Отличный салон! Не знаю как у всех, но у нас все супер! Выехали из салона на новом автомобиле. Никакой разводиловки, менеджеры помогали выбирать автомобиль! Смотрели машины и в других городах, но поняли, что в Радар авто самое лучшее предложение. Все грамотно и уважительно, большой выбор автомобилей, все расскажут и покажут. Спасибо большое работникам салона (Прыткову Илье), очень рады покупке!
Обслуживаю свой автомобиль на офицальном диллере КИА Иваново обслуживание нравится, ценник конечно кусается, на то он и официальный диллер
3
Show business's response
Евгения А.
Level 6 Local Expert
November 26, 2020
Неделю назад приобрела KIA RIO. Со мной работал старший менеджер Евгений Павлов. Спасибо ему большое, грамотно отвечал на все вопросы, все время был на связи, все очень подробно рассказал о машине. Авто и работой специалистов салона осталась довольна на все 100%
Выражаю огромную благодарность Мазурину Денису! Записываюсь только к нему. Всегда очень тщательно подходит к своему делу, подробно все расскажет и проконсультирует. В общем рекомендую! 5 баллов!
Отдел продаж молодцы, особенно Баходир Кривушкин, отличный мастер своего дела. Рекомендую.
Отдел сервиса разочаровал, замена масла и фильтров только с использованием их материалов, свое масло нельзя, даже если оно в оригинальной упаковке и соответствует допускам. Основание в отказе на бумаге не показывают. Зарабатывают деньги.
Покупали автомобиль в киа иваново. Спасибо большое менеджеру Ивану Баркову. Все подробно рассказал, машину показал, сразу поехали на тест драйв. Иван подобрал нужную нам комплектацию, необходимые допы и цвет автомобиля. Все было в наличии. И через несколько дней мы уехали из салона на новой машине. Спасибо большое
В основном достаточно быстрый сервис, но иногда бывают затыки и приходится ждать дополнительное время. Персонал адекватный, слесаря грубоватые, иногда хамят. Впрочем, как и везде...
В целом хороший сервис
Приезжали чтобы продлить Каско, ОСАГО 20.08.19. Предварительно неоднократно звонили менеджеры, уточняли дату визита, время, сумму страховки. Приезжать пришлось дважды в этот день, сначала ждали когда появится интернет для совершения оформления страховки, но его не было. Когда приехали повторно, после некоторого времени ожидания в очереди, менеджер-страховщик отправила нас на 2 этаж к кредитному специалисту для оформления страховки Каско. На 2 этаже этим заниматься не стали, и очень удивилась нашему приходу. В общем, пришлось побегать и поездить. Полный непрофессионализм, девочки явно не заинтересованы в клиентах. В результате, Каско и Осаго оформили у других страховщиков, получилось на 6000 дешевле чем здесь. Больше сюда ни ногой и никому не советую.
Отвратительное обслуживание по гарантии, при езде раскрошились шестерни 5 и 6 передачи.Инженер по гарантии Вадим определил что я не правильно эксплуатировал машину и отказал мне в гарантии,на считал мне при этом 110000р. на запчасти.Мне пришлось звонить на горячую линию Кио рио моторс там мне посоветовали написать претензию которую мы отослали вместе с диспетчером.Когда я приехал в салон начальник техотдела Лопатин сказал мне что вашей вины здесь нет и будем делать по гарантии.Принимал машину мастер приёмщик Михаил Фоканов (что ему велено сказать,то он и говорит). Машина в ремонте была почти 3 недели,ждали запчасти когда придут, потом запчасть пришла бракованная назад отправили,ждали новую почти неделю.Ладно дождался машину взял из ремонта, оказалось не работает магнитола и не дают документы на запчасти которые заменили, оказывается компьютер завис.Инженер по гарантии Вадим(забыл ему как фамилия),сказал что презжай на следующей день документы будут готовы, причем живу я не в Иваново.Записали меня на диагностику магнитолы тоже на следующей день в этот день у них не было возможности.На следующий день я забрал документы в которых некоторые запчасти не относились к коробке передач,но мне сказали,что так маркируются деталь( по ушам проехали).Диагностику магнитолы не стал у них проводить,как бы намекали что это будет платно,отдал знакомому мастеру он отремонировал и сказал что был отломлен конденсатор пайка есть а конденсатора нет из за этого сгорел стабилизатор напряжения.Вот ребята и думайте как в этот автосервис ехать.Я сам больше никогда туда не поеду и не кому не советую туда ездить, одно враньё и вымагничивание денег.Да забыл написать когда машину ремонтируют по гарантии,как бы должны дать подменный авто так все три недели звонил так и не дали ужас просто.Салон Киа рио.
Хорошие салоны, но уж очень далеко от центра. В час пик трудно и долго добираться 😏
А так сосредоточены рядом все и компактно. Порой на улицу можно не выходить, а пройти все насквозь
Выражаем глубокую благодарность сотрудникам фирмы дилерского центра KIA Иваново, и в первую очередь руководителю Вороткову Сергею Николаевичу и менеджеру отдела продаж Шамалову Михаилу Александровичу, за чуткое отношение и консультативную помощь при выборе нами автомобиля KIA CEED, и организацию предпродажной подготовки.
Федосов Сергей, Макарова Валентина
Недавно менял масло. Подал попутно заявку проверкить электрику, причина самопроизвольное включение габаритов. На что мастер мне ответил, "жди когда неисправность вылезет и перестанет работать." С тех пор у меня постаянно садится аккумулятор, пришлось потратится, купить зарядное устройство. Подводит в самый нужный момент, нервов не хватает.Сервисный гемарой!!!!!!!!!!!
Отличный салон! Сегодня купила киа рио! Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Шамалову Михаилу за его профессионализм! Чуткий, терпеливый, позитивный и обходительный специалист. Удачи ему и Вашей Компании! Спасиииибо)))) Этот салон соответствует ⭐⭐⭐⭐⭐!!!
Отвратительное обслуживание в Фольксвагене. Впечатление, что ты им должен даже на гарантийном обслуживании. Никто никогда не перезванивает. Сплошные телефонные переадресации. Наслушался музыки в телефоне на год вперед. Ничего не объясняют. Совершенно не рекомендую посещать. Дорого отвратно.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 8, 2019
Лучший сервис!!!Делала ТО и шиномонтаж-всё отлично, всем довольна!!! Приеду ещё , вежливый персонал, профессионалы своего дела! Большое спасибо!
Скидки, о которых говорят по радио, в сети интернет весьма своеобразны. Цены на автомобили очень разнятся. Если ехать покупать, то в одиночку не советую, т.к. есть шанс подписания договора по другой цене, нежели ранее была оговорена. После того, как заплатили за авто, при выдаче, вместо поздравлений можете нарваться на хамство, если будете очень проверять свою покупку (например у меня вместо оригинального коврика в багажник оказалась китайская реплика, следы маркера на бампере, капоте, плохо помытый автомобиль при выдаче). На все замечания, вам придется тратить свои нервы.. Если не шибко придираться, внимательно считать стоимость авто, то все нормально...
Приезжаю на постгарантийное обслуживание, слесаря профи! Мастера консультанты внтмательны и вежливы, делают скидки и предлагают выгодные акции. Немного подводит качество мойки авто, но думаю исправятся.
Обращался 2 раза на сервис, цены завышены, но скидка и качество работ специалистов оправдывает цену. Спасибо Денису Мазурину и Денису Кузнецову за грамотную консультацию.
Рекомендую!
Как только кончилась гарантия на авто, стали не нужны. Полетела мультимедийная система. Записались на обслуживание, ждали 4 дня, приехали, вышел мастер, сказал, у вас она не штатная, такие не чиню. Позвал другого, тот не стал смотреть даже, сказал, надо снимать и отправлять в Москву. Цена вопроса 20.000. Что это?
Там только ремонтируюсь в автосервисе. Нравится отношение к клиенту, нравится, что не вымогают ненужными ремонтами. Нравится, что есть диванчик, где можно посидеть. Не нравится, что жидкости, фильтры, запчасти бывают очень дорогими. Ну прямо дороже раза в три (воздушный фильтр), чем к примеру в интернете.
Неоднократно обслуживал свою «cerato». Персонал там ужасный! Специалист по гарантии меня вывел из себя( сломался термометр и показывал на 5 градусов выше нормы, так гарантийщик мне сказал, что он не знает какая температура именно в этом месте!хотя авто рядом показывал на 5 градусов меньше) короче все только через письменные жалобы!!! При прохождении очередного ТО всегда присутствовал при авто, доверия к дилеру нет! Если вы записались по телефону и вам ответили, что вам перезвонят, то 100% гарантия что этого не сделают! Разочарован полностью этим дилером!
11
6
A
Anonymous review
September 2, 2019
Неоднократно был там и вот какие выводы для себя сделал. Во-первых, ждать приходится очень долго , даже если приехал на сервис с какой-нибудь ерундой. Во-вторых, оплата наличными, в 21 веке! Это что то с чем то. Ну да ладно. В- третьих, все делают вид, что о тебе заботятся, но только делают вид, а по сути, что там криворукие, что в гараже у дяди Васи, но там по крайней мере дешевле будет😕
На прошлой неделе купил новую рио, все понравилось, опытный и вежливый менеджер Роман Куличков все рассказал, проехались на тест- драйве, сходили на стоянку, чтобы посмотреть машину в живую. Вообщем магазин на 5+.
Приобрел автомобиль в этом салоне. Автомобиль был в наличии с ПТС. Все оперативно,оформили. Комфортное обслуживание менеджера Романа не оставило сомнений в правильности выбора автосалона для покупки. Спасибо за Вашу работу!
Благодарна Илье Прыткову за внимательное отношение, доброжелательность, тактичность. Общался со мной очень деликатно, ничего не навязывал, при необходимости немедленно уточнял детали, меня интересующие. Это и определило моё желание приобрести машину в этом автосалоне. Наутро, после покупки, позвонил и поинтересовался, всё ли в порядке. Посоветовал при затруднениях ему звонить. Спасибо! Желаю всему коллективу успехов!
Уровень обслуживания хороший, персонал приятный цены большие, обговариваемый срок доставки, иногда не соответствует действительности, как в меньшую так и в большую сторону
Проходила сегодня нулевое ТО. Благодарна очень Смирнову Дмитрию, который всё очень подробно рассказал и ответил на мои вопросы, которые меня интересовали. Спасибо Вам большое.
4
A
Anonymous review
November 22, 2019
Не покупайте тут машину!, накручиваю цены на Т. О! Один обман и отговорки! Без адвоката лучше не соваться сюда и то не факт что вы останетесь довольны! Новая машина коробка пинается! Говорят тип я сломал там всё 30.тыщ пробега.... Конченый сервис!
Приезжал на комплексную диагностику в Киа Фрунзе 90.Работой сотрудников проводящих диагностику доволен.Все сделали на высшем уровне.За не большие деньги проверили все авто. 10 из 10.👍
Обслуживаю машину 2 года, очень нравится марка киа. Я девушка, мне сложно понять сложные автомобильные термины, но здесь всегда все понятно объяснят и посоветуют.
Заезжал на диагностику, пригласили по смс на акцию. В принципе, доволен работой слесаря. Отдельное спасибо приемщику Дмитрию за консультацию и решение вопросов. Не работала оплата картой, обещали исправить.