Отличный отель! В нем тепло по домашнему! Вкусный ресторан при отеле, свежие завтраки. Номера просторны со всеми принадлежностями. Территория облагороженна! Персонал приветлив! Администраторы Наталья и Залина невероятно добры и учтивы к отдыхающим! Не успев уехать мы забронировали ближайшие даты! Спасибо за такой прекрасный сервис!
Всё супер. Новый отель, номера чистые. Удобная территория для парковки авто. Есть мангальные зоны. Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Девочки на ресепшене вообще супер. Вид из номера изумительный
Находимся сейчас в этом шикарном месте. Отель новый, очень уютный. Сами по себе вообще не привередливы, приехали за эмоциями, а не искать минусы. Хотя недочетов очень много. Поэтому оценка 5*
Администратор Зарина, очень отзывчивая, приятная девушка. Засалили быстро, даже раньше положенного времени. В ресторане вкусно готовят, но немного подводит обслуживание, хотя девушка официантка видно, что старалась.
Территория красивая, есть даже фонтан, где можно выловить себе на ужин рыбку. В общем местом очень довольны. Когда едешь отдыхать, то твой отдых ничего не омрачит. Кстати даже отсутствие воды 🤭
Приезжайте 🩷🩷🩷
Никогда в жизни не получала такого удовольствия от отдыха! Место живописное, комнаты большие, чистые, очень уютные. Кухня просто пальчики оближешь. Но конечно самое большое место в сердце занял персонал! Обслуживание на высшем уровне. Очень вежливые, милые и весёлые люди. А самое главное - не дали заскучать:) Спасибо огромное за прекрасно проведенное время❤️
Красивая и тихая территория, выглядит современно.
Виды потрясающие!
Очень приветливый персонал, уютная атмосфера.
Ощущение, что всё новое.
Огромные комнаты/номера - просторно что в номерах, что в коридорах.
Рекомендую к посещению!
Заехали поужинать, по рекомендации местных, в ресторан, при отеле Харес!
Честно говоря, после увиденного гостеприимства в республике, мы не ожидали столкнуться в этом заведении с таким пренебрежительным отношением и обслуживанием, особенно со стороны официанта, по имени Олеся. Грубое общение, подача блюд практически «бросая» и очередность - сначала десерт, потом салат, горячее в конце, игнорирование при просьбе подойти и т.д. В целом неплохая кухня, но отсутствие сервиса и человеческого отношение полностью отбиваем мысль еще раз посетить это место.
Итог:
кухня 3*
обслуживание -1*
подача 2*
чистота 4*
Очень понравился отель Харес!
Номер просторный и чистый, приятная приотельная территория, отзывчивый персонал и очень вкусная еда ( мы попали на завтрак)
Советую отель для отдыха в горах!
Сам отель Харес выглядит респектабельно, именно поэтому заехали сюда перекусить после путешествия. Остались в шоке от сервиса, в ресторане было занято 2 столика, куриный шашлык и картошку фри несли 50 мин. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, сказвли у них ее нет! В общем дети час просидели голодными! И после высказанного недовольства, официант Элана даже не извинилась. Кстати картой расплатиться не получиться, только перевод или наличные. Если рассматривать ресторан, как место быстрого перекуса, не стоит, времени на клиентов там нет, там хождения персонала друг за другом, какие- то посиделки, возможно обеденное время было, но блин ребята! Два столика, обслужите и распивайте кофе…
Очень хороший отель, супер сервис, что большая редкость для Кавказа. Отличное расположение, живописный пейзаж. Еда была на высшем уровне. Завтрак разнообразный, даже привередливый человек найдёт для себя еду. Спасибо большое за гостеприимство 🌹🌹🌹
Просторные номера, халаты, вода, большой телевизор, кондиционер, хорошая сантехника. Всё отлично.
Очень приветливый персонал. Для пятого этажа не хватает лифта.
Хорошая кухня.
Хороший отель в живописном месте. Персонал очень приветливый, были небольшие ошибки в заказах в ресторане, но это мелочи. Номера просторные, завтраки - шведский стол, вполне хорошие. Самое главное - красота мест изумительная.
Уютный отель, Осетинские гостеприимство в лучших традициях, еда просто великолепная! Осетинские пироги отдельно рекомендую! Всем советую посетить этот отель и совершить восхождение к водопаду Галдоридон!
Отличный новый отель с современными номерами и изумительный видом из окна. Прекрасный, отзывчивый и профессиональный персонал. Очень вкусная кухня. Побывав один раз захочется обязательно вернуться.
Отличный отель 🏨, супер персонал, кухня пальчики оближешь, придраться абсолютно не к чему, чисто уютно, ещё не раз приедем к ним погостить и кстати у них появились конные прогулки, пешие походы и многое другое, так что советую всем, не пожалеете🤗😍
Прекрасное место для отдыха. Вежливый персонал. Чистые уютные номера. Божественные осетинские пироги. Что ещё для счастья надо? Чудесные пейзажи. Благодарю.
Очень понравился отель, огромный номер с великолепным видом на горы, с балкона чудесный вид на Дигорское ущелье, все новое, завтраки шведский стол, персонал дружелюбный и гостеприимный, вернемся еще!
Чистая и красивая территория, есть беседки, есть мангал, вкусные завтраки, красивые и уютные номера, шикарный вид из окон, в номерах есть в се необходимое, вежливые сотрудники.
Остались двоякие впечатления!
По гостинице: номер у нас был люкс, большой, светлый с кондиционер и балконом, но дверь в туалет не закрывалась, ручка отваливалась, входная дверь в номер закрывалась только с большим усилием!
О персонале: на ресепшен 2 девушки , которые по приезду в 13.00 сказали что заселение после 14.00 т.к. полная загрузка. Однако выдав нам ключи в 14.30 мы пришли в неубранный номер!
Ресторан отдельная песня! На обед мы ждали 35 минут суп, и так его и не дождались.
На ужин нас предупредили, что ресторан работает до 23.00, кухня до 22.00. Прийдя в 21.40 официант приняла заказ, предупредив что на мангале готовиться еда долго, а остальное без проблем, но через 10 минут вернулась сообщив что нас могут покормить только салатами…
Как-то все не профессионально со стороны персонала. При стоимости номера в 10000 сутки!
Останавливались в этом отеле на три дня по цене 8500 руб/сутки за номер с балконом на третьем этаже. Так получилось, что первоначально забронированный номер за 6500 сутки был закрыт, а ключ утерян и мне предложили другой с доплатой. На второй день пребывания в гостиницу приехала тур группа на багах и меня попытались из номера выселить, а затем по очереди переселиться предлагали всем постояльцам. О том, что мне надо будет переехать в другой номер заранее никто не предупреждал. Отель не из дешевых и такое отношение к постояльцам неприемлемо.
В номере чистенько, свежий ремонт, завтрак вкусный, виды вокруг потрясающие.
Но лучше поехать чуть дальше вглубь ущелья и поискать где не выселяют.
Плюсы:
большой номер,
чистое постельное белье,
ухоженная территория
Хороший завтрак
Хороший персонал на ресепшене
Минусы:
Тухлые соленья в ресторане.
Весь ресторан -курящий. Нет зоны для некурящих людей.
Мало розеток в номере.
Нет питьевой воды в номере, ни бутилированной, ни кулера в коридоре. Не все пьют воду из крана.
Отличное место, отдыхать с семьёй идеально, фантастические виды, горная прохлада, приветливый заботливый отзывчивый персонал, комфортные номера, хочется вернуться снова!!!
Отдыхали с туристической группой, с 22 по 23 августа.
Персонал отзывчивый, все принесли по требованию.
Номера большие светлые.
Номер был с видом на горы.
На завтрак пришли к открытие- так что всего было в достатке, отдельно заказали кофе американо.
Впечатление от отеля отличное!
Очень красивая гостиница с шикарнейшим видом. А кухня просто великолепна. Находится она практически в горах. Очень добродушный коллектив там работает. Нас встретили как родных. Цены в ресторанчике при гостинице очень приятно удивили.
Отличное место. Великолепный персонал. Особенно хочу отметить невероятно красивого бармена. Высокий, с приятным голосом и великолепный чувством юмора. Так же нельзя пройти мимо ресепшена и улыбки Зайки. Даже теряюсь что больше привлекает - красота гор или красота администратора. Всем советую посетить это чудесное место
Как же тут здорово!!! Если хотите отдохнуть ото всего и ото всех, вам однозначно сюда. Прекрасный персонал, вкусная еда, уютные номера, горы вокруг... Всё это однозначно стоит того, чтобы сюда приехать! Мы вернемся обязательно! Спасибо большое за прекрасные 2 дня!
Отличный отель!современный, аккуратный, красивый! Сам номер большой квадратуры, все есть, шикарнейший вид!еда вкуснейшая!все отлично!очень понравился стиль!10 из 10ти!спасибо за такой теплый прием!
Уютный отель в горах, номера чистые, есть все необходимое. Завтраки стандартный шведский стол.
Кухня в ресторане очень вкусная. Отзывчивый персонал.
Рекомендую.
Всем обязательно надо попробовать еду в ресторане "Харес". Большие и вкусные порции!!! Ммм...вспомнила и слюнки потекли.меринговое пирожное вообще отвал башки.
Чистый , новый отель в очень живописном месте . Прекрасная и доброжелательная девушка управляющая
Завтраки с 8:30, но советую приходить к 8:40, иначе придется просто сидеть и ждать пока всю еду вынесут
Неторопливое и неспешное обслуживание в ресторане, приходится каждый раз о себе напоминать
Но в целом, впечатления остались очень приятные
Всем советую к посещению данный отель
Спасибо большое за отдых! Новый отель в живописном месте, ресторан с хорошей кухней. От Владикавказа 2.5 часа по асфальтированной дороге. Сотрудники душой болеют за свою работу, стараются. Единственная просьба руководству увеличить штат, а то они на одной душе долго не вытянут.
Прекрасный современный новый отель! Локация очень круто подобрана, вокруг горы, а рядом проходит горная река! Отдых понравился, на 5+!
Шведский стол на завтрак не оставил равнодушным, в общем всем рекомендую, для спокойного отдыха самое то!
Самый лучший отель ,в котором мы были. Такого сервиса мы никогда , нигде не видели.
Администратор Ева и управляющий Диана -самый лучший персонал😍
Помогали по всем вопросам, очень доброжелательные девушки, благодаря такому прекрасному персоналу остаётся очень хорошее впечатление, будем возвращаться сюда обязательно, спасибо большое 😍 И , конечно же , изюминкой всего этого является мой маленький братик - Арсамаг😍
Встретили нас очень хорошо, управляющая Мария и Элеонора, заселили быстро в очень просторные и чистые номера, позаботились о том что-бы постирать нашу одежду и высушить, откликались на любые наши просьбы, шикарный отель с шикарным видом. Отзыв от команды из города Киров.
Отличное место с красивейшей локацией! Тихо,уютно,чисто)
Ресторан с очень разнообразной и вкусной кухней.
Отдельно хочу отметить персонал! Очень доброжелательные,внимательные и отзывчивые люди)
Огромная благодарность за отличный отдых!
То самое место, где действительно всё для гостя! Обязательно сходите в их ресторан, все очень вкусно и от души, а персонал заслуживает отдельной благодарности, более приветливого и гостеприимного коллектива не найти, те люди которые не обслуживают гостей, а заботятся о них! Спасибо за великолепный отдых!
Отличные номера, вкусно в ресторане, приветливый персонал. Из минусов - крайне маленькая территория при гостинице и хаотичная парковка машин, хотя есть отдельная зона под навесом.
Ходили в это заведение 3 раза за 5 дней. 2 раза было нормально, а в третий раз видимо у официанта были личные проблемы, сначала забыла блюдо, когдаей напомнил, сказала, что всё вынесла, когда её попросил посмотреть, через минуту вынесла мой суп и кинула его на стол, так, что он даже немного пролился., в общем наверное это один из немногих случаев, когда не оставил чаевых и написал негативный отзыв. Я понимаю, что весь ресторан может и не заслуживает одной звезды из-за одного сотрудника, но это проблемы руководства, которое не может объяснить своим сотрудникам, как делать не нужно.
Отель замечательный! Все новенькое, персонал - чудо! Вкусно, со всех сторон красиво, сервис и еды на высоте!
Даже зоны для барбекю есть Обязательно еще вернемся 🔥
Не первый раз останавливаемся в данном отеле. Всё замечательно. Дороговато конечно, но с учетом своего ресторана, парковки и близости национального парка Алании, вполне терпимо.
Шикарный отель. Прекрасная управляющая.
Чисто !!! Тепло!! Вкусно!!! Красиво !!!
Нереальный вид из окна.
Очень вкусный ресторан в отеле.
Новый ремонт.
Все шикарно !!!
Спасибо Харес и Залине.
Мы вернемся летом🥰🤗💙
Приехали в гостиницу в 14.40., номер был ещё не убран. Ждали ещё полчаса. Уборка была на троечку. Комната просторная, но нет обеденного стола. На окнах нет москитных сеток, поэтому залетали бабочки, мухи и прочие мошки. С водой какие то проблемы, температура менялась от невыносимо горячей до ледяной. В ванной комнате нет полотенцесушителя, всего три крючка для полотенец. В номере не работал внутренний телефон. Сказали администратору, она в ответ - у всех работает.
Хороший отель в очень живописном месте, все новое и красивое! При отеле есть Кафешка, вкусная еда и разнообразие блюд в меню, вплоть до комплекса за скромные деньги! Мне понравилось, уютно и очень красиво!
Невероятное место! Самое доброжелательное отношение к посетителям, сервис на высшем уровне. А виды просто божественные!
Номер размерами как однокомнатная квартира, есть место даже потанцевать. Завтраки в формате шведского стола, все вкусное и свежее. Восторг! Надеюсь обязательно вернемся ✨
Отель новый, в шикарном месте!!😍Шикарные номера, чисто и уютно. Персонал вообще заслуживает отдельного внимания. Кухней остались очень довольны, все очень вкусно. Летом обязательно еще приедем .
Мы приехали командой квадроциклистов 18.06.2024 - встретили прекрасные администраторы, доброжелательны, вкусно накормили, чистые уютные номера. Всё очень понравилось. Спасибо ❤️