Кит
46 reviews
October 16, 2023
Купил холодильник 11.06.2023 в данной конторке,проработал 3 дня и перестал морозить и вытекло что то из него,обратился в магазин т.к. гарантия 30 дней, через 2 недели только забрали и то звонил чуть не каждый день,все кормили завтраками,в течения месяца тоже звонил спрашивал как,что с ним,в ответ посмотрим и перезвоним ,ровно через месяц я позвонил и о чудо говорят не ремонтнопригоден и его утилизировали))а мне даже не позвонили и не чего не сказали, что делать? возврат денег,написал претензию 31.08.2023 до сих пор жду возврата денег,на звонки не отвечают,с других номеров берут и кормят завтраками типо заработаем денежку и вернем и т.д и так полтора месяца. Думайте сами стоит с такими мошенниками связываться.
3
August 9, 2023
Это безобразие, а не магазин. Купили стиральную машину в мае 2023г.заплатили деньги и нам ее доставили. На мой вопрос, а проверить, мне ответили она уже проверенная. Выбирала я машинку онлайн мне скинули фото, на фото машинка меня устроила. Привезли же ржавую и грязную. Начала стирку и при нагреве сразу ошибка. В машинке же плавали крючки от штор, запускала Я пустую. Позвонила с горем пополам забрали на ремонт, неделю то машина сломалась, то ни в нашу сторону едет, все таки после ремонта доставили. Включили, вся трясется, и течёт снизу!!! Опять звонки... Приехал мастер, сказал везите в магазин на возврат. Весь сервис куда то делся. Сами доставили до магазина, ее приняли и мы написали заявлениена возврат денежных средств в размере стоимости стиральной машины 12000 руб. Заявление приняли и передали при нас по электронной почте в бухгалтерию. так сказал продавец Никита. Заверил что в течении 14 дней деньги будут возвращены. Заявление от 06.06.2023.денег нет!!!! Сначала кормили завтраками, сейчас вообще не отвечают на смс!!! Ужас! Люди не покупайте здесь ничего!!!!! Жду своих денег!!!
2
June 30, 2023
Добрый день. Не рекомендую данный магазин к покупке товара.
Товар не подошёл по параметрам ( был оплачен), о чём продавцу Александру сразу же было сообщено в телефонном режиме 03.06.2023, 04.06.2023 была написана претензия по поводу возвращения денежных средств в течении 10 рабочих дней по законодательству РФ. НО!!!!
Сегодня 30.06.2023 денег до сих нет. Один продавец хамит, второй кормит "завтраками"!!!
Обходите 10й дорогой эту контору.
5
June 19, 2023
Купили стиральную машинку. Приобрели 24.05, доставка до места установки была 27.05. Машинка оказалась неисправна. По звонку утром 28.05 во второй половине дня машинку забрали на диагностику. После диагностики и устранения неисправностей доставили 12.06. Машинка неисправна. Проблемы те же самые. Забрали по звонку 13.06. 14.06 менеджер написал, предложил заменить неисправную машинку на другую в той же ценовой категории. Я согласился, привезли 14.06 поздно вечером (мне так было удобно). Подключал сам, машинка работает, нареканий нет. Экспедитор извинился за доставленные неудобства и продлил срок гарантии. Персонал вежливый, выдержали истерику супруги, трубку не бросили. Из минусов - первая машинка все-таки была неисправна, но это косяк мастера, который делал ремонт.
1
2
July 3, 2023
Магазин огонь 🔥 всем советую . приходите и обалдете, очень качественный персонал ,рады всем и каждому клиенту,5 баллов от меня
1
3
May 29, 2023
Устаните добиваться того что магазин и так обязан делать. Кормят завтраками. "Ждите, сегодня не можем Ждите с вами свяжутся и.т.д. Я не в курсе. Я продавец а больше ни кого нет и связать не могу. " Вляпаетесь на мясяц в проблемы которые в нормальных магазинах решаются за часы. Например вызов мастера по гарантии. Или возврат товара. Две недели ни мастера ни машины(чтобы отдать холодильник. Уже гарантия то их скоро закончится. Вообщем ни кого нет все заняты ждите(сколько ни кто не знает).
5
May 2, 2023
Купили 19 марта холодильник. Через месяц с небольшим перестал морозить, посмотрел документы а гарантия закончилась как раз! Вызвал мастера который сказал что не пропаяна была трубка и вытек фреон. Отвалил за ремонт и позвонил в Кит, где мне сказали что это мастер накосячил, но ни чем помочь не могут, т. К гарантия закончилась. Через несколько дней снова перестал морозить, тот же мастер приехал и сказал что нашёл ещё утечку где запенено и такую неисправность не устранить и приговорил холодильник в утиль. Вот и вся история... Больше желания нет обращаться в данную фирму, да и другим не советую!
3
April 2, 2023
16 февраля купила газовую плиту бу ,,Ардо,, оплатив сразу наличкой.
Доставка была на 19 февраля
18 отказалась от покупки,до доставки на адрес
21 пишу претензию на месте(на возврат денежных средств)
Тут начинается развод по полной. То начальства нет,то продавец будет завтра (оформивший покупку) ,то на возврат денежных средств 14 дней и т.д. Закон о защите прав потребителей №2300-1 для них не указ. Деньги вернула только через месяц , даже более(даже не через 14 дней ими же придуманными). Была отправлена досудебная претензия.
22 марта отдали деньги
Написано заявление в соответствующие структуры Сейчас большой выбор магазинов с б/ у товарами. Читайте отзывы,если бы прочитала отзывы ранее об этом магазине,не вляпалась в историю.
3
September 30, 2022
Купил холодильник. Неделю работал - всë хорошо. Затем мне пришлось уехать в командировку на 3 недели. Он стоял выключенный. Потом ещë он отработал неделю, поломался тэн морозилки. 30 дней к тому моменту уже истекли и мне пришлось самому чинить его. И вот спустя ещë 1,5 недели умер мотор, совсем. Холодильник корейский, деталей не найдëшь. В итоге по факту он отработал меньше месяца и было две критичные поломки.
В магазине мне предложили "щедрую" скидку в 1 тыс. рублей на покупку нового у них же. Спасибо большое! воздержусь, как и от следующих крупных покупок.
На этом примере я ещë раз убедился: скупой платит дважды. Не повторяйте моей ошибки. Лучше купить новую технику, чем потом мучаться.
3
December 13, 2021
Давно искали хороший, функциональный холодильник. Холодильник с нижней морозилкой превзошел все наши ожидания. Очень удобный, хорошо вписывается в любой интерьер. Выгоден по цене. Прекрасный магазин. Нас быстро сориентировали и помогли оформить заказ. Будем заказывать еще обязательно!)
4
4
July 3, 2022
Магазин хороший, техники много, на любой вкус и цвет) Консультанты ненавязчиво предлагают свою помощь, которая бывает очень кстати. Так же очень хорошие цены, радующие глаз. Всем советую)
3
3
May 27, 2023
Странный магазин, договаривались забрать старую стиральную машину, так и не приехали, хотя забирать в соседнем подъезде. Захожу на следующий день - мол машина сломалась, хотя она стоит у дверей заведенная. По факту, то что на сайте техники нет. В итоге обратились в другой магазин, там и машинку старую забрали и другую привезли все в тот же день.
1
October 12, 2023
Обманывают людей.впихивают ,а потом исчезают.я написала отзыв.и вуаля они ответили,что я к ним не обращалась и ничего не покупала ,а как же перевод денег на карту физического лица.вообщем хотите проблем.берите.но то что это *** однозначно
June 30, 2022
Очень хороший магазин, цены доступные. Консультанты ненавязчиво помогают с выбором товара, который нужен в нужной ценовой категории. Ассортимент большой, всем советую.
2
2
September 9, 2023
Ужасный магазин!!! Привезли вонючий, грязный, весь в жиру холодильник!!! Мы оказались, так как была договоренность, что привезут чистый ,после сервисного обслуживания!!! Предоплату в 1000р не вернули!!! Не рекомендую этого продавца!!!
August 28, 2023
Безобразие,купила машинку 8 августа,27 она сломалась,прошу мастера приехать исправить ,либо забрать и отдать деньги.И началось,с одного на другого.Видимо прийдется искать ген.дир.и общаться с ним,Не советую приобретать ни какую технику у них,отвратильно работают
July 10, 2022
Заказывали стиральную машинку. Для себя из плюсов выделили сравнительно низкие цены, наличие гарантии и быструю доставку. Качество хорошее. Немного настораживали предыдущие отзывы, но на деле все оказалось хорошо. На нашу модель даже была скидка. В целом остались довольны
1
October 19, 2023
Ужасный персонал, качество товара оставляет желать лучшего . Будьте готовы что в случае отказа деньги вам вернут через месяц ато и два. В общем не советую даже связываться!!!!!
October 14, 2022
Ужасный магазин и их сервис!!!
В начале июля купила в этом магазине стиральную машину за 11т., которая сломалась уже через 3 месяца при небольшой нагркзке и редком использовании.В магазине говорили одно, а при доставке все оказалось иначе. Они ещё обещали продавца уволить за то что он все не так сказал и лишнего наобещал. Когда пришла с претензией, то сказали что их гарантия месяц, а все остальное не их проблема. Да, уж точно, лучше новое купить, чем б/у. На сайте у них много рекламы и обещаний скидок, а по факту все враньё!!!
3
June 1, 2022
Покупали тут морозильную камеру Indesit. Цены адекватные, получили скидку при покупке, так как была акция. Консультанты все рассказали и показали, что есть в наличии, но мы заранее хотели Indesit. Камера работает до сих пор. Народу было много, все что-то покупали. На вид, хороший магазин. Придём ещё.
3
June 17, 2023
Магазин б/у бытовой техники. Войдя туда , я ужаснулась. Отвратительный запах, потому что проветриваются холодильники. Грязные стиральные машины. Цены не демократичные. Я бы даже сказала, что за этот хлам-завышены.
2
December 16, 2021
Вчера заходил в магазин бытовой техники "Кит",товар новый,приобрела себе стиральную машину,работает отлично,при покупке осматривали стиральную машину,и главное цена выгодная,советую всем заходить в этот магазин.
1
2
December 15, 2021
Прекрасное обслуживание, все очень понравилось. Телевизор оказался в наличии, ребята объяснили как пользоваться, установили необходимые программы! Спасибо за высокий уровень сервиса!
2
2
January 6, 2023
На сайте очень много неактуальных товаров. В магазине все выглядит мягко говоря не очень, что-то после ремонта, что-то уже сильно устало. Высокие цены. Возможно я попал просто в такое время, когда все разобрали.
1
January 27, 2023
Ужасное сервис.
Обещали приехать забрать холодильник из дома для зап.частей. Звонила им 2 недели. А меня только "завтраками" кормили. Так никто не приехал. Даже не перезванивают. Не верьте им!
2
1
February 22, 2023
Под видом новой стиральной машины привели бу. Ещё и с дефектом. Сменили. На ещё более старую. Подаю по факту мошенничества. Присоединяйтесь.
5
December 9, 2022
Большой выбор б/у холодильников и стиральных машин, и небольшой иной техники. Минус: осуществляют ремонт только указанных холодильников и машин.
1
April 12, 2022
Купили стиральную машинку и холодильник. Выбор больше чем в остальных подобных магазинах, так как перед тем как ехать сюда, объехали почти все подобные магазины. Сделали большую скидку и привезли. Нас все устроило
2
3
May 23, 2022
Хороший подъезд на автомобиле. Продажа техники б/у. Предоставляют гарантию на 6 месяцев. Есть система скидок. Представленная образцы достаточно потрепанные, на любителя.
1
August 17, 2021
Просто отвратительно. Люди не ведитесь на эту разводку!
С чего бы начать.
Позвонил в магазин. Ответил продавец сообщил то того товара что в объявлениях давно нет но готов прислать в Вайбер фото и цены того что есть. (Уже стоило бы задуматься)
Выбрали договорились, что я приеду в магазин оплачу наличкой. Приехал в магазин, того что выбрали уже нет. Ок выберем на месте. Всё совсем хлам, кое как выбрали стиралку и холодильник. Холодильник ещё на диагностике но завтра будет готов привезём. Отломана ножка заменим, будет все готово доставят после обеда. Ок
Следующий день. 14.00 звонит водитель через час будем. Ок собираюсь еду принимать(живу в другом месте) 15.00, 16.00 тишина звоню водителю. Говорю вы где? В ответ ждём грузчиков не могли найти, сейчас приедут и к вам.
16.40 приехали. Ремней нет товар даже стрэтчем не замотан. Грузчики еле живые.
В общем с грехом пополам втащили холодильник, оторвали ножку пока тащили(ну как ножку просто болт в место неё вкрутили и тот потеряли типо починили) Пересчитали все ступеньки холодильником. Ещё и ящики забыли привезти!
Позвонил в магазин где ящики и что с ножкой.
Пришлём техника он вам позвонит и приедет через 2 дня( раньше я не могу)
Проходит 3 дня тишина звоню в магазин где техник?! А вы кто? Объясню всё, в ответ ок передам технику. Звонит техник завтра приеду привезу ящики.( Ножку уже сам приделал)
Приехал техник отдал ящики( один кстати сломанным оказался!?)
До этого я холодильник не включал( ремонт затянулся и света не было)
Прошло две недели протянули проводку включаю холодильник а он НЕ РАБОТАЕТ!
Да как так то, звоню в магазин. Получаю опять с вами свяжется техник и ТИШИНА!
Рабочий день прошёл продолжение следует...
16
1
July 22, 2021
Магазин отвратительный, распродажа бытовой техники со свалки. Меня обвинили в написании якобы проплаченнго отзыва. Если бы не пострадала от них,вообще бы не писала. Хочу предостеречь потенциальных покупателей- не связывайтесь с этой компанией. На Претензию,оставленную в магазине,не ответили. Обещанного мастера по ремонту так и не дождались.
Отношение к покупателям отличное,но только при выборе и покупке товара. Уже при подписании договора, когда я решила его прочитать, недовольный продавец сказал, мол,что вы там ищете? Уже тут надо было задуматься. Все мои данные в этом недомагазине есть,только общаться с ними больше нет никакого желания. Одна звезда только для отправки отзыва!
Прочитала ответ и обалдела! Оказывается,я в этом магазине даже не была!!!! Вот такое отношение к покупателям! Проще меня обвинить,чем исправить свои же ошибки!
Почему модераторы не пропускают фотографии документов,а именно чеков,договоров,гарантийных талонов,подтверждающих мою покупку в этом убогом магазине? Значит, им можно меня обвинять не пойми в чем,а меня,кто действительно пострадал от этого (как бы магазина),оставить без внимания?! Интересный у вас подход к сложившейся ситуации!!!!
13
2
January 31, 2022
покупали здесь стиральную машину автомат Индезит, микроволновую печь Самсунг и холодильник.
Все работает, с холодильником были неполадки, но по звонку прибыл мастер, все исправил. спасибо
3
3
May 11, 2022
Была 2 раза ничего не понравилось, говорят техника готова а на деле вонючие холодильники да еще за дорогую цену, не советую туда ходить. Половину техники которая на сайте нет
4
January 21, 2022
Что хочу сказать про магазин:персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне, что хотела купить, приобрела, с удовольствием.
5
March 14, 2023
Техника плохая , в случае возврата техники не возвращают деньги, тянут резину, обманывают по многим вопросам, не верьте ни единому слову
4
December 15, 2022
Не плохой магазин. Выбрали там стиральную машину. Привезли в этот же день . Дали гарантии. Планируем
1
July 2, 2023
Магазин хорошие, у меня есть что там выбрать.
1
May 2, 2022
Продают сломанную и неисправную технику, даже не проверяют её перед продажей, а потом покупателю надо ещё доказать что это не он сломал. Не связывайтесь с ними, себе дороже будет.
5
June 23, 2021
Компания не плохая, а доставка дрянь !!!! Договаривались на одно время,а водитель привозит когда ему удобно !!! Почему клиент должен под водителя ??? Неужели у такой большой компании нет возможости нанять адекватного водителя, который бы работал по графику !!!! Люди не могут бросать свои рабочие места чтобы приобрести товар !!!!
4
January 17, 2022
Купили телевизор, цена и качество приятно удивило. Рекомендую
1
2
August 16, 2023
Для дачи - Находка
July 6, 2023
Большой выбор товаров)
7
October 28, 2021
Есть много хорошего товара. Приемлемые цены и услуги!
3
2
December 11, 2021
Продали заведомо нерабочую технику, на звонки перестали отвечать, на заявление о возврате не ответили
4
February 7, 2022
Торгуют не рабочей техникой ... будьте аккуратны не покупайте сломанный товар...
6
March 16, 2021
Это просто тихий ужас. Грубые продавцы, грубые доставщики, забывают положить нужные детали.
6