Быстро. Бывает очередь. Персонал очень все грамотные специалисты, светлые, добрые.
Номер ЭР
МСКНТГ0118253249
🙏Рады сотрудничеству! Вы большие молодцы!
🙏Благодарю, что вы есть! Высший уровень обслуживания
Хочу выразить огромную благодарность от ТОС Пограничный БФ" Экспедиция добра" и ТК" Кит" за бесплатную доставку спанбонда СПБ НТГ0118241004
Быстро, надежно, качественно!
Очень вежливые и компетентные сотрудницы на оформлении документов и галантные и всегда участные ребята на складе.
Спасибо!!!
Как всегда помогли быстро оформить документы и все дошло ч, ценности и сохранности.
От БФ "Единство Урала" благодарим за доставку подарков деткам в Курск! (ККФКРК0117816789)
Транспортной компанией КИТ (Экспедиция добра) отправляю груз ни в первый раз, в работе команды всё устр аивает, всё качественно и быстро. В этот раз по номеру ЛПЦЕКБ0118193038 забираю груз, рассчитываю на такой же результат. Всем рекомендую попробовать.
Добрый день!
Отправил груз ТК КИТ (Экспедиция Добра)
ЕКБСМФ0118328094 .
Обращаюсь не первый раз , как всегда быстро и качественно. Большое спасибо. Рекомендую ВСЕМ !
Однаиз недороих транспортных компаний. Недавно цены подняли - это минус звезда. Но цены выросли везде. Много лет пользуюсь. Опоздание по доставке было только во второй половине декабря. Это логично. А так всегда как часы. В больших городах точно. В маленьких надо учитывать, что делается сборный груз и пока не наберут нужное количество, в холостую ездить не будут. У них у первых увидела услугу "посылка" и в отличии от других цена не плавающая, а фиксированная. У меня за несколько десятков посылок ничего не потерялось и не поломалось. Но я сама упаковываю посылки на совесть, не жалея скотча. Персонал в нашем городе замечательный. Девушек можно даже в общественном транспорте спросить о том или ином и они ответят, хотя рабочий день уже закончился. А парни на складе всегда помогают.
Лучшая транспортная компания в Уральском регионе по цене , качеству и быстрой доставке. Из Набережных Челнов в Нижнии́ Тагил груз пришёл за 2 дня.Цена адекватная.
Г руз пацанам доставлен в зону СВО благодаря транспортной компании Кит, благотворительному фонду Экспедиция добра , который оплатил доставку по накладной НТГМАР0118170291. ТК Кит лучшая компания, вежливый доброжелательный персонал. Победа будет за нами!!!
Очень отзывчивые девочки особенно Елена!!!)))) спасибо за кофе,при отправке товара так же помогли и водитель погрузчика и старший по разгрузки и загрузки посылок👍👍👍
У вас совсем нет уважения к вашим клиентам.
Срок хранения груза 3 календарных дня.
Из них суббота до 2 часов и в воскресенье( когда вы не работаете).
Позвонили в пятницу муж на работе забрать не может. В субботу транспортная работает до 2 часов дня. А в воскресенье у вас выходной. Хорошо устроились. А в понедельник вы выставите счёт за платное хранение и притом за полный день.
Добрый день. Не совсем довольно стол. Отправила с гор.Нижнего Тагила стол специаль как пологается запоковала стекляный и предупредила и за доставку отдель заплотила и он все равно разбился. Смысал плотила отдельно за жесткую достаку. Приемшики груза мужчины нет настроение грубые. Не давольно совсем.
График работы никуда не годиться.
Суббота и воскресенье потерянные дни для клиента,если например груз пришел в пятницу,получить самостоятельно его получить нет возможности,так как в субботу и в воскресенье у клада КИТ выходные дни.А с понедельника считается уже день оплаты нахождения груза на складе.Таким образом компания решает проблемы за счёт своих клиентов.
Отвратительная компания. Если вы работаете с 9-18.00 и нет возможности выбраться в город во время рабочего дня: считайте, свою посылку вы не получите. У компании два номера телефона, по обоим отвечает робот. Заказываешь платную доставку, никто не перезванивает. Хочешь добраться до живого человека, чтобы обговорить доставку, робот вас сбрасывает. Бесплатное хранение ограничено, потом ставят на счетчик — каждый день 100 руб. В итоге отличный профит: груз мы вам не доставим, пока не приедете в наш крайне удаленный пункт, и не перезвоним, если вы хотите оформить доставку, приготовьте ваши деньги. Если пропустили звонок, вы уже не перезвоните, потому что снова нарветесь на робота, который вас в очередной раз сбросит. Моя посылка пришла еще на той неделе, на счетчик поставили в выходной день, когда офис уже не работает. Итог — посылки у меня все еще нет, логист не дозвонился и не торопится позвонить еще раз. Бизнес-план отличный, ничего не скажешь.
Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам компании Кит Светлане Пигаревой и Семенову Виталию за то что они вошли в наше положение (приехали перед закрытием) и приняли наш груз,оформили и отправили успешно.
Заказывала отправку из Мончегорска до Тагила, расчет 14 дней, довезли за 16 дней. Не критично, за такую цену можно и подождать 2 дня. На горячку можно позвонить, оператор подскажет почему груз задерживается. Все супер.
Show business's response
R
ryji9ka
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Не советую обращаться, заказывали переезд в другой регион, мнение о конторе негативное. Для начала, обещали всё упаковать но это не было сделано, упаковывали всё с женой. Привезли технику (холодильник, стиральную машину и посудомойку) мятую, потёртую с трещинами и сколами. Грузчики, при разгрузке, побросали упаковку и поддоны у подъезда.Менеджер сказала что всё уберут, но грузчики нас послали. В общем "море удовольствия" за сто тысяч рублей. Менеджер предложила написать претензию, может компания вернёт пару тысяч. Даже не стали озадачиваться, плюнули и забыли как страшный сон.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ:
Сегодня 6 октября дату доставки снова изменили - на 9 октября!!!
04.10.2023
На сайте в личном кабинете нет четкой информации: где груз, в каком районе. Оператор тоже не может ответить на этот вопрос. Третий раз переносят сроки доставки: сначала было 02.10.2023, потом изменили на 04.10.2023, сегодня поменяли на 06.10.2023. Объяснили, что задержки на транзитных складах. Не факт, что доставят 06.10.2023.
Для отправки посылок я часто пользуюсь транспортной компанией кит, очень приятные расценки, привозят посылки как правило в указанный срок, в хорошем виде без повреждений
Все быстро привозят, но хотелось бы на сайте в личном кабинете видеть четкую информацию: где уже груз, что с грузом, отследить в каком районе находится груз, чтобы ориентироваться по дате приезда. А так все супер: место расположения организации - отлично, график работы - отлично, с небольшим минусиком (для меня удобнее было, чтобы работали до 19-00 в рабочие дни), работа в субботу - отлично. Персонал - отлично (как операторы, так и грузчики-сборщики)
Что случилось с ТК ? Где мой груз ? Отгрузили товар в Ульяновске, три недели не можем его получить. Звоним в ТК, включается автоответчик, поговорить с оператором не удается. Просьба руководству разобраться с данной ситуацией !!!.
Товар отправлен 18 октября, сегодня 7 ноября !!! № УЛ2НТГ0113572767
ПОЗОР ТАКОЙ РАБОТЕ !
В субботу пришло сообщение от ТК, что груз доставлен: приехали, а товар не отдают, потому что в паспорте есть отчество, а на заказе только фамилия и имя. Но ведь фамилия и имя, трек номер отправления и номер телефона совпадают! А в Нижнем Новгороде, когда принимали заказ, почему ничего не сказали про отчество, знали же, что при выдаче будут проблемы? Оператор сказала звонить отправителю, чтобы по эл. почте подтвердили отчество. Все бы ничего, но компания-отправитель не работает по субботам и воскресеньям, а в понедельник я сама работаю целый день, а после трех дней хранения ТК берет дополнительную плату за хранение.... Одни проблемы, а не сервис!
4
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Единственная транспортная компания, которая для нужд СВО доставляет грузы по РФ и в Крым бесплатно!
Получили 2 рулона из Иваново ИВННТГ0116741170 - теперь сошьем из него термобелье и отправим защитникам в Курск также ТК КИТ. Спасибо!
Позвонил менеджеру уточнил сроки доставки с г.Уссурийск-Нижний Тагил сказали что 12-14 дней меня устроили такие условия я заказал доставку ,но так и не могу ее дождаться уже около месяца.Так что если будете что то заказывать имейте в виду. Не советую данную транспортную компанию!!Уже пожелал не один раз!
При доставке сильно повредили груз( заказывала мангал в подарок) просто весь замять в нескольких местах, вся геометрия нарушена, крышка лопнула по сварных швам и ответили: что это мои проблемы, а не их. Я в Шоке!!!!!!
Очень беспутая тк пользуюсь ей когда уже других компаний нет на данном участке . А так стараюсь её обходить при любой нормальной возможности. Не моя эта компания.
Раньше была не плохая тк, сейчас испортилась окончательно, бяка, почта и то лучше, все решают кадры, в этой компании кадров разогнать всех надо и нанять тех, кто своей жизнью и работой довольны, логисты совсем не логичны, с Москвы до еката груз везли 4 дня, а с еката до Тагила по одной коробке 5 дней, видимо на тачке и пешком, БЯКА а не компания... Больше с ними не работаем.
Постоянный клиент, возят быстро, качеством доволен, как то раз была неприятность по количеству груза, компания пошла на встречу, дали возможность изучить видео погрузки, чтоб доказательно выставить требования грузоотправителю... Вопрос решён, в мою пользу!
Рекомендую!
Плюс это цена, ниже конкурентов и персонал в офисе. В воскресенье не работают. В субботу короткий день. Посылка из Екатеринбурга ехала в Тагил 5 дней. За тоже время в сдэке посылка приехала из Нижнего Новгорода! Отслеживать посылку можно только условно! Опять же вместо обещанного 1 дня было 5 .
Сервис на 2 из 5.
2 балла дал лишь из-за девушки в офисе, вежливая, компетентная, ответила на все вопросы.
Склад вообще другая история…
Я подошёл отдать груз, никого нету, из Коморки вылазит какой то мужик, и перекрикиваясь со вторым идёт к весам, меня не замечая, подошёл там что то там поковырял и заметив меня с недовольным лицом пошёл ко мне.
Подошёл и сказал, «Что?», я ответил «Мне груз сдать на отправку», и он достал бумажку, сказал идти на весы, взвесил, пришёл и как будто язык проглотил, писать тут, я его переспросил где, и он рявкнув на меня, «Здесь, не видно?», я подписал и ушёл….
Не рекомендую!!!!!!!! Испортили товар! Пришло позже указанного срока на 5 дней! Первый раз столкнулся с данной транспортной компанией и точно последний!
С данной транспортной компанией работаем уже много лет. Сотрудники в Тагильском филиале всегда работаю хорошо, если случаются какие то разногласия или трудности с доставкой груза всегда оперативно отвечают и решают проблемы. Цены одни из низких. Удобно сайт в котором легко и быстро можно рассчитать стоимость грузоперевозки, отследить груз и проверить взаиморасчеты.