Люблю смотреть экшен именно в кинотеатре, жаль не часто получается это делать! Попкорна много, а если его купить сразу после покупки онлайн билетов, то получите ещё и скидку на него.
Посетили данное заведение 28.11.24. В тц Тандем. Это было ужасно. В зале отсутствовал отопление. Было очень холодно. Зрители сидели в куртках и шапках. Это просто безобразие
Были на сеансе 03.11, в зале было очень душно, зал был полный, очевидно не включили вентиляцию, под конец фильма уже стало плохо!!!нельзя же так экономить
Удобное расположение. Много залов. Увы не работает гардероб, что доставляет дискомфорт при просмотре фильмов, так как одежда мешается. Удобные сканеры билетов при входе в зал, при покупке билетов онлайн.
Минус в том что цены в баре очень дорого, можно сделать чуть меньше. Всё равно люди покупают и проходят со своими чипсами и коло, допускают рас питие спиртного в залах .Это очень не уважительно к другим людям. Что касается самого зала чисто комфортно качество звука. Также насыщенная кино программа.
Посещала с детьми, был полный зал. От духоты стала звонить сотрудникам, чтобы включили вентиляцию, узнала от них, что я не единственная, кто по данному вопросу звонит, вопрос не был решен. На выходе поинтересовалась у белетера, почему не включают вентиляцию. На что она ответила, что все работает, просто народу много. За три часа можно заработать головную боль, а при пожарной тревоге получить паническую атаку. Если будет задымление, сразу можно сознание потерять, от недостачи кислорода. Мы были в сентябре. Может все исправили, а как узнать, если никто не проверял.
Огромный минус ,поэтому ставлю минимум звёзд ,пришли на сеанс фильма ,зима,естественно все в верхней одежде ,раздевалка не работает,расстроились,что даже хотели билеты сдать,посетителей полный зал ,я с кожаным зимним плащём в дискомфорте сидела весь сеанс !что за сервис не понятно,новогодние выходные у людей ,полный ТЦ народа ,почему так неорганизованно обслуживание ?!больше не посетим этот кинотеатр !
Стоимость vip залов на уровне и выше новых кинотеатров, а удобство кресел на нуле. Больше ни ногой сюда
Show business's response
Ксения Д.
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Уважаемая администрация Киномакса, почему вы продаёте билеты на места со сломанным сиденьем? Пришли на фильм, оказалось сломано кресло, зал битком, вариант был уйти в другой ряд и сидеть уже не вместе.
Все сидели в ДУХОТЕ, открывали обе двери,чтобы не задохнуться.
Многие просто ушли, видимо не выдержали этой жары.
Администратор сказал, что кондиционеры на 26 градусов стоят и не справляются.
Может быть пора задуматься о реставрации кинозалов?
Фото сломанных и страшных сидушек прикладываю. Жалко термометра не было с собой, чтоб ещё температуру помещения приложить к отзыву. За 570р лучше доехать до другого филиала этой сетки и там с комфортом сидеть, чем в таком трэше.
Много раз была в этом кинотеатре. Нравится, что при походе на сеанс в 3д дарят очки прям у зала) Только в самих залах кресла расположены очень близко друг к другу, ногу на ногу не поставить без усилий и то прижата будет + с зади толкают кресло по той же самой причине, что отвлекает от просмотра и в принципе не комфортно, портит впечатление. Местоположение классное, всё близко т.к. центр - и метро и остановки, а также достопримечательности.
Чисто, быстро на кассе, прекрасно! (Что касается обычных залов)
Расположение отличное. Центр. У ТЦ своя большая открытая бесплатная парковка,на том же этаже хороший вкусный ресторан.
Вип зал неудобен. В Казани есть гораздо лучше.
В целом рекомендую, но если про вип, то лучше выбрать не "киномакс"
Персонал быстрый и внимательный. 3д на уровне. 4 из 5ти за вип зал.
Мне нравится постоянно там бываю, смотрели «по щучему велению» сказка со смыслом👍 для детей постарше чем 6 лет, чисто , кафе ценник как в аэропорту)) . Удобные кресла, отличный звук
Здравствуйте! Киномакс (тандем) кинотеатр в который я хожу на все хорошие фильмы😊. Люблю утренние и дневные сеансы, когда мало людей и можно с удобством, в тишине посмотреть фильм. Вечерние сеансы посещаю с 💞 раньше была скидочная карта, сейчас она не действует, что конечно огорчает. У Киномакс хорошее месторасположение, вход в торговый центр с разных сторон ( пр. Ибрагимова, ул. Декабристов).
Сходила вчера на фильм в тандем .не могла оплатить картой через приложение тормозил но в итоге оплата через другую карту . Оплачивать пришлось 2 раз , так как деньги не вернулись на карту с которой списались в первую оплату . Пишу так как на эту карту возвраты приходят быстро и на этот же билет через эту карту возврат до этого случая так же быстро возвращался . Телефон по горящий линии не кто не берет и на сообщения по электронной почте тоже не ответили
Пускают реально пьяных людей, которые потом весь сеанс громко разговаривают и мешают другим зрителям. Вентиляция не работала или работала настолько слабо, что не ощущалась, через полчаса от начала просмотра хотелось уже сбежать на свежий воздух. На фильме +16 сидели дети 10-12 лет, а сцены там были...поле боя с развороченными телами, куча людей в фарш, даже мне поплохело.
Были на просмотре фильма "Проклятие монахини. 2 часть" Это мягко говоря кошмар. Атмосферы фильма вообще не было, так как во первых-двери были открыты, а в коридоре громко разговаривали сотрудницы и им вообще было без разницы на то, что у нас в зале идет просмотр фильма. Во-вторых, фильм 18+, но каким то образом в кинозале были несовершеннолетние, ещё и в состоянии опьянения. Кричали, вели себя ненормально, что отвлекало и мягко говоря раздражало. Постоянно выбегали, ну и подробности остальные рассказывать не буду. От посещения данного кинотеатра остались негативные эмоции.
Очень понравилось! Кресла очень удобные, персонал вежливый, кстати вип зал не Айс, так как кресла кожанные, а в нашем случае не был включен кондиционер, а в обычном зале понравилось больше
В шаговой доступности до меня. Если делиться своими впечатлениями, то скажу, что выглядит опрятно, персонал вежливый, все детство ходил сюда смотреть кино-новинки. Рекомендую!
Всё замечательно! Всех с праздниками! Желаю любви, счастья здоровья и чистого неба над головой!
Пожелание от пенсионеров: сделайте скидки для нас и для многодетных семей. Цены в праздники - космос!
В кинозале при просмотра фильма, были слышны звуки музыки со соседнего зала. Так же во время просмотра зрители выходили и оставляли открытой дверь. Сотрудники не следят за порядком.
Кинотеатр сам неплохой, но застали ситуацию пренебрежительного и неуважительного отношения со стороны персонала , было очень неприятно и скорее всего больше сюда не приедем
Приехала в Казань из Кемерово на 4 дня. Гуляя по городу, увидела Киномакс - решила посмотреть фильм! ТЦ понравился. Сам кинотеатр чистый, уютный и звук отличный!
Средне средненький кинотеатр. Звук в первом зале хороший.
Даже если ты купил билеты электронно и ещё что-то из бара электронно, то к бару без очереди тебя не пропустят.
Отвратительное отношение персонала, в зале не удобные кресла, долго не хотели пускать ,так как был маленький ребенок с нами, так ещё и билет заставили купить на ребенка, при том ,что зал был абсолютно пустой. Администратор, абсолютно не умеет разговаривать. Нагрубила. Приехали из Самары, и такое гостеприимство со стороны Казани, высший пилотаж! Оценка ноль!
Купили билеты на фильм "Быть" 18.02.2023 на 13:50 на втором ряду, а когда пришли, то не смогли сесть на свои места: не было сидушек. Единственный вариант, который предложили, это рас кидать нас по залу, либо вечерний сеанс на 18:30. Потом, во время фильма начали заносить мокрые сидушки, скопилось много людей и ждали, а одной предложили мусорный пакет, чтобы сесть, так как сухих подушек, которые клались поверх мокрых сидушек, не хватило.На свободные места пересесть не разрешили,сказали ,что все занято, хотя до конца фильма они были свободны.Пол-фильма простояли и прождали,из-за этого не уловили суть фильма.Впечатление от просмотра было испорчено.
САМЫЙ НЕУДОБНЫЙ ВИПЗАЛ!!! Мало того что кресло какое то не понятное. Так ещё даже под ноги пуфика нет. По Киномаксам в Казани на мой взгляд самый удобный это в Казань Молл. Второй это в южном. Сюда больше ни ногой. Зашли в зал даже не было никого на входе. Ребята из ресторана подсказывали. Звук и картинка нормальные. Смотрели ВЫЗОВ фильм хороший. Попкорн не ем. Не поделюсь впечатлениями