Что-бы сдать машину на ТО прождал 30 минут после назначенного времени, маршрутка до метро не сажает пассажиров до момента отправки, приходится стоять и ждать под дождём до момента отправления
Большой автосалон КИА при сдаче машины в трейдын предоставляют подменный автомобиль в зале для посетителей имееться кофейный автомат чай бесплатно мелочь а приятно .
Спасибо огромное менеджеру Александру, отзывчивый, внимательный, рада был с ним сотрудничать. Если представится еще возможнось в Вашем салоне покупать авто, готов сотрудничать только с менеджером Александоом.
Худший сервис из всех, в которых я бывал, включая не официальные. Не могут посмотреть наличие детали. Взяли машину в работу, ждал сутки, оказалось детали нет в наличии. Девушки,по телефону, не могут даже записать человека на сервис. Понятия не имеют как должен работать официальный сервис, и поверьте мне есть с чем сравнить. ((((
Приобретали автомобиль в автосалоне kia рольф мы в восторге и от автомобиля и от сервиса. Очень вежливые менеджеры, не навязчивые очень все понятно объясняли.
Заехали случайно с женой в салон посмотреть KIA SPORTAGE. Нам пригласили менеджера Тоболова Дмитрия для знакомства авто. Дмитрий проявил свой высочайший профессионализм, расказал про авто, провел тест драйв, помог подобрать комплектацию. С кредитным менеджером Кирилом подобрали выгодное кредитное предложение по банкам. Дмитрий сделал для нас интересное предлжение по авто и через месяц мы стали счастливыми обладателями своего нового авто. Спасибо Дмитрию за проделаную работу! Его клиенто ориентированость на высочайшем уровне! Рекомендуем всем обращаться к Дмитрию! Профессионал своего дела!
Купили сегодня тут машину. Менеджер Александр Горин великолепно провел консультацию! Кредитный специалист Екатерина тоже все очень подробно объясняла! Вежливые менеджеры. Спасибо большое за машину.
Обратились из другого города, заявку на покупку kia-k5 подали дистанционно. Одобрили. По приезду оформили все очень быстро. Обслуживанием остались довольны на 100 %. Особая благодарность менеджеру Александру Клеткину
Необходимо было получить копию договора купли-продажи автомобиля и выписку из птс. Оформил сотрудник Виктор за 2 минуты, хотя в моих мыслях это занимало 2 недели. Спасибо!
Блестящее обслуживание, очень грамотные и приятные менеджеры Виталий Жаткин и Хосенко Диана! Помогли подобрать машину и полностью помогли с оформлением сделки! С мамой остались в восторге от работы данных менеджеров! От всей души благодарим их!
Да и сколько длятся ваши проверки?!??!! Отправил вам на электронную почту ,и что дальше?или же компания Рольф центр ,на столько обнаглели что можно все оставлять без ответов?воровать запчасти?которые сначала были в наличии а потом чудным образом пропали? А ссылаться на реарганизацию типа она во всем виновата?обманывать по срокам?сначала 11 августа потом 24 августа теперь в конце августа?при чем не однократно уже обманываете. За что вы говорите?какие меры вы собираетесь предпринять?а ну да я же забыл сказать то что вам на клиентов вообще всеравно!!! Вам Лиж бы они платили,а свои обязательства даже не выполняете!!!!не гарантийные не какие!!!!
Во всех консультациях, подробных рассказах об автомобилях хочу выразить большую благодарность Волкову Дмитрию. Он помог выбрать не только достойный автомобиль, но и в целом расширить мой кругозор о транспорте. Оцениваю его работу на 5+. В автосалоне достаточно комфортно и персонал вежливый.
До недавнего времени я был владельцем автомобиля марки КИА Сид. Ездил на нем 11 лет, пришло время задуматься о покупке нового. Изменять марке не хотел, заморачиваться с самостоятельной продажей старого авто не позволяло время. Принял решение воспользоваться услугой трейд-ин. Сида покупал в Мейджере. В этот раз решил обратиться в Рольф Центр (Магистральный тупик) и не прогадал. Моим вопросом занимался менеджер Виктор Скоков.
Виктор прекрасно разбирается в модельном ряде КИА. Я рассматривал для покупки несколько моделей. Виктор очень доступно рассказал о каждой из них. Круг сузился, я выбирал уже между Селтосом и Рио Икс-Лайн. Виктор предоставил мне на тест-драйв обе модели, во время теста рассказал много интересного и полезного о каждой из машин. В итоге я остановился на Рио Икс-Лайн. Виктор предложил несколько вариантов покупки автомобиля, посоветовал, какими допами лучше воспользоваться. Начали оформлять трейд-ин. Оказалось, что на мою старую машину наложен арест на продажу из-за неоплаченного штрафа (которого не было в базе!), плюс владельцем моего авто был не я, а тёща. Это несколько осложнило сделку. Признаться, я нервничал, но спокойствие и позитив Виктора, его искренняя поддержка очень помогали.
Виктор прекрасно провел сделку. Он и его коллеги сделали все профессионально и максимально оперативно. Стал счастливым обладателем синей фурии)))). Жена и дочь в восторге от новой машинки, а я хочу выразить Виктору огромную благодарность за терпение, внимательность, позитив и просто доброе человеческое отношение. Обязательно будем рекомендовать Виктора друзьям и знакомым.
Был на ТО, сначала все было круто и классно. Ровно до момента пока не начал ездить. По регламенту меняли тормозную жидкость, но выставить ровно передний правый суппорт не смогли. Колодка шваркает о диск. Больше ни ногой. Учитывая, что тормоза самое главное в машине.
Написал я на ваш ящик, переспросили про данные, хотя гос номер авто я сообщил. Так и молчат с 28.06.
Show business's response
ǤλττΊ
Level 18 Local Expert
July 29, 2023
Первый сервисный центр, где при прохождении планового ТО, отвратительным образом не навязывают доп услуги. Да и вообще не навязывают.
Через год постараюсь не забыть к ним вернутся на следующее ТО
Купил сегодня ам в Рольф центре остался очень доволен, самая низкая цена из всех ДЦ в Москве . Отдельно хочу поблагодарить менеджера Александр Г. И менеджера по доп оборудованию Александр Б.
Супер. Покупал машину, остался доволен.
P. S. Дополняю 19 ноября 2021 г. Погасил кредит, который брал на 5 лет. Хотел вернуть страховку в РОСГОСТРАХе, которую обещали частично вернуть при досрочном погашении, при обращении в страховую компанию было отказано, т.к. в договоре есть пункт о не возврате денежных средств. Понимаю и свою ошибку что не досмотрел. Но хотелось бы по меньше лжи, думаю салон и компания Рольф заинтересована в своей репутации, чтобы не сотрудничать с такими страховщиками.
Хотел бы очень поблагодарить и сказать спасибо Коблюку Владимиру и Филатову Константину за очень качественную сделку и подход к клиентам, все прошло очень быстро и на уровне, огромное спасибо вам. Обязательно к вам вернусь и всем рекомендую Рольф центр!!! Эмоции отличные
Хорошее обслуживание, неплохой выбор авто. Объяснили и показали интересующую модель, остались довольны ! Не сразу могли понять разницу в комплектациях, но нам все разъяснили.
Выражаю благодарность Бабаеву Владимиру за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту при осуществлении сделки по приобретению автомобиля в автосалоне Рольф. Все выполнено корректно и грамотно.
Хотел приобрести автомобиль К5,в комплектации комфорт ,по прайсу ,менеджер данной компании в хамской форме ответил "докиньте миллион МНЕ и мы вам ее продадим ".на мои уточнения ,плюс миллион это что, менеджер ответил ,"не хотите -не берите".естественно,авто я куплю в другом салоне!отвратительное ,непрофессиональное отношение ,никакой заинтересованности в покупателях!очень странно ,что руководство при таком количестве негативных отзывах и такой плохой репутации,никак не реагирует!никому не советую ,не тратьте зря свое время и деньги
Очень понравилось. Приобретала автомобиль. Работа с менеджерским составом на 100+++. Внимательные и вежливые сотрудники. Нет навязывания дополнительных услуг. Видно что рольф действительно уважает клиентов. Рекомендую
Покупал КИА церато в этом салоне. Продавец Павел уделил мне очень много времени, предложил тест-драв, а после показал на парковке машину, которую я забрал через 4 часа и уехал домой☺️ рекомендую!!!
Пишу отзыв по горячим следам. Полчаса назад я стала обладателем Киа Соул. Мы сами из небольшого города, в поисках лучшей цены обзвонили салоны всех близлежащих городов и именно Рольф предложил нам самую конкурентную цену. Выражаю огромную благодарность нашему менеджеру Александру Горину за максимально оперативую и профессиональную работу: от консультации по комплектации до оформления сделки. Всем советую Александра, он вас не подведёт!
Купил автомобиль KIA k5 в автосалоне KIA РОЛЬФ Центр. Хотел бы выразить благодарность всем сотрудникам данного салона. Большое спасибо менеджеру Денису Воронину, помог с выбором автомобиля, сделал скидку на автомобиль, даже после подорожание автомобиля остановились на той цене на которую договаривались!
Приобрели в этом салоне новый КИА К5, очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Выражаю глубокую благодарность менеджеру Наиле за помощь в выборе и сопровождении на всех этапах сделки. За КИА теперь только в РОЛЬФ.
Сегодня стали обладателями автомобиля киа рио 2021 года кузов седан .
Спасибо менеджеру Бабаеву Владимиру .
Человек слова , все что сказал по телефону все факту сделал. К стоимости ничего не прибавил , без вранья . Все прозрачно , спасибо автосалону за то что помогли купить мечту.
Купили сегодня автомобиль в Рольф КИА😍
Все очень понравилось,особенно хочеться поблагодарить нашего консультанта
Лыгина Максима,за хорошее отношение и терпеливость,👍🏻
Все на высшем уровне,спасибо большое!!!!
Были сегодня в этом салоне, девочки все сделали на высоте, максимально быстро подготовлены документы, автомобиль, так как мы были с другого города многие вопросы были накануне решены по телефону. И даже некоторые нюансы, которые всплыли в процессе подготовки и оформлении документов были решены с пользой в нашу сторону. Спасибо огромное этому автосалону и лучшим сотрудникам Дарье и Анжеле, всем знакомым будем рекомендовать этот автосалон. Мы очень довольны!!!
больше всего люблю в магазинах, когда тебе никто ничего не предлагает навязчиво. каким то чудом получилось прошмыгнуть мимо ресепшн на этот раз. в итоге было время посидеть в салоне каждого авто, потрогать все рычажки и кнопочки (в безопасном режиме, в маске и в перчатках), заглянуть в каждый багажник, наконец. другими словами, сравнить модели. итог: спокойный выбор той, которая больше приглянулась глазу и кошельку. а может, это было не везение, а политика компании? тогда браво! так держать! а другим перенимать опыт.
Очень понравился автосалон. Очень вежливый персонал. Менеджер по продажам Андрей всё доступно и терпеливо объясняет. Никаких скрытых нюансов. Обращаюсь в Рольф уже второй раз. Первый а/м обслуживаю там же и уходить от них желания нет.
Покупали в этом салоне автомобиль Kia Rio, в этом нам помогал продавец Денис. При покупке автомобиля все подробно рассказал и объяснил, были добавлены все возможные опции. Связь с Денисом поддерживали постоянно. Очень приятный, открытый и вежливый молодой человек, уделил внимание сполна и ответил на все интересующие вопросы. Остались только положительные эмоции и впечатления от покупки. Всем советуем обращаться в данный салон.