Khimchistka Diana
53 reviews
September 23, 2024
Пользуюсь услугами"Дианы" уже несколько лет. Цена и качество хорошие. Белье всегда хорошо простирано и отглажено. Очень быстро выполняется услуга. Сотрудники пункта внимательные и приветливые. Это пункт на Ленинградской в Подольске
September 10, 2024
Удобное расположение,есть где поставить машину.Вежливый персонал,все расскажут ,обьяснят .Предложат скидочную карту.По времени очень быстро,никаких очередей.Качество чистки отличное.Все очень здорово.Рекомендую всем .
1
December 1, 2024
Отдавала пуховик на химчистку, в момент забора вещи никто не проинформировал о том, что имеются загрязнения, с которыми в данной химчистке не смогут справится, сразу оплатила необходимую сумму и отдала вещь.
В момент забора пуховика сказали, извините, мы не смогли удалить ваши загрязнения.
Вопрос:
1.За что я заплатила денежные средства?
2.Почему в момент забора вещи сотрудники не проводят тщательный осмотр на предмет имеющихся загрязнений и не информируют о своих возможностях?
Забрала пуховик ровно в таком же состоянии в котором отдала его на химчистку.
Спасибо за бесполезно потраченное время и денежные средства.
Впредь больше не обращусь к вам за оказанием услуг.
December 23, 2024
Испорчена вторая вещь черного цвета.
Первый раз отдала в чистку черное шерстяное пальто, в итоге забрала грязнее чем отдала в чистку. Пальто было все в белом налете, вероятно чистили вместе с белым бельем. Взяли второй раз в чистку , вернули с небольшой разницей. Отпарили так, что пальто перекосило-выкинула!
Отдала черную ветровку, подумала плащевку трудно испортить , но Диана справилась и с этим. Ветровка вернулась вся в белом налете и в перьях. Ребят, не пробовали чистить черные и белые вещи отдельно??? Тряпку половую к вам больше не отнесу !
March 13, 2024
Давно пользуюсь этой химчисткой и очень довольна результатом. Чистят все быстро и качественно. Сотрудники всегда подскажут и помогут в любых вопросах. Всегда советую друзьям и близким.
1
1
March 12, 2024
У нас семья большая, так вот решили отдать постельное: одеяло и подушки в химчистку. Все почистили отлично. Еще придем, нам понравилось обслуживание и вежливый коллектив. Спасибо.
1
June 20, 2024
Заплатила деньги за химчистку, технолог отказалась брать в работу, якобы боится за результат. Предлагают доп.соглашение писать, что не имеются претензии к результату. Если специалист приемки принял вещь и никакого доп.соглашения не предложил подписать, то, значит, это сотрудник неквалияфицированный, который не в состоянии оценить нормально вещь. Потраченные зря нервы, деньги и время.
September 19, 2024
Воспользовался услугами химчистки "Диана" и был совершенно очарован результатом! Моя одежда была возвращена в безупречном состоянии. Приятно удивили выгодные акции и уровень обслуживания, который превзошел все ожидания. Респект!
November 27, 2023
Ноль звезд! Сдавала 3 пуховые подушки со светлыми напарниками на химчистку и просила сделать также светлые. ( Постельное белье использую светлое) 2 недели делали и выдали темно голубые. Переделывать отказались. Предложили мне за мой счет докупить светлые напарники и они их сошьют. Якобы я расписалась, что цвет может быть изменен. Вот и идите со своими подушками. Теперь одни подушки выделяются от других. « Профессионалы» А что черные не сделали? Будем судиться! И такое легкое дело для юристов лакомый кусочек.
5
April 15, 2024
Напрягает постоянно гремящая музыка из соседнего помещения парикмахерской. Не удобно, что нет своего отдельного входа. Обслуживание в самом пункте хорошее.
July 31, 2023
Испортили 2 вещи. Мужскую куртку и женский пиджак. Объяснение: раздвоение ткани. Вещи , само собой, из разных тканей. Пиджак уже сдавали в другие хим чистки раз 5. Всегда все было идеально. Пиджак из черного превратился в жеваный и белыми пятнами. Пиджаку 1 год, выглядит на 10 лет. Общение со стороны представителей хамское. Мы со своей стороны написали претензию. На контакт представители не идут. Вещи со всеми бирками. Обывателю понятно, что стирали вещи без соблюдения рекомендаций и будто бы на 90 градусов 🤦🏻♀️ ни качества, ни сервиса.
4
May 21, 2024
персонал не очень вежливый и доброжелательный, пытались найти химчистку ближе но вариантов кроме этой нет... свою работу выполняют неделями и постоянные задержки
1
May 19, 2024
Химчистка с различными акциями.Ждешь и ловишь нужную акцию,приносишь вещь и..вуаля.Чистят норм,не блеск конечно.Вещь отдают на плечиках в пакете.Спасибо
March 15, 2024
Пять звёзд! Сдала аж 3 вещи в химчистку Диана. Вернулись они чистыми, целыми и невредимыми. Даже стирать дома не нужно. Также восхищена персоналом.
1
July 20, 2023
Доброго дня всем! По расположению никаких нареканий, обычно работает бабушка на приемке, очень четко все регистрирует, не проскочешь, не потеряешь :) По самому качеству чистки нареканий нет. Ожидаемый результат.
October 26, 2022
Отвратительное заведение!
Если не хотите получить свою вещь испорченной — не рекомендую сюда обращаться ни за что.
Мне испортили ремень от брендовой куртки. Просто выворотили пряжку и с болтающимися винтиками отдали клиенту. Ремень теперь не работает. Куртку надевать без него невозможно — теряется и внешний вид, и греет недостаточно. Так называемая «компания» посылает клиента далеко и надолго за его же деньги. При проверке ремень проверить не каждый додумается, а работники заматывают его морским узлом внутри на плечиках под изделием. Мне не повезло, я заметила спустя несколько дней дома, хотя могла быть и гораздо позже, поскольку тогда были тёплые дни. Коммуникации на претензии вы получите только после нескольких возмущений. Но итог один: они ни при чем. Ни исправить свой косяк, ни заменить вам не предложат.
Я такого отстойного сервиса еще нигде не видела!
2
April 22, 2024
Химчистка очень понравилась и приветливая приемщица. Теперь буду приходить постоянно. Советую
July 11, 2023
Обратилась с просьбой химчистки ковра. На ресепшн сидит очень грубая женщина. С ходу сказала что ковёр может потрескаться и чистить будут долго до 3 недель. Сразу нет желания пользоваться их услугами. Осадок неприятный остался.
3
1
November 28, 2022
Место ужасное, не один раз ходила сдавать вещи, но каждый раз всегда нет сдачи, приходиться бегать по магазинам, чтобы найти размену, оплата по карте проходит долго из-за того что не ловит, про персонал молчу… вещи чистят плохо, все время нужно подписывать бумажки что они не несут ответственность и тд, пух в пуховике самой нужно распределять почему-то, проще самой закинуть в стиралку… В общем, не рекомендую
2
November 7, 2023
Отлично почистили шторы. Очень хорошее место. Рекомендую.
September 17, 2023
Небольшое помещение, работает бабушка принимает, вежливо, можно оплатить картой. Второй раз сдаю вещи
November 19, 2022
Сдали ковер в химчистку. Его даже не вскрыли и не вытащили из упаковки! Услуга не была оказана, что обнаружилось спустя три недели после "чистки". на все претензии получили ответ, что нужно было приходить в срок 2 недели после получения изделия. Персонал очень хамски отвечал на вопросы.
2
July 11, 2024
работает не по графику
November 13, 2022
13.11 работник этой химчистки в хамской форме и без объяснения причин отказалась принимать пуховик на чистку из за того что он был мокрый в некоторых местах (в пути пролилась питьевая вода!!) фото прилагаю .. просто абсурд
2
October 27, 2021
Добрый день. Квитанция-договор 91190177220 от 04,10,2021 г. Пришли за 25 минут до закрытия, сразу услышали что очень поздно, смена закрыта, мы настояли что бы приняли, приёмщица нам сказала что так и быть примет. Сдали, через неделю пришли забирать. К одеялу и 1 подушке особых претензий нет, кроме катышков. На наш вопрос почему катышки, нам сказала сотрудница (уже другая) что это платно. Почему сразу не сказали? Ладно, на второй подушке пятна не отстирались, лишь немного потеряли оттенок. Приняли обратно эту подушку, сказали выведут. Через неделю уже отдала подушку та сотрудница которая принимала, сказала что пятна не выводятся, катышки платно. Но почему сразу не сказать? Домой я понимаю хотелось, но просто проинформировать, мы бы заплатили. И за что в итоге 1800 заплатили? Пятна так и остались, ещё дома жена от катышков чистила подушки. Т.е. для того, для чего сдавали вещи не выполнено. Почему сразу нельзя проинформировать что пятна могут не вывестись? Почему сразу не предложили за очистку от катышков очисть? Почему деньги и время наше потратили?
6
1
March 24, 2023
Ужасное место,вещь могут запросто потерять. Очень разочарована в сервисе химчистка Диана. К тому же неадекватная приемщица, ни за что не отвечающая.
1
October 19, 2021
Хочу написать о плохой работе прачечной(химчистки).Обратилась первый раз.Сдавала постельное бельё и покрывалы.Забрала через 5 дней. На покрывале были следы от красного фломастера, они никуда не исчезли и покрывалы даже не поглажены!! Мало того,на одной покрывале появился твёрдое пятнышка зелёного цвета,ощущение как будто капля от какого то химического средство. Я не знаю что они там используют для стирки..чистки,но приятного запаха тоже нет ,как после стирки обычно бывает. Может быть мне не повезло...
3
December 19, 2022
Заказывал химчистку двух пуховиков. Делали на 3 дня дольше обещанного, местами не отстирали грязь...
1
December 3, 2023
Испортили зимнюю куртку… Не рекомендую!
1
October 31, 2022
Мерзкая химчистка с таким же персоналом, на сайте точных цен нет за услуги, а звонишь по телефону сотрудник тоже не может сказать цену, ссылаясь на то что за информацию на сайте она не отвечает.
Вообщем какой гендиректор такая и структура, Елена по вам плачет Роспотребнадзор. Ждите гостей
2
April 13, 2024
Не очень плохо сделали
1
1
February 17, 2022
Сдавала почистить детскую проoгулочную коляску. Отличнo почистили, спасибо
1
1
July 27, 2022
Решила освoбодить место в шкафу и продать несколько своих вечерних нарядов. Заказала перед прoдажей чистку и после нее с одним платьем решила все же не расставаться, так оно круто освежилoсь.
2
February 11, 2022
Испортили дорогую кожаную куртку. Оторвали кнопку вместе с куском кожи, ткань подкладки села, и теперь подол топорщится. Куртка не пригодна для дальнейшей носки. Будем писать жалобы.
2
March 24, 2024
Обслуживание
October 25, 2021
Химчистку сделали польто ужасно.... Ещё и номер записали ни одной цифры кроме кода ни совпадае и оставляют виноватой... Женщина вы вообще адекватная?!
4
February 17, 2022
Ужасная химчистка.... Если у Вас хорошие подушки, не отдавайте в эту химчистку!!! Вернут мусор в плохом напернике...
2
July 18, 2020
Против самой химчистки ничего не имею, но вот сотрудница в этой конкретной полный капец. Не хотела принимать у нас коврик маленький (чуть заляпаный и сто лет уже просохший как), говорила, что надо с таким ехать куда-то в Троицк, а не к ней его тащить. Потом взяла, но с самым брезгливым видом. Блин, ты химчистка, к тебе не приносят чистые вещи!
3
January 21, 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Как будто стирали в стиральной машинке, куртка поменяла цвет и добавился блеск,!
2
July 13, 2020
Не первый раз перестирываем за ними вещи в химчистке в Меге, вечно возвращают все грязное, в очередной раз после неотстиранной вещи обратились с претензией, так они отписались обращаться к производителю изделия. Никому не советую!!! И сама не приду больше.
5
February 12, 2020
Все понравилось. Отлично чистят и бережно относятся к вещам. Пользуюсь постоянно, делают скидки. Вежливые сотрудники.
2
3
December 25, 2020
Сдавала несколько раз вещи, все отлично почистили, сделали пиллинг катышков. Сразу предупреждают, если какие-то пятна могут не поддаться чистке или если нет ярлыков на вещах, какие могут быть проблемы. Ничего не испортили, вещи возвращают отпаренные, сотрудница приятная женщина, хоть и неторопливая.
November 7, 2019
Милая женщина на ресепшене всегда дарит улыбку ^^ Быстро, чисто. Приёмка опрятная и уютная) Рекомендую
1
2
May 7, 2022
Прекрасно почистили нам ковры!👍
July 10, 2019
Отвратительная химчистка, испортили дорогие вещи дизайнерские общей стоимостью на 70 тысяч рублей. В качестве извинения ничего не предлагают, стоимость вещей не возмещают, осень нагло и с вызовом предлагают судиться с ними. Очень непрофессионально! Никому не советую сюда приходить.
9
December 16, 2018
Собственно здесь приемный пункт, путают заказы... Да и вообще, качество оказываемых услуг всей сети, в целом, оставляет желать лучшего. Может быть мне не повезло, но пользоваться услугами Дианы, не буду ни при каких раскладах.
2
1
July 10, 2019
Отвратительная химчистка. Испортили пиджак Hugo Boss, дизайнерское платье, брюки и пуховик. Отказались возмещать стоимость вещей, хотя носить их уже невозможно.
5
April 19, 2023
Флористики супер
June 18, 2021
Очень нужная часть службы быта в районе.
1
1
May 3, 2019
Отвратительное обслуживание , отвратительно чистят, и отвратительно делают ремонт одежды. Не советую обращаться.
4
1