Замечательный автосалон. Обслуживание на уровне. Менеджер Роман проявил терпение на все мои.....а вот нет ли в наличии еще вот такого варианта. Был вежлив, тактичен, любезен. Все с улыбкой рассказал и показал несколько авто. Одним словом - профессионал! В отделе допуслуг тоже максимально доходчиво все объяснили, примерили видеорегистратор, что меня удивило, казалось, как поставят так и хорошо, а здесь предложили осмотреть и подсказать куда бы мне хотелось. В отделе страхования, барышня Алена - умничка, все подробно рассказала, несколько раз посчитала, подобрала наиболее подходящий вариант. Если буду покупать KIA в следующий раз, то только в этом салоне. Очень приятное осталось впечатление. Рекомендую!
Если Вы действительно хотите купить автомобиль Kia то Вам именно сюда!!!!!! Все на высшем уровне! Позвонил, забронировал. Сам я из Мурманска, менеджер Артур встретил в аэропорту, за что ему огромное спасибо!!!! На оформление всех документов ушло не более 2-х часов!!! Так что рекомендую!!! Ещё раз огромное спасибо!!!!
4
2
Show business's response
Константин Крылов
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Приезжал в этот сервисный центр на техобслуживание. Выбрал его, близко к дому находится. Все сделали в оговорённый срок и качественно
Несколько дней назад приобрела в Форсаже Picanto.
Если коротко
Работой Форсажа довольна, и порекомендовала бы его среди прочих дилеров Kia, которые мне удалось посетить. C менеджером, Александром Малеевым, приятно было работать — учитывал пожелания, отвечал на одни и те же вопросы, выполнял просьбы.
Если долго
Об автосалоне в целом: Форсаж стал третьим ОД, в который я отправилась, и к этому моменту у меня уже сложились требования к работе специалистов. Те, кто настаивают на приобретении автомобиля здесь и сейчас, якобы потому что другого такого предложения не будет, сильно досаждают, и такой подход в конце концов ни к чему не приводит. Пришлось бы отправиться в четвертый и далее дилерский центр, если бы такая, казалось бы, очевидная потребность как отсутствие давления на принятие решений не была услышана. За это отдельное спасибо Александру.
О стоимости автомобиля: ожиданий, что автомобиль будет стоить на порядок дешевле, чем это указано на официальном сайте Kia, у меня не было. Автосалон итоге поиграл со скидками, бонусами, дополнительными продуктами (уточню, что автомобиль приобретался в кредит). Кто-то скажет, что это ненужные опции, но тогда вариант дешевле — это не покупать автомобиль вообще. При прочих равных, за примерно одну и ту же стоимость лучше купить несколько товаров нежели один.
О времени: подписание договора купли-продажи и все сопутствующие бумажные работы заняли примерно четыре часа, что, на мой взгляд, недолго, особенно для субботы. В банке — еще пара часов. Впрочем, я была готова к тому, что эта история на полдня. Выдача прошла быстро, заняв минут сорок.
1
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2021
отказали в тест драйве! заходил пообщался с менеджером, спросил про тест драйв он любезно согласился, но после разговора, что планирую покупать фольксваген мне отказали, сказав что машина не готова и ожидание займет около двух часов.
Покупал машину в салоне КИА Форсаж на ул Салова Хочу выразить благодарность всему коллективу салона особенно менеджеру Хамзину Алексею за его вежливость профессионализм терпение Приятное общение Спасибо огромное
Довольна, потому что цель достигнута, автомобиль приобретён. Общалась с менеджером Артёмом, сначала по телефону, затем лично, при встрече. На все интересующие вопросы ответил. Потратил на меня и личное время в свой выходной. Наверное, из-за количества клиентов, процедура оформления документов чуть затянута. Менеджер всегда на связи и держит в курсе по подготовке автомобиля к выдаче.
Восстановительный ремонт произвели на троечку. Мне не понравилось и через пару месяцев обращался к ним по гарантии. Переделали не все и со скрипом. Если бы не ремонт по КАСКО, сам бы добровольно к ним не обратился. Да и не я один там скандалил, то в цвет не попали, то еще какие то причины. Не рекомендую.
Спасибо, большое сотрудникам авто-салона за гостеприимство, за вежливое обслуживание. Машиной пока довольны. Вашем авто-салоне чувствуешь себя, как дома, а с вашими сотрудниками общаешся, как с родными людьми. Всем рекомендую!!!
Не рекомендую, по выдуманной на ходу причине отказали в гарантийном ремонте. Полная некомпетентность и установка-отказать любой ценой(обвиняют меня в наличии мех. повреждений, которые возможно сами и сделали в процессе диагностики). Не теряйте время, езжайте в другое место.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 5, 2020
Нарушение сроков выполнения работ. Плюс некачественное исполнение . Еще и никогда не дозвониться,что бы узнать хоть какую то информацию о машине ,пришлось ехать в офис. И выяснилось что в назначенную дату к выдаче автомобиль не готов,его даже не брали в работу. Весь бампер в пиках...
1
Show business's response
Женя
Level 17 Local Expert
June 25, 2021
Заболтали "скидками", подали в этом автосалоне заявку на кредит, после одобрения обнаружили, что в кредит БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА добавили помощь на дорогах за 350 тысяч рублей. Я понимаю, что сейчас все зарабатывают на новых автомобилях, но остальные хотя бы предупреждают о дополнительной стоимости, а не делают это тайком в надежде, что не заметят.
Плюсы: пили вкусный чай, пока зря тратили время, хорошее кафе на территории.
Пред покупкой нас записали в салон, были мы с супругой и ещё 1 пара, народ по салону не слоняется, персонал в масках, уборку перед нами провели и по времени запустили в салон, порадовала такая забота о клиентах. Сделка прошла быстро, без сюрпризов, забрали покупку тем же днём.Большое спасибо всем кто с нами работал!
Продавал свою машину на Авито за 670 с торгом, позвонили из этого салона - приезжайте, мы вам ее достойно оценим, цена будет рыночная, деньги через 2 часа. Предполагал, что развод, но всё равно заехал. В итоге мою двухлетнюю машину оценили в щедрые 520 тысяч. Уверяли, что её максимальная цена - 570, и скорее всего из салона продадут только за 560. Через 2 дня я её отдал за 650, как и хотел.
Чистый развод, даже не думайте туда приезжать.
11
Show business's response
kriloffyvan
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
СПАСИБО!! Данному дилеру, что помог определиться со следующем выбором авто, это будет точно не КИА и точно, не ЭТОТ дилер. Если есть возможность обходите этот дилер стороной. Всем сотрудникам данного дилера СПАСИБО и отдельное Семёнову Николаю
Автомобиль не новый, требовалось помыть двигатель от масла, на обычной мойке посоветовали проехать лучше к дилеру. По старой памяти поехал мыть к дилеру (где ремонтировался раньше). Помыли быстро, был даже удивлен, когда открыл капот был удивлен результатами работы, на захудалой мойки моют лучше чем в салоне (химия не применялась, сбили грязь и ладно) и цена в два раза дороже. Мой совет проверяйте работу ,а потом платите деньги. лучше этим салоном не пользоваться, на фотографиях результаты работы.
Покупали в данном салоне рио х-лайн.
Менеджер Иван(фамилию не помню) сделал небольшую скидку и ни в чём не обманул.
Не понравилось только то, что из-за электронного птс приходится долго ждать авто. Бывает и не один день.
А так салон честный (отдел покупок), всё понравилось.
Отдельное Спасибо менеджеру Ивану за маленький подарок.
Обслуживание - отвратное.
Пытаются обмануть на мелочах.
Персонал не общительный.
РемЗона - грязная.
Тех. Мойка автомобиля - ужасная.
Руль пленкой не обмотал, в грязной одежде залезли в салон на сиденье.
Скидки на покупку нового авто делать не хотят. Цена на новый автомобиль не самая лучшая. Подарки не предлагают.
Но людей разводят в трейдин по полной.
Вы когда между собой общаетесь, хотя бы тише разговаривайте о своих схемах обмана.
Забирали новый авто, приехали раньше назначенного времени, долго не могли оформить страховку, страховщик не очень вежливо с нами общалась, затем документы на автомобиль оказались не готовы в полном объёме, ожидание ещё заняло много времени. При осмотре автомобиля обнаружили царапины на лаковом покрытии и на пластиковой детали, в качестве компенсации подарили первое ТО. Когда речь зашла об установленном доп. оборудовании, тут вообще выяснилось, что сигнализацию установили не ту, оговоренные функции отсутствовали. Машину забрали в итоге более, чем через три часа, хотя обычно на все формальности уходит не более часа. С заменой сигнализации договорились, по предварительной записи на сервисе нам её заменят. В целом впечатление хорошее, но вот так получилось... как говорится.
Ужасный салон делал бронь одинм днем потом отказался от ппокупки из за допов на 200000 к теперь жду когда вирнут бронь обратно прошло 3 недели молчат завра и завтра Салон не рекомендую вообще да и кия вцелом просто аферисты обманы
Всем приятного дня! Направили по КАСКО! На ремонт. Всего то покрасить крышку багажника. Так вот приехал забирать авто. Плоскость покрасили. По краям детали оставили напылы, лак пожалели, отполировали не особо хорошо. Деталь поставили криво. Зазоры разные, ребра не сходились. Прождал час чтоб все исправили. В итоге как в нашей раше, вровень-выпирает. После исправления одна сторона детали вровень с кузовом, вторая выпирает. Слова мастера: это же не мерседес, хотя авто новый и стоит тоже миллион. Сервис как в России. Такое чувство что работают узбеки.
Сделал запросы на несколько авто по работе
Увы и ах дальше одного звонка дело не сдвинулось, ни кп ни дальнейшего диалога построить не удалось. Видимо в мас маркете все очень хорошо, за клиентов не держаться
Между сотрудниками нет коммуникации, клиент бегает по салону от одного к другому, подписывает бумажки и согласовывает решения с руководством. Менеджеры ведут себя, как будто их приняли сюда не на работу, а на отдых.
Забрать предоплату будет трудно!!!! Копите нервы.
Подарки на сайте- просто замануха. Купили в другом салоне.
Визит закончился неудачей... но давайте по порядку..... На входе встречают две девушки на ресепшене, мега занятые обе что то отвечают по телефону.... дождался когда договорят, выяснил где сервис.... как всегда махнули рукой и снова за телефон..... на сервесе сидит неадекватный менеджер который полный быдлятины и с явно выраженными чертами отсутствем коммуникаций с клиентами, пытается выяснить вопросом о моем визите: "че и как вы к нам приехали".... фраза месеца просто... которая убивает все желание вести диалог и заставляет вас спустить на интелектуальный уровень ниже... мол деградируй на мой уровень и диалог пойдет... даю вторую попытку реабилитироваться... но придальнейшем общении с использованием мата(благо не в мою сторону) статус мастера Каблукова плавно опускается до приемыша каблучка..... то и дело к нему таскают менеджеры по продажам, для знакомства новых клиентов, необращая на мое присутствие... Да и правильно, новые клиенты дороже, они приедут потом, зачем нам уделять внимание на того кто уже приеха.... При изучении деталей мастер, зачем то мне пытается продать еще один литр масла в мой двигатель.... ок согласился бы, но вот не задача... дилерский центр предлагает залить не рекомендованое масла заводом изготовителем.... на мои замечания поступило предложение найти другого дилера... так и поступил.... уехал в другой ДЦ... По итогу: отношение как к дойной корове... всеми способами вытягивают из Вас деньги... всем плевать на вас как на человека.... вежливости ноль.... отсутсвие грамотной речи и непренебрижительного отношение как клиенту.... Все это ведет к негативу и полнейшему не желание обращаться за обслуживанием в даный ДЦ.... Лично я, теперь обхажу стороной чудо ДЦ Форсаж... благо в нашем городе минимум 10 дилеров КИА..... жалко нельзя поставить ноль из пяти.... даже единицы жалко....
Позвонил в центр по удаленному урегулированию 13.02 по своему страховому случаю 1010204 замена стекла (оговорюсь с момента осмотра автомобиля прошло 3 недели) отвечает девушка Татьяна Бондарева даже по видимому не смотря в компьютер наверное очень уработалась что страховая компания ремонт не согласовала и когда согласует не известно произвожу звонок в страховую так и так отвечают еще неделю назад согласовали и подписали ремонт обратно звоню этой барышне которая отвечает ой ошиблась спрашиваю причину ну не посмотрела письмо (неделю лежит) сразу начинает оправдываться что этим занимается кокой то Дмитрий но его нет спрашивается зачем держать не компетентного человека на работе который не обладает и даже не смотрит информацию не понятно у нас допустим сразу прощаются с такими горе работниками с уважением Виталий
Спасибо большое менеджеру Алексею( фамилию не знаю, молодой светленький парнишка), за помощь в выборе авто, очень понимающе отнесся к нашим запросам, посоветовал , понял что мы хотим. Хоть у нас и был ознакомительный визит в салон, но благодаря помощи, терпению и совету Алексея, мы сделали выбор . Пять с + .
4
Show business's response
Батурина
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
Покупали в этом салоне корпоративный автомобиль. Консультировал нас менеджер Дмитрий. Работу свою знает на отлично - 5/5