Передние колодки поменяли быстро.Есть акция для машин после гарантии.Сделали скидку
Show business's response
Ангелина Крупина
Level 8 Local Expert
August 3, 2020
Я уже несколько дней пытаюсь найти общий язык с этим салоном, совершенные разводилы и аферисты. Приглашают на выдачу автомобиля, но не отдают его пока не купишь у них доп оборудование на 230 000, как цыгане или выходцы из 90-х смотрят на тебя как на кусок мяса, который нужно обмануть и развести.
Очень долго всё, просто подбор краски у них занял 4 с половиной часа, в рольфе мне идеально в тон за полтора сделали, клиентской зоны как таковой нет, один диванчик без спинки
Брали Авто, Рио 4, Через 1,20 уехали на на нём, всё на высшем уровне, без всяких впариваний и т.д... Особая благодарность Менеджеру Козлову Алексею, грамотно, быстро, деликатно. Спасибо!!!
3
1
Show business's response
Денис
Level 9 Local Expert
March 20, 2019
13 января обратился с направлением от СК для ремонта по КАСКО. В начале февраля звонил, сказали, что забыли отправить в СК заявку на согласование стоимости ремонта, обещали отправить с пометкой срочно. Прошло еще три недели, до сих пор жду.
Дополнение:
пока не обратился с через сайт с заявкой на приобретение автомобиля (форма с обращением, а тем более с претензией на сайте отсутствует в принципе), мне не позвонили. Но когда все-таки позвонили, выяснилось (со слов салона), что во всем виновата СК. Далее дело пошло быстрее - через неделю машину сдал, еще через неделю забрал с ремонта. Сделали хорошо, претензий нет. Таким образом, с момента обращения в салон с направлением от СК до момента получения отремонтированной машины прошло 2,5 месяца, что на мой взгляд, не приемлемо в принципе.
Затягивали согласование ремонта со страховой (около 3 недель), потом ещё месяц заказывали детали (совсем не редкие). Потом демонтировали вместо заявленных 3 дней целых 10. И позвонили сами только 1 раз. Все приходилось выяснять самой
Записался на диагностику кондиционера, по телефону сказали 499р по акции, приехав мне озвучена стоимость в 2500!
И к тому же сломана установка по заправке кондиционеров!!! И об этом меня не предупредили!!
По телефону говорят одно, приезжаешь, а машина только с домами на тысяч сто или только в кредит. Чтобы купить за нал надо долго общаться со старшими менеджерами.