Это ужас какой-то с 22 марта по 30 марта не могут привезти груз по Новосибирску, якобы не могут дозвониться до получателя, что является наглой ложью. Сами трубку не берут. Оценка 0 из 10
Убогая компания больше не когда сюда не обращусь, звонят говорят приезжайте забирайте груз, приезжаю через пол часа у них система не работает уже как час и не известно сколько будет не работать, я говорю зачем звонили на что сотрудницы просто посмеялись и все. Конченая компания....
Никогда не отправляйте груз этой компанией! Никогда! То что воруют с каждой отгрузкой, мы уже свыклись, но в последнюю отгрузку совсем охамели!
Разбито очень много едениц товара, груз был весь застрахован, но это ничего не значит. Ничего они не возмещают, убытки полностью на клиента ложатся. "Вы сами виноваты, что выбрали нашу компанию".. Отправляла солёные грибы, так они просят какую-то экспертизу, которая докажет, что их нельзя есть! Ужасная компания!
начал читать отзывы про пэк - хуже некуда. Я читаю, радуюсь, что всегда пользуюсь ккит-ом. Начал читать отзывы про кит - а тут еще хуже, оказывается. чем в пэк отзывы. не знаю, кому-то может и не повезло - а мне всегда в ките нормально привозили и получатели тоже получали от меня благополучно.
Дозвониться не реально, просто время ожидания с 1 минуты до 15 минут сдвигается, спросить что-то или уточнить не возможно, автоответчик несёт лабуду не по теме
Автоинформатор сообщил, что меня ожидает груз, приехала получить, оказалось, что был собой программы, и рассылались старые сообщения. Впустую потраченное время.
2 звёздочки за то что есть порковка для фур, сн.узел есть в отвратительном состоянии , кафе нет. Долгая загрузка выгрузка, стоиш сутки и более . Товар доставлялся бы быстрее до клиента если бы эта компания работала по шустрее в плане загрузок и выгрузки.
Реально самая ужасная компания!!! Ребята если не хотите быть расстроены и морально подавлен до слез, обходит мимо эту шаражку!!!!! Привезли посылку разбитую всю на прочь, изделия из фанеры были перемотаны кучей пелёнок, к слову два изделия и 5 кг пелёнок и то умудрились все сломать, это надо было только прыгать обоими ногами на ней.
Сначала о грузе. Вместо 2го пришёл 11го. Это можно понять. Ковид и все такое. Но вот чего нельзя понять, так это грязи. Пандус на выдаче заказов просто свински грязный. Ещё бы ничего, что пыль, улица все-таки. Но карщик как ненормальный гонял задним ходом, поднимая пыль столбом. И клал он на то, что клиенты стоят. Женщина в платье в том числе. А тут пылище в лицо. Ну ладно, там в аулах людей не учат чистоте и культуре. Но здесь у этого карщик есть начальник. Который должен научить. Во-первых, безопасной езде. Во-вторых, уважению к тем, кто ему зарплату обеспечил - к клиенту. Да и рабочие все чумазые. Коробки чумазые. Ох. Мэри Поппинс бы к вам.
Отвратительная транспортная компания. Сервис просто ужасный, оформляет документы одна девушка, на выдачи 1.5 человека с одной рлхлей. Погрузчик один, и то не понятно где он
Транспортная компания в целом приличная. Посылку доставили в целости и сохранности, но с опозданием на день, оператор пояснила по телефону, что с терминала только на следующий день доставка, хотя груз прибыл в 5 утра. Дозвониться очень трудно, включается робот, ожидание оператора составляет 10-15 мин. и это в будни. Так и не смог дождаться ответа оператора, хотел немного время подкорректировать. Всё же поставил 4 звезды, авансом так сказать.
Сотрудники молодцы, вежливые. Но добираться до места жуть просто... Если на машине ещё куда ни шло, но на общественном транспорте 🤦♀️Выходишь на остановке и оказываешься на дороге среди едущих автомобилей. Ни светофора, ни пешеходного перехода, ни тропинки для пешеходов, ничего. А когда найдёте место назначения, дойти до склада и не поскользнуться или не подвернуть ногу просто невозможно. Снег кашей, а под ним лёд... Понимаю, что дорога для автомобилей, но ваши же сотрудники пешком тоже ходят от складов.
Ужасно! Ужасно! Не пользуйтесь! В суд на них надо подавать!!! 24го февраля груз отправлен и пропал. Дата 27февраля должен прийти груз. Вводят в заблуждение. Отслеживание брехло. Лучше мимо проходите этой компании! Знала бы не пользовалась. Сказали отправят 1го марта и придет 4го. Это с Новосибирска до Омска 4 дня!!! Ужас какой то!!!!!
Худшая транспортная в Новосибирске. Просто 1 раз постойте в очереди на выдачу. Ваш заказ могут искать реально по 30 минут. Потерять на складе 300-килограммовый груз тут дело обычное. Заполеченный груз спокойно может приехать россыпью.
3
Show business's response
Константин Мартынович
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
Ужасная ТК. Хуже не видел вообще.
1. Во первых ни разу груз не приходил в указанный срок. Всегда задержка минимум 3-4 дня, если ещё груз не потеряется в пути
2. Доставку вообще ни заказать. Перезванивают 1/100 раз что бы оформить
3. Итого что убило: Приехал забирать груз на мое ФИО( забираю не первый раз) и каждый раз трясёт от этой ТК(у отправителя нету возможности отправлять другой ТК, так бы уже давно на них забил.....) И мне отказывают в получении груза, так как нету оригинала(забрали на временную прописку и документов никаких не дали, на временной не дают документов и Врдительского впринцепи нету)
Я показал прошлую временную, показал скан паспорта, показал приложение(что груз мой) и отказали.
Конченная ТК, Не советую. Не зря тут средний балл 2,2 за 200 отзывов
5
Show business's response
Владимир Зибров
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Чтобы подъехать дорога конченая,может сейчас лучше, когда снега лёг и ванища была в тот день,а так на троечка, пришёл груз забирать,а на тебя ноль внимания