Kistochki
490 reviews
August 25
Уютное местечко, вежливо предложили чай или кофе на выбор! Мастер маникюра Богданова Екатерина профессионально выполнила работу и заслуживает восхищения! Ушла довольная, все как хотела! Я проездом из Москвы, но взяла местечко на вооружение!Приятная по цене система абонементов. Рекомендую!
October 6
Регулярно и много лет хожу только в эту студию - всегда есть окошко для записи, аккуратные и талантливые мастера, огромная палитра цветов и дизайнов, адекватные цены, приятный интерьер, ещё и кино показывают. В общем, люблю Кисточки.
August 20
Делала маникюр в данной студии 11.08 числа. Цены за такое качество очень завышенные. Спустя недель отвалился ноготь, который донаращивали за 250₽. Укрепление пудрой 600₽. На многих ногтях плохо покрыт цвет. Остались проплешины.
На большом пальце появилась отслойка, хотя делали «укрепление».
Так же только спустя неделю, когда ногти немного отрасли, можно заметит какие сильные пропилы мне оставил мастер. При обработке кутикулы испортили ногти, тк не умеют нормальное пользоваться фрезой!!!
Рабочее место мастера было в углу, мастеру было хорошо видно телевизор, а у меня был вид на стену. Делают долго 2,5 часа.
Никому не советую данную студию, работаю ужасные мастера без опыта, а цены как у профессионалов.
1
August 25
Не знаю, можно ли представить себе сервис хуже, чем в этом салоне. Сначала ждала 17 минут, потом выяснилось, что в системе произошел сбой и я на процедуру в 4 руки записалась к одному мастеру, впопыхах искали мне другого. После того, как мне сняли покрытие на руках-мастер просто ушла и не вернулась. Спустя минут 40 мне нашли другого мастера, в итоге на процедуры, которые в общей сложности длятся 2 часа, я потратила 3. Ни скидки, ни промокода мне не дали, на ресепшене 2 администратора, от которых нет смысла. Мебель грязная, все в пыли, мастер при этом попросила руку положить на грязный стол.
И все это за 5,5 тысяч.
1
1
October 16
Очень испортился салон на Ветеранов. На ресепшене сидят администраторы , которым я так понимаю , что не очень интересно работать. Как- то раньше администраторы были пошустрее. Сейчас через раз кофе, чай предлагают и как- то выборочно. Одним предложили , а другим нет. Одним Видно , что ремонт старенький. И убедительная просьба!!!! Сделайте наконец- то в туалете замок. Сначала не закрыть, а потом не открыть. 🤦🏻♀️
February 14
Делала маникюр и педикюр у мастера Елены. Прекрасная девушка,спокойная. Маникюр сделала на 5+ как и педикюр. В салоне по телевизору шли сказки,мне это очень понравилось.Угостили чаем. Единственный минус-очень холодно. Мастера работают в форме с коротким рукавом,скорее всего мёрзнут. (Я все процедуры просидела в куртке) не у всех мастеров во время педикюра есть вытяжки,решите пожалуйста этот вопрос т.к для мастеров эта пыль очень вредна.
Обязательно вернусь. Спасибо за шикарный маникюр
1
June 16
Салон очень хороший, адмистраторы вежливые и доброжелательные. Очень нравится мастер Батищева Алёна, маникюр делает быстро и качественно.
2
September 2
Мастер, услугами которой я пользуюсь, к сожалению заболела и мне предложили Девяткину Кристину .Давно не истывала такого ужаса. Первое-это дурацкие и неприятные смешки без повода. Пока обрабатывала ногти, пилкой шуравала как по кирпичу. В результате сточила ногти разной длинны, потом стала наращивать, и опять пилкой по коже до боли.Лак заливала под самую кутикулу.
Идти к ней педикюр уже ре рискнула. День испорчен, деньги и не малые ( она видете ли топ- мастер) просто на ветер.
Не рекомендую к ней .
1
November 25
Мастер Ангелина делает очень долго маникюр. По итогу, на одном ногте на следующий день отошло покрытие, на другой руке на третий день пошел нарыв. Очень сильно спиливала гель пилкой, аж по коже. А в прошлый раз, перепутала запись и пришла не в тот день, мне быстро подобрали другого мастера, но только в момент оплаты я узнала, что мастер был другого уровня и маникюр обошелся дороже, а администратор даже не предупредила об этом. Считаю, это нужно озвучивать, прежде чем предлагать.
July 19, 2023
Есть онлайн запись,это хорошо, много мастеров и места - отлично, большой выбор цветов, намного больше чем в дорогих салонах, плюс замечательное средство для наращивания - ношу уже четвертый месяц без единой трещины, опять же не каждый салон такое себе позволит.
Из минусов - очень скудная система бонусов и скидок, умудряются перепутать даже онлайн записи,ну и также из за того,что большой поток клиентов, а образцы материалов в единственном экземпляре приходится либо долго ждать когда кто-то выберет,либо делить пополам с кем-то,это неудобно.
В целом нареканий нет
Мастера, работающие с мая по сейчас квалифицированы, у каждого своя техника,все отлично к работе претензий нет.
October 31, 2023
Очень хороший маникюрный салон. Чистый, красивый, современный. Администраторы очень вежливые. Всегда можно записаться на удобное Вам время. Мастера категории «топ» действительно мастера своего дела. Всегда делают качественно и быстро маникюр.
1
June 16
Спасибо большое мастерам студии. Золотые руки! Особую благодарность хочу сказать мастеру Алле - с ее помощью я снова могу ходить без боли, а также мастеру, имени которой я, к сожалению, не узнала. Сделали потрясающий педикюр ❤️
1
May 25
24/05 мне резко понадобилось снятие старого покрытия и маникюр.
Знала о точке на Ветеранов 52 сети Кисточки давно,но побывала первый раз именно 24 мая.Повезло,что были свободные окна,и мне предложили мастера мужчину ,как я поняла начинающего(вроде он один в штабе ,в очках)
Мне понравилось как он выполнил снятие и маникюр !!🍀
Молодой человек делал очень аккуратно,бережно ,и в конце работы сверял каждый пальчик по длине,чтобы всё совпадало .А это ,я хочу заметить,делает не каждый мастер💅🏻
Искренне советую записываться к нему 💅🏻♥️
1
July 7
Салон не рекомендую, Если нет своего мастера, то не стоит рисковать. 06.07.2024 сделала маникюр - 1900 руб. и педикюр 2600 руб. Цена за обработку и покрытие гель лаком, без всяких изысков. С маникюром все нормально, педикюр - очень низкого качества.
1
October 4
Современная студия с хорошим спокойным интерьером. Качественное обслуживание. Приветливый персонал.
August 27, 2023
Хочу выразить благодарность Мастеру Умпирович Елене за высоко качественную, быструю, комфортную работу) всегда поможет с выбором цвета, дизайна, даст множество полезных советов по уходу за кожей рук и ногтями) являюсь её постоянным клиентом и каждый раз с нетерпением жду визита и ухожу в диком восторге) рекомендую))))
October 31
ужасный маникюр
мастер сняла прошлое покрытие с УКРЕПЛЕНИЕМ, из-за чего все ногти были переломаны
длины в итоге нет, ногти сломаны под корень, а сам маникюр вообще не тот, который заявлен был
так еще дополнительно 600 рублей за снятое укрепление попросили, чтобы вернуть то, в чем накосячил их мастер.
ужасный сервис.
November 10, 2023
Прекрасное обслуживание, вежливые и приятные мастера, которые качественно выполнили свою работу. Само место уютное и милое, на ресепшене все приветливые, так что высоко оцениваю. Всё понравилось!
June 25
Хорошие администраторы Мария и Олеся, добрые и профессиональный администраторы, проконсультировали по всем вопросам, и подняли настроение)
2
1
October 27, 2023
Удобно, можно записаться практически на любой день. Помещение просторное, чисто. Есть возможность неспеша выбрать дизайн, тон. Была три раза. Мастера не выбирала (первый раз необъходимо было срочно привести в порядок руки, а затем меня все устроило, решила не менять салон) Все три раза претензий не было. Устроило все.
March 9
Вынуждена была сюда обратиться, потому что моя мастер уехала в отпуск. Сервис хороший сам по себе, удобно записываться, девушки вежливые работают, есть гардероб. Но я отдала за маникюр 3600, а по итогу сделали хуже, чем моя мастер, которая берёт максимум 2000 даже если требуется наращивание (!!!). Видно, что мастер торопилась, так как здесь большой поток клиентов, а на каждого выделяют максимум 2 часа. Покрытие по итогу толстое, отскочило через 1.5 недели, и слайдеры местами наклеили криво. Либо берите меньше денег за работу, либо увеличивайте время сеанса.
3
February 23
23.02.2024
Была в студии Кисточки у мастера Алена, могу сказать что плюса было всего два, первый у мастера был мой цвет лака, второй приветливые администраторы
Теперь минусы:
-не приветливость мастера
-Руки не обработали антисептиком
-все мастера были в шапочках, мой же мастер нет
-отвлекалась на просмотр фильма по телевизору что стоит прямо в зале
-купила у них на стойке карандаш для кутикулы (масло) итог, пришла домой и оно бракованное, не работает, засохло
В общем если бы могла поставила -1, но тут такой возможности увы нет
3
1
April 25
Последние 3 раза делала маникюр в данном салоне.Очень неприятно смотреть на наигранную вежливость администратора.А когда один раз мастер опоздала на работу администратор меня не замечала.Последний раз делала маникюр у мастера,которая одним видом показывала,что ей эта работа надоела.Решила больше не ходить в этот салон,пошла в другое место.После того как мастер сняла маникюр оказалось ,что под всеми ногтями" Онихолизис (отслоение ногтя) ".Мастер сказала,что маникюр делать не будет и отправила к дерматологу.А оказалось,что онихолизис образовался из за некачественно сделанного маникюра,но более того на двух ногтях он начал образовываться ранее.И что мастер этого не видела? Кроме того я говорила мастеру,что когда кладу руку в лампу очень жжет в месте покрытия основой.Теперь надо лечить и отращивать ногти .Берегите себя .
April 26, 2023
Очень понравился и сервис и качество услуг. Делала комплекс для ногтей и бровей.
Мастер Раковская Алина делала ламинирование, коррекцию и окраску бровей. Получилось очень естественно и красиво. Особенно понравилась коррекция воском - быстро, не больно и аккуратно.
Теперь любуюсь отражением)
Мастер Подушкина Елизавета делала наращивание ногтей, очень аккуратный мастер, ногти получились идеальными, как хотела, на руки приятно смотреть.
Удобно то, что есть розетки у каждого места - если телефон садится - очень удобно.
Администраторы очень доброжелательные и заботливые.
В целом 2,5 часа пронеслись незаметно, а результат приятно удивил.
Обязательно приду еще)
March 12
Ранее постоянно приходила на педикюр в этот салон. И иногда делала маникюр, если мой мастер вдруг не может в нужную мне дату.
Не понимаю, что происходит, но с каждым разом качество услуг и сервиса всё ниже и ниже. Специалисты уставшие, не сервисные, с экспертизой и предложениями от них вообще всё тухло. Последний раз был прям совсем плох... как в какой-то рыночной парикмахерской всё сделали, да ещё и за пыльным маникюрным столом. Неоднократно давала обратную связь салону, но ничего не меняется. Очень жаль.
Буду искать своего мастера по педикюру в других салонах.
Что нравится:
1. Приятные админы, пытаются помочь, подсказать, решить проблему.
2. Угощают кофе/чаем.
3. Комфортная зона ожидания.
4. Большой выбор цвета.
5. Бровист Мария делает самые одинаковые брови, которые возможно только сделать, молодец)
September 5
Доброжелательный, чуткий и вежливый мастер. Помогает с выбором и дает хорошие советы.
1
October 31, 2023
Была у Подушкиной Елизаветы, сделала качественно, аккуратно. Лучший мастер, который у меня был когда-либо.
Студия очень понравилась, обслуживание вообще отличное, администраторы очень любезны, маникюр идеальный .
December 27, 2023
27.12.2023
Была на маникюре, мастер зовут Кристина, сделала очень красиво, обработала кутикулы очень качественно, нанесла гель лак, просто замечательно.
Мы выбирали, цвет в итоге, она мне подсказала и мне действительно цвет понравился.
Притензий нет, только одно удовольствие, всё сделано профессионально!!!
Буду записываться только к Кристине🔥🔥🔥
April 16
Уже давно посещаю данный салон. Впечатление всегда разное. Долго подбирала мастера. Все работают по разному. После кого-то заламываются ногти (неправильно пилят), кто-то пускает кровь срезая кутикулу. Вроде нашла "своего", ходила долго, но она стала "халявить", а я искать нового "своего" мастера и тут начались чудеса от администрации салона. Подбираю мастера по рейтингу, по отзывам, даже по фото!!! Записываюсь, а потом через время вижу, что в записи другой мастер или вообще "свободный". Пару раз так наткнулась, предъявила в салоне, на что они отмахнулись, что якобы не дописались /не дозвонились. Очень испортилось впечатление о салоне, ну и о сети видимо тоже.
1
August 12, 2023
Большое, просторное место. Чай, кофе, ТВ. Дружелюбный и внимательный коллектив. Была у Анастасии. Понравилось. Быстро и качественно. Пойду ещё.
Из минусов... Пришлось подождать, хотя время было назначенное и освещение в общем зале полумрачное. А так все отлично. Молодцы.
March 6
Неплохой салон за хорошую цену. Посоветовала подруга, так как давно ходит к одному и тому же мастеру. Тоже решила попробовать. Мастер мне понравилась, очень приятная девушка, все мне хорошо сделала. Думаю, еще приду повторно.
1
August 25, 2023
Спасибо огромное мастеру Алине, маникюр очень аккуратный, красивый, мне всё очень понравилось, приятный мастер, приветливые девочки администраторы, огромный выбор цвета, уютная атмосфера, спасибо!.
May 29
Мастера чудесные, у кого не была - маникюр делают качественно и брови тоже. Вопрос к администраторам, не приветливые, забывают принести чай, напитки предлагает мастер, а не администратор. Плюс проблема с задержками постоянно, приходится ждать услугу
January 8
Хорошая мастерская ногтевого сервиса. Приветливый персонал. Качественный маникюр. Особо хочется выделить мастера Умпирович Елену. Быстро, аккуратно.
March 7
На мой взгляд, в Кисточках на пр. Ветеранов, д. 52 перевелись мастера чисто аппаратного маникюра: в последнее время все мастера, к которым я попадала, включая топ-мастеров, делают комбинированный маникюр- кутикуллу поднимают фрезой, а обрезают щипцами или ножницами, и на следующий день после маникюра ты видишь бахрому на своих пальцах. Очень грустно.
1
July 25, 2023
Хожу туда к одному мастеру.Довольна ее работой. Найти хорошего мастера это большая удача. Пока она делает маникюр ,отдыхаю душой и телом))) Теперь о грустном..(( Девочки-администраторы на входной зоне.Во первых не понятно ,зачем их столько???!! Во вторых ,зачастую,на обычный вопрос об услугах,слышу плохо скрытое раздражение. Попытки"впарить"какую либо услугу. Получается плохо)) Так как речь идет об ,именно,"впарить"",а не убедить клиента,что ему это выгодно и нужно. Стоит только позвонить и записаться,начинаются звонки и смс,на предмет,вы не забыли??,ждем вас через час,оцените качество..И тд,и тп...Понимаю,что это политика компании,и практикуеться везде.Но,конкретно в этом салоне,это делаеться,настолько топорно и навязчиво,что вызывает раздражение и только. Но все вышеперечисленное,скрашивает работа моего мастера))Поэтому хожу только туда.
December 30, 2023
Ходила на наращивание с дизайном. Записывалась на простой дизайн,
уточнила это и спросила возможно ли сделать линии. Все сделали, но никто не предупредил, что это будет стоить больше. Я бы за такую стоимость итоговую делала другой дизайн или вовсе отказалась от него. Очень неприятно было узнать, что по итогу вместо одной суммы на которую я расчитывала вышла другая. В целом было не очень комфортно во время процедуры с мастером хотя сам маникюр красивый и сделан хорошо. Уже давно посещаю студию и не раз были какие-то неприятные ситуации, но остаюсь клиентом потому что есть очень хорошие мастера хоть их мало
Все это с учетом того, что переделывала маникюр с другой студии кисточек (Ленинский проспект), который практически полностью обломался с родными ногтями. Тот проносила дней 10 от силы
October 31
Если бы было можно, я бы поставила 0 звёзд. Ужасное обслуживание. Мало того, что мастер плохо сделала свою работу, так ещё и администратор нахамила. Не советую
September 11, 2023
Место понравилось . Посещала три раза , буду ходить на постоянной основе. Для себя сделала вывод , что нужно обращаться к топовым мастерам. Делала процедуру смарт педикюр мастер Капшук Алла - смело к ней записывайтесь , сделает все в лучшем виде! Ещё понравился мастер у которого делала маникюр, к сожалению в мессенджере не дублируют имя мастера к которому записан и имя не запомнила . Это минус. И не всегда приходит оповещение с сайта в ватсап. Работу рецепции оценю на троечку .
2
August 13, 2023
Отмечу двух мастеров это Авоян Ксения ( маникюр) и Батищева Алёна ( педикюр, маникюр). Девушки работают прекрасно. Быстро, качественно. Вся работа выполняется безупречно. Спасибо🌹
August 4
Доброго дня
Вынуждена была обратиться в студию и пойти к неизвестному мне мастеру.
Мастер хотел как лучше, но получилось, то что получилось. И теперь вместо своей естественной длины, я вынуждена срезать ногти, потому они все переломались. Тк мне сняли подчистую весь материал и коготочки стали супер тонкие (к этому мы вернемся чуть позже). У меня не было ни одного скола, но посетя студию, у меня появилось 2 пропила. За один у меня взяли деньги, за второй, очевидный, не взяли. По поводу обработки кутикулы, у меня подозрение, что её не обработали, а прошлись аппаратом по моей ногтевой пластине. Из 10 пальцев более менее выглядит только два ахахахахаххаха и около трех с ранениями (1 порезан и 2 пропила)
Идём дальше...
Честное слово, на моём личном опыте, я впервые видела, чтобы кто-то делал выравнивание двух пальцев одновременно. И каков итог? Правильно, подтеки на целых 5 пальчиках, достойный результат за 3 касика. Покрытие всё в пыли и пузырях.
November 18, 2023
Не советую никому данный салон. После записи меня не предупредили, что на обычном маникюре и обычном покрытии лаком я буду больше двух часов сидеть. Я бы не выбрала начинающего мастера, если бы мне сказали об этом. Я потеряла пол дня. Девушки работают хорошие, но с профессиональной точки зрения- мне сделали маникюр, который сразу после посещения уборной сразу сполз, и пришлось переделывать у другого мастера. В итоге я пробыла там более трех часов. Пришлось отменить запись в другое место, и весь день пошел на смарку! Заплатила 1200₽, потратила более 3 часов, не успела выйти на улицу-лак снова сразу сполз, когда я задела рукой о телефон. Запись кстати задержали на 30 мин. Придется бежать переделывать в другой салон, тратить время и деньги снова. За три часа сидения на маникюре ужасно замерзла, настроение перед завтрашним мероприятием испорчено. Делала у конкурентов такой же маникюр без проблем за 30минут с покрытием, не знаю что у Вас не так! Про топ и базу для обычного лака никто не слышал в салоне… за три часа сидения жутко замерзла, благодарю за потраченное время , нервы , деньги и удачное настроение
December 31, 2023
Очень приятный приветливый персонал, есть просто шикарные мастера, например Алина) администраторы всегда вежливы, про эту студию только хорошее могу сказать))
February 27
Хожу каждые 3 недели на маникюр + шилак. Качество раз через раз. Смотря к какому мастеру попадёшь. Бывает все супер , бывает очень плохо и на второй день уже все отслаивается! Хотелось бы , чтобы каждый раз попадались только хорошие мастера!Персонал в целом приятный! Дизайн салона красивый, все чисто и гигиенично!
August 27, 2023
Делала маникюр 27-08-23 в салоне на Ветеранов 52/1 у Атаджановой Ирины. Работа полностью устроила. Огромное спасибо мастеру Ирине за аккуратный маникюр , терпеливое и качественное обслуживание. В июле делала у Ирины педикюр, осталась довольна, поэтому на маникюр целенаправленно записывалась именно к ней.
December 10, 2023
Хочу поблагодарить салон Кисточки!! И лично мастера Алексееву Ольгу за очень качественный, аккуратный маникюр. Оля профессионал своего дела! Никаких неприятных ощущений. Всё аккуратно, быстро и качественно! Просто 100 из 100.
July 15, 2023
Раньше ходила в этот салон только к одному мастеру и всё было прекрасно. К сожалению, она больше не работает в этом салоне. Решила записаться к другому мастеру. Приехала вовремя. В итоге попала на услугу спустя 25минут. Новая мастер сделала всё быстро и аккуратно, к ней претензий нет, а только похвала. Но очень расстроило отношение администраторов. После проделанной услуги я задала вопрос, а почему было такое долгое ожидание? На что они стали говорить, что опаздывают клиенты по этому так. На что я возразила, что мастер мне сказала, что она была свободна и думала, что это я опаздываю. Это "замечательные" администраторы пропустили мимо ушей. После они сказали, что я записалась не на 15:30, а на 15:45 и это я виновата, что рано пришла. Потом они сказали, что запись у меня была на 15:35.Открыв запись в приложении, я увидела, что время мне поменяли и поменяли мастера. То есть я ехала к одному мастеру, а был другой, и позже на 15 минут. Но у меня сохранилась запись в вотсапе о времени в 15:30 и когда я показывала эту запись админам, то они просто не смотрели. Они отворачивались, смотрели на монитор, но только не на моë подтверждение. Я 3 раза пыталась обратить их внимание на мой телефон и они так и не посмотрели. Потом они обвинили кол центр, что это они могут менять запись и вообще, записываться лучше через них, а не через приложение. Супер. Виноваты все вокруг, а они ни при делах. И вишенка на торте - другая девушка обратилась к ним, что ждëт она мастера уже больше 30 минут. На что поступил ответ, ну ещё немного подождите. Просто прекрасный персонал..
January 29, 2023
Очень понрпвилось это место )особое спасибо Мастеру Любе очень хорошо нарастила ноготочки ,очень доужелюбная и милая мастер ,сервис на высшем кровне ,напоили вкусным чаем и шоколадками ,персонал очень дружелюбный 🥰всем советую это место и мастера Любу 😘❤️
1
September 2
Очень хорошая и уютная студия) Бровист Алина мастер своего дела
May 4, 2023
Очень приятная обстановка, вежливость сотрудников. Процедура превращается в одно удовольствие. Маникюр сделали отличный, очень аккуратный, без порезов и прочего. Все инструменты видно, что стрелизованы и индивидуальны. Есть куда ходить теперь на маникюр❤
2