Когда есть время забегаю на завтраки или захожу вечером за эклерами. В целом нравится эта сеть. Есть места у окна, понаблюдать за трапезой за бесконечной вереницей людей возле в метро.
Здесь вкусно, но обслуживания прямо хромает. Второй раз за последние пол года захожу, официанты разные, но поведение одинаковое. Долго принимают заказ, вообще не подходят. Думаю сюда больше не стоит мне заходить. В Москве далеко не у всех есть целый час на то чтобы поесть.
Быстро и сытно ! Радует , когда забегаешь в любой точке Москвы , а блюда по вкусу будто на одной кухне готовили . Люди из ресторанного бизнеса знают , как сложно наладить повторяемость . Респект 👍🏻
Еду несут долго, уже все съели и после двух напоминаний принесли только кофе, торт супруге парни положили голыми руками, что нет лопаток или перчаток? Может он в штанах почесал и потом за торт и эклеры дамам…
Заходил, народу было мало, а обслуживание долгим.... Кофе не плохое, но пирожное (мне показалось) не первой свежести... Надеюсь, в другой раз будет чуть лучше)
никогда не понимала почему люди до сих пор тратят свое время и деньги на подобные заведения. посещение "хлеба насущного" не вызвало ничего, кроме агрессии. ужасная сухая еда, огроменные цены (которые к тому же растут в геометрической прогрессии). маленькие порции, словно в ресторане с молекулярной кухней и 3 звездами Мишлен. если вы любите выкидывать деньги на ветер и пытать себя безвкусной едой, то, конечно, не могу не посоветовать данный ресторан.
также не могу промолчать об одном очень интересном работнике без бейджика, которого (насколько верно я случайно услышала) коллеги звали "Даня". возможно это не мое дело, но мне как-то не совсем понравилось, что Даниил СИДЕЛ на барной стойке. просто мысль о том, что именно там мне готовили мой кофе, немного не впечатляет.
в общем, потраченного времени жаль.
Последние два месяца стабильно прихожу по субботам, в районе 14 часов.
Очень долгая подача напитков (даже обычного вина по бокалам). Можно по 15-20 минут сидеть и ждать, когда к тебе подойдут, чтобы сделать заказ. Стол бывает не протёрт, что странно, так как после каждого гостя должны протирать 🤷🏻♀️
Иногда зовёшь официанта и....не дозовёшься.
В этом кафе, с такой проходимостью явно не хватает официантов. Особенно по выходным.
К качеству блюд и напитков претензий нет. Вопрос именно в качестве и быстроте обслуживания.
Пришли с дочерью к вам, долго сидели за столиком, 2 раза обращались к официантам, но заказ у нас так и не приняли. Когда увидела, что подошли принимать заказ у людей, что подошли позже нас, мы встали и ушли. Дальше по улице, в «Вареничную». Заказ у нас вышел хороший и чаевые достались официантам другим, очень внимательным ребятам. Так что вы со своей молодёжью как-то построже, я смотрю здесь не единственная подобная жалоба.
Классная выпечка! Разнообразие хлеба к обеду! Показатель качества выпечки, что она долго не черствеет, а хлеб не покрывается плесенью, что часто встречается при покупке у недобросовестных производителей
Раньше было вкуснее!
После долгого времени решила зайти к вам на обед в выходной день.
Лимонад классический - не лимонад, а вода с кисло-сладким сиропом. В ризотто с белыми грибами было 6 крошечек безвкусных грибов, ризотто «не плавало» должным образом, маленькая порция.
Неприятненько...
Были в заведении утром, решили взбодриться кофе. Официант предложил комбо завтрак и ткнул на овсянку и омлет в меню, которые стоили 195 р. и 215 р., сказал: "К ним идет дополнительно капучино и круассан". На мой вопрос, сколько это будет стоить, официант снова ткнул на овсянку и омлет и ушёл. Так как раньше встречались с тем, что в этой сети круассан идет в подарок к большому капучино, подумали, что это очередное выгодное предложение и согласились. В итоге оказалось, что комбо с кашей стоит 485 р., а комбо с омлетом - 685 р., причем в омлет были добавлены все из возможных ингридиентов, а не те, которые были озвучены официанту о чём, конечно, работник тоже не предупредил. В дополнение к этому отсутствие туалетной бумаги в уборной и грязное стекло перед столом. Вот такое "доброе" утро с пекарней "Хлеб насущный".
Заказала борщ. Один борщ. Несли 45 минут, Хотя по идее, он должен быть уже сварен;
принесли розовую водичку с капустой и свеклой без единого кусочка мяса – за 410 руб.
Я возмутилась, ну и когда доела, поскольку была голодна и опаздывала в театр – мне принесли пару кусочков заявленный говядины на другом блюдечке. Борщ не заказывайте!
Отвратительный сервис! Официантка (восточной внешности) принесла мне окрошку и взявшись рукой за кусок хлеба, лежавший у меня на тарелке поставила ее передо мной. Это что за кошмар?! Плюс в поке салата чука по количеству столько, будто это кто-то просто не доел. Всегда считала эту сеть приличной, сейчас отношусь как к забегаловке. Даже в фастфуде люди в перчатках работают и за еду не хватаются!
Офигенные лимонады! Если рядом работаете, попробуйте все, найдите свой. Официанты профи, всё четко, чисто, опрятно. Единственное, что смущает - кодовый туалет, но сами понимаете, в 20 метрах от метро - это вынужденная мера, так что недостатков нет!
Зашли 08.02.2022 позавтракать, я взял алжирскую шакшуку (или что то в этом роде), меня предупредили, что она острая (я именно этого и хотел), она же оказалась не острая от слова "совсем" + без соли. На столе соли не было. Просить же принести что-либо было очень длительно. К кофе так же не принесли ложку для размешивания сахара, малиновый чай оказался с малиной и имбирём, чего мы совсем не хотели. "Спасибо" данному заведению за испорченный завтрак
Официантка, которая работала в воскресенье 18 сентября, когда «принимала заказ» грызла свои грязные ногти. Грызла самоотверженно и жадно… Я была с другом гостем Столицы - ему пришлось делать вид, что нет борща и потому мы ушли.
Место отличное, уютное, но это немыслимое зрелище в жизни, а в общепите вопиюще-неприемлемое рушит всё.
Зашли сюда с подругами перекусить после посещения Третьяковской галереи. Сели за столик. Очень долго ждали, когда к нам хоть кто-нибудь подойдёт. Был будний день и посетителей было не много, но официанты упорно игнорировали нас и пробегали мимо. Когда мы начали звать сами, они не останавливаясь на бегу отвечали, что к вам сейчас кто-нибудь подойдёт... Мы были голодными и не особо располагали временем, долго ждать не было возможности. Встали уже пошли сами к стойке думали ну хоть кофе с круассанами возьмём, раз полноценно не удаётся поесть, там нас тоже "отбрили", сказали вернуться за стол и сейчас к нам подойдут... В общей сложности прождали минут 40 пока примут заказ и ещё минут 30 пока принесут. Салфеток на столе не было, принесли только когда попросили, еду тоже принесли не всем одновременно. Да и официантка не понравилась, довольно дерзко отвечала. В общем Не рекомендую данное заведение. 3 звезды только за счёт вкусной еды ставлю
Ровно час ждали заказ. Три блинчика, один круассан , три кофе и один морс. Приносили частями с промежутком 10-15 минут. Один кофе, потом три блина (холодных, на секундочку). Два блина ждали один кофе и морс 10 минут. Потом прибыл круассан. Через 10 минут кофе. Ну, а третий кофе прибыл, когда все было съедено и хотели уйти. Мало того. Последний кофе ждали капуччино, а принесли латэ. Ну, как говорится, и на том спасибо! Ужасное обслуживание!
Менеджеры, пора бы Вам сравнить свой круассан с лососем, например, с тем же круассаном из шоколадницы. За те же деньги, но с большим кол-вом лосося в отличии от Вас. Кофе у Вас пристойный, но больно горячий, буквально кипяточный, считаю это упущением.
На прошлой неделе заходили с друзьями в данное кафе чтобы порадовать себя горячими напитками и немного перекусить.
Нас при входе любезно поприветствовали и пригласили присаживаться за столик. Мы присели за большой стол у камина, так удобнее и атмосфернее. Интерьер в кафе довольно спокойный, "не мозолит глаз".
Понравилось оформление меню, все понятно, есть разделения на завтраки и обеды, большой выбор кофе. Я заказывала тоффи латте и ягодный тарт. При выборе кофе меня очень заинтересовал состав (домашний соус тоффи), что оказалось очень хорошим выбором. Вкусный и мягкий кофе. Ягодный тарт это вообще блаженство. Я обожаю тарталетки, а в данном кафе они действительно вкусные.
Очень отзывчивый и вежливый персонал, заказы принесли быстро, не было никаких неловких ситуаций, кроме одной. Мне пришлось узнавать у официанта как попасть в туалет, ведь там какой-то пароль. Официант объяснил, что пароль это вынужденная мера, так как кафе находится рядом с метро. Чтобы не было конфузов, туалет запоролили.
Вывод: впечатление о кафе в целом замечательное. Вернусь за грушевой тарталеткой и цитрусовым рафом. Ждите!
Неплохая кафешка, в общем то сетка кафе давняя, чтобы о ней что-то рассказывать. Еда, выпечка, кофе на 4. И вроде все неплохо, но вот персонал похож на "курятник", все время через зал друг дружке что-то кричат или встанут около стола и громко что-то обсуждают. Ничего плохого в этом не вижу, но "курятник".
Как обычно в Хоебе насущном - очень вкусно. Но именно здесь - изумительно нерасторопное обслуживание: пустой зал (занято всего три столика), а дождаться внимания сотрудников нелегко, поскольку они развернуты к залу спиной и заняты беседой)))
Научите пожалуйста вашу девочку с розовыми волосами нормально общаться с людьми и не хамить
И было бы здорово если бы во всех кофейнях можно было использовать бонусную карту по номеру телефона, хотя я не удивлюсь, что ваши сотрудники просто недостаточно компетентны - более того напоминать про нее, не первый раз я сама прошу внести в чек бонусную систему
Забежала в жаркий день, хотела стакан чая, но в меню нет чая со льдом и без сахара. Супер-ребята мгновенно предложили просто заварить чай в большом стакане и навалить туда льда)) холодный, как я хотела и без сахара)) вот это и есть она - клиенто ориентированность!
Show business's response
Марина
Level 20 Local Expert
May 18, 2022
Стандартное меню сети, довольно разнообразное. Готовят вкусно. Заведение не очень большое, обслуживают любезно, но в обеденное время не космически быстро.