Удивительно, как получилось с грузинской душевной кухней сделать сервис уровня «робот».
Нас обслуживало 5 разных официантов, поэтому им было все равно что когда и зачем вообще приносить.
Как итог: чуть теплая еда, часть заказанного вообще не принесли (попросили в итоге уже и не нести, реакция: ок, безразличие). Напитки принесли практически в самом конце (лимонад уж очень долго готовить, правда?).
В целом обычная еда - ради нее тоже возвращаться не хочется.
Общее впечатление: работают на поток тех, кто первый раз к ним попал в стиле «на туристов», задачи сделать гостя постоянным - нет.
Отличное место, вкусное вино и ванные напитки(гранатовое вино) отличный сервис отдельная благодарность Михаилу нашему официанту , ты сделал наш вечер спасибо за комфорт и отличную ориентировку по меню все рассказал показал, стоящее место цены демократичные , а блюда … попробуйте сами^~^
Хорошее заведение, только очереди большие бывают, но если забросить, то всё хорошо. Хачапури и хинкали топ, особенно с гранатовым вином и ещё медовик, моё почтение. Но грушевый пирог тоже неплох
Пришли вдвоем, заказали хачапури и по три хинкали. В общей сложности ожидание хинкали составило час, в то время как хачапури принесли за 20 минут, В извинение хинкали по итогу принесли, вычли из чека, так же добавили десерт бесплатно.
Интересное место. Вкусно, быстро, колоритно. Много слышала, но посетили с друзьями впервые. Очень рекомендую. Персонал прекрасно обучен, приветлив и расторопен. Благодарю и обязательно приду еще не один раз!
Очень вкусная еда и напитки. Шикарный шашлык из свинины)) Адекватные цены. Из минусов - так как место очень популярное, всегда большая очередь на вход.
Юля Уманская
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Из плюсов: вкусно и дешево, разнообразное меню.
Минус заметила только один - хостесс на Трубной. Девушка встречает всех с недовольным выражением лица, спросила есть ли места на втором этаже, ответила что все занято. Хотя двух молодых людей, которые зашли так же без предварительной брони проводила тут же на второй этаж. Неприятно, но настроения не испортило. Просьба руководство обратить внимание на работу персонала.
Хачапури и вино уже, которой год занимает первое место в моем рейтинге, отличные цены и невероятно вкусно. Хинкали с рыбой восторг, куриный шашлык это нечто!
Прекрасное заведение с самым вкусным гранатовым вином собственного производства! Никакие вина не переношу, кроме Вашего! Персонал выполняет свою работу на высшем уровне, единственное, что нас никто не встретил и мы сами искали свой забронированный стол. Народу всегда много, очереди на улице стоят длинные, официанты насколько я увидела справляются с текучкой, единственное огорчило именно отсутствие хостеса. В меню по еде хотелось бы больше разнообразия, особенно наполнение хинкалей и десерты. Я понимаю, что это определенная кухня и всё выдержано в стиле, но разнообразить было бы неплохо!
Потрясающее атмосферное место! Вкуснейший хачапури и хинкали, а гранатовое вино - отдельный вид и искусства. Стол всегда необходимо бронировать заранее
Замечательное место, очень вкусно, особенно хачапури, вино тоже вкусненькое, хочется туда вернуться, обслуживание замечательное, всё быстро, чётко. Будьте готовы, что будьте стоять в очереди, чтоб туда попасть, простояли больше получаса, но оно того стоило, детям есть что выбрать.
Кухня отличная,мне по крайне мере было вкусно.Вино гранатовое, хачапури, хинкали,о особенно понравилось мясо утки-очень вкусно, салаты , всё что перечислила было вкусно.Обслужили быстро, конечно два часа мало.
все очень вкусно, хачапури и хинкали суперские! сначала хинкали принесли холодные, но персонал быстро исправили. приду еще раз. дизайн замечательный, атмосферный.
Посещал в рамках бизнес ланча, в центре города наверное самое лучшее место по соотношению цена-качество, как минимум, стандартного набора хватает, чтобы уйти сытым. Рекомендую к посещению.
Еда и вино - супер. Обслуживание - отвратительное ! Официанты целый вечер приносили чужие позиции, на наши вопросы по заказу кидали через плечо какие-то отрывки фраз. Полная не профессиональность. Возьмите, пожалуйста, вежливых людей на работу и пусть официанты выучат номера столиков))
Еда нормальная, вау не случилось, но заведение не рекомендую к празднованию чего-либо. Бронили заранее, предупредили, что отмечаем день рождения. Уточнили по поводу брони, нам сказали, что на месте её можно продлить и вообще все в порядке, приходите.
Официанты ходят с недовольными лицами. Через два часа нас начали выгонять из-за стола и хамить, ссылаясь на очередь на улице. Соседние столы, которые пришли во столько же или раньше никто не трогал. Пересадить нас отказались, хотя рядом были свободные столы, которые никто не занимал.
В итоге пришлось доедать все бегом и просить завернуть с собой, т.к. администратор и официаны стояли чуть ли не над душой.
Пошли в другое место, с хорошим клиентским сервисом.
Вкусная еда, не вау конечно, но по не высоким ценам. Меню не большое, национальные грузинские блюда, порции довольно приличные. Только за это поставила 4 звезды. Контингент в основном молодёжь, думаю из-за невысокой ценовой категории. Внимательные официанты, хорошо знающие меню. Но вот что касается самого места, то очень не уютно (были на Трубной)!!! Интерьер совершенно не соответствует грузинскому ресторану, холодные серые стены, ни зелени, ни атребутики, только глиняная посуда и пару ковров на стене у барной стойки. Со стороны входной двери постоянно дуло холодом, сидели в куртках. Но при этом всегда достаточно посетителей. Была в одном из ресторанов этой сети в Санкт-Петербурге, но летом и на веранде. Там конечно гораздо уютнее и достаточно вкусно. Есть с чем сравнивать, поэтому для себя выбор в пользу другого грузинского ресторана.
Был сегодня.
Поскольку на улице жара, заказал пеновани с зеленью и шпинатом, салат из сладких помидоров с кинзой и полбокала гранатового вина.
Пеновани из тончайшего теста был горяч, хрустящ и вкусен.
Помидоры в салате сочны и сладки, кинза сразу внесла нотку грузинского духана..
Вино разбавил водой, не пьют его на Кавказе чистоганом, в отличии от нас.. Зашло на ура, в жару отлично утоляет жажду..
Вобщем, поел на славу, все очень и очень вкусно. Ресторану твердая 5-ка! Буду заходить..
Цена/качество отлично сбалансированы! Очень обрадовался тому как это место отремонтировали полсе Юности видно, что подошли с душой. Все меню не успели изучить, прошлись в спешке по классике и она была великолепна. Обязательно вернемся в более подходящее время.
Обожаю это место. Да, тут всегда много народу и необходимо записываться заранее или стоять в очереди, но это стоит того. Внутри хорошая атмосфера и обстановка. Блюда выше всех похвал, а домашнее вино - сказка.
0 это дно а не место ! Мы сидели 2 часа и за это время мы заказали на 11000 ( на 6 человек ) . Нам просто говорят уходите у вас два часа ! Это что Москва ! Центр города и нам говорят уходить , что не продадут нам не чего из меню ! Менеджер просто ненормальная принесла книгу пожарной безопасности , где написано что клиент сидит два часа ! Что за книга , откуда я должна это знать ! Вот вам и грузинское гостеприимство.
+Место приятное, атмосферное.
+Еда, чай, вино - всё очень вкусно. Интересные чайники. +Вполне комфортные цены.
+Хороший персонал, общаются вежливо, делают все быстро.
-Много посетителей. Даже в будни. Придя по записи приходится пробиваться через тех, кто просто ждёт освободившегося столика, можно было бы и разбить на отдельные входы.
-В залах довольно тесно.
-Столик на двоих очень маленький, наша посуда едва умещалась. К тому же постоянно шатался, что очень раздражало весь ужин. -*
-Запись через телефон обогая, придётся пообщаться с автоответчиком. Больше чем на 2 часа забронировать столик не дали. -*
Заключение: Место приятное, но не для свиданий вдвоём. Лучше приходить одному или с друзьями
Еда здесь оооочень посредственная. Цены приемлемые, но и порция крошечная (хотя на фото выглядит норм). Чтобы наесться надо заказать 2-3 блюда минимум, по деньгам итого то на то и выходит, что и в других местах,
Хачапури безумно соленые и крошечные, мясо шашлыка малюсенькое с жилками.
На 2 этаже приятный интерьер, а на 3 он отсутствует, еще и ветродуй.
Гранатовое домашнее вино, действительно, вкусное.
Пива 3 в меню, в наличии одно, ну ок.
Очереди в активные дни/часы образуются из-за того, что приходят студентки, берут по 1 бокалу домашнего вина, фоткаются с ним и сидят 2 часа, фотошопя фотки.
Вокруг нас таких 3 стола было.
Уберите домашнее вино по бокалам и сразу станет больше места
Персонал, еда, атмосфера - на высшем уровне.
Регулярно посещаю.
Если что-то не так, делают приятные комплименты от шеф-повара)
Единственное, если хотите посидеть тут в пятницу-воскресенье, то бронировать нужно минимум дней за 5-7.
Просьба к вашему руководству - откройте больше ресторанов в Москве, судя по огромным очередям на вход, спрос намного выше предложения.
Молодцы, продолжайте в том же духе!
Просто свинство!!!!! Официанты специально игнорировали и не принимали заказ!!!!! Подошли к каждому гостю вокруг, кроме нас естественно!!!!! Спустя 15 минут просто ушли!!! Огромная благодарность за настроение!!!
Отличный ресторан! Очень рекомендую домашнее грузинское вино, а именно гранатовое и "Изабелла". Безумно приятный вкус. Обычно беру хачапури по-аджарски и оджахури, просто обожаю их.
Цены очень приятные, за обед с девушкой, учитывая, что мы очень много съели и выпили, вышло 3 тысячи.
Кстати, вино можно попросить взять с собой, что также не может не радовать.
Еда вкусная, но не получилось ее доесть, так как официанты начали нас выгонять. Приняли заказ за 15 минут до окончания брони, даже не напомнив, что нам надо будет уйти. Конечно, мы не помним все детали нашего забронированного стола, и мы и не должны, ведь это обязанность ваших сотрудников, разве нет?! Ни хостес при посадке, ни официант при принятии последнего заказа, не напомнили нам, что необходимо уйти. Буквально нас выгоняли с надкушенным хинкали в руках, предлагая взять его с собой. Управляющие этого ресторана, вы считаете это нормальным?
Еда очень вкусная. Хинкали супер, можно попросить хоть по одной штуке каждого вида приготовить – эта опция доступна не везде, вкусные и с сыром, и с мясом, и с грибами, в какое-то из посещений даже попробовала с растительным мясом, интересно.
Гранатовое вино – повод посетить данное заведение. Очень вкусное и легко пьётся.
Цены демократичные, для центра дёшево, на мой взгляд. Обслуживание понравилось, официантка была приветливой и объясняла нам незнакомые блюда.
Единственный небольшой минус – расположение столиков на первом этаже, как-то неуютно было, что ли. С другой стороны, это позволяет разместить больше гостей.
Рекомендую это место к посещению, обязательно придём ещё!
Плюсы
+ Вкусная еда
+ Быстрая подача
+ Низкие цены
+ Приятные официанты
+ Вкусное гранатовое вино
+ Интерьер красивый и модерновый
+ Чистые туалеты
+ Приятный контингент
Минусы
- Хинкалы не вкусные
- Нет жареных хинкалов
- Всегда забронировано все
- Когда им звонишь они не берут трубку
- Не принесли десерт(но оно и к лучшему т.к. я наелся)
- Охранник хамоватый
- Холодная еда
- Шумно и много людей
Хорошая еда. Вкусная. Порции не большие но и не дорогие. Очень вкусное гранатовое вино. Вообще кухня отличная и быстро отдают блюда. Отличное место. Не всегда можно просто придти. Надо бронировать столики. Два этажа. Всегда много людей.
Ходим почти во все филиалы сети этого грузинского ресторана. Данный ресторан на Трубной большой, 3 этажа, соответственно, больше шансов забронировать столик) Все очень вкусно, как и всегда!
Забронировала столик в заведении на 22. Позвонила с просьбой добавит в лист ожидания на случай, если кто-то отменит свою бронь. Предложение от администратора — обновлять сайт, что не удобно, т.к. каждый раз нужно по новой выбирать место и дату. Далее выслушала, как тяжело работается и совершенно нет времени обзванивать.
Моё единственное пожелание было, чтоб оставили заметку у себя в записях, что есть гости, которые готовы приехать раньше.
Не успели приехать в заведение, а впечатление уже испорчено.
В очереди стояли 1 час , места были внутри, администратор где то ходил никого не сажал. Стол липкий при посадке , прием заказа долгое. По сравнению с Грузией это не хачапури а какая то пародия.
Не рекомендую👎 хинкали подали холодными, шашлык был из одного сала мясо было только в одном куске. Ставлю две звезды ⭐ только за любимое гранатовое вино
одно из любимых заведений москвы. очень вкусно и доступные цены. всегда большие очереди, советую бронировать за несколько дней. комфортный красивый зал, есть веранда. персонал супер, внимательные и собранные ребята. советую всем попробовать гранатовое домашнее вино!!