Kiselev Group
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Geologicheskaya
1.08 km
Улица Карла Маркса
162 m
5 reviews
August 27, 2021
Такая же ситуация, как у Евгения и Александра. Провели аудит, на котором менеджер Наталья все прекрасно объяснила и поняла нашу задачу. Прислали ТЗ, мы его скорректировали и отправили на согласование. Вопросов не было. По истечению практически двух месяцев еле еле добились хоть какого-то результата, который не соответствует нашим первоначальным требованиям. После еще двух недель, ТЗ подготовить так и не смогли, предлагали воспользоваться стандартными методами. Менеджеры всегда не подготовленные. При последнем разговоре директор Константин начал угрожать, что удалит всю нашу информацию. Не работайте! Странно, что это партнер Битрикс
July 19, 2021
Обращались за настройкой битрикса. До оплаты было все прекрасно: составили ТЗ, проконсультировали. После оплаты 100% (оплата у них по 100% предоплате) начались чудеса: настройка длилась более месяца вместо обещанных 2 недель, постоянные сбои и недоработки по настройка, по которым приходилось ежедневно практически обращаться, связанные с некомпетентными удаленными сотрудниками, которые непосредственно занимались настройкой. Про внутреннюю приемку и контроль качества оказываемых услуг ребята не слышали. Деньги же получили 100% ещё до начала выполнения работ. В итоге пришлось бесплатно выступить в роли менеджера проекта и техническим контролером одновременно. Процесс нереально затянулся - настроили одну карточку, но забыли посмотреть остальные, поставили поле в одном месте, упустили в другом. В общем конца и края не видно было. Но самое интересное, что в определенный момент их директор заявил, что далее они разбираться ни в чем не будут, так как сдали нам все уже (этот полуфабрикат), и гарантий по качеству никаких не несут, так как мы не подписали с ними договор на обслуживание. На мои аргументы о том, что работы не были выполнены и сданы надлежащим образом, сказал, что претензии никакие не принимаются, они в одностороннем порядке все сдали, и что мы сами сбили все настройки. Типа мы в одностороннем порядке все сдали, и все тут. Более того, пытался угрожать, что внесёт нас в какой-то чёрный список в базе подрядчиков битрикса, если мы не примем работы в таком виде и не перестанем настаивать на том, чтобы они выполнили их в надлежащем качестве. В результате за 70 тысяч мы получили недоделанный полуфабрикат системы, который не соответствует подписанному ТЗ, и полтора месяца потерянного впустую времени.
Кто хочет также, обращайтесь в Киселев групп
2
1
March 25, 2019
По роду своей деятельности сотрудничала с компанией KISELEV GROUP. Специалисты компании показали компетентность на высшем уровне! Оперативность, экспертный подход к вопросам клиента, доступная цена! Я очень довольна! Рекомендую!!
1