Отвратительно, начиная от еды и заканчивая обслуживанием. Вы вообще что-то слышали о клиентоориентированности?
Принесла управляющая чай, а в чашке таракан. Когда мы об этом сообщили, она забрала чай и на этом всё. Ни извиниться, ни принести замену, просто ничего! Как будто так и надо. Еще и наглости хватило включить этот чай в счет.
Попросили принести стаканчики для пива, так она такое лицо скорчила, как будто ее попросили польку сплясать.
К Вам, уважаемая, русские люди приходят и деньги Вам приносят! Не красиво себя ведёте.
Мясо в хинкали недоваренное, обратите на это внимание! У Вас же могут есть дети!
Судя по отзывам повара разные, сделали отличные хинкали, тонкое тесто, по соли перцу отлично 👍👏 порции реально большие, на компанию в 9 человек, все обьелись и ещё даже осталось. Всем очень понравились хинкали. Доставка без задержек! Рекомендую. Спасибо
Меняю свой отзыв на единицу. Испортились. Непроваренное мясо в хинкали. Управляющая, она же официантка - неприветливая, вечно недовольное лицо. Желания туда ходит отпало.
Хачапури ужасное, очень солёное есть невозможно. Половина меню просто на стопе и это не как не отмеченно, но при этом они ещё подгоняют делать быстро заказ, что просто нереально по тому что не знаешь что есть а чего нету. Говорят с недовольством. Салат Цезарь так наоборот без соли. Ужасно..
Мы заказываем часто в кафе. Спасибо! Нашей семье очень нравится. Часто заказываем хинкали, грибы, картофель, хачапури особую. Все очень вкусно. Брали рыбу себас и дорадо. Было вкусно, но добавить немного больше специй.
Забрали самовывозом
Заказывали хинкали с бараниной и классические (со свининой и говядиной), хинкали оказались очень острыми, хотя в описании не заявлено, что в хинкали добавляют перец Чили, внутри что то много зелёного, зелень какая то, различить мясо баранины или свинины невозможно, так как очень острые и солёные хинкали.
Больше брать там не будем
В июле 2022г оказавшись в Дедовске после работы захотела перекусить. 10 минут меня никто из персонала за столиком не замечал. Хозяйке было важнее сложить салфетки чем оперативно принять у меня заказ. Пришлось самой к ней подходить. Кофе не оказалось вообще никакого. Готовой выпечки типа хачапури не оказалось -ждала минут 20 , внутри тесто оказалось сыроватым. Рыбный суп мне показался пересоленным. В целом впечатление ниже среднего, никакого желания повторно зайти нет.
Часто заказываем тут еду, в последние несколько раз качество еды очень сильно огорчило (хачапуря по аджарски огонь), на фото ниже то что они привезли (ачма и картофель фри), ачма сгоревшая, картофель залежавшийся, как будто неделю лежал, при стоимости выше средней по городу, качество оставляет желать лучшего, несколько раз были проблемы с доставкой, не клиентоориентированность.
Пытались сделать заказ, по телефону сказала женщина Доставка от 1000₽, стали обговаривать увеличения количества порций, так как на сайте посмотреть невозможно сайт не работает, бабища бросила трубку и не отвечает на звонки!
2
1
jaenel
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
В данном заведении были в январе 2023 года. Заказали хинкали и хачапури. Хинкали огромные, много теста, мясо не вкусное. Хачапури обычное. Никакого гастрономического удовольствия не получили. При уходе заметили как лазил по подушке большой таракан. 😳 Сбежали и больше туда никогда не придем.
Заказали сегодня первый раз. Очень все понравилось. Хинкали и классические и жареные. И очень вкусный хачапури по-аджарски. Видно, что приготовлен на месте. Большое спасибо! Теперь будем знать, что в Дедовске есть кафе с качественной кухней. Салаты тоже вкусные. Но хачапури всех затмил)
Еда вкусная, но Доставка отвратительная, заявляют , как час, час 15, а по факту не находятся на связи , зато статус меняется на «курьер будет через две минуты»,хотя курьер так и не появляется , клиенто - не ориентированы , если уж делаете доставку , пишите правильное, честное время , не вводя людей в заблуждение
Цены высокие, а качество низкое. Что на вкус, что на вид в плоть до хлеба, салаты и тд залежавшее. Кроме хинкали, мой совет кушать их там иначе упаковка сделает свое дело, все слипнет и сока там не будет!
1
Михаил
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Дозвонился с 4 раза, с промежутками в 5 минут. Ответила хамоватая женщина, не представилась, на вопрос можно ли сделать заказ и вкусные ли хинкали, нервно с криками ответила: а зачем вы тогда сюда звоните и бросила трубку. С таким отношением к клиентам нет желания что либо заказывать в данной забегаловке. Готовят "для своих". На других им плевать.
1
1
Ирина 310779 А
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Очень хорошее заведение, вкусно готовят, персонал вежливый, атмосфера уютная.
К сожалению в хинкали из говядины со свининой и из баранины активно подмешивают куриный фарш, а также экономят на специях Из-за этого хинкали не вкусные! Кроме того, на вынос хинкали упакованы так, что все слипаются, рвутся и из них вытекает сок. Из плюсов только то, что ингредиенты достаточно свежие, не потравитесь.
Отстойное обслуживание, приняли заказ по инстаграму, в итоге при звонке они об этом ничего не знают. На телефоне хамки. Зря потраченное время - не советую
Заказывал доставкой. Привозит таксист, который даже не знает сколько стоит заказ. Сдачи тоже полностью не всегда бывает, пришлось заплатить немного больше.
Хинкали упакованы в фольгу. Тесто прилипло и бульон весь вытек.
По вкусу все устраивает, видимо нужно приходить в кафе, так как с доставкой у них не складывается.
Заказывала шашлык...есть нельзя, даже если очень голоден не сможешь. Сплошные какие-то красные специи,вкуса мяса нет. Надеюсь,не просрочку закрашивали. Мясо еле разжевали
Нет оплаты картой.
Дороговато.
Не уверен, что они сами делают хинкали.
Брали с собой. Все хинкали слиплись и порвались.
Заказывал со свиноговяжим фаршем и с бараниной. Положили 2 порции со свиноговяжим.
Женщина за баром "буксовала", может из-за 8марта.
Зачем-то спросила, варить ли нам хинкали.
Заказывали с собой, мама постится - ей взяли с грибами, себе с говядиной и свининой. Вкусно, 5 штук съесть за раз мне кажется нереально. Остались довольны, рекомендую