Худшая транспортная компания во всей стране. Несколько дней не могли забрать груз, который был согласован, при звонке обещает что перезвонит логист и решит проблему. Никто не перезванивает и сколько бы вы им не звонили, вас не соединят напрямую. Послала данную компанию куда подальше и воспользовалась услугами людей, которые умеют вести бизнес.
Худшая из транспортных компаний. Отговариваю всех, чтобы не обращались к ним. Вместо заявленных 5-8 дней, груз добирался до Москвы 22 дня, потому что какой-то деятель из работников перепутал Москву и Мурманск. Это был очень трудный квест найти свой груз, потому что все врут.
Транспортная компания "КИТ" находится в очень не удобном месте. Дорога очень плохая и узкая. Если будет встречая машина будет сложно разехаться. На территории дорога тоже не лучше. Работаю быстро, вежливо и культурно. В принципе остался доволен посещением. Надеюсь они переедут в более удобное и комфортное место.
Никогда и ни за что не отправляйте этой ТК что-либо.
Заказывала доставку стеллажа, срок доставки 3-4 дня. Ха.
Как это было: в понедельник стеллаж у них, спустя два дня узнаю его судьбу - только загружен в машину. В пути Москва - Самара машина будет 3 дня (!!), по пути заезжая во все пункты.
Ещё два дн они берут на то, чтобы подготовить выдачу, но вот беда - приедет то груз в выходные, а в выходные курьеры по городу не ездят. И получается, что там где другие тк доставлют посылку за 2 дня (в тот же день была отправка другого товара другой ТК), эта прекрасная ТК будет везти товар 6 рабочих дней и 8 обычных...
Потерянное время и нервы! Квест начинается с того, что навигатор приводит к перепутье из разбитых дорог между ангарами. Дальше разбирайтесь сами. Указатель есть только на здании. Зимой, по снежку будет то ещё приключение на больших машинах. По телефону специально уточнил перед приездом - есть ли возможность изготовления обрешётки и отправки мотоцикла в г.Ухта. Оператор ВСЕ подтвердил. Переспросил - точно?
Да! Приезжайте... Отправить в обрешётке можно! Приезжаю... - мы не делаем обрешётку - до свидания. Оператор не в курсе, а у нас на сайте написано. Мы не причем. С начальником связи нет. Отказ от приема груза писать не будем ... Что говорит оператор - мы не причем. Как с такими работать ?! Кстати, возможность изготовления обрешётки на центральном складе по телефону не смогли подтвердить... Разочарован.
Плюсов и данной компании нет. Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Другие известные перевозчики гораздо добросовестней, гораздо прозрачнее.
Отследить и понять когда же прибудет груз не возможно. Плановая дата прибытия меняется по несколько раз на дню. Сориентироваться не возможно. Два дня не понимал когда же прибудет груз. В итоге нажал кнопку оформить доставку и статус вдруг стал "Прибыл", с указанием времени оформления доставки. При этому груз изначально был отправлен с доставкой до адреса. Но по утверждению операторов - это совпадение. Удивительно просто! В общем никогда не свяжусь больше с Kit.
Мне конечно повезло, что всего 2-3 человека в очереди были.. Но, действительно, механизм "сначала прийти на склад потом сходить за наклейкой в офис отстоять очередь потом принести наклейку на склад потом опять идти в офис и опять очередь " это странная схема..
С непривычки офис сложно найти.. он за углом, такое крылечко и на второй этаж сразу. Ты на втором этаже по длинному коридору до упора.
Никогда! Никоем случае не пользуйтесь услугами КИТа! Потеряете деньги и свои вещи! Ужаснейшая транспортная компания! Сначала привезли абсолютно не тот груз из Екатеринбурга, потом начали какое-то разбирательство и вообще его потеряли, в итоге приехали в другой конец Москвы за ним самостоятельно и сказали, что мы должны оплатить хранение на пункте выдачи... За что? - никто так и не объяснил, ведь груз был утерян, а оказалось, что был две недели на складе . В итоге ждали вещи почти 2 месяца, так еще и потратили в 2 раза больше из-за халатности сотрудников и директора.
Ужасно долгое обслуживание, для отправки одной маленькой коробочки можно потратить час времени только на оформлении. Найти не так просто, указателей нет, приходится спрашивать у редких прохожих, заезд отвратительный, на легковой можно оставить Картер прямо на подъезде. Но самый тупизм в оформлении, то что после того как все данные внесли, ты должен сходить из офиса на склад, отдать наклейку и вернуться обратно в офис и только тогда тебе отдадут квитанцию 🤦♂️молчу про то что во время оформления, оставленная коробка на складе к моему возвращению с наклейкой уже была повреждена не успев даже начать перемещение🤷♂️
В общем не рекомендую!
кит находиться в таком месте что если туда ехать, то можно смело оставить подвеску свою там! Приемка тут нормальная, успевает выполнять свою работу, Логист который оформляет доки, новенький пока вникает в свою работу, думаю в скорее он будет работать как конвейер !)
Ужасная транспортная компания! Отправленный вам груз из другого города вы не получите! По телефону отвечает робот, говорит, что с вами свяжутся, но никто вам не звонит, а вы оплачиваете хранение! Хотите , избавится от груза - смело отправляйте груз транспортной компанией КИТ!
Культурные ребята... Народу нет... Очередей нет... СКАЗКА 🔥🔥 👍👍👍👍👍👍а то что неудобный заезд и плохая дорога, так Вы небывали в других транспортных компаниях 🤔
Худшего места не найти. Нет проезда для машин, нет указателей на расположение Кит, никто ничего не знает, охранники отворачиваются, пыль, кочки, свалка из мусора и металлолома. Странно почему эта компания называется транспортной.
На месте уже час искали въезд, повредили машину, а в результате на складе отсутствуют заявленные грузчики.
При оформлении доставки в пункте (по адресу Огородный пр., 5Ас1 в Москве) оформили небольшой легкий пакет как посылку. Увидев вес 1кг, удивилась и спросила, почему такой поставили, ведь пакет весит меньше. Сказали, что это возможный минимальный вес. Только после оплаты увидела, что оформили как груз, а не как посылку! Хотя по критериям, повторюсь, пакет под посылку подходит. Уточню, при оформлении у меня не спрашивали, как оформлять - сами выбрали то, что подороже, без каких-либо на то оснований.
Все сложно с отправкой. Выложи на первом этаже. Сбоку в следующем сдании поднимись оформи еще документ спустись вниз- дальше опять поднимись оплати. Если приехал на машине- еще раз поднимись поставь печать…. Удобство для клиента - 1 балл. 3 за стоимость доставки .
Никогда и никому не советую с ними связываться!!! Ожидали забор груза в течении 4-х часов, начали звонить, ссылаются на логиста который мне перезвонит и скажет точное время. Естественно никто так и не перезвонил !
Яндекс навигатор ведёт не правильно.
Схема заезда на сайте есть.
Дорога по территории будет сложной для легковых авто.
Приемка и офис без вопросов, всё хорошо.
Дёшево и быстро,но вот груз отправить нужно долго два раза в очередях стоять,пешком в дождь дойти до склада не реально.
Show business's response
Бакусов Александр
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Отличная транспортная компания. Чуть дольше остальных, зато цены просто отличные ( Деловые линии просто грабят людей). Всё вежливо и быстрое обслуживание. 👍
Был в начале весны. Грязь на въезде такая, что можно устраивать офроуд. Все остальное хорошо.
Show business's response
Алекс
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Очень плохая дорога внутри территории базы. Грязно. Машину и обувь всё изгваздал. Склад = ангар. Офис = 1 оператор. Дешево и сердито. Никаких особых претензий нет. Но в 21м веке в центре города уже странно видеть такую организацию бизнеса.
Show business's response
Картофельная чипсинка
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Нет слов. Заказала вывоз груза с адреса, в день заявки заранее звоню узнать данные курьера для оформления пропуска. Я звонила 7 раз!!!! Мне все обещали перезвонить. В итоге никто не приехал за заказом .. не просто не приехал, а даже не позвонил не предупредил. Это как вообще? У меня груз ждут в другом городе, все срочно, в день заказа все подтвердили. И ни одного звонка. Никому не рекомендую