Персонал понравился,атмосфера царит нормальная,время ожидания минимальное,еда вкусная можно попробывать на месте и взять с собой,интерьер красивый,напитки понравились,пирожные и хлебобулочные изделия очень понравились.Всем советую это место это еще в городе одно притяжение и общения за чашкой чая.Всем приятного аппетита,море позитива и осеннего настроения.
Добрый день! На входе в кафе, есть стикер dog-friendly( дружелюбная среда для посетителей с собаками). По факту, сотрудники этого заведения, об этом не знают. И не понимают смысл этого слова. Мне чётко объяснили, что я могу зайти с собакой, но остаться и выпить кофе не могу, только, если привяжу собаку на улице. Меня попросили уйти, предложив запаковать навынос всё, что я купила. С таким сталкиваюсь впервые. У меня маленькая собачка, не алабай, по этому предложение уйти или привязать на улице, мне показалось диким. Больше никогда не зайду в это заведение, и по- возможности, расскажу об этом всем собачникам района. А нас много-мы сила..Так нельзя- снимите стикер и не вводите в заблуждение людей. Или оъясните своим сотрудникам, что означают слова dog-friendly... Ходим в кофейню классом выше- Baggins( дальше, на Ленинском), там всегда стоит миска с водой, предлогают пакет- подстилку, чтобы посадить сабаку на стул... иногда угощают... Вот это-дружелюбная среда... Ставлю 3 звезды, только за вкусный кофе..
Ходим давно в хлебник , обрадовались , когда открылся около нашего дома, это была последняя радость. Проработав больше 10 лет в общепите заметила , что в начале своего пути все заведения стремятся работать по Максимуму , но видимо не это. Из всего персонала понравилась только одна девушка максимально клиентоориентированность , другим же даже состав продукта лень рассказать - просто говорят что написано на ценнике . Некоторый хлеб просто с каменной коркой , есть невозможно просто выбрасывали , даже элементарно простой багет и то камнем , но вишенкой на торте было , что я сегодня отравилась там сэндвичем с курицей и паприкой и когда вечером муж с ребёнком зашли за хлебом , то услышали разговор сотрудниц - « давай выпросим этот хлеб» - « ты и про чиабатту так говорила , но видишь сейчас же ее купили» и это было сказано про тех кто ее купил , больше туда ни на ногой , по факту кроме десертов , там от « хлебника» одно название . Хорошо , что недалеко есть ещё хлебник , который ценит своих гостей и держит марку , а не втюхивают , что попало, очень жаль владельцев , которые вложили в это столько денег, думаю , что с таким отношением к делу будут работать в ноль, единственное , что спасёт может быть это отсутствие конкурентов рядом .
2
Show business's response
Ульяна Евченко
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Плюсы: приятный интерьер, есть столики перекусить и попить кофе. Есть еда, которую можно поесть на месте (салаты и т п) , достаточно неплохой выбор выпечки. Красивые и вкусные пирожные. Доброжелательный персонал (надеюсь, не только на период открытия).
Минусы: пока не заметила; надеюсь, останутся на уровне. Возможно, стоит почаще протирать зону вкладки от крошек.
Комментарий: из того, что брала, все понравилось и мне, и близким. Единственное, одно из пирожных оказалось не до конца размороженным, но для меня это не критично.
Недавно заходила за сэндвичем, была очень разочарована тем, что чиабатта оказалась каменной. Подумала, ну ничего, всякое бывает, сама работала в общепите долгое время, к некоторым моментам работы отношусь довольно снисходительно. Решила дать второй шанс данному месту. Взяла два бурундучино, слойку и кусок(скорее имитацию куска, не совсем уверена, что в нем было 90г) пирога с лососем. Всё вместе вышло в 800 рублей. Что я могу сказать? Кофе на вкус отвратительный, будто бы смешанный с водой. Девушка бариста видать сделала заготовку для двух напитков в одном питчере, из-за чего в один из стаканов не хватило кофе, чтобы долить до края. И видимо из-за этого вкус бурундично(который, на минутучку, во всех остальных точках Хлебника довольно насыщенный) оказался водянистым. Совет от бариста со стажем — если Вы работаете с арахисовой пастой, ее надо очень тщательно перемешивать, чтобы в итоге не получилось то, что получилось. Да и стоит готовить каждый напиток в отдельном питчере, а не вот так, на скорую руку.
Персонал в целом не понравился, увы, не запомнила имя девушки-кассира. Ей советую научиться быть более гостеприимной к гостям. Я считаю, что многие недостатки(такие как плохо приготовленный кофе, каменный сэндвич и т.д.) могут восприниматься не так негативно, если само обслуживание было качественным и приятным. Существует такое золотое правило этикета — «относись к людям так, как хочешь, чтобы люди относились к тебе», очень надеюсь, что работники данной точки будут повторять это как мантру каждое утро перед выходом на работу.
К продуктам вопросов нет, все очень вкусно.
А обслуживание оставляет желать лучшего, супер медленно - 20 мин в очереди из 4 человек это перебор. Работает одна касса. Очередь идёт непонятно как, бывает кто пришёл позже обслуживают раньше остальных (неожиданно подключается 2ая касса)
Самое вкусное пирожное" Картошка" в сети этих пекарен.Главное,чтобы вкус потом не испортили.Ещё попробовали " Красное сердце" с клубничным муссом и базиликом.Это ооочень вкусно!👍💖
Заходила в данное заведение в пятницу.. на сэндвиче на витрине.. ползал таракан.. увидела я и 2 посетителей.. продавцу сказали.. она посмотрела и все.. даже не убрала этот сэндвич… в общем кроме кофе брать ничего не стала.. зря телефон на достала.. не сняла видео (
В общем не рекомендую.. хоть и не давно открылись,а уже тараканы
Заходили в это заведение несколько раз
И каждый раз нет кофе
То кофе машина сломана
Сегодня зашли в 9:10, сказали, что кофе машина не прогрета и тд
Мы ходим только в ваши пекарни
Но такого никогда не было
Утром хочется зайти выпить горячего вкусного кофе, а в итоге в открытой пекарни ничего нет
2-й раз сюда захожу и девочки то ли не выспались то ли тупят подсовывают не ту выпечку. Хотела пирожок с курицей-рисом-сыром они сунули с печенью. И не посмотреть. Если они так похожи так сделайте разные формы , обозначьте как то!!!
Вкусненько,но можно чуточку подешевле и было бы просто бомба честно говоря
Show business's response
Anna 0060
Level 8 Local Expert
December 27, 2024
Покупала торт в пекарне, покупала 2й торт через приложение. И так, идя мимо с ребёнком, брали булочки. Бонусов не начислено никаких, просто 0 баланс бонусов. Столы не протирают,даже если свободно,в зале не знаешь -куда сесть. Будем ходить к конкурентам вашим, там лояльнее условия и чище в зале.