Maps • Moscow • Points of delivery

Kickz4u

Rating 4.3
24 hours
Moscow, Verkhnelikhoborskaya Street, 8А

Add photo or video

Address

Moscow, Verkhnelikhoborskaya Street, 8А
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (929) 601-20-19
Show phone

Business hours

Features

Credit card payment
Delivery
Gift certificate
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery
Panorama
Rating 4.3
49 ratings
Rate this place

17 reviews

Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Отличный магазин Заказывал там много раз , последний раз худи и брюки ( на фото) оригинальные товары. Работают четко . Приятно, что помимо стандартных адидас и найк у ребят есть бренд анта ( качественный китакский бренд) ну и помимо одежды и обуви для баскетбола имеются компрессионки и вообще наверное ВСЕ , что может понадобиться от стоек с кольцами м щитами до повязки на голову
3
2
С
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Ужасный сервис(((, возможно мне не повезло, но такого не должно быть, особенно в наше время высокой конкурентности! Если хотите попасть в неприятную ситуацию по возврату, тогда вам в этот магазин. Никакой клиенториентированности, а оператор колцентра - вообще некомпетентная и невежливая девушка! Я заказала кроссовки дочери, выбрала размер 6,5. Воспользовалась таблицей размеров, в которой было указано, что US 6.5 соответствует RU 38. При оформлении заказа выбрала способ доставки в пункт выдачи CDEK, но нигде не было написано, что мерить там нельзя! Сразу оплатила заказ 100%. При примерке кроссовки оказались сильно велики, а на коробке был указан размер RU 39! Ну и соответственно, сдала их обратно в CDEK. На следующий день набрала в магазин узнать, когда вернуться деньги, и нужно ли мне писать какое-то заявление на возврат. В ответ от вышеупомянутой девушки колцентра выслушала практически на повышенных тонах: 1) то, что не могло быть такого несоответствия по размерам на сайте и на коробке, 2) то, что я не имела права мерить кроссовки в пункте выдачи, потому что по их договору с CDEK это запрещено, из-за отсутствия чистых полов в пунктах выдачи, 3) то, что теперь я должна забрать кроссовки из CDEK, тщательнейшим образом оттереть подошву так, чтобы ни единой пылинки не было, иначе кроссовки будут считаться ношеными, и ни о каком возврате речи не будет! 4) ну а затем отправить кроссовки им обратно, оплатив доставку CDEK самостоятельно! Таким образом, мне пришлось, заполнив заявление о возврате, отправить кроссовки и оплатить обратную доставку почти 500 рублей. С момента получения ими возвратной пары прошло уже 12 дней, а деньги так и не вернулись((( Позвонила узнать, по какой причине, та же девушка ответила, что бухгалтер болел, а только он может отправлять деньги, постарается отправить сегодня или завтра. На мое возмущение, что почему руководитель не мог этого сделать, ведь вы должны вернуть деньги в течение 10 дней по вашим же условиям возврата, а теперь еще и время банковских переводов может прибавиться, и мне придется ждать свои деньги практически месяц, девушка ответила, что ничем помочь не может, это форс-мажор, а она - всего лишь оператор удаленного колцентра. А на мою просьбу дать телефон руководителя она просто повесила трубку и больше её не брала. Вот такой сервис! Никогда не писала негативные отзывы, но здесь как-то зацепило такое отношение. Раз уж невозможно связаться с руководителем, то рискну написать здесь свои мысли, вдруг увидят. Если у CDEK нет условий для примерки, то найдите партнера, который их обеспечит. А терять по 800 рублей на доставке туда-обратно, если не подходит размер, это как-то совсем неприятно((( И с девушкой в колцентре я бы тоже посоветовала провести беседу, она у вас с такой манерой общения всех клиентов отпугнет(((
7
4
Д
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Отличный магазин! Все пришло быстрее чем обещали, товар оригинал 100℅ Буду заказывать еще
3
1