Были в клинике киндер медика ставили прививку сыну, остались очень довольны, вежливый персонал, все очень чисто, все стерильно, есть игровая зона для детишек, ребенок не хотел от туда уходить 👍
В очередной раз у нас появилась проблема с заложенностью носа. В поликлинике ЛОР-врач один, второй в отпуске (он же принимает в платной и соответственно там тоже в отпуске). Получилось так, что к детскому врачу в своём городе оперативно попасть не было возможности. По разговорам знакомых знали о Попове Андрее Сергеевиче как о хорошем специалисте, поэтому решили ехать к нему на приём. Андрей Сергеевич нас принял. Осмотрел ребёнка, успокоил родителей, всё подробно рассказал, объяснил как быть. Исключил лишние родительские метания по врачам. После приёма остались только положительные эмоции. Очень понравилось, что рабочее место оснащено эндоскопом и врач сразу видит проблему, и соответственно назначает лечение без гор лишних таблеток, капель и микстур.
Были с 3 месячным ребёнком, сначала приём у педиатра перед вакцинацией, померила температура и типо послушала ребёнка на этом всё ( осмотр на минуточку 800 р.) далее пошли на вакцинацию ну здесь всё ок, капельки от ротавирус. Далее взятие крови из вены из локтевого сгиба отказалась брать , хотя там нормальная вена изковыряла всю кисть , кровь не шла, кое как набрала но там уже всё свернуть. Самое интересное когда пришли анализы, когда я сама их увидела был шок! Перестала их своему педиатру, она отреогировала не за медлительно и сказала что нам с таким рультатом срочно в онкологию ехать нужно к гематологам! В этот же день я повезла ребёнка туда пересдали там кровь у нас всё отлично. Сл.Богу.звоню туда, там непонимая что я от них хочу, несут полный бред. В итоге перезванивает мне директор или гл врач Валова и такая на позитиве, ну это не мы это что то лаборатория напутала бывает. Але, бывает! Это ребёнок и анализы которые вы мне предоставили были практически с нулевым гематологическим статусом, при котором экстренно госпитализируют деток. Вообщем ни извините ни вернём вам деньги, я не услышала. На всё воля Божья! Я считаю, что с детьми должны работать только профессионалы а не блогеры в халатах! Главное для меня, что у ребёнка всё отлично! И в это ,,заведение,, я больше ни ногой! Это моё личное мнение! Будте все здоровы! ..... В вашем ответе,полная чушь! Я всю реальность изложила выше!
Были сегодня впервые тут , 18.08.2024 , были у замечательного педиатра Борисовой , впервые нас смотрели так внимательно и ушки и живот и горло и послушали . я очень осталось довольна. У меня трое детей и есть с чем сравнить , пришлось экстренно ехать на прием и выбрала эту клинику , врач все объяснил . молодая но опытная и очень добрая . теперь будем сюда обращаться . спасибо.
Это самая лучшая клиника. Обращаемся к врачам только сюда. Доверяю каждому врачу и никогда не сомневаюсь в их назначениях. Администраторы всегда приветливые и вежливые. В клиники всегда чисто, светло и уютно👍
Были на приеме у детского невролога Смагиной П.А.
Полина Алексеевна как доктор нам очень понравилась. Обосновано отменила нам препараты назначенные специалистом из другой клиники и дала разрешение на вакцинацию.
Провела тщательный осмотр ребенко, дала грамотные рекомендации.
Как итог, нам понравился доктор и клиника. Будем обращаться еще по мере необходимости.
Старшая медицинская сестра Вергазова Гузель Саитовна осуществляла забор крови у ребенка из вены в киндер медика на улице Измайлова. С первого прокола кровь у нее взять не получилось, крутила иглой пыталась попасть в вену - безрезультатно. С другой руки с трудом у нее это сделать получилось! После забора анализа не объяснила сколько времени держать повязку на ручках (звонили им уточняли). Забор крови осуществляла почему-то в одной перчатке (на правой руке). В дальнейшем этой медицинской сестре ребенка не доверим!
Были на приёме у врача гастроэнтеролога 2 раза, приём (2 тыс рублей ), Анастасия Дмитриевна прописала капсулы лактозар и отправила на платные анализы , после получения анализа не смогла поставить верно диагноз ребёнку , затем начался игнор на связь не выходит , просто высасали деньги , диагноз не поставили лечение не какого не назначили
Данную клинику не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Потеренно время деньги нервы
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо доктору Попову Андрею Сергеевичу! Обследовал мою дочку, все объяснил и рассказал. Мы обратились к доктору после долгого лечения у другого доктора. Очень жаль что не знали раньше об этой клинике и отличном докторе! Успехов в работе! Спасибо!
Наблюдаемся в данной клинике с двухнедельного возраста у педиатра Валовой Жанны Николаевны. Безумно довольны ее работой, замечательный специалист своего дела! По любым вопросам здоровья ребенка только к ней! Всегда с нами в контакте, без проблем ответит на звонок или сообщение, даст подробный ответ, все четко и по существу вопроса. Сын ее обожает, а мы очень рады, что в своем время попали к нашему любимому доктору Жанне!
Очень хорошая клиника. Всегда едем только сюда. Очень вежливый и квалифицированныц персонал. Прививки ставим тоже тут и даже прокалывали ушки младшей дочери
Не люблю писать отзывы, но здесь не могла "пройти мимо", просто прибываю в восторге как мать и не перестаю рассказывать знакомым. Обратились в клинику с плановым осмотром к лучшему неврологу нашего города - Шестаковой Анастасии Юрьевне. Даже не ожидала такой реакции от своего ребенка, так как он очень привязан ко мне, с посторонними неохотно идёт на контакт. Анастасия Юрьевна сразу его расположила к себе, весь положенный час приема был полностью посвящен ребенку. Сын с интересом играл и выполнял её задания. И в целом очень уютная и приятная клиника, с самого порога словно оказываешься в игровой зоне, на стенах рисунки, в зале ожидания игрушки, бизиборды и телевизор с мультиками. Персонал очень дружелюбен и спешит на помощь с ребенком. Отдельно также хочу отметить процедурную медсестру, с очень красивым именем Гузель, как нам сказали на ресепшене с очень большим опытом работы. Я даже не знала, что есть такие профессионалы... Ребенок не успел пикнуть, прививка была сделана чик-чик. Когда он уже хотел расплакаться, она поспешила с игрушкой. Я очень рада, что в нашем городе, имеется такая клиника.
Записываюсь на вакцинацию к 15:00.
Планирую свой день именно так, чтоб я привез ребенка к 15:00, но выходит так, что я приезжаю ко времени и жду очередь. 30 минут прождали, ребенок начал сильно плакать. Начинает мнение о данной клинике меняться в худшую сторону и так уже второй раз.
Жанна Николаевна, добрый день! Хотела Вам выразить слова благодарности, вашей клиники и особенно педиатру Борисовой Анастасии! в воскресенье у нас случилось неприятная ситуация мы лечили ангину которую поставил наш участковый педиатр ( лечили антибиотиками) 2 дня давали антибиотики , на 3 день малыш просыпается в сыпи! Наш доктор ничего внятного не сказала по этой ситуации и было принято решение ехать в Пензу в вашу клинику, так как место свободно было только одно и оказало к очень молодому доктору это к Насти! Я всю дорогу до клиники ехала и очень переживала, сможет ли она нам помочь, она такая же молодая и опыт работы совсем не велик! Но оказала что она профессионал своего дела, оказалось у нас не ангина , а розеола и антибиотики и противовирусные были бесполезны! Сейчас все у малыша все хорошо и спасибо Вам! Вы молодец 👏 и Насти огромное спасибо очень внимательная, чуткая!
Очень благодарна 🙏доктору эндокринологу Лировой Олесе Вячеславовне .
Очень внимательный и грамотный специалист!
К ребёнку нашла подход, что не мало важно. Врач осматривал ребёнка , тщательно и внимательно выслушала нашу проблему обращения.
Приняли вовремя, оформили документы очень быстро.
После приёма взяли анализы,что очень удобно всё в одном месте!
Хорошо ,что есть такие профессионалы в нашем городе!
Спасибо огромное!
Были здесь с дочкой на приеме у офтальмолога. Отношение приветливое, врач сразу расположила к себе Алину, что та даже и не капризничала. Ничего серьезного у нас не нашли. Клинику советую.
Были на приёме с дочкой у лор врача Попова. Все понравилось, на все вопросы ответил доступно и подробно. И не смотрел на часы, как многие делают в платных клиниках.
Добрый день. Очень огорчена визитом в эту клинику. УЗИ головного мозга сделали за 2 минуты и конечно же неправильно. Полного описания нет никакого, пришлось перепроверяться …
Не могу советовать данную клинику . Довелось обратиться к педиатру с обычной аллергической сыпью. На приеме врач пригласил дополнительно другого врача и ОБА поставили НЕПРАВИЛЬНЫЙ диагноз , дав направление в КИМ, где полно больных детей , с учетом что мы здоровы!
Отвратительно!
Я обратилась в клинику с надеждой получить помощь так как прием здесь стоит 2300! За что отдала деньги так и не поняла , вручили направление в больницу со словами пусть вам там определят что у вас !
Вот теперь уже и не понятно , промоталась по заразным больницам с маленьким ребенком , не знаю что нахватала. Никогда больше не обращусь и никому не посоветую .
Выражаю благодарность за безупречную работу процедурного кабинета клиники. Брали кровь из вены у сына 3 года. Очень переживала, оказалось зря! Персонал очень внимательный, за что большое спасибо! Хочется особо отметить высокий профессионализм и чуткое отношение к маленьким пациентам медсестры Гузель. Желаю дальнейшего процветания клиники!
К Я.А. Хлыниной, Приходили на приём с годовалой дочкой впервые, и я не ожидала ничего другого, кроме того, что это будет прекрасный врач, как и другие врачи этой клиники. Так и оказалось. Внимательно выслушала, осмотрела, всë объяснила, естественно, не назначила ничего лишнего без дополнительных обследований, ведь это врач доказательной медицины.
Молодой знающий специалист, который лично у меня вызывает доверия больше, чем подавляющее большинство педиатров нашего города с 20-30-летним стажем.
Администратор очень вежливый, за день обзванивали и предупреждали о приёме. Мы приходили на прием к Смагиной П. А.. Прием врача длительный, за это время можно многое проговорили. Нет огромных очередей. В кабинете врач проводил тщательно осмотр, выслушал жалобы. Врач разъяснила наш диагноз, успокоил тем, что лечение не требуется, а только наблюдение, отменила все лекарства, разрешила вакцинироваться, хотя от другого врача был медотвод неоправданный.
Хорошая клиника с прекрасными специалистами. Атмосфера и дружелюбное отношение располагают только к положительным эмоциям у ребенка. Особую благодарность хочется выразить дерматологу Разенковой Ирине Алексеевне за ее профессионализм, прекрасное отношение к пациентам и главное эффективное лечение!
Были с ребёнком на приёме у отоларинголога Попова А.С.,замечательный специалист.Доктор осмотрел ребёнка,подробно и понятным языком всё объяснил и рассказал.Ребёнка тоже быстро расположил к себе.Хочется сказать Спасибо,за такой приём.
8
1
Show business's response
К
Копылова В.
Level 6 Local Expert
February 1
Отличная медклиника. Понравилось то, что врачи вежливо относятся к детям и проводят диагностику качественно. Большое спасибо за ваши старания! Порекомендую своим знакомым!
Хуже сервиса не найти.
Записались с ребенком к Смагиной. К неврологу. На удобное для Нас время. Ждали прием почти месяц. За день до приема звонят подтверждают запись. А в день приема звонят и говорят, что приема не будет. В такой клинике ! С такими врачами ! У которых прием стоит по 2000. К которым записываешься Заранее за месяц или два ! Они не могут найти альтернативу ! Они не на стороне детей ! Не на стороне своих пациентов !
Просто хорошо, что ребенок с обычным плановым осмотром. А не с какой-то болезнью !
Врач заболел. Я все понимаю. Но надо искать выходы и идти на встречу к пациентам.
Врачу - выздоровления.
Клинике - клиентоориентированности !
Добираться удобно только на машине или на такси, далеко от остановок общественного транспорта.
В клинике чисто, это плюс, конечно.
Раздевалка неудобная, если кто-то переодевается, нужно или стоять в холодном коридоре или залезть на голову к переодевающимся. Возможно, летом это не сильно мешает, но зимой, когда все в верхней одежде, это доставляет неудобста.
Игрушки в коридоре, которые для развлечения для малышей, пока они ожидают врача, сломаны. Понимаю, что это не врачи и не персонал ломал, но можно уже произвести замену.
Доброжелательность от персонала на ресепшен не заметили.
Ходим с рождения к педиатру Валовой Жанне Николаевне. Никаких лишних анализов. Каждый прием как праздник, в отличии от обычной поликлиники. Современный подход к педиатрии и высокий профессионализм
Сдавали кровь из вены ребенку 3 года, медсестра с первого раза все сделала, персонал приветлив, предварительно звонила, все подробно рассказали) спасибо большое!)
К специалистам вопросов нет( врачам)
У меня много вопросов к сервису:
1. Когда вы звоните подтвердить приход пациента и видите по базе, что записан маленький ребенок, не надо названивать каждые 5 минут при сбросе вызова. Ребенок может спать, мама не может ответить в этот момент. Перезванивайте не через каждые 5 минут,а через 20-30
2. Купите в клинику автоматический надеватель бахил. Маме с грудничком и если она приехала одна очень неудобно надевать бахилы особенно в холодное время года
3. Нет комнаты для кормления,очень странно для детской клинике ее отсутствие
4. Хотелось,чтобы администраторы были более приветливые.
Мы были записаны к популярному педиатру-блогеру на 15.40. в 15.35, когда мы подъезжали на такси к клинике мне позвонили и спросили где мы, ведь запись у нас на 15.20. Я точно помню, что записывалась на 15.40, но администратор со мной не согласился. Я попросила нас принять, мы могли подождать сколько нужно. Администратор уточнил у врача, тот отказался принимать ребенка. Записывалась я на прием накануне и свободных окошек было более, чем достаточно.
Смс уведомлений у клиники нет, что очень странно с такими ценниками на услуги, поэтому кто прав понять сложно. Но суть не в этом, все мы люди и ошибаемся, что-то путаем. Работа с людьми подразумевает такие нюансы. Фактически ребенок оказался без врачебной помощи, и мы были вынуждены срочно искать другого врача. Я уважаю время и труд других людей, всегда заранее выписываюсь, если не могу подойти, данная ситуация для меня перебор.Это была какая-то нелепая ошибка, которую данная клиника не прощает и не идёт навстречу своим маленьким пациентам. Впечатление испорчено, никому не порекомендую ни врача, ни клинику.
Нет листа ожидания. Иногда так нужно попасть к врачу, но вынужден сидеть и высматривать окошки в телеграмме, и потом дозваниваешься как на радио, естественно еще ни разу не получилось попасть! Зачем эта эстафета непонятно!
Лучшая клиника для деток.
Врачи профи, с малышом ходим к Валовой Жанне Николаевне, очень нравится её экспертность, очень понимающая и всегда готова помочь.
Так же с другими детьми ходили к Шестаковой Анастасии Юрьевне, это просто наишикарнейщий невролог, как она общается с детьми, как легко находит с ними язык, и не ставит лишних диагнозы и не назначает лишних препаратов, все по делу.
Очень жаль, что клинику покинул врач Капустин, хороший специалист.
Так же в клинике делали прививки и сдавали анализ крови, все с такой добротой, с детьми разговаривают, успокаивают.
Хорошая детская клиника, были несколько раз на приеме у врача - невролога Смагиной П.А., все понравилось: вежливый персонал, компетентные врачи, все назначения по делу,ничего лишнего, врач ответила на все интересующие нас вопросы и дала свой номер телефона для обратной связи.
Клиника через чур разрекламирована !
Гардеробная очень холодная .звонить в клинику проблема ,постоянно трубку не берут, либо в телеграмме появляются окошки свободные особенно к неврологам начинаешь звонить и тут же окошко заняли ,как? Совпадение? Не думаю.
Из всех специалистов хочу выделить Жирикова А.С УЗИ специалист
Журавлева А.А врач педиатр .
Хорошая клиника с разумными специалистами), что в наше время редкость) вежливый персонал, грамотные врачи. 4 звезды за не удобное расположение - нет парковки и в самой клинике очень мало места, негде развернуться.
Отвратительно!!! Пришли с ребёнком сдавать кровь. На ресепшене мы простояли 20 минут, так как Наталья (сотрудник ресепшена) никак не могла найти стоимость анализов и делают ли их вообще. Наконец-то выяснили, что делают. Производила забор крови Сидоркина Анна. Сделала два прокола!!! В итоге кровь не взяла. У неё руки тряслись так, что она вату держать не могла. Я попросила пригласить администратора (ее фамилия не известна!),но она со мной даже и разговаривать не стала, а просто смеялась и заступалась за Сидоркину. Потом закатила глаза, сделала лицо, что я уже надоела ей и просто отвернулась. Кроме этого у них нет книги жалоб. На вопрос почему, ни администратор ни сотрудники с ресепшена мне не ответили, а опустили головы и сделали вид, что у них масса работы. Разве такие "специалисты" могут работать с детьми??? Буду связываться с директором клиники. Таких нужно изолировать от медицины, особенно от детей!!!
Не очень удачное расположение самой клиники. Парковки нет. Входная зона очень маленькая и холодная. Рецепция тоже очень маленькая, если несколько пациентов то не развернутся совсем. Вообще само помещение под клинику, очень маленькое. Но чисто, уютно, девушки на рецепции приветливые. Все недостатки компенсируются врачами - тут собрались максимально грамотные врачи, чуткие и внимательные. Обращались к Капустину Р.И. - замечательный врач педиатр, жалко что уехал ((
Смагина П.А. - врач невролог, очень хорошая, добрая, располагает к себе и спокойно все объясняет, остаётся на связи.
Один раз сдавали кровь из Вены ребёнку, тоже очень понравилось, взяли аккуратно, ребёнок даже не понял.
В общем персонал замечательный.
Жалко конечно что такие врачи работают только в платных клиниках, не у всех есть возможность оплачивать приемы( они не дешевые).
Хотелось бы что бы таких врачей больше работала в гос.поликлиниках.
Клиники желаю расширения, уюта и благодарных пациентов.
Обожаю эту клинику! Если б не они и не их врачи, то не представляю насколько бы стало труднее мое материнство. Что само по себе не легкое дело очень. Врачи грамотные, поддерживают родителей, к детям добрый подход, никого не торопят. Всегда научно обосновпнные методы и информация. Доверяю им и даже не думаю менять врачей. Огромное им спасибо за здоровье моего сына и сбереженные мои нервы! Успехов им и процветания! С удовольствием рекомендую их
Любимая клиника! Приятный интерьер, вежливый и приветливый персонал. Компетентные доктора: были на приеме у многих врачей клиники, все они подробно рассказывают и отвечают на все вопросы, которые возникают
Пока к врачу претензий -нет, НО есть большой минус. Часы приёма не удобные, я не мама в декрете! Приходится отпрашиваться с работы. Очень долго ждать от первого до второго приёма,никак не получается совместно пройти двух врачей в один день.
Хорошо всё, врачи профессионалы, вежливые администраторы, единственное не удобно расположение столика для малышей, когда раздеваешься и надеваешь бахилы, ребёнка не куда положить, а заносить и оставлять его одного на столике не безопасно.
Наша любимая клиника. Прекрасный персонал, лучшие врачи. Даже не могу кого-то из врачей выделить отдельно - все на высоком уровне профессионализма.
Особенно нравится забота о малышах со стороны клиники, такое отношение мы видели только в другой стране. Это и пеленальный столик в детском туалете, подставка для деток у рукомойника, подгузники, влажные салфетки и тд. Всё супер!
Ужасная клиника! Пришла сегодня с двойней сдать кровь из вены. Парковки нет, входная комната очень маленькая. Женщина, которая делает забор крови из вены, была в грязных сланцах, в одной перчатке. На то, что ребенок зашел в кабинет в обуви, ничего не сказала. На одной руке проткнула ребенку вену, стала брать из другой руки. В итоге она развела руками и сказала, что не сможет взять кровь. Второго ребенка я даже не дала такому «специалисту». Ушли со слезами и с синяками.
Две недели назад пришла на приём к врачу. У ребёнка сопли и кашель. Врач послушала и сказала, что лечение не нужно, само пройдёт! Не прошло , кашель усилился, насморк не прошел! Это просто ужас , не понятно за что взяли деньги. Очень не довольна.
Хорошая клиника для детей. Грамотные специалисты и вежливый персонал на ресепшене. Единственный минус это маленькое помещение и отсутствие парковки как таковой.