Делаю третий заказ. Это атас как вкусно. Даже банальный крем-суп из брокколи не жирный, и не постный, но вкуснее моего домашнего и значительно! От морса из облепихи вообще в восторге. А квашеную капусту ест пятилетняя дочь))) На совесть работают. Мало только блюд рыбных, но регулярно новинки в меню, поэтому думаю останусь на киловкуса надолго.
Еда просто ужас, единственное что понравилось это солянка, пельмени жесть один перец непонятно почему, мясо вообще не чувствуется, вареники разварились вся начинка была в воде, хотя варили по нормам, в итоге больше половины продуктов выкинули, муж есть отказался...
Добрый день! Ожидали заказ №41028338, время доставки с 11:00 до 14:00. СМС с номером курьера пришло в 11:04, все отлично, ждем. Время 14:00, позвонила курьеру уточнить, когда же будет заказ. На что курьер ответил мне вопросом: «Вам не звонили? Я не знаю, когда буду. Вам должен позвонить оператор». Здорово, жду звонка оператора. Звонка нет, звоню сама. Оператор мне не помог: «Курьер задерживается, только позвонил, сказал, что не может приехать. Можем приехать вечером».
Отлично работаете, в 14:00 всю информацию нужно вытягивать самостоятельно, курьер и оператор все валят друг на друга. Оператор грубо говорит " а что вы не можете вечером принять заказ!?" Нет, не могу. Заказали днем, так как на вечер планы. И честно, продукты все разные, и заморозка, и приготовленные. С 11:00 с теплым супом в коробке лежат замороженные равиоли. Несложно догадаться, что заморозка растает.
В 15:50 мне позвонил курьер, сказал, что едет ко мне, хотя предварительно я отказалась от заказа и сообщила оператору о том, что принять заказ позже назначего времени не могу, ни кого дома не будет. Курьер сказал, что оператор сказал позвонить договориться. О чем? И предложил привезти заказ туда, где я нахожусь. Оригинально, в театр? Где нет холодильника, морозильной камеры и собственно возможности бросить все и возращаться домой, чтобы спасти замороженные продуты.
Работой вашей компании разочарована, в этой ситуации видно всё отношение компании к клиентам.
Давно знал про Кило Вкуса, но никак не решался заказать, в итоге сделал свой первый заказ «На одного» и не пожалел. Достаточно большой выбор блюд практически в каждой позиции.
К еде претензий нет, все достаточно вкусно. Особенно понравилось: солянка, вафли и напиток из шиповника.
Доставка была прям к началу вменённого окна, немногим ранее позвонил курьер и уточнил, готов ли я принять заказ.
Рекомендую! Планирую и дальше продолжать заказывать здесь, сейчас это особенно актуально
Заказывала еду от Кило вкуса, на двоих. Оформление( упаковка) на 5. Теперь о самих блюдах: солянка, котлеты рыбные из щуки, салат ,чахохбилли все супер ! А вот с изделиями из теста нужно технологу поработать, иначе клиенты ,только из за этих блюд, уйдут! Пельмени, вареники, тальятелла все из одной муки, которые сварить целиком так и не удалось, все развалилось, и тесто очень плохое..Блинчики с рыбой: начинка вкусная, а сами блинчики сладкие...Морс вкусный! Венские вафли вкусные. Еще хорошо было бы ассорти делать из блинчиков и выпечки... а то мешок вафель и блинчиков с одним вкусом надоест быстро, порции большие.Пока не планирую больше заказывать , т.к все изделия из теста практически не пригодны, а за первые и вторые блюда дороговато.
Решили заказать с женой еду на Кило Вкуса на фоне опустевших полок в магазине. Если честно сомневались т.к.
доставка еды раз на раз не приходятся), как только приходишь по заказу в интернете и забераешь сам, все ок, но как домой случается какая-то фигня вечно.
Ну короче, заказали мы борщ, похлебку грибную, пловчик, капустку морскую с морковкой, горбушу в кортошке вроде как в дранник завернута все вкусненько, упаковка жена сказала классная, рассаду посожу в нее. Пельмени попросил жену сделать жареные-огонь. За последнее время понял, что ещё есть мясо в пельменях. Вареники не пробывали ещё, но думаю не разочаруют. А самое главное пивасик с рыбкой слабосоленой😊. И это все курьер не ожиданно в маске которая напоминает распиратор😄. Ассортимент большой, готовить дома не нужно, вся семья рада.
Будем побывать дальше!
Солянка очень вкусная!. Закуска горбуша очень нежная, не разваливается, но лук очень горький. Котлеты из щуки хорошие, гуляш из говядины отличный! Морская капуста - не прожевать. Котлеты капустные на сковороде развалились, морковные - удержали форму. Чахохбили очень ароматное, но пришлось немножко дотушить, овощи хрустели. И капусту немного дотушивала, по мне не доведена до готовности. В общем буду пробовать и другие позиции. Спасибо. В целом хорошо.
Перешли на вашу доставку с другой ,достаточно известной в Самаре, частной доставки,так как ,в отличие от них ,нам пришлась по вкусу ваша клиентоориентированность,а именно :вы очень внимательны к мнению клиентов и спокойно принимаете критику.Также пришлось по душе всё в целом:вкус блюд, упаковка,маркировка,инструкции по приготовлению и то ,что можно сделать заказ через сайт и оплатить онлайн.Из минусов: нам не понравилась паста,поэтому больше её не заказываем,а ещё хотелось бы видеть другую нарезку овощей (капуста,лук)в первых блюдах-не длинной соломкой,а короткой или кубиком,чтобы есть удобнее было.
Заказывала еду на одного! Все безумно понравилось, доставили вовремя, курьер заранее позвонил. Очень понравились вафли и сырники - сын и муж оценили на завтрак. Еще заказывали винегрет, борщ, котлеты, все отлично! Удобно, что в комплекте шел листок с рецептами, а на каждой упаковке состав и КБЖУ.
2
Show business's response
Redds
Level 7 Local Expert
August 22, 2020
Большой выбор блюд при приемлемой цене,на вкус действительно как домашняя еда.В основном вкусно всё,кроме пельменей ,,Кавказские,, и ,,из говядины,,.Доставка в указанный интервал,водитель всегда заранее звонит.Брали несколько раз набор на неделю ,,на двоих,,,вкус блюд зависит,видимо,от смены)
Отвратное качество, только непонятно почему так отличается качество двух заказов с интервалом неделя! Смены разные, тогда эту смену, которая была 19 июня, нужно увольнять не раздумывая.
Первый раз сделала заказ, и в полном восторге! привезли вовремя, и самое главное - ооочень вкусно! попробовала все: и салаты, и суп, и гарниры, и блинчики! теперь я здесь постоянный клиент, а также буду рекомендовать знакомым эту службу доставки
Заказывала доставку домой первых блюд, хлеба- багетов, также заказывала гуляш.
+ все очень вкусно. Борщ, щи, солянка- супер! Багеты очень вкусные свежие, съедаются за минуту. Первый раз заказывала по рекомендации сестры. Доставка в указанное время, в красивых больших коробках!
3
А
Анастасия Т.
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Из того что пробовали- винегрет, пельмени с говядиной и свининой, вареники- вполне достойно!
Облепиховый напиток -моя любовь)))
Блины с творогом и клубничным вареньем на любителя.
А вот венские вафли со сгущёнкой разочаровали-попался кусочек похожий на соду(
Солянка и мясо по-французски не очень понравилось.
Заказывал "Свою корзину". Набрал много всякого разного для того, чтобы оценить меню. В целом, все достаточно вкусно. Хочется надеяться, что продукты и правда используются только натуральные.
По доставке. Привезли вовремя и все свежее. Так что, рекомендую :)
Заказывали еду два раза. Доставка отличная, упаковка тоже понравилась, единственное может металлические скрепки заменить на пакетах заменить? Теперь о еде. Борщ понравился, особо порадовали кусочки мяса, чистая вырезка. Бульон сам по себе простенько, но добавив Тальятеллу и вареное яйцо заиграл другими красками))). Котлеты куриные и 3 мяса тоже вполне достойные. Блинчики просто отличные( пробовали с слабосоленой горбушей, мясом и вишней) тесто вкусное, начинки много. Гуляш из говядины очень хорош, все ингредиенты как в описании и по весу и по составу. Короче, для тех, кому некогда ходить по магазинам и постоянно готовить- Киловкуса очень подходящая штука! Буду заказывать ещё)
Оформила заказ на сайте, выбрали нужное время, в день доставки пришло уведомление ,что по неопределенным обстоятельствам доставка задержится.
Ну,ок - подумала я.В итоге 00.00..01.00 звонка так и не поступило, курьер трубку не брал..и на следующий день,никто не позвонил чтобы договориться о доставке.
Попробовала воспользоваться Вашими услугами и осталась очень довольна, обязательно порекомендую, Вас своим друзьям, а так же и сама буду в дальнейшем пользоваться! Огромное спасибо, желаю процветания Вашему производству!
Не положили картофель запечённый с прованскими травами, хотя был в заказе и оплачен. Написала на сайт. Пока тишина. Хотелось бы какой то реакции. Неприятно!!!
Еда почти вся вкусная. Идея сервиса отличная. Реализация доставки и поддержки странная.
Мой последний заказ отменили за 1.5 часа до доставки из-за того что у курьера не было терминала, а я выбрал способ оплаты через терминал. Желание там заказывать и рекомендовать кому-то отпало.
Что хочется сказать после 1-го заказа.
Солянка была на высоте. Гречка разваристая, гуляш вкусный. Вафли и круасаны супер. Морс тоже понравился ребенку.
В заказе еще были вареники и сырники. Их будем пробовать вечером.
От всей семьи спасибо за обед. Будем заказывать еще.
В салате обнаружились волосы. Но на сайте об этом нельзя оставить отзыв, такие отзывы удаляют. Впрочем, для меня это роли уже не играет. Заказывать больше ничего не буду. Неприятно.
Изумительный сервис, очень довольны! Спасение для занятых, иногда поесть некогда, ни то что готовить, ваши вкусные блюда выручают. Венские вафли просто ум отъешь!
Курьер всё привез вовремя, продукты заморожены хорошо, приятно порадовала брендированная машина-холодильник. Чувствуется высокий уровень сервиса! Так держать!
Неплохой набор еды на неделю. Не могу сказать, что все блюда понравились, но по крайней мере все съедобно:) Не удивили пельмени и паста. Хороши вареники с творогом, блинчики, котлеты. В условиях, когда долго готовить некогда - самое то
Как появились на рынке качество было, или хотябы пытались контроль держать) звонили узнавали собирали обратную связь, самая большая проблема вид Блюд на сайте и с тем что приежает космос разница, то салаты протухшие, то в витамином забудут морковь положить) котлеты один раз прям рыбой пахнут другой раз резиной какойтт вообще не сьедобные, много новинок стали делать, но каждый раз одно разочерованик (((
Ветеран войны из поселка Прибрежный Желтяков Михаил Тимофеевич хочет выразить благодарность администрации фирмы КилоВкуса за поздравление с праздником. Он очень тронут вниманием и подарком. Замечательный набор вкусной и полезной еды!!!
Заказыва уже два раза - всё понравилось. Привезли вовремя, все аккуратно упаковано, маркировано и очень подробные инструкции с картинками.
По экономии тут дело спорное, но самые главные деньги - это время. Заказ еды на дом - очень сильно его экономит. Заказываю еще. Рекомендую.
На днях случайно наткнулся на рекламу в инстаграме.
Заказал коробку на семью.
Доставили вовремя. Отличная упаковка.
Блюда пришлись по вкусу всей семье.
Шикарный борщ, отличный гуляш.
Будем заказывать еще.
Зауазывали уже два раза и планируем ежемесячно точно! Огромная экономия времени хозяйкам, при том что Все очень вкусно,прекрасно упаковано.по доставке тоже сработано на отлично! Детям особенно нравятся щи и блинчики с мясом! А какие вкусные щучьи котлеты, мммм!!!!!спасибо всему коллективу!
Постоянно задерживаются с доставкой. Если клиентом указанный временной интервал доставки, будьте добры уложиться в это время, а не присылать смс о великой загруженности и увеличении времени доставки. Ладно бы это единичные случаи. Из четырёх раз трижды сдвигалось время доставки. Блюда из теста: вареники, пельмени, блинчики-невозможно есть, потому что тесто-г..., начинка пельменей не лучше.
Заказывала набор на одного 16 августа. Понравилось все, начиная с упаковки и заканчивая ее содержимым. Круассаны особенно понравились мне и моему сыну! Батончики-просто восхитительные! Блинчики с рыбой-волшебные!!! Кило вкуса-спасение для занятых людей!! Очень рекомендую!!
Отличный сервис, очень дружелюбные сотрудники, а про еду можно сказать «как у мамы», буду теперь постоянным клиентом
2
Show business's response
Руслан Гришин
Level 13 Local Expert
August 24, 2019
Всем привет очень советую заказывали уже пару раз последний Заказ №4101 2246
Заказано: 21 августа 2019
Просо супер , Новиночки ммм пальчики оближешь. Сервис просто великолепный. Все упаковано супер. Очень советую тем у кого мало времени да и так это ОЧЕНЬ ВКУСНООООО!!!! А ко хочет заказать вот вам промокод на скидочку GCDT3569
3
1
Show business's response
Nik
Level 11 Local Expert
March 30, 2021
Удобно заказывать, оплачивать, широкий выбор времени доставки. Вкусная еда, экономит много времени.
Заказал два раза, в целом неплохо, но своих денег не стоит... Борщ так себе, макароны невозможно есть. Заказал в третий большую коробку за 2400 - блины тухлый, все воняет ужасно, вареники при варке превратились в какую кашу... Вобщем минусов намного больше чем плюсов. Не советую.