Была на маникюре у мастера Дианы Кутекиной, очень довольна. Диана посоветовала хорошую форму и очень аккуратно сделала маникюр, я очень рада! Рекомендую и мастреа, и студию!
А ещё очень вежливая администратор была сегодня!
Приду ещё❤
Я была в салоне 16.09 ,в 16часов мастер Кристина. Отличная работа, грамотные рекомендации. Спасибо большое. Большое спасибо администраторам,хорошая работа.
Отвратительное обслуживание. Была вчера на маникюре, мало того что делали 2.15 так еще и сделали ужасно, пришлось переделывать на следующий день в другом месте, не рекомендую этот салон никому...
Честно - не была в Кисточках давно после неудачного посещения, но сегодня я ушла в превосходном настроении с великолепно выполненным педикюром! Мастер Камилла (молодая девушка) безупречно сделала педикюр! Спасибо ей! Обязательно вернусь в студию к этому Мастеру
Была у нескольких мастеров маникюра, но однозначно могу сказать, что Светлана Новикова - фея! Быстро, аккуратно и крепко делает маникюр. Ее работы держатся долго и крепко. Никаких сколов, трещин и отслоек! Фея!
Ещё делала брови у Валентины Скачковой. Рука у мастера легкая, выщипывание было максимально приятным. Очень довольна!
С удовольствием хожу в этот салон на педикюр с июня 2021 г.
Девушки - администраторы всегда предлагают угостить вкусным кофе!
В салоне чисто, уютно и просторно.
Мастера еще ни разу не задерживались позже назначенного времени.
С удовольствием порекомендую Алексееву Светлану и Татьяну Мудренко.
Аккуратные и предусмотрительные специалисты, готовые дать рекомендации по уходу.
Мастер Мария на высоте !Посоветовала много полезного!
Маникюр делала начинающий мастер имени не помню через два дня уже слезли края с трех ногтей ...причину не знаю.Обычно до трех бывает и четырех недель хожу гель лаком
Была записана на снятие ресничек, позвонили из колл центра - согласовали приём. Приехала к назначенному времени, администратор отменил мою запись по причине того, что мастер по наращиванию ресниц - не снимает ресницы! как не любила "кисточки" за плохую работу , так и не люблю по сей день. За годы работы "ногтевой студии" ничего не изменилось. Ни за что больше не буду обращаться к "специалистам" и ни в коему случае не порекомендую.
Спасибо, все очень понравилось. Делала маникюр у Людмилы первый раз.Приятно удивили администраторы - раньше всегда снижала оценку именно за работу ресепшен.
Все время хожу в студию на Савушкина.
Все очень хорошо, как и всегда)
Начиная от администратора, которая позвонила мне и попросила задержаться , так как мастер не успевала и конечно же сама мастер, ее стоило подождать )
Очень нравится этот салон, записываюсь день в день, чтобы не подводить мастеров в случае отмены. Еще и скидку по Единой карте петербуржца можно получить 10%. Чаще всего устраивают мастера, всегда у меня разные) Одну звезду снимаю только за то, что всегда приходишь к назначенному времени, и ожидаешь минут по 10-15 начала процедуры. В остальном супер) пожелание: добавьте к чаю/кофе маленькую шоколадку) это приятно)
С удовольствием хожу к лучшему, на мой взгляд мастеру кисточек-к Татьяне Казак,сегодня,как обычно у неё делала маникюр,как всегда всё быстро,чётко,аккуратно,да и при том,что Татьяна профессионал своего дела,так еще плюс к этому хороший,понимающий,чуткий и благостный человек,всегда ухожу от нее в хорошем настроении ,всем её рекомендую!)
Место просто ужасное. Нужно было срочно сделать педикюр, поэтому записалась сюда. Во-первых, приняли не вовремя, во-вторых педикюр делали 2,5 ЧАСА, хотя все везде укладывались в час-полтора. На протяжении всей процедуры невозможно было расслабиться из-за того, что мастер то и дело делал больно, в итоге на нескольких пальцах содрана кожа. В общем, сюда больше ни ногой
Испортили кожу ног , худший педикюр, на сухую , мастер вообше не понимает что убирать а что нет . Порезала два пальца. Маникюр также порезали , через несколько дней скол , переделали , и списали бонусы за это , в итоге вернули с извинениями . Вообщем по всем фронтам не понравилось.
Хожу в эту студию на маникюр с 2019 года где-то. Мой самы любимый мастер это Анна Шаповалова-Еникеева. Всегда очень внимательна ко всем мелочам, маникюр на высшем уровне всегда, долго держится и ничего не откалывается и не отслаивается. Иногда бывала у других мастеров по совету Ани или просто сама выбирала по отзывам и маникюр также на высшем уровне!
не понравилось, обратилась 1 раз, нужно было срочно сделать маникюр, нашла на сайте салон, почитала отзывы, записаласть к мастеру , прихожу, меня принимает ( другой мастер-Наталья Попова) перезаписали сами самостоятельно к другому мастеру! даже не предупредили ?! хотела с дизайном,мастер ответил: я не делаю, я была очень удивлена, странно, как то... отдала 2000 т , ещё и ноготь испортили! розачарована...(
Феноменальный уровень сервиса и качества. Из 4 раз после первого маникюра пришлось допиливать ногти дома, второй раз был просроченный гель-лак, который не сох больше часа, весь маникюр занял 3.5 часа. Два следующих визита отменяли меньше чем за час. Перестаю давать шанс салону и удаляю приложение.
Минусы:
Администраторы не знают что такое сервис. Каждый раз что-то случается при контакте с ними: то запись перепутают, то чай забудут принести, то беседы ведут «светские» и обсуждение, когда им уже кто нибудь сделает педикюр/маникюр.
Плюсы:
Есть два специалиста своего дела и это единственна причина туда возвращаться - Новикова Светлана и Казначеева Мария.
Была записана на педикюр в 19.00 ,когда пришла к назначенному времени,администратор попросила подождать 10 минут,а потом ещё 15 минут ,в результате я прождала 55 минут,опоздала на укладку(готовилась к празднику-ДР) настроение испортили,волосы не уложены.Девушка администратор только разводила руками,типа она не причём,а всё это по её вине,она не выяснила у клиента цель её визита и объём работы,поэтому произошла накладка.Даже не извинились передо мной
В который раз расстраивает эта студия. В прошлый раз оператор по телефону не смогла записать меня, произошла у них какая-то путаница.
Позвонили, уговорили придти снова. Записалась.
В итоге в день записи звонит администратор и просит подвинуть запись на 20 минут. Соглашаюсь. Прихожу вовремя - и все равно жду.
Если вы занятой человек и цените свое время, выберите лучше другую студию.
К мастерам студии вопросов нет, но администрирование - полный провал
Маникюр делала у Аксаны. Аккуратно и красиво! Лучший мастер, теперь всегда к ней... Материалы хорошие одноразовые, лаки качественные в большом ассортименте... Салон просторный, тихий, уютный, предложили кофе (вкусный зерновой). Прекрасное настроение и ручки ухоженные надолго! Спасибо!
27 августа была в салоне у мастера Елизаветы. Отличная работа!
Сам салон имеет слишком много рабочих мест, никак друг от друга не изолированных- это минус.
Вынуждена была сходить в данный салон за неимением времени в других проверенных точках. Мастер по маникюру задержался на 20 минут, не извинился, сделал некачественный маникюр с покрытием за 1 час всего, кутикула не убрана, ногти толстые и неровные, лак у кутикулы отколупался - спустя неделю носки все ногти болят от большого количества материала на них, ужасный мастер Мария, предложили мне 300 баллов, наивно полагая, что я вернусь к ним в салон. Очень жалко, что в спальном районе пренебрегают качеством услуг.
Ехали встретить Новый год в СПБ по дороге записалась в салон рядом с квартирой. Записали на 31.12 в 18.00. ок, молодцы думаю. Переписывалась с администратором, не просто записалась если что. 31 декабря мне приходит сообщение, что у мастера запись переполнена, ваша запись отменена. Вот так просто. Почитав комментарии, это в порядке вещей, как я поняла.
Результат работы TOP-мастера через 3 минуты после выхода из салона на Савушкина 127 07.08.23.
Потратила 2 часа времени и денег, как за качественное обслуживание.
Администратор сказала, что понимает моё возмущение. И все.
А мне завтра с этим на работу идти.
12 августа делала маникюр и педикюр. Осталась очень довольна! Маникюр делала Татьяна Богомолова. Огромное спасибо ей!!! Все сделано профессионально, качественно, красиво!!! Педикюр делала Аксана (не знаю фамилию). Тоже очень порадовало качество работы, прекрасное, внимательное отношение к клиенту. Буду теперь только этот салон посещать!!! Ушла с прекрасным настроением! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В первый раз была в салоне Кисточки. Очень приятное место. Все девочки в салоне очень приветливые и вежливые. От мастера Катюши в восторге. Маникюр сделала профессионально. Я нашла своего мастера Ушла довольная и счастливая. Спасибо всем за мое хорошее настроение!
Show business's response
Л
Лиза
Level 8 Local Expert
February 6, 2024
Первый раз пришла в данный салон , была удивлена что тут оказывает рабоют хорошие мастера ( всегда считала что тут только "руку набирают ". Очень понравился шренч и сам маникюр , выглядит как будто сделано в самом дорогом салоне города .
Большое спасибо мастеру , очень прятно удивлена .
Потратила время и деньги, а в итоге «извините, мастер не успевает»… для чего онлайн запись нужна ? Для чего вы присылаете подтверждение?
Много лет ходила только в Кисточки и всех направляла, но теперь совершенно отбило желание
Есть хорошие мастера, практически в любой момент можно записаться, даде ночью, это очень удобно .
Updated. Уфф. А сегодня в салоне такое потрясающее новогоднее настроение! Бокал шампанского в конце дня был отличным дополнением к процедурам)
Процветания вам!
Все отлично! Огромное спасибо мастеру Виктории Малигон! Посещаю не впервые раз. Маникюр всегда выполнен чисто и аккуратно, а покрытию нет сносу. Рекомендую!
Мастер снимала гель лак и, видимо, очень торопилась куда-то, что с лаком сняла и верхнюю часть ногтей аж до боли, после этого пока ногти не отрасли они ломались постоянно в этих местах. Не профессионально сработала
Давно не была в этом салоне, а тут акция-знакомство с мастером.). Записалась к Виктории Малигон. Я пришла раньше на 10 минут и мне не пришлось ждать, что очень приятно. Чай, кофе, воду предложили сразу. Маникюр за 1,5 супер быстро, аккуратно, качественно. Рекомендую мастера.
Отдельная тема - салон. Вечером много клиентов. Зона ожидания очень маленькая -клиентам приходиться стоять и выбирать лаки. О лаках - их стало мало, выбор затруднен.
В левом зале столы стоят так близко друг к другу, что пройти на место маникюра возможно только потревожив мастера или клиента за соседним столом. Сидишь, как на жердочке. И мастера задевают друг друга в процессе работы. Это очень плохо и небезопасно. Хотелось бы обратить внимание руководства на тесноту и некомфортные условия работы сотрудников.
Сегодня была на маникюре у классного мастера Татьяны Казак уже далеко не в первый раз. Она делает легко и качественно, умеет окружить заботой своих клиентов. Могу с уверенностью рекомендовать ее своим знакомым. Удивила администратор: абсолютно не приветливая, все делает с нарочитым пофигизмом, говорит «сквозь зубы».
В Кисточках впервые, мастер Аксана отнеслась очень внимательно, сделала красивый и аккуратный маникюр. Очень довольна, рекомендую! Администратор вежливый, в салоне красиво, чисто и уютно!
Каждый месяц делаю маникюр в Кисточках на Савушкина у разных мастеров, так как записываюсь всегда спонтанно. Сегодня моим мастером была Доброскокина Екатерина. Всё прошло идеально. Очень чуткий и внимательный человек, бережный (при моих чувствительных руках это очень ценно), старается всё довести до идеала и при этом учитывает все пожелания. Спасибо!
Уютная студия, всегда приветливые администраторы и девчата-мастера! Хожу к Татьяне Казак-потрясающий мастер, маникюр идеальный и носится на УРА!!
Спасибо вам девчата, мои любимые кисточки;)
Очень удобно, недалеко от дома. А главное, что как освободилось время, так сразу можно записаться через 15 минут. И всегда есть свободные мастера. Но единственное не быстро делают, от 2 часов. В остальном все хорошо.