Я очень разочаровался вашей компанией точнее как груз(холодильник)упаковали плохо и отправили! Пока доехал холодильник он весь в царапинах! Просто деревянный каркас и всё! Очень долго груз доставлялся, на телефоны не дозвониться! Без ответственная в Тюмени относятся к грузу!
Народу много, но очередь двигается довольно быстро. Очень невысокие цены, как показалось. Дорогу до склада и площадку надо бы заасфалтировать или хотя бы отсыпать щебнем, не очень приятно подъезжать и производить погрузку.
Посылка пришла в ж/у не в полном объёме. Каааак Карл??? Неужели настолько пряморукие? Свяжитесь со мной хватит прятаться. Я в тысяче километров от Тюмени сейчас. Но я ж ведь прилечу. Вы мне найдёте мой груз по хорошему или как хотите.
Заказал груз из Тюмени в Пермь, 4дня он просто лежит на складе у них, хотя прибытие в г.Пермь по проверке груза уже должен быть здесь,дозвониться до них невозможно,стоит автоинформатор который время ожидания увеличивыает до бесконечности,больше не обращусь к ним НИКОГДА!!!
Жаль что нельзя поставить меньше 1 звезды. Ужасная транспротная . Груз 4 дня лежал на складе. Растояние 800 км едет неделю . Ни каких сроков доставки нет .
Большая просьба сделать детальное отслеживание груза , хотя бы по городам, в приложении и на сайте, это во многом по может людям с ограниченным временем.
Отличная транспортная компания. Доставили груз из Екатеринбурга за 1 день. Приехали получать груз - потратили максимум 15 минут. Все быстро и четко. Доставка обошлась в 330₽ (груз был лёгкий). Чтобы привезли на дом - доплата ещё 200₽
Самая не дорогая доставка по направлению от Тюмени в строну Москвы, проверено, рекомендую.
Правда недавно везла оборудование с Новосибирска, очередь на обрешотку была 7 дней. Это огромная недоработка ИО директора филиала Новосибирска. У меня прям срыв был нервный, бестолковый автоответчик Макс надоел до психоз пока я туда 10 дней звонила. Сайт постоянно на профилактике.
Отвратительная компания. Простояв 30 минут, понял, что не могу столько времени получать посылку (за пол часа не один человек не прошёл). Пришлось заказать доставку и естественно платно...
4
1
Show business's response
K
kanovvik xxx
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Пару раз приходилось получать и отправлять посылки, всё быстро чётко. Доставили в срок нареканий не было. Разбавлю поток негатива позитивом)
Для быстрой перевозки груза не рекомендую эту компанию. Третий раз заказываю перевозку груза данной ТК, и каждый раз какие-то проблемы. Оформил новую заявку, идет уже 3 день как груз не могут забрать. При обращении по телефону отвечает робот который не может решить никаких вопросов, после нескольких потраченных минут Вас все такие переведут на менеджера, но не радуйтесь, они такие же роботы говорящие по шаблону. Работа менеджеров заставляет ожидать лучшего. Все они говорят, что сегодня заберут груз, а со мной свяжется логист, но такого не происходит!!!
Просидел полчаса зря.апарат электронной очереди выдает талоны которые не обслуживаются сидиш и время зря тратиш . Если компания переименовалась уберите кнопку тк КИТ получение и отправка посылок на эти талоны никто не вызывает. И второе даже желео умудрились погнуть
Для тех, кто думает, воспользоваться или нет услугами этой ТК. У нас сейчас ситуация. Поставщик сдал в сб 02/03 груз в ЕКБ, ехать в Тюмень. На сайте калькулятор показал, что доставка производится за 1 день. Сегодня, 04/03 обратилась, чтобы уточнить, можно ли груз получить. И получила ответ, что он где-то не на основном складе, и если его сегодня переместят, то приедет 07/03, а если нет, то позже. То есть, получается, чтобы привезти груз этой ТК за 300км, это 4-5 часов на машине, потребуется 7-10 дней. К слову сказать, другие ТК реально за 1 день привозят. Так что имейте в виду, когда будете обращаться.
Ранее пользовались услугами, доставляли груз на Север, все было быстро, на данный момент ждем груз из Краснодара, опаздывает на 2 дня, голосовой помощник описывает,что забрать я смогу только в пн, это 4 дня задержки, сроки горят, клиенты ждут, зачем тогда ориентировочные сроки давать?
Вы офисе все хорошо, а вот складская культура отсутствует. Работников склада не отличить от людей получающих груз, потому что одеты кто во что горазд ни бейджиков ни жилетов ни каких то признаков принадлежности к организации, на погрузчиках катаются по двое, один работник вообще в шлепках, в общем кто как хочет так и одет.
Пожалуй одна из самых доступных компаний, остановился именно на ней,груз пришел оперативно за пять дней (из Анапы), остался доволен качеством обслуживания
Здравствуйте, отправили вещи этой транспортной компанией. По телефону очень много чего не сказано о ценах. Говорят одну цену, а в итоге выходит в 10 раз дороже. Заплатили за вещи очень большие деньги.