Выбор товаров большой но обслуживание хуже некуда. Пол часа спрашивали и ждали продавца- консультатна на сантехникуни кто не подошёл. Мы помимо сантехники собирались покупать в этом магазине плитку в ванную комнату. Из-за такого обслуживания уехали в другой магазин. Со всеми негативными отзывами полностью согласна, они правдивы.
Ездили, искали обои по всему городу, в итоге нашли подходящие только здесь. Хороший ассортимент, есть товары с приятными скидками. Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
Компания является одним из лидеров и основных игроков на стройрынке в городе! В данной сфере плавают давно, так что являются надежными партнёрами в данном бизнесе!
Ламинат хороший не найти, все одни остатки. Менеджерам фиолетово на покупателей, с работниками склада лучше вообще бы не встречаться, за всеми надо бегать. Самый главный недостаток, что вернуть можно только в течении 2 недель. Даже в Мегаполисе можно сдать остатки в обмен на другие виды продукции. В Леруа вообще в течении года можно вернуть любую покупку, даже 1 рулон обоев. Поверьте это очень много значит. Наплевательское отношение к людям, даже если пытаешься решить вопрос на уровне высшего менеджмента.
Большой выбор всего необходимого для ремонта: плитка керамическая, ламинат, ванна, полотенцесушитель, водонагреватель, смеситель, мебель для ванной, откосы для окон, гардины , мойка для кухни - все это мы купили здесь. Причём значительно дешевле других магазинов. Например, каменная мойка нам обошлась в 4400 рублей, в других сантехнических магазинах и в Леруа она около 7000 стоила.
Мы очень довольны)
В который раз приезжаю на Базовую,и снова нет того количества штукатурки и шпаклёвки,которого мне нужно для работы!Почему приходится ездить по городу и собирать нужное количество мне шпакли???
Менеджерам вообще не нужны клиенты. Постоянно заезжаю в надежде что-то найти и купить,но всегда отталкивают менеджеры,которым безразличны клиенты. Мало того,что они никогда сами не подойдут,так еще и даже после просьбы помочь,ткнут пальцем куда идти и теряются. Очень хотелось бы,чтобы ответственный по персоналу,произвел работу,как минимум теряете половину клиентов!
Сделала заказ на 33 тыс, чтобы была бесплатная доставка, плитку привезли не того цвета, и что я должна сейчас нанять мужика, и своим ходом ехать и везти её домой, ведь это не по моей вине! На первом фото привезли, на втором какая должна быть доставлена по заказу
Большой выбор обоев,ламината. Очень нравится . Так же купили здесь кровать и матрас. Все великолепно. Продавцы добродушные. Магазин на окраине, это хорошо, так как мы с района.
Большой выбор обоев,ламината, и мебели!Качество хорошее, цены приятные и есть скидки! Мебель ,корпус, столы и стулья можно сразу приобрести или заказать на свой вкус и цвет , и по кошельку! Консультанты внимательно вас выслушают и помогут в выборе мебели!
Магазин класс! Соотношение цена/качество почти всегда отличное! Иногда нет определённый наименований отд. материалов, но всегда можно подобрать альтернативу. Брал у них: обои (15 рулонов), линолеум 20 кв. м. ; шпатлёвку и грунтовку. Вопросов по качеству не было!
В связи с ремонтом часто посещали этот магазин за последний месяц, в целом норм все, у продавцов понимания мало где они находятся, ну оно и понятно за оклад работают. Кассиры на первом этаже хорошие девочки, столкнулась с возвратом 25.11,сначала возникло недопонимание с обеих сторон, косяк с их стороны так как товарищи которые на возврат принимали не пишут дату, ну кассир и запуталась, вобщем все решили все сделали, на втором этаже кассиры это треш, это королевы, лучше не тревожить. Ставлю на всех пятёрку, пусть делят кому сколько.
Хорошее место для покупки стройматериалов. Все есть, быстро выписывают и там уже по разным складам уже забрать надо. Единственное что было плохо, когда выписывали панели , они были на складе, но две косячные последнии на складе, пришлось обменивать на другие в зале. А так все было из списка , что мне нужно было.
Обслуживание ужасное.никому ничего не надо. Сотрудники так себя ведут,как-будто делают одолжение ,что тебе что-то продают. Клиентоориентированности никакой. Сайт у них вообще неинформативный.
Есть все необходимое и по приемлемым ценам, продавцы дадут необходимую консультацию. Скидки по карте садовода и пенсионному удостоверение. Рекомендую...
Испортился, вообще, магазин. Сегодня пытался купить ручки для дверей. Продавец хамит, как будто она директор магазина, ценники весят неправильно. В итоге, час потерял, а ручки так и не купил
Одним словом лишь бы было.
Обслуживание почти самостоятельно. Персонал только чтобы чек пробить. Отработать смену и домой свалить. Консультация на уровне детского сада.
Если повысить уровень персонала до конкурентных цен, то компании не будет цены)
Очень расстроена! 28.09 купила плитку на кухню с доставкой. Привезли другого оттенка... Продавец помог с выбором, плитку посчитали по плану и размеру кухни, при укладке не хватило 4 штуки. Мастер с чеком 30.09 съездил, докупил. Ему по чеку продали нужные 4 штуки, в соответствии с артикулом, привозит - тот оттенок, который я и хотела.... Но он отличается от того, что продали 28го. Это что!? Это помощь специалистов? Все раассчеты на компьютере? Вам нельзя доверять!
Отвратительное обслуживание, ходили в субботу, указано что цены меняются идёт переоценка, на кассе только узнаешь что цена на 200 рублей выше, при этом никто не удосуживаются проверить ценники сканером и при необходимости поменять. Наплевательское отношение к покупателям сидят в телефонах на кассах или разговаривают о своих делах, при том что в зале покупатели и можно бы подойти к ним.