Kids Mall
189 reviews
February 14
Шикарное место для детей)
September 25, 2021
Отвратительное место. Половину игровых предметов не работает, пришли с ребенком, 6 автоматов не работали, пушки для стрельбы шарами не работали 3 из 4-х, кроме как в лаберинте и на батутах делать ребенку нечего. Горки с ватрушками есть но это спорныый вариант, ребенку на коргку тяжелую ватрушку не затащить. похожее место есть в империале, оно в 100 раз лучше чем тут, денег дерут в 4 раза больше, фотографируют без разрешения, без разрешения регестрируют в своей конченой системе. Мрак адский а не сервис. За детьми следят 2 человека, и то следаят это мягко сказано, сидят скорее. В кафе глухие клуши работают, просил кофе без сахара, сделали в точности до наоборот. Туалет это вообще нонсенс! Унисекс блин. Две кабинки на кучу детей. Девочки и мальчики все в одну кучую. Бумажных полотенец нет, сушилка не работает. Решайте сами, оставлять ребенка в таком месте или нет, про торчащие болты и саморезы о которые можно пораниться я вообще молчу, это бич всех игровых комнат Пскова.
7
September 4, 2024
Ребенку все понравилось,время провел отлично.Но Даниэла на ресепшен,деньги не проводит через ККМ.Мухлюет
2
2
June 17, 2022
Прекрасный игровой центр! В кафе не очень большой выбор, но можно еду и напитки приносить с собой. Идеальное место для детского дня рождения или для того, чтобы дети просто поиграли и повеселились. Сотрудники приветливые и отзывчивые.
3
March 8, 2022
Ребята,если задумали туда идти,то лучше измените свои планы,чтобы ребенок не разочаровался в неработающих аппаратах(70% не работаю) шарики в большой ванной половина исчезла,дети прыгают прямо на пол,так как его видно сквозь шарики и периодически слышны хлопки как лопаются шарики при приземлении ребенка. В общем испортилось капитально!!! Батутный центр это теперь с лабиринтами. Аэрохоккей весь разломан. Люди в ботинках ходят в зоне кафе! Это жесть...я в носках иду,а на встречу тетя в ботах с улицы. На мой вопрос персоналу почему так!? Ответили,что здесь по желанию!!! Вы представляете? По желанию!!! Я в шоке. Представляете какой венегрет. Я хожу босиком в этой зоне,собираю грязищу с улицы своми носками,а потом в свои ботинки обуваюсь! ЭТО УЖАС РЕБЯТА. ЛУЧШЕ ПРОСТО ПОГУЛЯЙТЕ С РЕБЕНКОМ ПО ПАРКУ,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ!!!
6
1
March 23
Детям очень понравилось.
March 19, 2023
Комната супер. Поиграть можно от мала до векика. Много развлечений, бабут, бассейн, качель .... Вежливый персонал не только на входе, но и ребята за барной стойкой. Отдохнули всей семьёй, рекомендую!!!
1
1
July 14, 2021
Были 13.07.21 , праздновали день рождения сыну. Первое что не понравилось.. очень жарко и душно в помещении( нет ни каких кондиционеров, дети через 10 минут были все красные и мокрые насквозь(( приходилось ходить в туалет и умываться прохладной водой. Второе… это обслуживание и еда в кафе… заказ принесли через 30 минут , хотя мы были днём и народа в кафе практически не было, ну это ладно, дети бегали и особо не заметили этого .. отдельно хочу сказать про домашний лимонад за 250 руб литр! Это нечто.. это не лимонад а вода с сахаром и лимонной кислотой ну или лимонной эссенцией! Графин с мутной водой и фруктов ни зелени в нем не было.. через 20 минут нахождение данного напитка на столе, он превратился просто в кислоту.. я была очень рассержена и высказала своё недовольство администратору, после чего нам разрешили спуститься в магазин и купить детям воды. Заметьте просто воды, ни сок ни лимонад а именно воду без газа и вкусовых добавок. Ну и на этом спасибо)) в данном заведении нет кулонов с водой! За такие деньги уж можно купить воду и одноразовые стаканчики для посетителей! Третий момент.. нам разрешили привезти свой торт, я привезла его за пару часов до мероприятия , его убрали в холодильник, ну во всяком случае мне так сказали.. настал момент подачи торта.. попросила принести торт детям.. и что вы думаете, они принесли и поставили его на неубранный стол.. и опять же, только после замечания мужа они убрали грязную посуду и принесли чистые тарелки и ложечки для детей. Торт невозможно было резать, он весь таял прямо на ноже.. ну кое как я с этим справилась, и была опять же в шоке, как торт из холодильника мог за пять минут прибывания на столе так быстро растаять.., видимо такой холодильник на данной кухне, или я не знаю что ещё думать… Одним словом , обслуживания нет, духота, воды нет, Кухня на 3 балла из 5 . Да чуть не забыла, есть один плюс)) нам сделали скидку на вход 30% в честь дня рождения ! Вот это пожалуй и все привелегии от данного заведения! Уважаемые хозяева данного заведения! Если вы открываете бизнес связанный с детским отдыхом, то уж продумывайте , пожалуйста , все до мелочей для комфортного прибывания деток в вашей игровой комнате, а тяните с них деньги за все, включая простую питьевую воду за 70 руб бутылочка..
4
1
March 21, 2022
Решил провести выходной с племянником , остался доволен , приветливый персонал , хорошая пицца с вкусным тестом , так же красивая фото зона , понравилась бесплатная программа , мелкий доволен . Советую к посещению
1
1
May 8, 2022
Не представляю что за плечами у людей ставящих больше одной звезды этому месту, но подобного плана детских центров я не видел ранее никогда. Все оборудование словно притащено из баров где его ломали на скорость посетители. Примерно 80% всевозможных игровых аппаратов просто завешены лентами, бинбеги практически пустые, дополнительные комнаты - все закрыты были, те игровые аппараты что есть, с дырами, протертые насквозь, сдутые мячи, разлохмаченные батуты. Жесть. При всем этом у ребят еще и нет никаких тарифов вроде 1 или 3 часа, только безлимит на весь день за 700 рублей. В общем соотношение цена-качество примерно такое - цена очень завышена, качества нет и про него там никто не слышал.
6
1
December 28, 2021
Не советую персонал очень грубый, ходили с детьми по играть, старший администратор Вероника сказала что вход стоит 950р т.к. у них была праздничная программа новогодняя, на стенде было написано «Сладкий стол» мы оплатили и что увидели, Дед Мороз собирал вещи, и не было никакого праздника, но перед тем как нам продали билеты нас никто не предупредил что праздник уже закончился я подошла к администратору и спросила, где праздник? В итоге она сказал что праздник закончился и я по просила сделать возврат, она конечно сделала возврат, но очень грубо ответила мне, и ещё 1 момент, у кого нет QR кодов, они могут там спокойно играть, там никто не проверяет, прикреплю фото стенда, из этих пунктов ничего не было. Ещё 1 момент официанты и не подходят пока не будешь звать 10 раз.
3
February 8, 2023
Часто ходим на мастер-классы с младшей сестрой. Ее день рождения тоже здесь праздновали. Клевая площадка и аниматоры хорошие, даже меня развлекло))
В общем, советую. Положительные эмоции обеспечены!)
1
1
March 31, 2023
Шикарное место, детям очень нравится, покупаешь абонемент и ходишь целый месяц, очень выгодно, работники все доброжелательные, отзывчивые. ДЛЯ НАШЕГо Пскова это просто находка.
1
1
April 14, 2021
Праздновали день рождение ребёнку 3 года. Заранее звонила узнавала, можно ли принести с собой сок и фрукты, свой торт, т.к. один из гостей аллергик, как многое, что есть в меню нельзя. Разрешили. Перед праздником подошла ещё раз уточнила насчёт фруктов. В итоге во время задувания свечей в комнату ворвалась администратор, с претензиями, что это все оказывается нельзя, что мы задувая 3 свечи, нарушаем правила пож. безопасности и чтобы я убрала свой торт и сходила купила что-то там из их меню аналогичное. Итог: я на видео вместо поздравления ругаюсь с администратором, гости в шоке, праздник испорчен. Если бы я знала, что будут такие проблемы, просто выбрала другую комнату, с более лояльными правилами. От профессионализмам, клиентоориентированности и просто человеческих качеств администратора просто в шоке.
10
2
September 24, 2022
Отвратительный сервис, к сожалению.
1. Бронирование осуществляется через горячую линию, связаться с самой игровой нельзя. Я в предпоследний день целый день через горячую линию добивалась чтобы мне перезвонили. Это стресс когда не понимаешь все ли в порядке с днем рождения ребёнка, и ничего не можешь узнать. Вывод, если хотите заказать банкетный комнату нужно ехать лично.
2. Было заказана сервировка стола, по факту приезда стол был пуст. В итоге накрыли стол без вилок, ложек и с обычными пластиковыми тарелками.
3. Мы приехали заранее, за 15 минут, нас не впустили, хотя было открыто, переодевались в фоей торгового центра.
4. Персонал не заинтересован в комфорте клиентов, причём весь. Это очень грустно в современном мире. Ни извинений ни желания решить сложившуюся ситуацию с сервировки. Ложки в баре были, но с каменным лицом нам ответили " это для бара", в тот момент когда Гости уже собирались есть торт и в сервировке которая итак была осуществлена с опозданием не оказалось ложек и вилок.
5. Не организован вынос торта, торт мы должны сами нести аниматору, зажигалку иметь свою. Между аниматором и игровой комнатой пропасть. Такое ощущение что аниматор наш.
Печально что так, игровая комната сама классная, суперски обновлено все. Но приходить только играть минуя всю сервисную систему. Хотелось бы чтобы руководство через отзыв поняло , что улучшить сервис , количество посетителей могло быть гораздо больше.
3
1
May 6, 2023
Здравствуйте, ребенку исполнилось сегодня 2 года и решили мы сходить в игровую, пришли значит, дали карточки девушке на ресепшн, она проверила в базе, ребёнку ДР всё верно, предъявите документ, ну а мы забыли, на слово не поверили что ребёнку ДР скидку не сделали. Муж соответственно психанул и мы уехали. Конечно можно было съездить за свидетельством не очень как то хотелось, просто не понимаю мы когда регистрировали эти карточки предъявляли документы, что даёт это карта если нет документа тогда. Мы очень любим этот центр и часто ходим, но вот сегодня не повезло и немного расстроились .
3
January 23, 2023
Тут много писали про кучу сломанного в кидс молл, это факт, то что владельцы не реагируют это тоже факт)малой сегодня рубался в рваный,футбольный мяч, из которого торчала резиновая камера, это как бы опасно) не хочется сильно распинаться,хватает вопросов.Денег, которые пришлось заплатить не стоит) надеюсь хозяева услышат уже, так то пространство может жить, но не сегодня.
PS. Глядя на ответ компании можно убедиться, что решать вопросы они не собираются) не нужно делать из меня дурака, я знаю как выглядит футбольный мяч. Были мы у вас случайно, специально к вам не пойдем) Повторюсь ещё раз для сомневающихся, если вы себя не уважаете и своих детей - смело посещайте данное местечко.
2
March 31, 2023
Здесь не только крутые сотрудники, классные атракционы и замечательная атмосфера, но и всегда весёлые дети, довольные родители и вкусные сладости!
August 4, 2022
Справляли день рождения ребенка , игравая площадка отличная , заказали аниматора виде персонажа черепашка ниндзя к сожалению не рекомендую , с ролью своей не справился к сожалению детей не вдохновило , было скучно !!!!
1
2
April 21, 2022
Рассказываю:
1. Аппараты 80% не работают
2. Аэрохоккей в количестве 3-х штук не работает
3. Мягкий конструктор разломан
4. Поездов от железной деревянной дороги нет
5. Бассейн с шариками наполовину пуст
6. Пистолеты которые стреляют мягкими шарами работают 2 из 4
6. Люди по зоне кафе ходят в обуви, хотя ее надо снимать при входе!
7. Сам комплекс не большой.
Были во вторник, цена 550 вместе с карточкой, которая по факту ничего не даёт!
Фото прилагаю. Все аппараты перетянуты лентой и висит табличка, что не работают.
1
1
March 6, 2022
Отличное место. Отмечали день рождения ребенка. Всем очень понравилось. Огромный игровой комплекс со множеством развлечений на любой вкус.
March 26, 2023
Отличное место для отдыха с детьми, достаточно аттракционов, чисто и уютно! Приветливый и приянтый персонал! Спасибо,за Вашу работу!
January 5, 2023
Посещали данное заведение с младшим братом на прошлой неделе,все руки не доходили написать отзыв)
Огромное пространство для детей,много развлекаловок и аттракционов,попали на новогоднюю ёлку,все было очень волшебно и сказочно!
на каникулах обязательно вернемся)
January 25, 2023
Всё замечательно, весело, красиво, но многие вещи уже пора чинить, клейкой заплаткой на надувном матрасе уже не отделаетесь, господа предприниматели. Каждый из аттракционов нуждается в регулярном осмотре и починке.
May 29, 2022
Большая игровая площадка, проведение дней рождений и других мероприятий. Отзывчивый и вежливый персонал. Ребёнок всегда в восторге.
1
1
January 10, 2023
Неделю назад были здесь семьей!
У нас два малыша - 3 и 6 лет. И тому, и тому все понравилось - есть, с чем поиграть и не надоело даже за 5 часов, что мы там провели в итоге!
Большой минус - детей было не вытащить с площадки!!!))
Спасибо за хорошее времяпрепровождения и сервис! Вернемся еще!
1
1
June 8, 2023
Отличное место для дня рождения детей 👍 Главное детям очень нравится
May 20, 2023
Были с дочкой (3.5 года) 1 мая. Единственное, что там работало - это кресло массажное за 150.
Пушки- ни одна не работала
Сухой бассейн - шарики большинство мятые
Игрушки, конструктор-поломаны
Пыль многовековая. Дочка просилась домой, мы ушли. Не стоит тех денег, которые отдаешь
3
May 8, 2023
Хороший большой, комплекс для развлечений детей от 2 лет примерно. Работают не все правда аттракционы. Ходим, но не часто.
3
January 23, 2024
На столько неприветливый персонал, что не хочется повторно возвращаться в эту детскую комнату
2
August 11, 2022
Начнем с того, что нам не сообщили о акциях и скидках на день рождения,(праздновали день рождения ребенка)узнали о них из бумажек на стене, деньги взяли полностью.Большая часть игровых автоматов не работает или приведена в негодность. Еды на заказ нет. Осталось не самое лучшее впечатление от посещения данного комплекса.
2
April 13, 2021
Отличное место, детки были в восторге!
Очень порадовала частота, праздновали день рождения там- теперь постоянные гости!
3
1
January 6
ЛУЧШЕЕ МЕСТО
3
October 30, 2024
Все супер, были там, все понравилось
2
1
August 10, 2024
Ужасные администраторы. Ведут себя не профессионально.
3
2
May 28, 2023
Плюсы - 1. Много развлечений
Минусы - 1. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Такое ощущение, что на уборку положили здоровый болт. Вместо того, чтобы носиться с фотоаппаратами, лучше бы носились с пылесосами и тряпками
2. И дорого, на мой взгляд. Было бы чисто - другое дело, не жалко было бы денег
4
March 9, 2021
В кафе качество блюд не соответствует ценам.Шаурма не вкусная,какой-то мелко нарезанный салат и старая курица в ней- все это перемешано майонезом в пересохшем лаваше.Лимонад в графине набодяжен из сока лимона ,сахара и воды.Не украшен.За 250 р литр он того не стоит.И элементарно нет куллера с водой для детей
3
February 5
Дороговато
January 10, 2023
Были с детьми в вашем цетре. Много вартантов рахвдечений. Детям
очень поеравилось. Сотрудники были внимательны. Скоро придем праздновать день рождения.
1
November 29, 2023
Для детей есть все, что нужно для хорошего отдыха, праздника.
November 28, 2022
Дороговато,но можно целый день но понятно ,что не каждый ребенок выдержит развлекаться целый день ,много развлекалок . Кофе очень дорогое !
January 10, 2023
Уютное место понравилось всем, дети в восторге рекомендую Всем , и мы как-будто окунулись в детство !
September 2, 2022
Игровые автоматы не работают, грязно, персонала толком нет, а тот что есть, ни за что не отвечает и не следит, всём пофиг, грубят. Если на улице дождь, то ждите этот дождь и внутри, капает во многих местах. Дорого. Не советую
2
August 8, 2022
В целом все понравилось, наконец-то убрали лягушку эту) цена магнитов просто не адекватная…. Фото стоит ну 10-20 рублей, сама рамка на Али 10-20, а продают за 400.
October 13, 2021
Детям 4 и 6 лет. Очень нравиться. На пол дня отводим, времени хватает, устают, потом в машине сразу засыпают. Кафе только дороговатое. С собой берем попить обязательно
May 11, 2022
Отличная детская комната, ребёнок бегал, радости полные штаны, бегать есть где, комнаты не плохие!!!!! Всем советую!!!!!!!
1
1
January 18, 2022
Фотограф отстой.ни одно фото не понравилось.Дорого как в Питере. Кафе не оправданно дорого на 500 р купили суп и мороженое. Ребёнку понравилось. Мне категорично нет
3
January 23, 2021
Обслуживание в кафе плохое, про заказ забыли, обещали приготовить коктейли через 15 минут, пришел спросил через 30 мин, а они забыли и отправили ещё на 15 минут. Больше не будет заказов от меня.
5
January 23, 2021
Гардероб открытый, вещи сами по себе висят, обувь аналогично, еда невкусная - ребёнку побеситься нормально, а если время провести однозначно нет, сервиса ноль
4
March 25, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми. Огромная площадь для развлечений на любой вкус.