Только что вышли оттуда с семьей. Из того что там можно кушать это хинкали и все. Цены высокие и не соответствуют качеству блюд что они подают. Обслуживание очень долгое, официанты слушают одним местом, в заказе было хачапури которое мы ждали целый час, на вопрос официанту где он нам ответили что мы заказывали его с собой. Мы еще удивились когда зашли туда почему там так мало посетителей, а когда вышли поняли почему, мы туда больше ни ногой
Симпотичное место в ТЦ Щука, тихое, можно посидеть и спокойно пообщаться. Персонал не шустрый, еда вкусная, интерьер приятный.
Бармен шутник, приятно пообщаться.
Самое любимое грузинское заведение! Пробовали почти все меню - все отменного качества, очень вкусно!! Официанты всегда прекрасно работают, помогают вовремя остановиться заказывать еду. Каждое посещение - праздник!
Был 04.02. в обеденное время. На входе встретила очень приятная девушка администратор. Посадила за столик. И начался грустный спектакль. Клиент сидящий с меню совершенно не привлекал внимание, хотя в зале очень мало клиентов. Минут через 10 я поймал взгляд официанта. Мл... С каким нежеланием он ко мне пошёл... Как будто у нему за столик пришел бомж. В его словах не было желания помочь выбрать или угодить клиенту, он брезгливо выслушал и ушел. Больше я его не видел. Заказ простой: 6 хинкали , чай и пирожное. Принесли чай, на поставке со свечой, чтобы не остывала. И что? А то что зажигать свечу никто не собирался и не предложил. В итоге пока принесли хинкали, чай остыл. Хинкали были вкусные. Дальше я ждал пирожное. Долго ждал. 5, 10,15 минут... Подозвал девушку официанта, попросил счёт без пирожного, на что сказали, оно уже в чеке и им плевать что его даже не выносили. Оно 2 курсом у Вас. Т.е. завтра? Т.е. на 2 день? Вы там нормальные??? Дорогие клиенты, Хотите испортить себе выходной, идите кушать хинкали в этот ресторан. Я больше не ногой.
Замечательное место. Тихое, уютное, персонал высшего класса. Блюда бесподобные. Для любителей чаепитий и уютных мест самое то! Рекомендую!!!
В особенности понравилось обслуживание официанта Васифа теплый прием и хорошие обслуживание сделали наш вечер с подругой на 5!!!
Добрый вечер ✨✌️
Посетил сей заведение и вполне доволен этим замечательным визитом)
Что понравилось, крайне приятный и отзывчивый персонал. Сориентировали по меню, помогли с выбором. Быстра подача, вкусная кухня и приемлемые цены.
На моё мнение все на очень даже высоком уровне, и с большим удовольствием вернулся бы в это заведение))
Это заслуга Вашей команды, продолжайте в том же духе, а главное держите заданную планку!
Успехов Вам! Спасибо ❤️💕
В это место пришли с подругой поесть хачапури по-аджарски. И хачапури - это единственный плюс этого заведения, поскольку был он действительно вкусным. Теперь о минусах. Первое: заказ долго не принимали, в какой-то момент пришлось самостоятельно звать официанта, хотя посадка была не полная. Второе: во время отдыха заметила, что обивка на стуле рваная, а тарелка, в которой принесли еду, с заметной трещиной, и грязную посуду не убирали довольно долго. Третье: когда пришло время оплачивать счёт, принесли чек с мятой запиской, на которой был номер телефона и куда нужно было перевести деньги под предлогом того, что сломался терминал. В общем, познакомиться с заведением было не лишним, но последующих визитов туда точно не состоится.
Это 2.5, увы Яндекс не даёт поставить что то среднее, эти 2.5 звезды я отдаю поварам, они правда честно вкусно приготовили мне еды, а теперь к интересному, с небольшого похмелья я решил съесть чего нибудь эдакого и впервые зашёл в это заведение, где меня никто не встретился постояв минутку я пошел внутрь, подумал хостес приболела или может ее там нет вовсе, обратился к девушке, стоявшей за барной стойкой, поприветствовал, спросил где мне лучше присесть и услышал в ответ "здрасьте, чего?", я немного растерявшись повторил свой вопрос и тут то стало ясно, что ничего не ясно, так как хостес стояла у выдачи и общалась с официантом, который в будущем будет мне подшвыривать тарелки на стол, в итоге осмотрев меня с головы до ног меня доставили до столика, про официанта который кидал тарелкт на стол, вы уже слышали, сначала был приятный паренёк, принял заказ, повторил его, даже улыбнулся пару раз, давайте ему и подарим третью звезду, в ожидании заказа я наконец понял что меня больше всего смущает, судя по лицам и поведению с похмелья был не я, а персонал
Вывод таков, еда на самом деле вкусная и если вы хотите поесть вкусно и вам в целом не особо важен вопрос обслуживания то это идеальное место, если же вы идете за атмосферой, то будьте готовы кричать "ИЗВИНИТЕ" на весь зал
Ужасное место, при входе администратор говорит что они закрыты и кухня работает до 22:30. Обычно в такое время принимают последний и до 11 готовят. Время приготовления 20 минут по словам девушки
Все вкусно, приятная атмосфера, добрые, вежливые и располагающие к себе официанты)
Заказала оджахури с курицей, несмотря на средний размер тарелки - порция очень большая) из лимонадов официант Тимур посоветовал с маракуйей-манго, так же заказала сырные шарики (под вино пойдет, необычное сочетание клюквы и сыра)
Еда мне понравилась. Обслуживание от мужского пола отвратительное....весь опетит прям пропал...такое чувство что нахожусь во дворе и приходится с быдлом дела решать.
есть QR код для вызова персонала , очень удобно, персонал максимально вежлив , из минусов подробно из меню и напитков не могут объяснить, что из чего и откуда , но это не проблема, всё было очень вкусно!!!
Была 14.09.2023г, общее впечатление приятное, еда вкусная. Кушала пхали из свеклы, овощной салат по-грузински , и чахохбили по мегрельски, все достойно. Из минусов : не было туалетной бумаги в туалете( так же тюбик в чем жидкое мыло- оооч пыльное, бросилось прям в глаза так себе уборка) кресло на котором сидела у окна тоже было подтертое и в крошках… за эту снижаю звезду. А персонал отличный 👍
Проходили мимо, хотелось кофе. Заказали раф с собой, но вынесли нам молочно-кофейную жижу, даже не похожую на капучино. Я понимаю, что пришла не в кофейню, но вас никто не заставляет говорить, что у вас есть раф. При попытке объяснить, что это не раф, официант грубо спорил и спрашивал у меня рецепт Рафа. Девушка официант хоть как-то пыталась сгладить ситуацию. Ниже вижу были отзывы, в которых тоже писали, что персонал спорит. Считаю такое поведение неподобающим, почитайте литературу о клиентском сервисе
Прекрасное заведение. Вкусная и свежая еда, обожаю хачапури с курицей и грибами, замечательный куринный шашлык. Приветливый персонал, средняя стоимость за блюда.
Очень вкусные хинкали, домашний тархун и аджапсандал. Уютный интерьер. Прекрасный вариант для семейного обеда при посещении ТЦ. Выбор десертов ограничен, но замечательный кофе по-восточному с лихвой компенсирует недостаток сладкого.
Обслуживание плохое, пришли и сели за столик двоём, заказали салат овощей по-грузински, хинкали с бараниной, чакапули из баранины, еда не грузинской кухни, а не понятно чьей. Салат из вялых огурцов, хинкали не из баранины, а не понятно из чего, чай подали и подали только один стаканчик, тареоку подали только лдну для хинкали, хотя мы сидели вдвоём.Сначала принесли хинкали, а суп забыли, когда спросили, где суп, даже не извинились, принесли позже.
Это не грузинская кухня, а не понятно какая. Не советую туда идти.
Еда и напитки очень вкусные. Но обслуживание-ужасное. Официант ни разу не поменял тарелки, подошел только после нескольких попыток привлечь его внимание. В целом все официанты стоят и разговаривают не обращая внимания на гостей. Обслуживание испортило все впечатление от вкусной еды.
Из плюсов: душевная атмосфера, есть очень мягкие диваны, есть вкусные блюда, цены в целом адекватные
Из минусов: обслуживание (и быстрота и комфортность) зависят от официанта, десерты некоторые это треш, например, штрудель который превратился в микроволновке в кашу, или кофе, который не знают как элементарно готовить, чтобы там все не перемешалось. А цены при этом очень даже нормальные на десертики.
Отличное кафе! Очень рад что в новом месте жительства нашёл что-то по домашнему спокойное и приятное: с хорошей кухней, нормальным обслуживанием и приемлемым ценами.
Были сегодня 25 ноября два взрослых человека с ребенком. Еда (салат, суп куриный, хачапури, холодное мясо и прочее) была вполне вкусная. Обслуживание не понравилось совсем. Долго искали официанта, чтобы принять заказ. Потом очень долго искали чтобы попросить счет. Что удивительно официанты стояли группой и что-то обсуждали между собой, с администратором, просто смотрели по сторонам, но не реагировали на посетителей. Занято было всего 4 стола. Когда приходишь с маленьким ребенком ходить и искать официантов не хочется совсем. Неприятное впечатление от обслуживания.
Посетили данное заведение 18.05.2024 . Вот пишу Вам отзыв: 1. Принесли два вида лимонада. Просто ужас- одна вода, вкуса вообще нет. 2. Рулеты из баклажанов с ореховой начинкой🤦🏼♀️. Баклажаны совсем не обжарены и на вид совсем не свежие, на вкус тоже. 3. Сотрудник ресторана стоя у окошка стоял и кушал, официанты за столиками. Итог : еда не понравилась совсем и обслуживание тоже. Не рекомендую данный ресторан.
Отличное заведение
Посещаю регулярно порядка четырёх лет
Всегда на позитиве 🫡
Управляющая всегда во внимании 😎
Самое уютное заведение в районе Щукино !!
Официанты Дима и Нонна на высоте ⚡️
Сервис оставляет желать лучшего. Официанты снуют с измученными недовольными лицами, слишком долго ждать даже когда народу совсем нет. Если бы не замечательный повар , не посещала бы вовсе.
Только что оттуда! Заказали хинкали с говядиной и свининой. Принесли! Внимание! С бараниной! Которую мы не любим! Повар лично пытался доказать, что это говядина со свининой! И спорил до обморока с нами. Это верх непрофессионализма и тупое упрямство. Баранину можно отличить от говядины? Запах и вкус на перепутаешь. Заказали ещё имеретинский хачапури. Бледный. Недопеченый. Администратор тоже делала вид, что не чувствует запаха баранины. Жаль, мы бы ничего не сказали , если бы они признали ошибку. Но нет! Больше туда ни ногой! Были в хинкальной на Неглинной. Совсем другое дело: вкусно, четко, без обмана.
Зашёл вечером по ужинать. Встретили радушно, проводили в зал, за столик, дали меню. После этого в течении 15 минут я был никому не нужен, хотя для выбора блюд мне хватило не более трёх минут. Видимо дела у ресторана идут замечательно, раз официанты не торопятся взять заказ у посетителя и тем самым не дать ему уйти. Берите пример у Колбасофф в том же ТЦ, официант подходит к столику ещё на стадии изучения меню посетителем
Все быстро принесли, Цезарь с курицей огромная порция, очень вкусно. За таким Цезарем хочется вернуться. Хоть и самый распространенный салат, но и его порой умудряются испортить. Хачапури не жирный, много сыра.
Show business's response
Светлана
Level 20 Local Expert
November 16
Хостес-звезда! Зашла, никто не встретил, спросила у бармена могу ли сесть куда-нибудь и как у них принято, ответил, что можно за любой свободный, затем обошла все столики, посмотрела на таблички "зарезервировано", поймала официанта, она повела меня на вход, сказала, что сейчас найдем хостес. И подошла к даме, которая вальяжно развалясь за столом все это время наблюдала за мной. Я поблагодарила за участие официанта и сказала, что мне пора, оценив всю доброжелательность данного заведения. Ощущение, что руководитель совершенно не заинтересован в посетителях, поэтому либо недоплачивает человеку на входе, либо недосматривает за оным.
Уютный ресторан, можно сказать что домашний. Вежливый персонал. Отличная кухня. Попробуйте салат овощной по грузински и люля кебаб из баранины. Вроде не чего сложного, но цепляет.
Привет!
Отзыв не ради оценки, а для того, чтобы обратили внимание.
Пишу как постоянный посетитель данного заведения.
Кратко:
Кухня - всегда на 5 баллов. Возможно, учитывая, что приелось, хотелось бы немного разнообразить.
Бар - стоит брать все, что сложно или невозможно испортить, бутылочные напитки( вино, пиво, крепкий алкоголь)
Коктейли - «минус» однозначно.
Цены - более чем приемлемые, возможно поэтому некоторые смены официантов чувствуют себя слишком вальяжно.
Обслуживание от смены к смене,
26.10.23. - вкусная кухня, отличное обслуживание, следовательно у меня хорошее настроение )
21.11.23. - как всегда вкусная кухня и отвратительное настроение(мое), официант встревает в разговоры, подходит к столу, когда захочет, в заведении 5 активных столов, к нам подходят раз в 20 мин, тк у официантов свои более важные дела, общение и прочее.
Отличная локация, практически всегда без брони есть свободные места. Заказываем еду домой- супер.
Обслуживание просто на нуле! Официант Нона тут явно не для гостей! От барной стоики к столам не подходит! Видимо бармен у стойки цель ее прибывания в заведении, а не гости!)))
Ходим сюда или заказываем доставку прямо с открытия. Все, что пробовали - вкусно! Здорово, что есть улучшения: раньше за время доставки из хачапури мог «уехать» желток, но его стали класть в отдельную емкость. В общем место - рекомендасьон. И очень приятная атмосфера!
Одна из любимых хинкальных!
Приятная атмосфера, панорамные окна, в зале всегда чисто.
Персонал приветливый, вежливый, ненавязчивый.
Любимые блюда - хачапури по старооджарски, люля-кебаб из баранины и хинкали.
Салаты не пришлись по вкусу - помидоры пластиковые, поэтому их не берем. Про закуски тоже не могу ничего сказать.
В хинкальной я беру хинкали (логично), здесь они действительно очень вкусные, поэтому 5/5.
Не были в заведении, но заказывали доставку несколько раз и брали навынос, выпечка великолепная! Хинкали тоже, харчо и рулетики из баклажанов отличные, вкусно, советую!
Салат не соответствует заявленному в меню составу. Также в меню не указано, что картинка может отличаться от внешнего вида блюда, поэтому смело можно заявить, что подают совершенно другие блюда, ежели представлено в меню. Также абсолютно отсутствие обслуживания. После оплаты заказа наличными, не принесли сдачу в течение ~15 минут. Стол был закрыт и никаких денег я не получила. Хинкали разваливаются. Не советую! 0/10
хинкали достаточно своеобразные (во вкусе чувствуются нотки паприки), но вкусные, хачапури-лодочка ооочень понравилась. обслуживание медленное, но косяков замечено не было, непонятны плохие отзывы :)
1
Show business's response
А
Антон С.
Level 3 Local Expert
May 21
А знаете, что?!)
Тут классно и вкусно!
И таких хинкали - нежных, вкусных и с эластичным, тонким тестом которое не рвётся… мммм! Супер!👍🏻✌🏻
Классный, быстрый и отзывчивый персонал.
Спасибо им,
Еда вкусная
Приветливая хостес на входе
Минус только за обслуживание.
Мы были в заведении 28 мая
Работало 3 официанта. Нас обслуживал высокий парень немного с бородой, который явно не рад своей работе. Принял заказ , принёс напитки и пропал
Все остальные блюда нам принесли другие официанты. Попросили повторить пиво , 10 мин я наблюдала как оно стоит на стойке и все проходят просто мимо него, хотела уже сама идти за своим заказом..... принесли, попросили счёт, и вуаля , официант наш вернулся.....
Ни спасибо , ни пожалуйста, ни приятного аппетита , ни досвидания
Очень мала вероятность что мы вернёмся, а если и вернёмся то исключительно за едой...надеюсь руководители проведут тренинг по обслуживанию для персонала
Заведение было нашим любимым, ходили туда с радостью. Вкусно, спокойно и рядом с домом. Именно поэтому на 8 марта с утра позвонили стол забронировать, на что нам сказали мы не бронируем, приходите так. Ну мы решили прийти по раньше и на этом все. Приходим в кафе, столы есть, мы рады, НО тут нам администратор Анна говорит: у нас ограничение по времени столов полтора - два часа!!! Вы вообще представляете что это такое? Нести еду час будут, потом быстро все закинуть нам надо в рот, деньги им отдал и побежать? Да и какой отдых когда смотришь на часы и ждёшь что тебя выпрут! В итоге нас это совершенно не устроило. Везде все забито было и мы остались без праздника из за этого ресторана!!! Я уж не знаю почему прекрасная дама утром, когда звонили не могла сказать сразу этот треш, который они устроили для зарабатывания всех денег мира. Но в итоге праздник был испорчен!!! Больше ни на ногой в это жадное на деньги заведения.
НЕ СОВЕТУЮ
С едой всё замечательно.
Но! У нас не дефицит заведений с хорошей кухней, чтобы терпеть бездарное и даже хамское обслуживание. Официанты невнимательные, заказ принесли и до свидания, второй раз чтобы подошли пришлось ловить, счёт не могли принести минут 15, незаинтересованные в гостях. Замечания воспринимают, как личное оскорбление, пытаются что-то доказать, вместо того чтобы выслушать.
Всё было вкусно, но больше в этот кабак никогда и ни с кем.
Люблю грузинскую кухню, но при посещении данного заведения был в большом шоке.
Солянка пустая, без соли и вкуса солянки.
Хинкали напичканы острым перцем до такой степени что нет вкуса мяса от слова вообще, персонал стоит где-то у касс в кучке и занимает своими делами. Единственный кто печется о данном заведении это девушка адниминисьоатор при входе
Судя по названию там должны готовить хорошие хинкали. Для этого я туда и пошёл поесть хинкали. Но то что там подают это даже едой можно назвать с большой натяжкой. Большой мешочек теста в нем субстанция которая точно не мясо. Такое впечатление что его уже кто то жевал. И дико пересолено. Соль даже забивает вкус кинзы. В общем хинкали там я есть не советую. А вот люля и хачапури вкусные. 9 хинкали порция люля хачапури и смузи смородиновый, 2 000р. Не дорого но и не вкусно. Не советую.
Наведываемся в эту Хинкальную частенько, очень нравится качество блюд. Не все еще испробовали, но то, что брали было прекрасно! Каждый кусочек хачапури по-мегрельски отзывается в сердце грузинским многоголосьем! Нравится интерьер, чистота и обходительный персонал. Официант Дилшод милейший парень =), и подскажет и пошутит, приятно общаться. Сюда хочется возвращаться!
Нормальное место для теплой мужской компании. Добротная классическая еда под грузинский стиль. Не быстрое обслуживание, просто поесть и убежать не получится.