Огромный выбор товара,персонал вежливый компетентный, помогли с выбором!
1
3
В
Всем добра
Level 10 Local Expert
February 22
Магазин недобросовестный. Если цена увеличится, то ваш заказ отменят без объяснения причин! Рейтинг, что 100% без отмен заказов это неправда. Проверено лично!
Хороший магазин. Большой выбор бытовой техники и мобильных гаджетов. На бытовую технику есть скидки и бонусы. По карте технопарка возврат бонусами до 5 процентов от суммы, Сбербанк спасибо 5 процентов и на некоторую технику есть специальные программы новосёлы например до 10 %. Покупаю бытовую технику только тут. С учётом программ лояльности самая выгодная цена и сервис. Есть возможность заказать доставку домой. Рекомендую, при взвешенном подходе.
10
5
Шамиль
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Очень плохое качество обслуживания юридических лиц!!!!! Менеджер Андрей вообще пустил все на самотек, не довел сделку до конца!!! И вообще отключил телефоны!
Добрый день! Выбирали холодильник и получили грамотную и квалифицированную консультацию. Ребята знают своё дело. Помогли подобрать то, что нужно. Например, узнала что есть холодильники, в которых нарезка не заветривается и можно хранить без пакета или пищевой плёнки. В целом удобно, что в одном магазине можно обставить техникой всю квартиру. В следующий раз загляну и в зону борк
08.08.2020 приобрёл Apple IPhone 11 Pro Max 64 Gb через интернет магазин Технопарк (заказ N 353315320) , забрал в этот же день самовывозом из магазина по адресу : г. Москва, Московский поселение, 32 квартал, 17а ст1. телефон мне предоставили в открытой коробке на что я не стал обращать своё внимание так как в 2017-2018 годах покупал Apple iPhone X себе и жене. Уточнив у ИМПОРТЕРА ООО Эппл Рус , получил подтверждение то что все телефоны должны быть запечатаны, такую же информацию получил и от официальной поддержки Apple. В итоге Телефон вышел из строя через 13 дней , 21.08.2020 . В этот же день я его сдал в магазин для отправки на диагностику , уточнив у консультанта Когда он будет отправлен получил ответ «не раньше понедельника, 24.08.2020» В сервис центр телефон поступил 28.08.2020 , от туда был перенаправлен в другой сервис центр. В итоге 07.09.2020 мне приходит смс то что диагностика проведена , я приезжаю в магазин и мне выдают акт о том что телефон вышел из строя из-за несанкционированных модификаций . Как мне пояснили в официальном сервис центре , в телефоне были заменены детали с оригинальных на неоригинальные и они отказались проводить дальше диагностику. Apple уверяет то что таким не занимается , остаётся только один вариант , нашёлся умелец в магазине Технопарк который заменил детали до покупки или когда телефон ждал отправки в сервис центр. Магазин отказался помогать в решение вопроса и снял с себя все обязательства. В общем неприятная ситуация получилась , отправил 15.09.2020 по почте России Генеральному Директору ООО ТЕХНОПАРК-Центр , Миропольцеву М.Ф. , Претензию подготовленную с помощью моего юриста. Жду ответа, надеюсь до суда дело не дойдёт и вопрос будет решён. Очень расстроен данной ситуацией и магазином . Проверяйте что бы товар который вы покупаете был запакован и не вскрыт.
Провёл независимую экспертизу, Экспертиза показала то что устройство вышло из строя из-за заводского брака.
Позвонили менеджер с Техно Парка, попросил решить без суда , мол мы все компенсируем.
Деньги вернули, купил в другом магазине, все отлично работает.
Большой магазин. Людей много. Персонал занят, но все стараются делать быстро и хорошо.
О
ОГН
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Господа! Зачем вы занимаетесь обманом. Прислали смс с
подарочным купоном на 5000р. в честь вашего рождения?
А оказывается, что только 20% скидка от стоимости товара.
Зачем вы вводите людей в разочарование. Очень плохо вы
так сделали, и обманывать людей не надо было.
3
Show business's response
Павел О
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Очень плохо. Все очень медленно происходит. Сделал заказ электронный, приехал. На входе один человек, который доедает все: выдаёт заказы, тут же консультирует покупателей по ассортименту. Передо мной он 10 минут консультировал пару. А остальные стояли и ждали. Дальше я 15 минут ждал пока со склада принесут мой заказ. А потом 20 минут стоял ждал возле пустой стойки пока этот работник сделает какие-то более важные дела и наконец придёт и выдаст мне заказ. Катастрофа. Закладывать надо час времени, если делаете заказ и приезжаете за ним. Магазину - единица.
все хорошо, но был крайне расстроен, тем что сгорели бонусные рубли. В новую квартиру покупал много техники и накопилось около 8 тыс. планировал их использовать, а они сгорели... Да, нашел глубоко в правилах что они сгорают, но почему об этом нельзя честно написать или предупредить...?
Разочарован, больше не буду вами пользоваться!
Китайские товары по цене брендовых. Покупали мелкий кухонный инструмент. Расчитывали что цена равно качество. Увы это не так. Больше покупать у них не буду
Отличный магазин!Всегда покупаю тут технику и ни разу не пожалела.Даже в адскую жару именно в технопарке можно было купить напольный кондиционер и вентиляторы
Отзывчивый персонал, все подсказали +обрадовала скидка в 3тыс за самовывоз, помогли погрузить стиральную машинку.
Чистый, современный магазин, хороший выбор.
замечательно, что у них большой склад, что сакращает ожидание заказа.
Пообещали кофе, но не дали)
Была неприятная ситуация с покупкой и возвратом. НО! на мою жалобу была адекватная реакция, вопрос решили, что говорит о ориентации на клиента, это радует, спасибо! Тем, у кого сложная ситуация с магазином, постарайтесь переговорить с сотрудниками, все решаемо.
Пришли купить стиральную машину с сушкой, но не смогли, так как все консультанты сказали, что они сейчас заняты. Не предложили ни подождать, ничего просто, не видите мы заняты. Вроде не за батоном пришли. Ну ок, до свидания.
Отличный магазин.Хороший и большой ассортимент. Правильно расположен товар на полках, особенно понравилось расположение тв для сравнения , ненадо просить поставить рядом похожие модели😁Вообщем можно выбрать ,много из того что придставлено,грамотные консультанты. Почему ставлю 4 звезды.Цены не на весь товар конкурентные.🤔
18
4
Михаил Дьяков
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
Дороговато, но отличные консультанты. Действительно вникают в вопрос и помогают подобрать именно то что нужно.
Отвратительно место, первый раз такое что подтверждают заказ что в наличии приезжайте, забирайте.
По приезду сказали подождите 15 минут, после сказали что на складе данного товар отсутствует.
В итоге зря потраченное время. При мне стоял мужчина за которого вообще заказ якобы забрали, в общем безобразие!
Не кому не советую.
Магазин есть тавар лежит а консультантов но как бы есть и в тоже время нет, больше заточен на доставке так что консультации можете и не ждать .
Gabarit
Level 18 Local Expert
November 12, 2021
Отвратительный магазин !
Отвратительный сервис !
Хамское отношение к клиенту !
Не хотят работать !
Тихий ужас !
И так: заказ 811 293 521
1. Я сделал заказ на телевизор 55'
2. Обсуждал в переписке, можно ли вскрыть товар перед оплатой, проверить матрицу на битые пиксели и дефекты (размер большой , форумах много сообщений о браке). В итоге убедил что по закону я имею право и мне пошли на встречу.
3. Услуги по проверке подобного рода нет даже за деньги.
4. Заказ оформили и поставили бронь.
5. На кануне поездки в магазин написал в чат уточнить про наличии брони моей и цены, так как на сайте поменялась цена и нет в наличии, получил подтверждение что все ок. В приложении скрин.
6. Приехал в магазин - 45 минут ожидания непонятно чего - товара нет в наличии.
7. Прошу сотрудника связаться с интернет магазином на предмет как так получилось - ответ шикарный, мы ничего не знаем и только выдаём товар. Решайте сами с интернет магазином, это вообще другое подразделение и мы не в курсе ничего....ну вы поняли ответ.
8. Пишу в чат и прошу позвонить для прояснения ситуации - полная Динамо и ждите звонка. Звоню сам - менеджер ваш занят и вас перезвонят, говорю что я в магазине и ждать не могу, уже тут час стою, ноль реакции.
9. Злой уезжаю из магазина.
10. Через час !!! Звонок - мы нашли товар !!! Актуально ? Говорю да, та как в другом магазине с битой матрицей попался.
11. Возвращаюсь в магазин - телевизор ждёт на выдаче смотрю, открываем смотрим, да все ок с товаром, проверяем разными фотками битые пиксели и вот сотрудник выдает надменным голосом - так брать будите или нет ? Ну не могли вы 2 минуты промолчать, и так день испортили. Соглашаемся купить.
12. Идём на кассу платим, говорю - где чек ? Чек электронный, прошу дать чек ! В итоге фискального чека нет и выдать не могут...я тут ржу ору от них ))). Прошу хоть какой-то чек что я купил у них на предмет гарантии - делая одолжение мне выдали товарный без единой печати и подписи.
13. Занавес ! Больше ни ногой.
Подборка товаров отличная. Менеджеры прекрасные. Лучшая бонусная система. Проезд без городских пробок. Просторная и удобная парковка. Много лет покупаю там ВСЁ
Выгодно, качественно ( много высококачественной техники по адекватцене), удобно ( гибкая доставка или самовывоз в нескольких точках, если по пути едешь).
Я доволен 👍👍👍
Персонал хороший, покупателей мало, а значит не шумно, а ещё можно оплатить бонусами "Спасибо" до 99 % если карта золотая или платиновая. С парковой проблем нет.
Много разнообразной техники, большой магазин при складе самовывоза, консультанты вежливые и внимательные. Все товары проверяют вместе с клиентами. При покупке-бонусы и скидки. Хоророший магазин бытовой техники.
Афигенный магазин, у меня через неделю машинка стиральная начала борохлить, через день сами приехали и через 3 дня новую привезли я ни копейки не платил
Персонал там отзывчивый, только часто это не приносит никакой пользы.
1/ Покупала там посудомойку. И мне критично важно было, чтоб была третья полка для приборов. Именно полка в самом верху. Не пластиковая корзина, а именно третья полка. Несколько раз мы акцентировали на этом внимание. Продавец подобрал нам то, что мы просили. Приехала доставка, но там внутри оказался пластиковый контейнер для приборов и никакой третьей полки. В общем, специально нас обманули или нет - непонятно, но как вариант решения нам предложили доплатить еще 20 с чем-то тысяч и поменять нашу другую. (Доплатить 20к - это, конечно, офигенное решение)))
2/ В том же заказе была стиральная машина. Шланг оказался с дыркой. Приехала менять. Сказали, что шлангов на замену нет, так как больше, мол, таких машинок у них тоже нет. Ок, такое бывает, что снимают с производства. Знаете, что они мне предложили в качестве решения проблемы с их товаром? - Ничего!
То есть общались все вполне мило, но решить созданных ими проблем, не смогли.