28.10.23 ходили с дочкой в киномакс 1 зал на детский фильм. Кондиционер работал настолько сильно, что многие надевали шапки, тк откровенно дуло. В итоге дочь сегодня проснулась с сильным кашлем. Вчера также одному из работников киномакса сообщил, о том что система кондиционирования настроена очень плохо и в зале реально дует, на что мне ответили, что знают об этой проблеме, но ничего не делают. Для чего вы тогда ставите показ ДЕТСКОГО фильм в такой проблемный зал? Чтобы росла детская заболеваемость в сезон обострения простудных заболеваний?
Цены сейчас совсем не доступные ,раньше часто ходили, сейчас не понятно, фильмы не очень в прокате но ценник конь и обслуживание как будто мне делают одолжение при входе ходе в кино на (кассе )
В плане чистоты и удобства кинотеатр устраивает.
Но: если начало сеанса стоит 16.50, а сам фильм начинается в 17.15 - у меня вопрос: с какой стати за свои же деньги я должна смотреть рекламу целых 25 минут!!! Могу понять, когда пара роликов перед началом фильма, когда все собираются, но когда весь зал вздыхая вынужден терпеть такую долгую рекламу - это неуважение прежде всего к зрителям.
Несколько залов, в которых разные сеансы. Удобные кресла, отличный звук и огромный экран по соотношению к залу, много различных товаров: поп-корн, вода, соки и много другое.
Давненько не ходил в кино, но здесь не удержался и сходил на премьеру фильма про регби. В Киномакс был первый раз. Зал очень хороший, кресла удобные, чисто, попкорн ни где не валяется. Звук и видео отличного кучества.
!Ставлю одну звезду чтобы заметили!
Сам по себе кинотеатр не плохой, я бы сказал один из лучших в Красноярске, до сих пор не понятно кто победил в гонке Синема Парк или Киномакс. Очень понравился сервис, лаундж зона, впринципе все ориентированно на клиента. Но хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на некоторые косяки:
Сегодня я посетил зал #2 с пометкой VIP, что прекрасно, так это удобные откидные кожаные сиденья, отличный звук в формате dolby atmos. Сразу бросились в глаза переходники для зарядки устройств, я обрадовался, думаю посмотрю фильм и телефон заряжу, не тут то было, увы он. Не подключены и убить 2х Зайцев одним выстрелом не получилось. Думаю эх, ладно, но тут же бросился в глаза косяк #2. На сайте Киномакс хвастается отличным лазерным проектором, который в реальности и правда передает отличную картинку, но смутил один нюанс, экран на который проецировал новый отличный проектор был повешен со складками. Думаю ладно, на качество картинки вредом повлиять не должно, но к сожалению все 3 часа хронометража так и бросались в глаза белые засвеченные полосы, вызванные как раз таки этими складками.
В целом кинотеатр можно оценить на твердые 4,5 звезд, без этих косяков дал бы все 5. Повторюсь одна звезда, только чтобы руководство обратило внимание, после получения обратной связи обязательно изменю оценку.
5 звёзд женщине, которая стояла 8го марта на входе, где QRкод, максимально вежливый человек, всё объяснила, всё показала, как пройти и что где и как купить. Спасибо Вам большое
Ходил к другу на др. Залы просмотров очень бошьшие, и слышно, как будто ты в наушниках. Фтльмы показывают хорошо, единственное, всегда перед фильмом много рекламы. Персонал понимающий, не хватает на товар, делает скидку, да так, что остаються некоторые деньги!
Вобщем 10/10
Не знаю где набрали персонал. Грубые женщины, которые не умеют и не желают общаться. Купили онлайн билет на одно время, читается по qr коду на нужный зал, но другое время.
Интересный современный интерьер в холле, большие просторные залы для просмотра, кресла удобные. На входе автоматы для самостоятельной покупки билетов. Дальше попкорн, напитки и ещё какие-то сладости. Работники доброжелательны
Удобные залы, мягкие кресла, отличный звук, что ещё нужно для хорошей атмосферы просмотра замечательного фильма. Хотелось бы только одного:чтобы не пускали в зал зрителей после начала сеанса.
Были два раза в кинотеатре не понравился зал с красными креслами кресло жёсткие неудобные маленькие до этого были в синем зале кажется с большими и удобными креслами которые отклоняются назад ну то есть смотрите в каком зале будете просматривать фильм
Если хотите взять в зал газ.воды,то лучше это сделать в Оке'-е. В кинотеатре цены как в аэропорту . Гардероба нет,что доставляет дискомфорт при просмотре.
3
1
sirius800555
Level 14 Local Expert
July 3, 2024
Удобные чистые сиденья, а главное целые, хороший звук, хорошие экраны, много разных залов с разными сидениями , главное попкорн там не брать) а то это капец какой-то...
В киномаксе всё нравится,большой зал,место и ряд сразу видно цифры,чистенько,кресла удобные тем,что можно спинку немного откинуть назад,на киносеанс всегда покупаем попкорн. А звук там ваще атас,бывает громко,но такой мягкий тембр по ушам даже не бьёт
Ужасное отношение к клиентам, данный кинотеатр не клиентоориентирован, наживается на клиентах путем обмана, купил товары на территории кинотеатра, а когда подошёл на кассу, мне сказали что билеты на фильм можно приобрести только онлайн, а так как сеанс на фильм уже начался билет не возможно было купить онлайн. В связи с чем я не смог попасть на фильм, при входе и на территории кинотеатра нет ни одной таблички, что на фильм форсаж можно приобрести билет только онлайн. В итоге я купил дорогие товары и не попал на фильм, принять не распакованный товар обратно и вернуть деньги отказали, даже по написанной претензии. Если бы я знал, что билет можно купить только онлайн, я бы не покупал втридорого товары и просто ушел.
Позор Киномаксу или как «зажать» накопленные, честным трудом 1000 бонусов.
История такая: накопились бонусы на пластиковой карте , решила их потратить, для этого надо было перейти по ссылке и оформить новую карту с привязкой старой карты. По идее , они должны были перейти на новую карту , но увы и ах , что - то не срослось , карта новая прикрепилась, а бонусы не пришли. Продержка в ВК слилась , а обращение через сайт осталось проигнорированным.
Неужели лояльное отношение клиента не стоит 1000 бонусов ? Или это очень для вас дорого ?
Залы огромные,чистые,звук идеальный видео отличного качества,кресла удобные в некоторых залах можно даже смотреть полулёжа что очень впечатляет,персонал вежливый,добродушный.Советую сходите не пожалеете.
Жалко 0 нельзя поставить , видно что в зале атмос дорогая аудиосистема , даже на потолке есть ,НО почему то забыли откалибровать нормально громкость , очень тихо, ни о каком погружении и речи быть не может, за 2 часа фильма мне очень хотелось спать . Зато как рекламу включать так орет звук как надо , руки бы оторвать за испорченные впечатления...
Невыносимо долго реклама. 20 минут. Начало должно быть в 12:00,по факту начинается в 12:20. И так каждый раз. Люди не слепые сами видят какие фильмы идут. Зачем так долго ставите рекламу????
Самый отвратительный кинотеатр. Вечер был полностью испорчен. Никому из своих знакомых рекомендовать не буду. Пошла с ребёнком посмотреть детектив "Гипнотик", ребёнку 13 лет. Нас не пустили, тыкали в нос законами, хотя по закону в сопровождении родителей, законных представителей я имею право посетить кинотеатр. Я же не на порнофильм ребёнка привела. Мы пришли посмотреть детектив. Грубый персонал. Не рекомендую.
Очень люблю этот кинотеатр. Начнём с буфета: очень здорово, что сделали систему как в супермаркете, сам набрал-на кассе оплатил, это удобно. Много залов для просмотра кино. Ну и выбор фильмов радует) Хочу отдельно отметить VIP зал. Если вы хотите посмотреть фильм с максимальным просмотром-это идеальный вариант, мягкие кожаные сидения, которые регулируются, возможность смотреть кино не только сидя, но и лёжа. Зал небольшой и уютный. Ну и бонусом отличный звук и качество фильма. Рекомендую!!!
Хороший кинотеатр для просмотра фильмов. Цены не сильно дорогие на билеты и сладости. Также можно заказать билеты онлайн, хорошее расписание кино. Всем советую.
В жаркие дни очень душно в зале. Были в будни когда мало посетителей и было сложно находиться в зале.
3
1
Nastya
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Очень чисто, приятно находится, качественный звук, только реклама долгая. Большой выбор фильмов, что очень радует, также доступная цена, даже на vip - залы, большое спасибо)