КИО Кухня
Address
Contacts
+7 (911) 914-93-98
Show phone
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Sadovaya
1.94 km
Lermontovskiy Avenue
152 m
26 reviews
January 29
Плюсы:
вкусно, умеренные цены, с 21 до 22 ч скидка 30% на салаты, частично на выпечку, + до 7% кэшбек рублями за каждую покупку.
Можно перекусить прямо в кафе-кухне за столиками, разогрев себе блюдо в микроволновке.
Супер-персонал. Относятся к покупателям как к друзьям. Спасибо Эдуарду, Елене, Александру за их труд.
Минусы:
нет скидок на торты и пирожные. А они тоже вкусные.
December 19, 2024
Приятная столовая с вкусной едой, обслуживание быстрое и вежливая, отдельное спасибо Продавцу Эдуарду, быстрый, приветливый, вежливый с хорошим настроением и быстро решил мой вопрос с котлетой, благодаря и рекомендую!
1
March 22
Решила попробовать вашу продукцию по отзывам коллег на работе) и т.к. я впервые, не сразу сориентировалась как происходит «процесс покупки». Стою, высматриваю, что бы мне взять.
Подхожу к продавцу, говорю: «Можно мне солянку»?
На что вижу недоумевающий, недоброжелательный взгляд. Пару раз продавщица повторила какую-то фразу, на что я переспросила что она говорит. «Вы должны сюда принести его».
Ну я принесла к кассе, затем показываю на прилавок с салатами, гарнирами и мясом — «А это я могу заказать через вас?»
-«Да, это можете»
Ладно, заказала все, что мне нужно. Пробивают оплату. Сумма оказалась чуууть больше, чем я думала. Нужная сумма была на другой карте, которой с собой не было. Чтобы ускорить процесс оплаты и никого не задерживать, спрашиваю: «У вас можно по QR-коду оплатить?»
Такой же пассивно-агрессивный ответ, как ранее:
«Нет! У нас оплаты по кр-коду нет, только карта либо наличными платите».
Думаю, ну ок))) стой и жди, пока я осуществлю переводы тогда.
Честно говоря, впечатления остались отрицательные.
1) Новые покупатели могут приходить и не знать, как «у вас принято» заказывать. И он может не знать, что оказывается он ДОЛЖЕН приносить на кассу суп. Разговаривайте с клиентами нормально без фраз в повелительном наклонении, это матчасть в сфере обслуживания.
2) Момент с оплатой я не совсем поняла. Почему вопрос про кр-код вызвал столько агрессии и такой недоброжелательный тон? Я что, отказываюсь покупать или собираюсь бесплатно забрать это все.
Проведите беседу с Татьяной, пожалуйста) Расскажите ей, как правильно обслуживать покупателей и как оставлять плохое настроение дома.
Татьяне 2 балла, еда отличная! Спасибо)
22.03.2025
1