Просторная парковка, уютный салон, на втором этаже находится место для ожидания автомобиля, там есть кофе аппарат и магазин самообслуживания, туалет, сервис работает быстро,
Галина инженер эксперт, отдельно спасибо Вам.))
Третий год сотрудничаем,покупал авто,обслуживаю, там-же! Не каких нареканий, все меняют, как положено, располагают к себе, порядочным отношением и квалифицированным сервисом,приятно принимать чистый вымытый авто,радуют постоянные скидки на то. Молодцы!
Меня очень подкупил сервис и осведомлённость сотрудников о всех системах до мелочей. Записался по телефону, приехал с опозданием, но ребята всё равно меня приняли и взялись за работу. Все максимально быстро и четко, а главное - по делу. Менеджеры - профи своего дела! Сразу спросили, что именно я хочу, на что обратить внимание, провели диагностику, и рассказали во сколько мне это обойдётся. Копейки лишней не взяли.
Ужас! Не рекомендую! Записалась за день на замену колодок. Муж поехал, подошёл, сказал, что записан на 12 часов. Ответили: хорошо, присаживайтесь. Он прождал полчаса, никто даже не подошёл ни разу. Ну в итоге встал и ушёл. Отношение наплевательское!
Консультанты очень плохо проконсультировали, приходилось вытаскивать информацию о тех машинах которые у них можно купить. Попросил скинуть кп с интересующими моделями, чтобы посмотреть и выбрать. В ответ «а зачем, выбора почти нет». Как можно держать таких менеджеров при работе с таким товаром, меня не то что удержать не пытались, а сложилось чувство, что отшить поскорей.
Автосалон понравился. Отдавала туда машину на ТО . Мастера молодцы, все проверили, поменяли необходимое. Персонал клиентоориентирован. Спасибо. Буду обращаться к Вам
хороший сервис. Цена за ТО та же, что озвучили по телефону при записи. Дополнительные работы выполняют строго по согласованию, на все вопросы получил развернутые ответы.
5 баллов!
Хорошее обслуживание, внимание и профессионализм. Объездил около 15 салонов г.Краснодара, остановился именно на этом, менеджер Марина помогла решить некоторые вопросы которые в нескольких салонах решить не могли. Всем рекомендую! Марине особое спасибо !
Приехал покупать автомобиль за наличный расчёт . Удивило , что цена намного выше, чем в кредит ! Реально , дешевле взять наличку в банке и авто с небольшим пробегом и будет это намного дешевле !!! Ну это не самое обидное. Пришли в салон , удивили на ресепшене, даже посоветовать ничего не могут !!!! Не идут на компромиссы!! Решили посмотреть сами авто , сработала сигнализация на весь салон !! Развернулись и купили такую же машину с 5000 пробега и на 800 тыс дешевле
Ох, даже не знаю с чего начать... Давайте так, кофе вам предложат, но он будет платный. Оплатить его можно наличными или картой. Он не очень на мой вкус. У конкурентов и кофе бесплатный, и стоимость ТО будет ниже. Проверил лично. Далее фишка с депозитом на ТО при покупке автомобиля... Вы серьёзно? Проще говоря вы не сможете пройти ТО у других официальных дилеров т к заморозили свои деньги в КИА КлючАвто.
Подарки? Не, не слышал. Впечатления от повторного посещения данного дилера на две звезды!
PS Проверка Развал Схождения при первом ТО платно!!!
Посещали этот салон 11 сентября. Приехали целенаправленно за покупкой автомобиля. Вежливые и грамотные менеджера Алла Шиманова и Евгений (фамилию не помню) отлично пооконсультировали и вели нас от приветствия до покупки. Результат - покупка автомобиля по самым выгодным условиям. Теперь мы счастливые обладатели KIA RIO X 21 года, в комплектации Premiumшикарного цвета апельсин. Огромная благодарность этим ребятам за созданную атмосферу праздника покупки автомобиля без нервов и отрицательных эмоций! Рекомендую этот салон, как лучший в Краснодаре.
В пятницу (09.04.2021)приобретали автомобиль в этом автосалоне. Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею за прекрасное обслуживание! Все четко, по делу, без лишней воды🙂 кроме этого спасибо специалисту кредитного отдела (не помню имя, вылетело из головы😅), который работал с нами даже после окончания рабочего дня! Все приветливые, отзывчивые, знают своё дело) рекомендую данный автосалон!
С уважением, Юлия М.
Были проездом. Ехали отдыхать.
Неожиданно с авто начали происходить странности. По большому счету, он просто встал на дороге.
В 20:00 позвонили, записались на диагностику.
На следующий день в 8:00 были у них.
Проблему решили. Зап. Части не было в наличии, но смогли быстро привезти.
В 13:00 мы поехали дальше. Спасибо.
В целом по отделу продаж: авто грязные, ценники с ошибками, администратора нет на месте, дресс код девушек печален (он конечно радует мужской взгляд, но не по стандарту).
Почему-то при наличии зоны для новинки, на ней ничего не стоит, она не оформлена. Хотя машин в шоу-рум полно.
Не увидела ни одной консультации. Продавцы на клиентов заходящих не реагировали.
По отделу продаж, есть над чем поработать. Это стандартные болячки, я бы сказала.
По сервису, на первый взгляд, все было достойно. Я не особо вникала, но стандарты мастер все выполнил.
Еще раз благодарим.
Удачи в дальнейшем развитии.
Был на обслуживании 23.08, радует, что все те кто мне продавал авто и рассказывал про сервис год назад, сейчас с таким же проффисиональным подходом выполнили мне ТО. Отдельно спасибо начальнику ремзоны Игорю, грамотный парень.
Купила машину 28.12.2021, спасибо большое Князеву Евгению за качественно выполненную работу и добросовестное отношение к клиентам. Лучший салон с самой низкой ценой в городе, и при этом с профессиональными сотрудниками и хорошим сервисом.
Очень вежливые и приветливые менеджеры. Искали автомобиль, на определённую сумму, нам подобрали несколько вариантов, все показали, рассказали, проехали по территории. На все выбранные нами автомобили , показали дефект- карту(по моему так как-то называется), с описанием всех выявленных неисправностей и рекомендаций по ремонту. Визитом остались довольны.
Зашёл в салон, даже никто не подошёл. По барабану всем было. Цены космос.
Был октябре 2021. И зашёл сегодня,03.06.2022. Ходил смотрел, сидел, попросил продемонстрировать багажник. Реакции ноль. Что в первый раз посещения, что во второй. Сервис гавно. Таких продавцов гнать надо в шею. К менеджеру обратился, он как смотрел на меня развалившимся в кресле так и остался сидеть. Как-будто он мне одолжение сделал, что пустил в салон машину посмотреть. Я что ли должен вокруг него бегать чтобы машину купить или он ?
2
2
Show business's response
Vag
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Очень нравится, приезжаю не первый раз. В салоне приятно находится, девушки с сервиса всегда встретят. Быстро все оформляют, держат в курсе всех работ.
Обслуживать авто только сюда! Проверены годами, за свой авто уверен и спокоен!
Если читать то,что Вам дают подписывать, тогда будет нормально. Навязывают страховки и все такое. По сути в трейдин отдаёшь свой автомобиль и его раскладывают на скидки и дополнительные страховки и помощь на дороге. В принципе обман и ничего другого. Не давайте себя обмануть! Читайте и смотрите на сумму в договоре если не устраивает уезжаете сразу!
Купил авто 23.01.2022. Хороший салон, делают хорошие предложения, скидки в отличие от других дилеров киа, чётко, быстро оформили машину. Благодарность менеджеру Анастасии!
Приехал в салон для сдачи в трейд-ин авто и покупки нового. Но менеджерам по продажам было по барабану, ну да ладно. Нашёл девушку менеджера не помню как зовут, но после общения с ней отбило всякое желание что то в этом месте вообще покупать))) Типа че пришёл, не нравится что то? Пришлось уносить ноги в другой салон...
Цена политика на ТО не постоянная, при записи НЕСКОЛЬКО РАЗ уточнял цену (также за день до ТО менеджер звонил, напоминал про запись, уточняли цену), по факту приёма машины на ТО цена оказалась на 30% больше. На вопрос почему изменилась ценовая политика на момент приёма авто и почему не предупредили заранее, конкретного и чёткого ответа не последовало.
На вопрос можно ли сделать скидку, т.к. ранее являлся постоянным клиентом поступил ответ - НЕТ.
Впечатление от очередного (последнего для меня) посещения осталось негативное, хотя до этого никах проблем и нареканий не было.
Машину не помыли.
Приехал 14.08.22, ходил бродил цены смотрел, так ни ато не подошёл, в салоне ни пого, кроме 2х менеджеров, ладно думаю спрошу все сам, в итоге как то вяло все объяснил. Я к тому что вот даже покупать не хочется, им не интересно, есть менеджеры когда ты еще в салон не приехал, а он уже тебе по телефону машину продал)
Прекрасный салон. Отдельное спасибо Анастасии Якубе за прекрасное обслуживание. До этого объехали все салоны в городе и разочаровались в них, в менеджерах, автомобилях и жизни. В итоге тут купил авто сразу не раздумывая
Что год назад, что два дня назад - сервис на нуле! Ходили по салону, посидели во всех машинах, никто даже не дернулся. Подозвали менеджера. Заинтересованности продать 0. Впихивают машину с допами и воздухом минимум в 200тр. , а на самом деле сверху лежит 300-400тр
Под заказ говорят будет дороже чем по прайсу от производителя на 180-200 то, и ждать 7-8 месяцев. Вышли из салона с отвратительным чувством. По горячей линии с официального сайта оператор подтвердила, что заказать машину по прайсу имеем полное право. Ожидать 1,5-2 месяца. А менеджер салона сказала 7-8 месяцев. Ехали с намерением оставить в салоне 1.7млн, уехали в шкоду. Ребята, для экскурсии туда проедьтесь- поучитесь сервису!
Автосалон хороший. Очень приятные девушки продавцы. Всё расскажут и покажут. Покупал машину в кредит. И вот тут то всё очень печально. Девушка (кредитные специалист) навязывает услуги, которые не нужны. А без них говорит кредит не дадут. Втюхали карту помощи на дорогах и ещё какую-то хрень. Я понимаю, что чем больше она продуктов вам продаст, тем больше у неё премия. Но совесть тоже должна быть у людей. Повторюсь, к продавцам претензий нет. А вот кредитные специалисты в этом салоне просто выжмут из Вас всё.
Хороший салон, отзывчивые менеджеры. Покупала там автомобиль, далее устанавливала сигнализацию и ездила на ТО0. Если бы зоне ожидания был установлен телевизор со слежением за тем, как занимаются автомобилем вообще было бы круто!
Автомобиль на гарантии, с 2018 года проходила техническое обслуживание в этом салоне. Раньше было дорого, но хотя бы было всё четко, понятно! Прозванивали заранее, приглашали. То есть отношение было совершенно другим, нежели сейчас! В этом году совершенно не довольна ни отношением ни качеством сделанного ТО! Больше не приеду , найду гораздо дешевле и качественнее!
Такое чувство что за клиентов никто не держится.
Делая ТО за 11500 даже машину не стали мыть, пока я не возмутилась!
Очень не довольна осталась!
Не рекомендую!