Советую автосалон, были в других, но слишком на большую сумму допов обязывают купить ( обратились к менеджеру Максиму - клиентоориентированность на высоте, подобрал отличный вариант и уже через 4дня забрали машину. Намного выгоднее предложений других салонов!
Спасибо. Отдел страхования и кредитов тоже без нареканий, спасибо Анастасии.
Show business's response
Н
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
26.09.2021 приобрели KIA Sportage.
Большую благодарность выражаем менеджеру по продажам Иванову Павлу за профессионализм, подход к клиенту и лояльность. Выбор машины был не быстрый, но цель - покупка желаемой модели и комплектации, достигнута. Приятный бонус - в подарок комплект зимней резины. Однозначно рекомердуем РОЛЬФ.
Отдельное спасибо сотрудникам, помогающим в прохождении сделки: Пантееву Дмирию, Степновой Анастасии и Ишимбаевой Екатерине.
Спасибо руководству салона за благоприятную атмосферу салона и компетентных сотрудников.
РОЛЬФ - автосалон, в который хочется возвращаться!
Приобретал Рио, все очень понравилось, сразу видно - профессионалы своего дела. Огромное спасибо за быстроту и четкость в оформлении. Уверен в скором времени вернусь за еще одним авто. Спасибо 👍
Вчера заехала в Киа Рольф центр, прицениться и выбрать автомобиль, сегодня уезжаю на новом автомобиле. Очень довольна оперативностью менеджеров по продаже и кредитными специалистами.
В подарок получила плюшевого мишку)))
Огромное спасибо вам, Александр Г. и Екатерина И. ребята!
Успеха во всем!
Нина А.
Отличный автосалон, ребята работают на клиента, все рассказали все показали надарили кучу подарков уехал на новой машине счастливый и довольный всем советую, отлельное спасибо Максиму и Екатерине
Очень удобно, быстро и четко. Невероятно вежливый и приятный персонал. Отдельно хочу отметить менеджера Алексея, у которого приобретал авто, а также мастера-консультанта Дмитрия, который принимал машину на ТО.
Спасибо менеджеру Дмитрию Тоболову, все обьяснил, все показал и продал отличный авто быстро и оперативно! И отдельное спасибо Рольф центтру за хорошие скидки и подарки!
Позвонили, предложили выкупить мой автомобиль по моей цене и без торга (ну или с нгебольшим торгом). Цену видели на Авто ру. Приехал к ним. По факту предложили сразу на миллион меньше!!! Если будут вам звонить с предложением выкупить ваше авто, по вашей цене, не ведитесь!!! Только потеряете время и потратите бензин!!!
Бываю в сервисе. Иногда быстро и хорошо, иногда из-за ерунды можно полдня потерять
Сегодня особенно все долго. Записался на 10.30 приехал к этому времени. Машину отдал только в 12. 00. Полтора часа принимать машину! Причина - сильная занятость девушек оформляющих документы и мастера приемщика. Далее три часа на замену масла и фильтров. И финал это мойка которую я просил не делать. Очень всё долго.
купила сегодня новый киа спортейдж! хочу выразить искреннюю благодарность продавцу-консультанту Александру Бакланову за отличный синий цвет и обогреваемое сидение для ребёнка, Людмиле Касьяновой за оперативное оформление всех необходимых страховок и Ирине Петиной за грамотно подобранный вариант кредита!
Ни за что не покупайте машину в этом салоне, мало того что вам навешают допы, так ещё в случае с гарантийным ремонтом забудьте добЛестные сотрудники всячески попытаются вам в этом отказать сославшись на то ,что мол не гарантийный случай хотя всё происходящее говорит об обратном. Вашу машину даже мыть не будут чтобы как следует посмотреть и разобраться просто две секунды посмотрят на машину и всё вердикт готов . Ну коли так ,думаю через суд ребятам работать комфортнее будет и зарабатывать себе негативную репутацию.
Сегодня купили в этом автосалоне Kia Sportadge, перед покупкой объездили все салоны Москвы.
Здесь со второго раза попали на Александра Г.-лучший менеджер!
Услышал наши пожелания сразу и сделал отличное предложение.
Здесь же сдали свой авто в трейд ин.
Условия нас тоже очень устроили.
Спасибо Александру Г. !!!
Отвратительный салон, 2 звёзды только за стадию переговоров и подготовки документов до покупки, дальше ужасно, Машину мне выдали с пробитым колесом, машина выдавала ошибку о низком давлении в шинах, о чем я сказала сразу после выдачи, меня убедили в том, что колёсам надо прикатиться и с машиной все будет ок, гнать машину мне надо было 120 км, когда я остановилась на заправке осмотреть колеса, то нашла в одном огромный саморез! Об этом сообщила менеджеру, пришлось клеить колесо, но за эту ситуацию не то что компенсации не вернули, даже извинения не принесли. Дальше начались проблемы с сигнализацией, о которых я сообщала менеджеру, у которого покупала автомобиль, в итоге вопрос с сигнализацией решился только после моего 3 обращения!
Просто кошмар. Выполнял здесь ремонт после дтп от страховой компании: то, что сделали с проводкой, не способен сделать даже самый плохой неофициальный дилер.
Покупал в феврале 2021 года у данного дилера новую Киа Рио Х. Проблем никаких не было, покупкой был доволен. В июле 2021 года произошло дтп, в результате которого было повреждено правое крыло, правая фара, бампер, накладка-молдинг на правое крыло. Обратился в Киа Рольф центр сервис по КАСКО. 26 сентября 2021 года приняли машину. 21 октября 2021 года приехал на приемку работ, в ходе которой было установлено, что новое крыло было покрашено не очень качественно, поцарапали парктронники ( видимо про демонтаже), поцарапали старую левую фару( видимо на Мойке машины). Самое главное после ремонта стали активно потеть и старая и новая фары. При этом представители дилера, говорят что это норма. У меня до ремонта таких проблем с фарами не было. На приёмке машину проработала с дальним светом и аварийками около часа, а запотевание фар только увеличивалось. Помимо этого диллер предлагает забрать машину без одной детали- накладки молдинга на правое крыло, обосновывая это тем что ее нет на складах и при поставке мне ее потом поставят. После такого сервиса сложилось очень плохое впечатление об официальном дилере. Надеюсь, что-то изменится к лучшему по отношению к клиентам и сервису в целом.
Большой салон, много вариантов. Приехали, выбрали и сразу забронировали авто! Отдельное спасибо менеджеру Александру Г, провел тест драйв, сьездили и показали цвета в наличии. Сделали выгодное предложение и все у нас сложилось!
Приезжали в салон прицениться, так как планируем скоро покупать автомобиль. Нас приветливо встретил менеджер Александр, рассказал про модели, которые интересуют. Благодарим салон за сотрудников, которые грамотно и с желанием помогают разобраться в вопросах!
Спасибо Рольф центру! А именно Балакину Андрею!!! Менеджеру продажи новых автомобилей!!
Честно говоря, из многих дилеров KIA, Рольф оказался самым выгодным! И по трейд ин, и по цене на новое авто! После договоренностей с Андреем прошла неделя и все его условия остались в силе!!! А подарков к авто было больше чем у остальных!! И цена на авто ниже!!
В общем обратитесь к Балакину Андрею! Я думаю останетесь довольны!!!
От чистого сердца хочу поблагодарить Киа-Рольф Центр и Альфию в подборе нового авто. Купил Церато. Альфия помогала в процессе покупки с самого начала. Во вторник забронировал, в субботу забрал. Все отлично! Спасибо вам!
Покупали автомобиль Киа 25.09.2020 в Рольфе на 2ом Магистральном! Все прошло отлично, очень быстро, сервис на высоте! Продавец- консультант Балакин Андрей профессионал высочайшего класса! Остались очень довольны! Рекомендую!
Приезжали с сыном. Он делал ТО. А мы с малышкой ходили и смотрели машинки. Она не очень любит делать фотки, но тут фоткалась у каждой машинки и показывала класс. Персонал был от неё в восторге.
На днях купили Киа соул в Рольфе. В полном восторге от автомобиля и от работы персонала салона. Наш менеджер Александр Горин сделал всё без нареканий: от оценки старого авто до оформления нового автомобиля. Лучшей цены не смог предложить ни один салон, а обзвонили мы достаточное количество. Спасибо Александру и Рольф Центру, обязательно вернёмся к вам!
24 декабря 2021 покупала машину KIA XCeed. Прекрасное профессиональное обслуживание в салоне. Менеджер Андрей познакомил со всеми опциями выбранной модели машины. Рекомендую!
Был недавно на сервисе, приятно удивлён качеством и быстротой обслуживания в РОЛЬФ Центре. Сдавал авто KIA Cerato на 1ое ТО, мастер консультант Андреев Виталий смог доступно ответить на все мои вопросы. Машину ждал не более 2х часов, чем был очень доволен!
Обязательно посоветую данный центр и данного мастера своим друзьям.
Прошел тест-драйв на киа карнивал, все понравилось, буду думать теперь над тем, чтобы сдать свой старенький соренто и купить этот авто, а заехал только подвеску проверить, спасибо Владимиру, что моментально организовал тест-драйв и продемонстрировал работу адаптивного круиза, теперь новую машину без этой опции не хочу покупать...
Добрый день! Купила в Рольф центр автомобиль и очень рада ,!
Ехала с другого города тк не было ам нигде , все что обещали по телефону подтвердили при встрече , чему была очень удивлена .
Осталась очень довольна салоном и менеджером Александр Г.
Все быстро и оперативно купил и забрал свою Киа Соренто. Особенное спасито менеджеру Владимиру Бабаеву, было максимально дружелюбно и профессионально, очень доволен.
Приехали купить авто с пробегом, но по итогу уехали на новом авто, очень грамотное общение, подбор модели и комплектации под наши хотелки, оформили кредит и уехали на новом Соренто. Отдельно хочу поблагодарить Александра Клеткина и сотрудника кредитного отдела Ольгу Крутько. Всем знакомым буду рекомендовать ваш салон. Спасибо!!!!!!
Предварительно обговорив условия покупки автомобиля киа К5 с Усмановой Альфией, которая меня уверяла, что данный автомобиль я куплю РОВНО за 2 млн рублей с учетом всех допов и страховки, 31 августа 2021 г. , я приехала в данный автосалон в 18.00 и провела в нем незабываемые бесполезно- потраченные 7 часов, в надежде на то, что уеду на новеньком авто! Что оказалось по- факту: договора, которые нужно было подписать оказались не готовы (в телефонном разговоре все уже было готово и нужно было только подписать), процент по автокредиту увеличился с 10% до 14%., рассчет кредитного договора я увидела только в 00:00! Так же был внесен первоначальный взнос по автокредиту, после расторжения ДКП, данный менеджер всячески препятствовал возврату денежных средств. Категорически Не рекомендую этого менеджера.
Недавно приезжали с супругой на тест драйв киа к5, в автосалоне чисто,напоили вкусным кофе и чаем! Общались с менеджером Скоковым В. приятный молодой человек,все рассказал,показал,объяснил! Очень довольны работой салона и данного менеджера!!
Покупали новый KIA RIO X.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона за качественный клиентский сервис и внимание при выборе, бронировании авто и оформлении договора.
Рекомендую автосалон KIA Рольф Центр!
Недавно посетили салон KIA Рольф Центр. Большой выбор автомобилей, да и на любой вкус. Могу отметить отличную работу менеджера. Виктор профессионал своего дела! А самое приятное -это искреннее отношение к покупателю! Обязательно вернёмся за покупкой, именно к этому менеджеру.
Записался на шиномонтаж на 15.00, приехал без опозданий, мастер приёмщик, сказал 1.5 часа это максимум( что уже очень долго для переобувки шин), в 16.00 пришло уведомление, что мастер принялся за работу. В итоге спустя полтора часа, 16.30 ещё плюс минимум 20 мин, и это все без мойки машины. При этом мастер приемщик, начал уверять меня, что имел ваиду 1,5 часа не от момента забора у меня автомобиля, а от момента взятия его в работу. Как вообще работает запись у диллера, если машина только спустя час от прибытия поступает в работу и потом ещё 1.5 часа они просто меняют шины с лета на зиму… уровень ниже плинтуса. Больше к диллеру ни ногой!!!!! Ужас
Приехали с женой в Рольф Центр потому недалеко живем и нам повезло - мы достались менеджеру Виктору Скокову. Он все показал и рассказал. Сделали аж 3 тест-драйва. Выбрать было не просто, но после тест-драйва и обсуждения комплектаций и опций, мы сделали это - машинка просто сказка KIA CEED. У нас был трейд-ин и нашу старую машину после предварительной оценки нужно было сдать на диагностику на пару часов. Но нам нужно было съездить за продуктам и по делам. Так он нам на весь день подменное авто предоставил. В итоге: цена со скидками, в подарок зимняя резина, ощущение осознанности выбора, модель и комплектация - мечта, ждать приходилось мало - все оперативно, все расчеты прозрачные, все документы, все страховки, снятие с учета старой, постановка новой. 3 визита вечером после работы за 3 дня и уезжаем на новой машине с номерами и документами довольные. Спасибо лично Виктору и Рольф-Центру за такую классную организацию работы.
24.08.21 я позвонил в ДЦ что бы узнать стоимость и записаться на первую замену масла в РИО Х на 7 тыс. км. По телефону девушка объявила мне стоимость в 5 000 р и 8 000 если менять с промывкой двигателя. Причём сказали что т.к. я первый раз обращаюсь, то будет скидка. На следующий день после звонка (25.08.21) когда я сдавал машину менеджеру Борзенко Герману, мне объявили стоимость замены масла 8 тысяч! Ссылаясь на то что масло дорогое, а по телефону что то напутали и для скидки нужен какой то сертификат или еще что то. После долгих разговоров цена опустилась сначала до 7к, а потом до 6к. На что я согласился так как я уже потратил время и приехал, хотя и рассчитывал на другую сумму. Мастер который менял масло сделал все четко и быстро, ему ставлю 5 из 5. ИТОГО: Масло поменяли и помыли машину это плюс / обманули с ценой, очень долго (в 18:00 приехал, в 20:30 уехал) и дороговато это конечно минус. Ну и вишенка на торте: хуже чем тут, обратной связи я не встречал, обещают перезвонить и не перезванивают, в чате не отвечают. ЗАКАЗ-НАРЯД №59205136 от 25.08.2021г.
Добрый день , Дамы и Господа! Хочу поделится впечатлениями от покупки новой машины. Все очень понравилось начиная от менеджера Бакланова Александра который можно сказать на пальцах обяснил все неясности, опции что и для чего нужно. Ни какой навязки чего-то лишнего(лишь бы продать), как было в др. салонах. Все решения принимали сами. Опять же много подарков, что не может не радовать. Так-же Петр Цимбал отдел трей-ин, который оценивал мою старушку. Оценили очень достойно( хотелось бы еще больше как и каждому, но недоточеты были обективными.) Валерия помогла со страховкой и расчётами кредита. И наконец машина которую мы получили на следующий день т. К. Весь предыдущий мы оформляли все нужные документы до 11 ночи, ведь хотелось машину побыстрее. И Александр делал все для этого, хотя мог сказать давайте завтра продолжим салон до 22.И конечно не забываем о отличной скидке. По этому советую данный Ролф центр. И так же можно добратьсядобраться туда на бесплатной маршрутке от метро.