Kistochki
265 reviews
July 8
Делала брови у замечательной Александры. Все отлично: внимательная и приветливая бровист, сделала брови прямо как было нужно!
Маникюр и петидикюр делала Гулзина, тоже замечательный мастер, делает быстро и профессионально!
Только большая просьба заменить кресло (по факту барный стул) для коррекции бровей! Сидеть жутко неудобно, шея затекает, мастеру и клиенту НЕУДОБНО! В остальном все здорово!
November 14
Делала маникюр у Людмилы,мастер -супер!!! Быстро, аккуратно,красиво. Не понравилась администратор -"вруша' Топ мастер учавствует в акции.счастливые часы .Это отмечено на сайте : Акция! Счастливые часы в Кисточки!
Что входит?
Маникюр + покрытие гель-лак + снятие:
Мастер -
Топ-мастер - .
November 27
Хочу поделиться своим впечатдением о салоне. Посещение этого места стало для меня настоящим удовольствием. Атмосфера уюта и вежливый персонал.
Мастер Гуля профессионал своего дела, процедура прошла безболезненно и качественно. Мастер дала полезные рекомендации. Спасибо
September 8
Была в данном салоне дважды. В первый раз записалась на маникюр с покрытием. Мастер Татьяна все сделала идеально, не было никаких замечаний, но относив покрытие неделю оно начало отслаиваться и отходить от ногтевой пластины. Во второй раз пришла на снятие покрытия и маникюр без покрытия. Мастер Анна аккуратно сняла покрытие без пропилов и какого либо дискомфорта, но сам маникюр оставляет желать лучшего.... попросила сделать форму мягкий квадрат, как итог квадрат с острыми краями, да и не ровный. Все ногти разной длины, режущий край не ровный везде перекос в какую либо сторону, как говорится кто в лес кто по дрова. По окончанию процедуры что мастер что я сидели все в пыли тк вытяжка не очень хорошо работала.
December 23
в целом хороший салон, постоянно пользуюсь. в последний раз сильно расстроили
записывалась очно, так как хотелось повторить один референс и задать вопросы о возможности повтора и о цене. администратор меня уверил что цвет такой есть, что стоить будет примерно 3300
как только пришла мастер сразу сказала, что такого цвета нет, вот этот самый близкий и никаких вариантов и альтернатив нет. пришлось соглашаться, так как везде все расписано перед новым годом. на выходе мне уже назвали другую сумму (на 1к больше), отказали в оплате по карте (спустя минуту другая женщина оплачивала через терминал). все мы понимаем, почему в салонах просят нал или перевод, было бы приятно, если бы делали скидку равную кешбеку при оплате не по карте.
также просили подойти пораньше, приняли по итогу, все равно в назначенное время
в общем, вроде бы красивый маникюр, а радости ноль
July 25
Сам салон мне понравился и мастер Людмила хорошо сделала маникюр. Но меня очень подвели девочки администраторы - после маникюра я записалась на следующее посещение 18.07.2024 на 18.15. Как и всегда мне накануне никто не позвонил с напоминанием о записи и sms не прислали. Я решила утром в день записи позвонить сама и подтвердить запись , а оказалось , что я и не записана и мастер к которому меня якобы записали не работает. Очень не приятная ситуация, ну в общем в следующий раз подумаю связываться ли с этим салоном. Вроде бы ничего страшного не произошло , а осадочек остался.
July 15
Обслуживание понравилось, вежливы и внимательны, была у двух мастеров, первый мастер Анна, делал маникюр, не скажу что отлично, нормально, у второго ремонт одного ногтя, мастер понравился больше, к сожалению имя не уточнила, Ещё красила брови у Ирины очень понравилось внимание, общение, а главное качество, спасибо 👌советую этот салон
August 23
Крайне редко пишу отзывы, но этот случай очень хочется зафиксировать как опыт для других девушек.
Делала 22.08.2024 наращивание ресниц 2D в данной студии у мастера Софьи Авакян. Я давний клиент Кисточек по части маникюра и педикюра, на наращивание ресниц записалась в студию впервые, ориентировалась на хорошие отзывы о мастере.
Это самое худшее наращивание, которое я видела на своих глазах. Схема "плавная лиса" не соблюдена, результат выглядела как однородное наращивание. Внешний угол не выделяется длиной, внутренний просто оставлен лысым. Мастер делала схему впервые по её же собственным словам, просто открыла её в интернете и без учета анатомии конкретных глаз наклеила. Работает на очень толстых ресницах, во внутренних углах торчат как хаотичные жёсткие щётки. У места склеивания с родной ресницей кое-где можно заметить капельки клея. Внешний угол одного глаза был при наращивании загущен сильнее второго, визуально это заметно.
2D наращивание без снятия предыдущих на средней густоты ресницах продлилось с 18:45 до 22:30.
August 27
17.08 была на педикюре у мастера Мария Лепеш. Пришла в салон, на ресепшене никого. Простояла около пяти минут, ко мне вышла девушка-мастер в нервном настроении, попросила подождать, посидеть на диване. Еще через несколько минут прибежала администратор. На мой вопрос «Почему никого нет на ресепшене?», она сказала, что у них потоп. Далее начали делать педикюр. Справа от кресла стоял высокий столик, который мастер неправильно закрепила. Когда я положила на него руку, он начал падать. Я кое как успела поймать свой телефон и типсы с цветами.
Выбрала цвет. Мастер начала наносить его без базы, я спросила почему? Она сказала, что это такой специальный лак.
Качество работы мне не понравилось, лак затек по бокам, я попросила это убрать.
Прилагаю фото педикюра по прошествии 10 дней. Почти на каждом ногте лак стерся, появились проплешины. Хотя я ношу покрытие аккуратно. Всегда делала в другом салоне и спокойно ходила с педикюром 4 недели.
Больше никогда не пойду в этот салон и никому не советую приходить сюда. За обслуживание, качество работы, мастера и обстановку в салоне – единица.
December 20
Сама процедура прошла нормально (ходила на педикюр), не считая, что другая мастер молча забрала мой плед, который висел на локте моего кресла для удобства.
Но далее было весело. Оплату попросили наличными или переводом, сославшись, что меня предупреждали, хотя таких предупреждений у меня нет. Наличные не ношу, интернет-банков на телефоне нет, с собой карта.
Пришлось дергать мужа, просить его переводить, ждать, да еще и подтверждать оплату чеком .
Простились без извинений. Так себе клиентоориентированность.
September 10
«Повезло» попасть к Харитоновой Евгении в связи с тем, что мастер Эльвира просто не пришла к моменту записи (уйти следовало уже в этот момент, но я не прислушалась к интуиции), Евгения издевательски сняла пилкой для нарощенных ногтей всё покрытие под 0, после чего пальцы ныли еще несколько дней, базу положила волнами, цвет с жуткими непрокрасами и все это действо заняло практически 2 часа. По итогам вынуждена данное творчество полностью снять у уже другого мастера, который имеет право носить это звание, и взять пару месяцев для восстановления того кошмара, нанесенного в кисточках, больше ни ногой в данное место.
November 18
Я редко пишу отзывы ,но в этот раз—просто НЕЧТО .Начнем с того ,что я была на записи 16.11.2024 года .
(Мастер Василиса)
Когда звонила записываться сказали ,что мастер хороший ,но это не так
Видно, мастер только начинающий
Пришла вовремя ,но мастер опоздала на 20 минут.Меня предупредили, поэтому закроем глаза на это .Гель -лак на ногтях лег волнами ,никакого выравнивания ! И я считаю, что в салоне новые мастера должны набивать руку на моделях ,а не на обычных клиентах ,которые платят полную стоимость за маникюр .
Такое уже повторяется не первый раз !
Я больше не буду такое терпеть ! Больше не вернусь !
Прошу вернуть денежные средства.
Адрес салона Коменданский 17
Снизу прикреплю фото какой ужас мне сделали :
August 27
Была на маникюре у Марии💅.Очень понравилось, милая девушка, маникюр безболезненный, покрытие идеальное камуфлирующей базой (НИ ОДНОЙ неровности или затека- вижу впервые) !!! Мастер помогла подобрать цвет, поняла с полуслова, проконсультировала по уходу за руками. Вернусь по возможности к ней) 💕
July 6
Делала педикюр на Комендантском 17. Мастер Эдьвира Абильдиева превосходный мастер , профессионал и очень приятная в общении. Спасибо, очень довольна. Салон тоже понравился. Рекомендую.
December 23
Очень странная студия, которая в 21 веке не умеет делать френч 🤷🏻♀️ запись не состоялась по причине того, что мастер к которому я записалась не умеет его делать и никто из мастеров работающих в тот момент в салоне тоже. К администратору нет претензий , это не в ее компетенции, вопросы к руководителю этого салона. Я понимаю вы работаете на поток, но не позорились бы и обучили своих мастеров делать элементарный френч , это же основа всех основ, они у вас как роботы пилят и красят в однотон изо дня в день , дайте им развития 🤦🏽♀️
March 4
Салон Кисточки,мне понравился,чисто,вежливый персонал,квалифицированные мастера,ооочень добродушные и заботливые!!!Я делала пеликур,мастер -Анна,я в восхищении,молодая,девушка,безупречная работа,я вышла из салона. -Королевой!))) Рекамендую!
1
August 10, 2023
Смешанные впечатления от салона. Чисто, уютно, приятные персонал. Но качество работы мастеров не удовлетворило от слова совсем. Были в салоне с дочкой- ребенку делали маникюр и покрытие обычным лаком, который через час слез полностью без усилий со стороны ребёнка. Мое снятие покрытия было не полным из-за чего создавалось впечатление грязного маникюра, хотя покрытие и наращивание сломанного ногтя было на высоте. Впечатление, что нужно идти к заранее проверенному мастеру, иначе можно разочароваться
October 13
Ужасное место, обходите стороной всегда, даже в самой экстренной ситуации!!! Если Вы попадете на маникюр или педикюр в это место то здесь все что способны сделать это довести до больницы!
Здесь не сотрудники, а дичайший ужас!
Берегите свое здоровье и даже не записывайтесь сюда🙏🙏🙏
1
September 8
Очень хороший, аккуратный и бережный мастер ! Всем рекомендую ее, впечатления прекрасные, настроение поднялось после визита )))
1
December 22, 2023
Очень редко пишу отзывы, но здесь сложно удержаться. Нравится этот салон, но крайнее посещение убило желание туда возвращаться. Сделали маникюр за 1 час, мастер Никатова Вероника куда то очень торопилась, по всей видимости. Получился такой результат за 1800. Мало того, мне порезали пилкой мизинец из-за агрессивной и торопливой работы(на мой взгляд), палец спустя 2 недели еще болит. Спасибо другому мастеру, который услышал, как я подкрикнула от неожиданной резкой боли и передал администратору. Вот только администратор никак не исправила ситуацию. Просто сфотографировала и сказала, что мне сделают скидку на след. посещение. Никакой обратной связи и скидки. Грустно, что так относятся к клиентам. Я работала, когда то, администратором салона и мне сложно представить такой низкий уровень заинтересованности в результате и желании сохранить клиентскую базу. Желаю Вам стать лучше, потому что место, само по себе, хорошее.
2
November 5
Ужасная студия
Записывают к тем мастерам которые ничего не умеют делать , после когда приезжаешь в студию говорят нет способных мастеров
Потраченное время деньги ( и в итоге не получаешь услугу
April 19, 2023
Прекрасная студия!!! Посещаю второй год. Все очень хорошо организовано, запись через сайт, удобное время, выбор мастера. Девушки администраторы на высоте, встречают с улыбкой, предлагают чай, кофе. Музыка приятная в зале. Но главное здесь работает прекрасный мастер Раиса, в последнее время записываюсь к ней. Все на очень высоком уровне. Спасибо большое!!!! Рекомендую всем!!!!
May 30
Не первый год посещаю салон «Кисточки» и хочу выразить свою благодарность мастеру Евгении за ее внимательный и профессиональный подход к работе. У меня была сложная ситуация с ногтями, но она смогла ее исправить. Это настоящий профессионал, который может дать советы и выполнить любую задачу.
November 30, 2023
Была постоянным клиентом студии на протяжении двух лет. К сожалению, за все время так и не удалось найти своего мастера. Все мастера у которых я была (включая Топ мастеров) делали маникюр очень посредственно и каждый раз отдавали разное качество. В первый раз все могло быть хорошо, а в последующие разы начинали всплывать недостатки (Неровное покрытие, плохо обработанная кутикула, порезы, отслойки и т.д.). Писала об этом в отзывах в приложении, но обратной связи так ни разу и не получила.
Сама по себе студия просторная, уютная и чистая, но с мастерами явно что-то не так, поэтому вынуждена искать новое место.
1
August 16, 2023
студия сама по себе очень красивая и уютная, но основную свою задачу она не выполняет. записалась на маникюр, пришла, начали делать. выбрала цвета, узнала у мастера, удобно ли ей будет работать этим лаком, потому что в моих интересах уйти с хорошим покрытием. она сказала, что справится. как итог ушла с затеками, так ещё и поранили очень сильно. на следующий день заметила, что покрытие тупо отходит от ногтя. записалась на переделку, покрытие такое же ужасное, только теперь ногти, которые передалали тонкие и сильно гнутся из-за чего очень больно. кстати на переделке покрыли ногти мне другим оттенком, заметила только дома. хотя точно помнила номер лака и несколько раз повторила его мастеру. подводя итог - маникюр ужасный, приятной атмосферы мало для студии красоты. очень расстроена, жалко времени, денег и ногти. хотите хорошее покрытие, найдите другое место для посещения
June 9, 2023
Посещаю салон периодически на протяжении четырех лет. Была у разных мастеров и разных категорий. Довольна качеством и подходом. За всё время раза 3 получалось неудачно, и то не могу сказать, что в услуге дело. Любая процедура зависит ещё и от состояния здоровья на момент, когда делаешь маникюр, и психологическое состояние, и качество материалов, и работа мастера. И что больше всего нравится - внимательность, вовлеченное участие и интерес сделать свою работу хорошо, красиво и качественно. Нравится покупать в салоне сухое масло для ногтей - оно потрясающее в уходе за кутикулой. Ещё брала там крем для ног Gewohl - удалось сделать пятки мягкими, без трещин и сухости. Но с кремом важна как и в самом маникюре - регулярность.
Хожу помимо маникюра ещё к бровисту Ирине. Благодарна очень. Ирина помогла восстановить естественную форму бровей и отрастить их. Планировали за 6-8 месяцев, а получилось за 3.
Нравится, что в салоне не делают каких-то лишних процедур, всё вовремя и то, что надо. Помню, как отрастила длинные ногти. И мастер предложила их укрепить до нанесения геля. В итоге маник продержался 4 недели и ни одного скола или царапины. Конечно, такие моменты радуют.
Теперь ещё планирую на педикюр сходить.
August 26
Отвратительно сделала маникюр и покрытие ,топ мастер Бобнева Александра ,покрытие через 6 дней отвалилось ,маникюр ужасный ,никому не рекомендую данную персону .
March 1, 2023
Всем рекомендую именно эту студию!
Всегда можно записаться, всегда есть свободный мастер, и все отлично делают и маникюр и педикюр! Бесплатная парковка - всегда можно найти свободное место. Администраторы всегда приветливые и очень вежливые!
А подача кофе.. Это просто Вау 👍 спасибо вам огромное за такой сервис!
July 21
Делала маникюр у топ мастера Анастасии. Очень быстро, аккуратно, безболезненно.
February 17
Являюсь клиентом данного салона почти год. Хочу отметить неудовлетворительную работу работников ресепшен. Внимание к клиенту на нуле, постоянное отсутствие на рабочем месте, никто даже не предлагает помочь с верхней одеждой, а самое возмутительное, что напитки предлагают только «избранным». Сидишь 2-3 часа на процедуре и наблюдаешь как кому-то приносят напитки, а тебе даже не предложили. За весь год мне ни разу не продолжили на ресепшен напиток. Сервис с большой буквы С…
June 26, 2023
Салон стала посещать недавно. Очень нравится атмосфера - доброжелательная и располагающая. Сегодня, можно сказать случайно, попала к мастеру Олесе. Теперь только к ней! Маникюр красивый и качественный. К тому же делает аккуратно и быстро. Олеся, большое спасибо за красивые ноготки и и прекрасное настроение
1
September 12
Чистый и комфортный салон. Предлагают чай или кофе) хорошее обслуживание
October 12, 2023
Хожу уже несколько лет в студию, все очень нравится. Хорошее обслуживание, вежливые администраторы, по записи тоже нет проблем - все работает через приложение. И, конечно, самый лучший мастер - Татьяна Евдокимова, исключительный профессионализм, доброжелательность и любовь к своим клиентам. Спасибо
March 1, 2023
Посетила студию Кисточки на Комендантском проспекте и осталась в восторге!!! Светлая и красивая студия, приветливый персонал, а самое главное мастера-профи!!! Сделают маникюр, педикюр, бровки самые лучшие в городе!!!! Рекомендую для посещения и вашего преображения!!!
July 27
мне там пропилили кутикулу, мастер был не очень приятным человеком.
может быть это просто мне так не повезло, но всё же.
September 30, 2023
Будко Анастасия- «мастер» маникюра. Совершенно не чувствует формы. Испортила ногтевую пластину. Работает без маски и перчаток, при этом дует на ногти , поливая слюной пальцы… отвратительно. За замечание «надеть маску» отреагировала «весь день в маске не вариант, неудобно» весь день - это пара часов от начала открытия. Я была записана к ТОП мастеру, подсунули ее. На мое недовольство ужасным маникюром ответила «я не топ мастер», якобы снимая с себя ответственность по типу «ну а зачем стараться, я же не топ мастер»… удивлена что она до сих пор не уволена.. руководство не среагировало на замечание. Не рекомендую категорически! Раньше имела дело в этом салоне с другими мастерами, часто посещала, но после этого посещения салон так же не рекомендую! Черный список
December 24, 2022
Приветствую. Студия удобно расположена: недалеко от метро Комендантский пр-кт, есть возможность записаться онлайн, вежливые администраторы, предлагающие чай или кофе, рассказывающие об услугах, акциях. Оплатить услуги можно на месте наличными, онлайн-переводом. Большой выбор цветовых палитр на любой бюджет. Подтверждение и напоминание о записи в WhatsApp и по е-mail. Возможность оставить отзыв о работе мастера и о студии. С наступающими праздниками! Успехов и процветания!
1
August 29, 2023
Здравствуйте! Я постоянный клиент данной компании, уже более 3х лет. Предпочтительно, посещаю студию на Коломяжском 15.
Впервые столкнулась с хамским отношением не только мастера, но и администратора, салона по адресу: Комендантский 17. Сегодня (29.08.23) Была записана, к мастеру - Леонова Анна на 18:00 Изначально, мастер показалась отзывчивым и приятным человеком, у меня обычная пластина и не проблемные ногти, но каким то образом мастер сделал мне нереальный пропил ногтя, как только я почувствовала жжение и увидела красноту, уточнила у мастера, насчет пропила -Внимание: мастер не поняла, что пропилила мне ногтевую пластину и после без извинений сбежала в комнату для персонала. После аргументировав, что ее опыт не позволяет, иметь такие знания (пол года работает мастер) Администратор вместо нормального решения ситуации, в первую очередь со мной, побежала успокаивать и ругаться с этим мамтером, а я глупо сидела в ожидании. После ссылаясь, что мастер очень переживает и поэтому не выйдет! Сам мастер хамски решил закончить только заклейку ногтя, наотрез отказав в дальнейшем маникюре. Мне пришлось ожидать другого свободного мастера, около 20 минут. Извинений я так и не получила, ах да дали скидку 200 рублей за пропил, и то когда я о ней напомнила . Весь маникюр занял 3 часа 30 минут, отплатила 2600. Просто ужас какой-то. Как можно брать настолько неккоректных людей на работу. Не советую
February 29
К сожалению попасть к «топовому мастеру» так и не получилось, сначала в колл-центре путаница, ладно, согласилась на обычного мастера, не проблема, прихожу ко времени а мне говорят что мастер еще не подошел «подождите полчаса». Такое отношение отворачивает от салона раз и навсегда, какую розовую вывеску не повесь. Организация процессов-не менее важна в любой сфере предоставления услуг. Больше не пойду принципиально
October 25, 2023
25.10 посетила салон на Комендантском впервые, записалась онлайн за 6 часов. Уютная, приятная атмосфера. Мастер Анна исправила все недостатки после предыдущего "мастера'"(из другого салона). Маникюр отличный. Спасибо Анне🌹
1
March 19
По телефону сказали , что маникюр будет стоить 2400 , когда подошла оплатить администратор наглым образом с меня 3000 попросила , стала врать что подорожало с января, потом когда я сказала что была в том месяце она сказала что с 1 марта подорожало . Постоянно говорят , что терминал не рмботает , просят наличку , чеки не дают . Администраторы ***!!!
July 10, 2023
Две звезды за то, что можно записаться день в день
Записываюсь только к топ мастерам, записалась в апреле, вроде более менее работа была
Записалась в мае, это просто страшный ужас! Показав работу в чате и попросив ее исправить, меня записали к старшему мастеру…и опять же работа отвратительная, ногти горбатые, все в буграх и ямах
Я бы посоветовала, отправить мастеров на обучение.
Так же очень пропилили кутикулу, все болело, пульсировало, я написала в чат, мне ответили только спустя сутки и то, напомнила о себе я сама. Обидно за такое отношение…стоимость работы 2700.
Последнее фото- ожидание, остальные реальность(сначала матовые сделали, потом была переделка на глянец).
Организация проигнорировала тот факт, что переделка оказалась некачественной, проще не отвечать за действия своих сотрудников! Ни в коем случае не рекомендую эту студию, обходите их стороной!
June 29, 2023
Третий раз посещаю студию, нашла для себя отличного мастера-маникюра Искра Олеся. Очень довольна работой профессионала. Качество на высоте, очень аккуратно. Снятие, маникюр, покрытие, френч, сеанс за полтора часа. Три недели никаких сколов.
April 2, 2023
Была вчера в первый раз .поюсы:
Салон красивый чистый
большая палитра
Есть сводоьные окошки
Кофе отличная подача
Мастер как челоаек спокойная не разговорчивая
Минусы
Так мясницки мне еще не обрезали кутикулу , 8 !!!!пальцев в итоге с ранами ( мастера соазу предупредила , что сосуды близко , что нужно очень аккуратно )
Покрытие очень тонкое , ноготь гнеться
November 29, 2023
Мне понравилось. Маникюр сделали профессионально, палитра цветов впечатляет. Персонал обходительный. Ещё один плюс - скорость, все успели до похода в ресторан).
1
February 15, 2023
Удобное расположение, прекрасная атмосфера. Обычно, посещаю салон на Чернышевской, возле дома. Но случается, что заглядываю и сюда, т.к.работаю поблизости.
Качество маникюра и педикюра всегда на высоте. Выхожу в отличном настроении. :)))
February 26, 2023
Хороший салон. Чисто, красиво, маникюр и педикюр хорошо делают. В этой сети я была в трёх разных салонах, понравились все, но своего мастера нужно поискать: кто-то наращивает толстые ногти, кто-то не умеет рисовать от слова совсем. Ещё нравится то, что записаться на завтра всегда можно, у меня просто три салона недалеко 🙂
1
May 11
Мастера посредственные, сервис средненький, материалы так себе. хорошо, если неделю проходишь без сколов, через две недели половина ногтей облезит, вторая сломается. Ходила только, когда обстоятельства вынудили
1
October 12, 2023
Приходила на маникюр к Виктории. Здесь она одна. Очень понравился мастер. Внимательная, чуткая, аккуратная. С удовольствием к ней хочется приходить снова и снова. Рекомендую этого мастера👍
November 23
Делала педикюр в данном салоне у прекрасного мастера Марины. Мастеру 5 🙏🏼
Услугам салона 0, перенесли запись раньше, просто уведомив об этом за несколько часов в мессенджере, а приняли на процедуру все равно в указанное мною время, пришлось ждать.
Администратор предлагает чай/кофе, но про вас забывают и вам его не приносят 😅