Нет гардероба, очень неудобно брать с собой верхнюю одежду. Иногда слышны звуки и грохот из соседних залов. С верхних рядов не видно зеленой табоички "Выход", что является нарушением пожарной безопасности
10 мая по просьбе ребенка пошли на фильм "Война Анны". Сеанс начался в 13.50. Минут через 10 после начала фильма была объявлена пожарная тревога, как потом оказалось ложная. Пока выходили из зала и заходили в зал показ фильма не прерывался, затем фильм нам показывали без звука. На просьбы зрителей возобновить показ фильма с момента начала пожарной тревоги администрация реагировала очень вяло. Сначала обещали,затем куда-то исчезли. Большинство зрителей вынуждена была покинуть показ и возвратить деньги за купленные билеты. При выходе из зала столкнулись с сотрудником охраны Шитьковой И.И., которая рявкнула (по другому не скажешь): "Не нравится, идите и возвращайте билеты!" Появилась менеджер по имени Регина с равнодушными глазами, и тоже кроме совета возвратить деньги за билеты, ничего не смогла. Вообщем, настроение было испорчено окончательно. Ситуацию усугубляет еще и то, что пришли посмотреть серьезный фильм в дни празднования Великой Победы, а сотрудникам кинотеатра видимо все равно, и какие-либо эмоции и чувства им далеки. А ведь и нужно то было только возобновить показ фильма, и зрители остались бы в зале. СТЫДНО!!!!! ПОЗОР!!!!!!
ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ КИНОТЕАТРЫ С БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМИ И ОТЗЫВЧИВЫМИ СОТРУДНИКАМИ!
Самый дорогой кинотеатр города. Сходить с семьей накладно. Если берёте попить и перекусить тем более. Цены на премьеры всегда выше, чем в других кинотеатрах, при том, что кресла уже совсем не свежие.
4.11.2017 Ходил с сыном в Киномакс Южный Казань. Неплохой кинотеатр, но самое главное рядом с домом на сеанс "Фиксики". Хотел купить попкорн в баре встал в очередь отстоял 15 минут и был крайне удивлен, когда продавец ни слова не говоря покинула кассу. Обратился к соседнему продавцу, она ответила что не знает где она и ей все равно. Позвал менеджера, по-моему звали ее Алина. Алина сделала удивлённые глазки и сказала, да все нормально что вы возмущается у продавца обед, а вы без проблем могли встать в другую очередь и отстоять ее ещё раз, в надежде что обеда у другого кассира не будет... Больше с ней разговаривать было не о чем. Просто отвратительный сервис, ребенок расстроен.
Ужасный персонал. Менеджера приходиться ждать по 30 минут. Как кассиры говорят рацию оставила и ушла не кого не предупредив. Деньги вернуть не могут на банковскую карточку как 3 месяца. Говорят вам перезвонят в течении 3 дней и перечислят деньги. Что в первый раз так сказали,то во второй. Просто на просто обманывают и сдерают деньги с клиентов. Книгу жалоб вообще спокойно не возьмешь,т.к менеджер должен ее принести. Это что вообще за персонал в вашем кинотеатре Киномакс,который находится в ТРК Южнвй г.Казань.
Очень не понравилось, что 3d очки надо покупать отдельно. И конечно же конский ценник в баре. Дешевле всё купить в том же Ашане и наслаждаться просмотром фильма
Самый дурацкий кинотеатр. Просиженные жёсткие кресла, особо работать на кассе не хотят. Сидим сейчас в зале 13.11.19 г. В 18:10 выключили тупо фильм, впервые было такое.. И ждём что дальше будет, но все в шоке. Подождали 15 минут и фиг вам называется. Ужасный кинотеатр
нормальный кинотеатр, удобно, что он в ТЦ, можно пойти в кино сразу после похода по магазинам, попкорн не плох, да и в целом нормальное соотношение цены и качества