Очень хорошее и качественное обслуживание, сотрудники очень отзывчивые, всегда все объяснят, подскажут, помогут! Ходим только сюда, куртки и пуховики после чистки всегда как новые, спасибо!
Заявка 91110888909 (3-225) Замечательная химчистка, все сдали быстро, получила тоже быстро, просто в полом восторге от того, насколько все хорошо сделали! В пункте приемки работала Ирина Витальевна - настоящий профессионал своего дела, отзывчивая, сходу обо всех моментах по одежде сказала - в общем рекомендую! 😍 будем ходить еще ✨🤩
Добрый день! Очень довольна работой химчистки Диана на Липецкой 7. По квитанции N° 91110880457 получила сегодня пиджак мужской чистый, как будто только с магазина. Работник Татьяна очень приветливая общительная, по моей карте Диана, сделала скидку, как полагается. Всё устраивает, спасибо большое Татьяне, всё отлично!
Благодарю за работу. Отличное качество чистки пиджака! Помимо этого ещё и исправили раздулирование ткани на передней планке изделия. Я в восторге! Спасибо большое сотрудникам!
Пиджак соответствует квитанции номер 91110879647 (3-137)
Хочу выразить благодарность сотруднику пункта Варгановой Татьяне Георгиевне. Очень добрый, отзывчивый и клиентоориентированный специалист. Получили вещи. Чистка произведена качественно. Спасибо за сервис!!! 👍
Кв. NN 91110821015.
Всем доброго вечера, здравствуйте.
Давно пользуюсь услугами Химчистки Диана на Липецкой ул, 7А(этаж2). Отличный, профессиональный персонал подобран. Качеством обслуживания довольна. Рекомендую. Благодарю руководство и весь коллектив данной организации за четкую и слаженную работу!!!!!
.
Пользуюсь услугами химчистки Диана много лет.Очень довольна работой пункта на Липецкой 7.Всегда вежливый персонал,быстрое обслуживание,информируют о текущих акциях и предложениях,оповещают о готовности заказа,исполняют чистку в срок.
Сдавал в чистку две зимние куртки. Качество чистки отличное. Отличный пункт. Вежливый и компетентный персонал. Быстро оформляют. Предлагают текущие акции.
Завлекла реклама скидка 20% в итоге пришлось выпрашиватьи получил только 10%. Самая бездарная, наглая бессовестная лож от алчной компании. 3⭐️ заслуживает специалист, работа вообщем выполнена не плохо!
Сдала в чистку свой пуховик, абсолютно новый после 1 сезона. В первый раз он вернулся ко мне с большим количеством новых пятен, которых не было при сдаче. Окей, отдала на доработку и тут началось самое интересное. Вещь приехала со следами варенья на поле. То есть похоже специалисты ели что-то прямо не отходя от кассы и заляпали мой новый практически пуховик, который я отдала на доработку. Анекдот. Позвонила в отдел работы с клиентами, а в ответ как ни в чем не бывало — через два дня все будет готово, не переживайте. Ну то есть человеку пришлось еще объяснять, что ситуация вопиющая и в таком случае клиенту как минимум стоит компенсировать расходы на чистку🤦🏼♀️ В итоге девушка ушла с кем-то там что-то обсуждать. Но сутки прошли, никто мне не перезвонил, никакой информации. Конечно, в 2022 году с клиентами (особенно в случае своих же вопиющих косяков) никто уже так не работает. Позорище!!!
Если хотите сохранить вещь - только не в этот пункт. 1. Сдавала жакеты - разницы не увидела. 2. Сдала хлопковые штаны серого цвета на которых было пятно, на выдаче мне отдают штаны: пятно осталось, и огромное белое пятно, видно что терли адски на одном месте ...это у вас так технологи работают?????3. Хотела подкрасить абсолютно черное платбе, ответ на пункте: "покрашенные пятна будут все-равно отличаться, но вы заплатите в любом случае. Мы гарантии не даем". Клиентоориентированность - дно.
Прейскурант не соответствует программе - сначала озвучили одну цену, через 3 минуты уже более высокую.
Я срезала пуговицы с плаща, так как одна плохо держалась и я боялась, что потеряется.
Пришить согласились только за отдельную плату, хотя изначально пришив пуговиц входит в стоимость услуги. Неприятно такое крохоборство - не стала сдавать вещь и больше пользоваться услугами Дианы не стану.
Также согласна с комментариями, что оформление всегда долго и нудно.
Отдавал в химчистку пальто, в процессе оформления заказа подорожала услуга "влагозащитной пропитки" . Выбрал услугу химчистки + технолог. Технолог подбирает нужный тип чистки соотвествующий вещи. Когда забирал пальто, спросил какой тип чистки выбрал технолог. Сотрудник химчистки сказал что не знает и узнать нельзя. Ребят, я заплатил вообще-то деньги за эту услугу. Разумеется больше не обращусь.
Обычный приемный пункт. Конфликтных ситуаций с сотрудниками-приемщиками не было. В целом химчисткой Диана удовлетворен. Пользуюсь их услугами не один год.
Простые вещи в химчистку я сдаю рядом с домом, так быстрее. Но сложное - дорогие платья и дублёнку могу доверить только Диане! Знаю этот бренд уже лет 15
Вопросов к самой химчистке у меня нет. Но конкретно этот пункт приёма, это кромешный ад. По сути приемщица - это просто писарь, который ещё и натации почитать может и поцокать. В целом, ощущение, что ты в машине времени переместился куда-то далеко. И даже карты через раз.