Была постоянным клиентом, закрывала глаза на долгую доставку, потому что очень вкусно готовят, но сегодня привезли шашлык и люля просто отвратительный, люля порвана как буд то по ней ходили, шашлык с двумя кольцами горелого лука, позвонила сказала чтоб заменили, в итоге ждали 1.5 часа первый заказ, замену до сих пор жду с 5 вечера , время 8 час, звоню уточнить , говорят что поехал отдавать другие заказы, а мы все ждём. Больше пользоваться услугами данной организации не будем, так как не ценят своих клиентов и наплевательски относятся
Часто заказываем шашлык . Киранц как всегда на высоте, я не знаю как другие , но мы очень довольны❤️Всегда вкусный шаглык, люля замечательная, рыба сочная! Часто крылышки получаем в подарок, это приятно 👏 Ребята, так держать! Новогодний стол будут украшать ваш шашлык и ребра на мангале ❤️
Заказываю мясо в Киранце уже много лет, так как живу рядом, радует быстрая доставка. Пару лет назад шашлык они делали не очень хорошо, пробовала заказывать в разных местах, но сейчас молодцы исправились. Плюс очень радует их система бонусов - подарочные порции мяса 👌🏼
2 раза заказывали тут шашлык и подводят с доставкой! 1 раз задержали на 1,5 часа
19.01.24 заказали доставку шашлычный микс #4, цена на сайте одна, когда покупаешь другая , Молл на сайте забыли заменить. Сделали небольшую скидку. Хорошо. Заказали доставку на 17.30. В 19:00 шашлыка нет. Звоним «ваш заказ к вам едет». В 19:30 звоним еще раз, «сейчас уточню что с вашим заказом» только в 21:00 они перезвонили и сказали что заказ отдали другому человеку, и они его сегодня не доставят. Никогда и не за что больше не свяжусь с этой фирмой,
Всегда заказываю шашлык из куриной грудки! Просто восхитительно! Самим такой не получается сделать. Порции хорошие! Доставка ко времени отлично всегда работает. Мы довольны! Цены приемлемы и соответствующие. Рекомендую.
Шашлык вроде бы норм, но... отношение администратора и разговор по телефону могли быть и лучше.
Загруженность у них огромная.
И на сайте заказ приходит, и звонят по телефону делают заказ и заказ приходит по Деливери, по Яндексу...
Вообщем заказов понабрали, а отдать вовремя не получается.
После чего заказы либо отменяют, либо не довозят до заказчика.
Вообщем, ясно одно, что шашлычная Киранц не умеет работать в загруженном темпе.
Заказывали на вечер шаурму, картошку и шашлык. Добрались до нас только одна шаурма.
Шаурма приехала комом в пакете.
Шашлык.... Даже на знаю можно ли это назвать шашлыком... Заказали "шашлык мягкий из шеи", получили "нечто" куски сало да твердое словно приготовленное из того что валялась в углу морозильника не первый год, запах дикого мяса в перемешку с химозой...
Подарочные крылья шли вместе с подарочными на них перьями.
Более кушать желание пропало.
Заказываем не первый раз в данном заведении,и с каждым разом всё хуже и хуже,мясо плохого качества,жевать невозможно,картошка вечно сырая,видно,что готовят не с душой,но это ещё цветочки.В этот раз шашлык приехал с живностью.Открываем контейнер,а оттуда,матерь Божья,выползает таракан.Ну это уже никуда не годится,мало того,что все отправилось в мусорное ведро ,так ещё и дома теперь живёт таракан,убить его не удалось.Стыд и позор такой богодельни,никому не рекомендую там заказывать,грязь и антисанитария.
Заказали шаурму, спешили очень, сделал и быстро. Спасибо ребятам за такое хорошее обслуживание, отдельное спасибо молодому человеку который ее делал. Побольше хороших Вам клиентов😊
Киранц уже не тот. Много лет заказывали шашлык только здесь. Но сегодня был крайний раз. Недовес шашлыка. И на кости и мякоти. Вместо заявленных 250 г - 196 в подложке с кусочком лаваша и луком. Шаурма снизу прорвалась. Оператор, принимающий заказы, сказал, что на сайте указан вес сырого мяса!!! Вы серьёзно? Картошка фри и в шаурме тоже вес сырых продуктов? Похожие отзывы уже оставляли. Но видно руководство не дорожит клиентами(
Никому не рекомендую данное заведен ие.Мясо жевать не возможно, видимо самое дешевое закупают. Все сожженое, либо недожаренное с кровью. Собак и то лучшим кормят. Делали большой заказ на юбилей, мало того, что задержали, так еще весь праздник испортили подобной едой.Помимо этого в еде обнаружены волосы. Самое отвратительное заведение в Рязани по приготовлению шашлыка с соответствующим рейтингом, а хорошие отзывы сотрудники сами себе пишут.
Вчера заказала второй раз у них шашлык, очень вкусный! Доставка без проблем и в подарок крылышки положили ,так приятно)). Хотя только второй заказ и сумма не большая была. Довольна.., как кошка.
Впервые заказал и здесь шашлык,ужасно не вкусно!Было крайне неловко перед гостями.Куриные крылья отвратительные,с запахом старого мяса!В свином шашлыке(на ребрах-один жир)!Как так?По вкусу-на сковороде дома вкуснее получается! Очень жаль выброшенных денег,вечер был испорчен.Не советую данное заведение.
Заказывали картошку на мангале, картошка полусырая и черная. Очень прият но! Привезли просто уголь. Не советую данное заведение.
Также у сотрудников хамское поведение. В особенности у женщины, которая отвечает на звонки.
Если любите сырую картошку то вам туда!)
Заказали ш аурму и гиро,вообще не о чем,не вкусная ,шаурма вся разваливается ,вообще первый раз такую увидела,длиная замотана как то странно !Видно,что женщины работающие там,готовить не умеют
Заказывал баранину. Вместо 350гр пришло 250гр. Много костей, жира, лаваша и лука, мало мяса. Цена на сайте меньше, чем в действительности, но об этом заранее сообщили. Лаваш и лук в целом вкусные
Замечательная шаурма со свининой. Порция большая, достаточно, чт обы наесться. Вкусный шашлык, в общем мангал не подкачал. В общем, вкусно, удобно, 5 звёзд.
Такого шашлыка из овощей я ещё в жизни не видела, э то просто какой - то
кошмар. Я не понимаю, как можно так испортить самое простое блюдо. Никогда в жизни не возьму там больше ничего.
Хочу выразить благодарность этому заведению! Заказываем очень д авно , всегда быстро, просим позажарестей т.е клиента слышат и угождают спасибо огромное❤всегда подарочек кладут ❤ребята отличные летают привозят все горячее. Мы очень довольные и вены очень адекватные! Спасибо за комфорт и вкусноту КИРАНЦ команде!
Уже в который раз заказываем еду в этом месте. Еда вкусная, на все 5 звезд, ничего не скажем, за эту цену даже отличная. НО! Обслуживание клиентов отвратительное! Клиентоориентированности никакой. Заказали доставку, мало того, что нам начали затирать, что курьер был уже у нас, хотя у нас никаких звонков не проходило, так еще и девушка-администратор разговаривала на повышенных тонах. Напиток уже раз в 10 не привозят! И ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что он закончился, об этом я узнала от курьера, когда он уже доставил заказ. Мы без проблем согласились оплатить второй привоз нашей еды (естественно уже холодной, но и это понятно) , но люди решили не идти нам на встречу, при том что я звонила 2 раза, и нам никто не сообщил про напитки, ни про то что их нет, ни с предложением заменить на другой!
Доста точно долго был постоянным клиентом, который заказывал еду с доставкой, в основном блюда на мангале, несколько раз было недопонимание, были даже случаи с хамством со стороны сотрудников кафе, в том числе и по стоимости заказа, но в последнее время кафе ведёт себя корректно, акции указанные в рекламе работают. С учётом вышеизложенного решил изменить отзыв. Если и далее будет сервис на этом же уровне, буду их постоянным клиентом.
Уже не тот что раньше Киранц!! Раньше мясо было вкусное во всем городе не найдёшь лучше, а сейчас вкус искусственный как с ТЦ Лента в пайках мясо и то вкуснее будет. Короче очень жаль но мы уже не будем там заказывать. И на сотрудников наших в офис либо домой. Удачи всем и всего хорошего!
Всегда заказываем тут люля-кебаб, в этот раз либо доставщик, видимо, сь ел наш подарок. В чеке была указана порция крыльев - подарок, но нам ее не довезли.
Первый раз везли шашлык дольше двух часов, второй раз привезли такое мясо,что есть не возможно,выкинул. В последний раз привезли мизерные куски,взвесил,вместо заявленных 259 г. оказалось 150г., позвонил в Киранц,мне сказали,что это *** норма,что 250г.- это до жарки, я в шоке!
Ужасный сервис: картошка вся горела, про ребра молчу - похрустел только так.. соус не положили, приборов нет, зелени нет, лук обычный, не маринованный.
Раньше заказывали. А сейчас с каждым разом все хуже и хуже. Последний раз заказали вообще, было даже видно, что шашлык делали не на мангале. Самый отвратительный шашлык в Рязани стал
Ребята!!! Тут самый вкусный и сочный и ароматный шашлык из курицы! Рыбка на мангале просто бесподобна! Берем не один раз и просто покушать и на праздничный стол, вся семья в восторге! Кстати шаурма, тоже очень вкусная.
Я не ожидала конечно такого. Всегда все было на высшем уровне. Но именно в мой д.р когда сделала большой заказ, все вышло не очень хорошо. Стыдно было перед людьми. Картошка была сырая, мясо очень сухое и очень жесткое. Был договор мясо не заворачивать в лаваш, что он будет отдельно. Но нет все порции были завернутв. Единственное что было очень вкусное люля которая была в подарок. Ну и фирменная пицца очень удивила за нее можно поставить оценку 5+. Про доставку я вообще молчу.
Испортили день рождения! Заказ привезли на час позже, это ещё не чего. Но привезли вместе 5 порций шашлыка и 5 порций люлей по 2 порции. Что кушать компании не понятно. Нужно срочно искать нормальное место где умеют готовить. Картошка с салом просто сырая. Что бы Вам так готовили!
Отличное место. Всегда заказываем у них еду. Все очень вкусно и шашлык сочный. Цены очень приемлемые , как и 5 лет назад. Не меняются с того года и это очень радует. Постоянным клиентам если зарегистрироваться на сайте есть скидки. Это ещё больше радует. Не понимаю тех кто пишет плохие отзывы. Вы же не в ресторане в конце концов еду заказываете. Это еда на вынос, которая соответствует ценам и качеству! Процветания вам и стабильной работы. Очень часто выручает когда не охота готовить)))
Шашлык по меню "мягкийй", но это развод, жесткий, бледный и сухой, от слова совсем. И это правда.
Армянинские навыки по ходу обрусели, и забыли свои навыки своего национального блюда.
. Но это пол беды, бледные 4 кусочка мяса с двумя дольками лука смотрятся в огромной упаковке одиноко, фото прилагаю. По вкусу никакого вкуса.
Фри вялый и измученный, фото прилагаю.
Хотел удивить свою девушку, удивил на все сто процентов, она в шоке. Отдал косарь. 👍🤣
Пришлось удивить собаку, которая во дворе и это получилось.
. За такие блюда у вас никто заказывать не будет, думал Вам враги пишут в отзывах с одной звездой, оказывается нет, правда.
. И на будущее, согласно правил торговли и Закона О защите прав потребителя РФ, научитесь писать сколько вес готового блюда, почитайте законодательство РФ.
.
Самая невкусная шаурма, что покупала. Соус -вода . Пахнет пластиком. Лука много, фиолетовый и горький. Помидоры и капуста. Курица в приправах. Размер нормальный только и поджарена хорошо
К сожалению, сегодня я крайне разочарована сервисом Киранц. Заказываем 5 раз в этом году и каждый раз сомневаемся доедет до нас заказ или нет. Сайт не работает нормально, заказы с него работники не видят. Приходится перезванивать и делать заказ вновь. Доставка долгая. Сегодня вообще удивили) Сделали заказ в 10.00 утра на 12.00. В итоге заказ приехал на час с опозданием, якобы курьер в пробке, поэтому отправили на такси. Час ожидания и вместо обещанного ранее за заказ крыльев в подарок, такси за наш счёт😂 Сервис по-рязански🙈
Мясо вкусное, но сервис оставляет желать лучшего. Мы пока пас, больше не заказываем, приглядели другое местечко, где и скидки, и подарки, и доставка вовремя!
Нормальный шашлык, хорошо прожарен, мясо мягкое. Доставка вовремя, минута в минуту. Сам я, может, и лучше сделаю, но пишу сейчас не об эт ом, а о доставке шашлыка. Поэтому заслуженные 5 звёзд.
13.08.23 сделала предварительный заказ к 19.30. Номер заказа 8107. В 19.30 позвонила, уточнить где заказ, на что мне ответили у нас один курьер и не успевает. На вопрос почему при заказе об этом не предупредили. Ответ был - я вам сказала ожидайте и положили трубку. После получения заказа я позвонила снова,чтобы спросить где я могу оставить жалобу на качество блюда? И куда могу направить фото? На что получила ответ ну там не знаю на сайте оставляйте. Спросила имя оператора, и снова ответ - ничего я вам называть не буду и положила трубку. Отвратительный сервис. Ужасное отношение оператора к клиенту. И раз нет желания предоставить ответ куда можно направить жалобу лично в вашу организацию, чтобы донести до начальства. Жалобу оставлю везде. На 2gis и на яндекс картах. Хотя ранее заказывала и все устраивало. Такой оператор не привлечёт к вам никаких клиентов.
Позво нил с утра и заказал к определенному времени шашлык с доставкой (было мероприятие). К назначенному времени доставщик не приехал. Спустя 20 минут позвонил администратору с целью узнать, где шашлык, на что мне ответили что машина выехала (ехать от Киранца до места назначения минут 10-15). Спустя минут 25 перезвонил снова, так как доставщик не приехал. После чего мероприятие подошло к концу, а шашлык так и не приехал. "Спасибо" Киранцу за шашлык, больше не закажу и Вам не советую, так как можно шашлык не дождаться.