Khes Flowers
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
544 reviews
October 9
Сервис оставил очень положительные впечатления !
Что понравилось:
Ассортимент: Широкий выбор свежих цветов на любой вкус и бюджет.
Качество: Все цветы выглядели просто волшебно - свежие, ароматные и долго не увядающие.
Сервис: Продавцы были очень приветливы и помогли мне выбрать идеальный букет. Они также дали полезные советы по уходу за цветами.
Атмосфера: Магазин создает уютную и романтичную атмосферу
2
October 31
Огромная благодарность Khes Flowers за высочайший уровень сервиса и по настоящему искреннее внимание к клиенту! Они не просто доставили цветы, но и учли все дополнительные пожелания. Курьер, самостоятельно забрал важное дополнение к заказу, а затем всё время был на связи, пока вручил подарок точно в руки получателя.
Обсуждение процесса заняло два дня, и всё это время со мной постоянно были на связи. Внимание к мелочам, ответственность и душевный подход. Сотрудники Khes Flowers настоящие профессионалы! Огромное спасибо за такой уникальный сервис, рекомендую Khes Flowers всем, кто ценит качество и заботу! Теперь я точно знаю куда буду обращаться в следующий раз!
2
November 12
Огромное спасибо за шикарный букет! Оперативно! Цветы наисвежайшие! Именинница была в восторге! Девочки операторы очень доброжелательны! Цена за такой букет очень порадовала! Всем рекомендую!
1
November 11
Персонал отзывчивый,приветливый, обслуживание на высоте!Очень понравился ассортимент цветов огромным разнообразием.Все цветы выглядят свежими. Обслуживают достаточно быстро. Вообщем советую данный магазин!
1
October 4
Заказывал цветы с доставкой. Быстро оформили заказ и оперативно доставили. Розы свежие, какие и должны быть. Хорошо упакованы.
Обязательно предоставляют скидку на следующий заказ. Воспользуюсь этим сервисом ещё неоднократно.
1
September 13
Спасибо огромное! Заказала день в день. Букет и доставку оформили быстро, исходя из предпочтений и наличия. Цветы были адресованы маме. Она отзвонилась. Восторг и благодарность! Цветы всегда стоят долго, свежие. Обращаюсь не в первый раз и всегда всё отлично 💛🤗
2
September 21
Часто заказываю в этом цветочном. Всё всегда на высоте. Флористы замечательные. Ассортимент радует. Из всех предпочитаю именно этот салон. Хороших продаж и счастливых покупателей <3
1
July 15
Все были разочарованы)
Молодой человек заказал букет к ресторану на мой день рождения, в итоге доставка опаздывала на 2 часа, счет был оплачен, еда съедена, но пришлось час сидеть просто так и ждать эти несчастные цветы, как итог-праздник был испорчен.
Цветы были именно несчастные, не простояли и недели, хотя заказывал специально альстромерии, тк обычно очень долго стоят, но эти сдохли быстрее роз, которые были куплены в другом магазине, на следующий день, что бы хоть как то улучшить неудачный праздник.
Ну и вишенкой на торте было то, что пришли они без какой либо упаковки, высохли в багажнике курьера в +30 напрочь, открытку кинули просто внутрь упаковки, обнаружила ее только когда сняла.
Ну и когда узнала цену… сказал никогда ему больше тут не брать, тк такой же по размерам, только свежий букет брала подруге в другом магазине чуть ли не в 2 раза дешевле
Как итог были расстроены оба: и я, и молодой человек
3
October 21
Мне посоветовали этот магазин цветов мои близкие люди. Ну что могу сказать, все прошло на высшем уровне, ребята сделали все быстро и вовремя без лишних вопросов. Спасибо Вам огромное. Видеть счастливую улыбку любимого человека с вашим букетом - это самый лучший отзыв о вашей компании 👍
1
August 20
Цветы завяли через сутки, даже не успев раскрыться. И это дорогущий букет за 12 тысяч. Сильно завышенная цена. Пионы стоят минимум 5 дней и это при условии, если не менять воду и не подрезать стебли. Также несоответствие фото на сайте с живым букетом. На сайте роскошная охапка пионов, а вживую жалкий кустик жухлых цветов. Доставку задержали на полдня. Обещали доставить утром, привезли к 5 вечера. Пришлось отменять все свои дела и ждать курьера. Сервис игнорирует и не пытается решить вопрос. Это были самые нестойкие цветы в моей жизни. Гортензии и то держатся дольше. Ужасный сервис. Никому не советую заказывать здесь цветы, если не хотите опозориться перед получателем букета
1
July 10
Огромнейшее спасибо хочется сказать, когда другой цветочный магазин сорвал заказ, пришлось искать замену, в Яндексе зашла на первый же сайт и начала искать.Это именно тот случай, когда все сошлось☺️ Цена-качество-скорость доставки 10/10, в 11:30 заказала букет и его привезли к 13:00 к роддому(заказ был на выписку) огромный букет со свежими розами приковывал взгляды, спасибо еще раз огромное.Теперь буду заказывать только тут❤️
1
1
October 19
Худшее место для заказа цветов. Началось все с того, что они собрали букет вообще не из тех цветов, на какие договаривались. Затем попросили еще раз оплатить заказ, не помня даже о том, что он уже был оплачен. Букет не простоял и пяти дней. Заказ ко времени выполнить не смогли, опоздали на несколько часов. Оставил отзыв в личных сообщениях. Те обещали связаться и решить проблему, в итоге ни ответа, ни привета. Повторный вопрос по ответу на мой отзыв был проигнорирован. Обещали подарок за опоздание, но и его забыли положить. Крайне не советую
2
March 9
Я нахожусь в другом городе, но благодаря вашей компании имею возможность радовать любимую женщину в Казани букетом прекрасных цветов. Доставка работает отлично, даже была необходимость отсрочить доставку и перенести в другое место, но ваш коллектив профессионально решил этот вопрос, и получателю доставили букет вовремя и по месту. Цветы отличного качества. Всё просто супер. Спасибо!
2
2
September 25
Спасибо вам большое не подводите ни с доставкой ,ни с цветами. Прекрасный букеты, прям в точь как на фото. Благодарю за быстрое оформление и доставку. Спасибо, букет доставлен по месту, очень довольна, желаю процветания.
1
November 13
Забыл поздравить жену с днём ангела, вечером вспомнил, заказал цветы, ребята сработали быстро, огромное им спасибо! Букет супер👍🔥, главное жене понравилось 👍
1
October 30
Муж хотел сделать сюрприз и прислать цветы, в итоге впечатление все испортилось. Заказали букет онлайн на доставку, приехал букет не такой как на фото, старые цветы, упаковка вся разваливается. И за это отдали не маленькие деньги !!! Было обидно до слез! Зачем так дурить людей! Зря потрачены деньги ! Есть множество классных цветочных салонов, не рекомендую вам связываться с ними и портить себе настроение и терять свои деньги !! Я не понимаю откуда столько положительных отзывов, видимо неплохо накручивают их !
2
November 24
Заказала букет на День Матери - немного переживала, успеют ли - заказала почти в последний момент. Заказ быстро приняли, хочется отметить приятное общение в чате 🤍 Букет приехал даже раньше. Идеально, как на фото с сайта, только упаковочная бумага матовая. Большое спасибо за прекрасные эмоции🤍🤍🤍
October 26
Просто лучшая команда! Подготовили и доставили букет за полчаса после полуночи! Спасибо большое за трепетное отношение к клиентам😘
Upd: к сожалению, как сам сервис, так и букет разочаровал максимально. Цветы за 3к не простояли и до вечера того же дня. На вопросы к менеджеру компании ответили следующее…
Нет слов, одни эмоции
1
November 20
Прекрасный букет!С благодарностью за оперативность в оформлении заказа и своевременную доставку, Елена
Вы дарите настроение!
20 ноября 2024
Неоднократно заказываю букеты в этой компании. Ни разу не подвели. Огромное спасибо за прекрасные цветы и за отличный сервис! Всем рекомендую!
1
August 6
Сервис отсутствует. В доме не работал лифт, девушка из доставки позвонила и хамоватым тоном сказала, что она на 15й этаж не пойдет. Потом начала уговаривать меня спуститься хотя бы на 3й этаж. В итоге ей пришлось подняться на 15й и бросить мне за дверь цветы. Не Здравствуйте, ничего. Недовольное лицо, охи, вздохи. Прекрасное настроение для вручения цветов.
Настроение испорчено.
1
October 11
Очень, хорошее обслуживание консультанты вежливы и внимательны, цветы доставили ровно в срок, качественно упаковано, теперь заказываю здесь
1
November 20
Огромное спасибо всем сотрудникам, хочу пожелать вам дальнейшего процветания в вашем деле, которым вы дарите людям радость! Пусть у вас все будет на отлично!!!!!
1
October 13
Прекрасная служба поддержки. На сайте не переводило на страницу оплаты и связался в WhatsUp, оперативно все приняли в работу, доставка была на следующее утро: заранее поступили фото букета и сопроводительных элементов. Доставка в оговоренный диапазон времени.
Спасибо за Вашу работу и удачи)
1
October 30
Отличный сервис, по доставке цветов. Выручают, в любое время дня и ночи. Компетентные, в обсуждении и исполнении заказов. Однозначно рекомендую.
1
May 20
ставлю две звезды исключительно за красивое помещение. цветы лучше в этом салоне не брать. проживут мало , а цена большая. маленький ассортимент , исключительно из роз и хризантем , в общем не разгуляться. брала букеты два раза , но оба завяли буквально через 3-4 дня. в соседнем доме есть цветочный намного лучше и с более доступными ценами.
5
November 11
Ужасный салон цветов, заказывала у них в сентебре все было хорошо! Сделала заказ недавно, решила уточнить информацию. Мне нахамили, сделали ужасный букет, пришлось ежать за другим, тк с таким на день рождения даже стыдно идти. И хамло одно работает. Жаль что никому не интересно как работают их сотрудники
1
October 9
Спасибо огромное ребята все сделали как надо попросил красивый букет и быстро доставили порадовал любимую утром спасибо вам ребята 😘😘😘👍👍👍
1
June 8
ужасное качество цветов, постоянно приходят полуживые
сегодня был край, мне подарили пионы, во первых не такие, какие изначально были на фото
во-вторых 3 полностью открытых бутона, которые завянут через пару дней
ощущения после подаренных букетов из этого магазина ужасные, портите только настроение
1
October 24
Очень понравилась команда. Быстро и красиво оформляют букеты и вовремя доставляют.
Спасибо вам всем 🙏🙏🙏
1
November 24
Отвратительный цветочный. Букет привезли из четного количества цветов, обсчитали на одну ветку, цветы вялые, на телефонные звонки не ответили, вопрос не решили. К сожалению, пришлось потратить 2 часа и ответа так и не получить.
May 19
Заказал букет из 15 роз . Очень быстрая обработка и такая же быстрая и бесплатная доставка. 10 из 10 👍🙌
Цветы свежие и красиво оформлены. От заказа до доставки прошло минут 40. Обслуживание выше всяких похвал. Рекомендую!
1
1
July 14
Дорого.
Сделал интернет заказ на день семьи, со мной связались, сказали такого букета нет, предложили другой "а- ля похожий, а там просто веник, я так думаю эта такая схема работы через замануху. В итоге ничего не привезли, испортили праздник. Деньги вернули на карту через пару дней.
1
October 5
Большое спасибо за доставку цветов. Всё вовремя заказчик доволен) кому заказывала тронут, как хорошо, что есть такие люди и такой сервис!
1
August 25
Заказывала маме розы на сайте. Оформление заказа проще простого , фото открытки и собранного букета прислали как только были готовы, доставили точно к оговоренному времени , цветы свежие, рекомендую.
2
1
September 28
Редко пишу отзывы, но тут не могу не написать! Заказывая здесь имейте ввиду что вовремя вы получить не сможете! В моем случае они при срыве заказа даже не удосужились выйти на связь и сообщить (тупо не брали трубки🤦♂️) о срыве сроков. Поэтому прям не рекомендую!!!
1
August 29
Ужасное отношение, должны вроде поднимать настроение и создавать радость, а тут , доставка задержалась , нужно было уезжать. В итоге ни цветов вовремя и отменена поездка. Если хотите испортить настроение, закажите здесь цветы 💯
2
February 14
Если можно было бы поставить оценку ниже, я бы поставила. Это очень печально, друзья. Заказывали орхидеи. Фото на сайте-реальность- полное несовпадение. Приложила. Просто мимо. После сборки перед отправкой - фото не прислали. Так хотя бы можно было бы что то изменить или отказаться от этого позора.. в первую очередь самому «флористу» 😂 ну напишите вы, посоветуйте какой-то вариант другой. Видите же. Мы то увидели, когда приехал этот шедевр к нам. В общем,
Получили зелень с 9 несчастными полузакрытыми цветками в 5-и рулонах бумаги- пишем в поддержку. А они оказывается не несут ответственности. Ну и это вообще мы виноваты сами, потому что их нельзя ставить в вазу, и нельзя распаковывать. Ну теперь то я знаю, что они должны лежать у порога. Желательно завернутые в крафт транспортировки) (с коробочкой тоже решили не заморачиваться, так, в бумаге доехал) букет за 5800… ну не знаю. Кстати, молодому человеку предложили убрать зелень и так просто использовать только орхидеи)вот это советы)
Поддержка -0, тк она просто решила не отвечать потом особо.
Флорист - 1, тк все таки зелень то офигенная, целый букет из травы.
Руководство - 🙂
Как минимум, извинитесь, что фото не соответствует действительности. А не обвиняйте клиентов в том, что они развернули цветы и поставили в вазу.
Или научите консультировать свою поддержку. В общем, *** салон у вас) мне не понравился ни букет, ни отношение сотрудников. Не буду говорить, чтобы не заказывали. Заказывайте. Но просите фото перед отправкой)
7
August 13
Отличная компания. Хорошая организация. Всегда на связи. Цветочки всегда свежие и стойкие. Не высокие цены.
1
1
October 9
Уже год покупаю здесь цветы!
Всегда отличные цены, очень красивые букеты и отзывчивые продавцы!
1
September 30
Заказываю второй раз доставку букета, всегда очень свежие цветы и все максимально оперативно)
Благодарю!
1
May 14
Это самый прекрасный магазин, который дарит настроение и любовь людям, на данный момент я ощутил такого отличного настроения, что желаю каждому испытать счастья и любви!!!! Спасибо вам за всё!!! И доставка очень быстрая!! Команда супер, так держать
1
1
September 10
Салон хороший, выбор цветов есть, собирают оперативно и очень порадовало что дают кризал к каждому букету🌸
1
November 24
Спасибо большое за эмоции, которые вы доставили.
Я сама с Нижнекамска и благодаря вам сделала такой практики душевным для своих близких.
February 15
Здравствуйте, мне не нравится выполненный вами заказ. У меня есть несколько претензий:
1) Доставка и согласование времени. Я писал в чат менеджеру, чтобы узнать, когда можно будет забрать заказ — ответа не было. Прождав три часа, мне никто не позвонил и не написал — за цветами я пришёл лично
2) Цветы плохого качества. Девушка говорит, что им осталось жить максимум день-два. Упаковка мятая, неаккуратная. Букет со мной никто не согласовал — по приходу его просто упаковали и вручили мне в руки, обслуживание на низком уровне
3) Комплектация. На сайте сказано, что к заказу букета я получу «стильную коробку», «бесплатную открытку», «подкормку» и «бесплатную доставку». Ничего из этого я не получил — получил только посредственный букет, который стыдно было дарить
5 звёзд здесь точно не заслуженно
4
January 24
Решил я значит заказать тут цветы, выбрал заказал, привезли, не успел поставить в вазу, вся упаковка развалилась. Кроме того сайт дезинформирует, обещана коробка к заказу, в итоге коробки нет. Букет развалился не добравшись до вазы. В итоге букет даже не дождался того, для кого был куплен.
Итог: выкинутые деньги, потраченные нервы, неприкрытое разочарование в некомпетентности работы. Неудачная попытка сделать сюрприз любимой.
После доставки отписал свое мнение о работе оператору, она обещала пересобрать букет, на след день звонит оператор и говорит, что не знает как и что я делал с букетом, мол на фото все норм и я сам все сломал. Отказывается пересобирать(хотя до этого ее сотрудник обещал) и обещает скидку 10%, но даже со скидкой никогда больше не обращусь сюда!
Как итог - никогда и никому не посоветую и более того, буду советовать не обращаться.
п.с скрины переписки и фото цветов прикрепляю
2
November 19
Красивый букет, приятная упаковка и своевременная доставка. То, что нужно, для того, чтобы порадовать близких людей. Рекомендую.
1
1
November 10
Быстрая работа , хороший сервис и цены вкусные, сделала заказ на большой букет роз , все супер
1
November 15
Благодарю сотрудников Khes Flowers 🌷 заказ оформили быстро, букет собрали быстро, доставкой тоже доволен. Спасибо🤝
1
April 6
Великолепная команда!
Внимательные к каждому клиенту,исполнительные! Букеты свежие и красивые! Заказы делаю из Сургута только у Вас,ни разу не подвели. Учитывают каждый ньюанс и прислушиваются! Букеты упакованны на 10+.Еще и акции,что в двойне приятно! Спасибо Вам,что создаете настроение на расстоянии!!!💐💐💐
1
1
October 18
Очень красивый букет спасибо 🤩
Правда сделали букет из 5 роз вместо 7
Но я правда очень довольна
Моя мамочка тоже довольна😊😍
1