Отношение к клиентам отвратительное! Никто не встретил, заехал в бокс, выбежал администратор, начал орать, что не так машину поставил. Даже не поздоровался, с порога какие-то претензии. Вышел из машины, администратор, стоя в трех метрах, начал снова орать: «вы чё приехали? Или мойтесь, или паркуйтесь, парковка там». Подойти и спросить что делать с машиной, видимо, не вариант. Хотел оставить номер телефона и пойти в торговый центр, как обычно поступаю на мойках, но тут «либо оставляйте ключи, либо ждите. Такие правила». Ключи оставлять не приемлемо; администрации мойки наплевать на время их клиентов.
Книгу отзывов никто не читает с самого открытия мойки. Отрицательных отзывов в ней тоже достаточно. Мойка расположено удобно, но сюда я больше ни ногой!
Качество мойки очень среднее, когда открылась только было хорошим. Самое неприятное, что повредили машину при мойке, камеры у них не работают и приёмщик не сознается, очень неприятный и безответственный субъект. Будьте внимательны.
13
Sergey Gradov
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Стабильно отличная мойка и отношение. 👍👍👍👍
2
Люси Люси
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Комплекс мойки по прайсу авто 850 рублей, объявляют 1700, а почему не 5000?? Вы лучше для клиентоориентированности меняйте прайс соответствующий вашим параметрам и не вводите в заблуждение
На удивление отталкивающий в общении администратор (молодой человек), который не слышит или не понимает, как же нужно помыть авто, а уходя - неразбочиво что-то говорит себе под нос.
До мойки дело не дошло.
Был сегодня (16.10.21) примерно в 17:30.
Абсолютно неадекватный персонал мойки
Умение общаться с людьми отсутствует
Никто ничего не объясняет
Даже если все мойки в стране кроме этой закроют я сюда не поеду
11
Show business's response
Антон Х.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
неоднократно посещал данную мойку, каждый раз навязывают дополнительные услуги, хотите чистую машину, доплачивать придется, иначе отдадут грязную машину, и они считают это нормальным
Отличная автомойка!
Сотрудники очень приветливые, внимательные, общительные!
Можно смело оставлять свое авто и идти гулять по ТЦ. После мойки ребята отгонят вашу машину на парковку где ее можно будет забрать.
Сегодня мыла там свою машину, осталась ОЧЕНЬ довольна!!!!!
Рекомендую!!!
Мойка лучшая в этом районе! Администратор,Александр мастер своего дела! Всегда выйдет и встретит, если на Мойке очередь, сам припаркует ваш Авто и загонит его в дальнейшем на мойку! Цены очень даже адекватные на весь спектр услуг! Мою свой Авто уже 3-й год именно тут!
отвратительный сервис. разговаривают предвзято. такая же история с ключами. передавать управление незаконно. тем более администратор, как гонщик, перемещается по парковке. ждать услугу комплекса и стоять больше часа не охота. моют более-менее. в пепельнице мусор оставили. не поеду больше.
очень не советую, мне на этой автомойке почему то не помыли машину, сказали что для 800 рублей которые они заявили она слишком грязная (вопрос: зачем мыть чистую) . я считаю что так дела не делаются, человек к вам приехал согласился на вашу цену а вы в итоге только поменяли шины, но не помыли. Больше к этим бизнесменам мамкиным никогда не приеду!
Работают безрукие хамы! Моют плохо,напрямую выпрашивают чаевые, исправлять непромытые места надо завтавлять,моют как будто тебе одолжение делают,ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ЭТО МЕСТЕЧКО!!! Моей знакомой машину поцарапали при мойке!Вообщем лучше обходить из стороной! Это они клиентам за нервотрепку еще денег должны, а не мы им!
Постоянно что-то не домывают, иными словами халтурят, а потом еще и спорят вместо того, чтобы извиниться. Единственная причина почему я там периодически мою машину - удобное месторасположение.
Несмотря на введение платной парковки (даже для клиентов мойеи) - ездила туда, ибо близко. Качество мойки зависит от смены. Когда хорошо помоют и насухо вытрут, когда абы как - по пути 5 км до работы машина опять вся в потеках и разводах. Отдельно хочу отметить администратора - высокий, упитанный и непрятный мужик, общается в стиле "ты мне должен", может рявкнуть! Что-то у него не расцветает постоянно. В его смену теперь проезжаю мимо.
Администратор мойки невоспитанный.
Зовут его Александр. Крайне невоспитанный тип.
Цены дороже чем у всех, качество низкое. Жаль что не прочёл отзывы перед мойкой своего автомобиля
Отсутствие клиентоориентированности полное. Быдло-персонал.
Когда сказал, что больше не заеду, в ответ посмеялись и сказали им пофиг.
Принципиально не буду пользоваться их услугами.
Помыли так себе. Даже в освещении подземного паркинга было видно грязь большими пятнами, которую не протерли по низу кузова.
Да, машина была грязная.
Да, только распогодилось и все кинулись мыть.
Но помыли так себе.
Кузов коврики для седана 390₽ + паркинг 50₽
И туда не влезет машина высотой более 1,9 метра.
Зачем писать в ответах на комментарии, что можно записаться в очередь на мойку? Позвонила, хотела записаться, ответ - нет у нас живая очередь
5
1
Show business's response
KM
Level 12 Local Expert
January 23, 2021
Машину помыли нормально, но итоговое время за просто кузов (1 час 10 минут)
просто кузов, карл
Очереди не было!!
Неприятный администратор.
Класс авто, который в итоге считают, не соответсвует классу по таблице при входе.
В общем не советую.
Дополнительно в любом случае попадаете на парковку (50 рублей за первые 3 часа)
Моют хорошо. Если хотите без очередей, то лучше приезжать днем в будни. В выходные удобно помыть авто, если параллельно идешь в кино. Минус платная стоянка ТЦ Клен. 50р за три часа, но все равно не приятно)
Шиномонтаж - полное разочарование!!.. незадёшево ремонтировали прокол колеса - не помогло, второй раз так получилось (не было выбора) тоже оказался у них - недели не прошло - колесо под ноль... переделывали в другом шиномонтаже - заплатка не держала вообще!!!.. резину в месте прокола шлифовали повторно - лишнее истончение - теперь сказали - как повезёт...
Касаемо мойки нареканий нет - быстро, качественно, реально хорошее полимерное покрытие делают - держится долго. Удобно: оставил машину на мойке - прогулялся по ТЦ, закупился в супермаркете - машина готова. Мойка на -2 этаже парковки ТЦ - так что машина чистая и сухая!..
Итог:
Мойка - 5
Шиномонтаж - 0
10
Show business's response
Михаил. 💪
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Почитал все отзовы и решил тоже поставить плохую оценку, пускай меняются