Был несколько раз, присылали мне товар этой тк, был в конце рабочего дня очередей нет, крайний раз не нашли оплату поставщика пришлось ехать второй раз. Потерял время.
Первый раз с таким сервисом сталкиваюсь,приняли груз 19 января, сегодня 27 января, пришла смс, что груз отправлен. Неделю провалялся получается🤯 . Посмотрим сколько будет идти из Москвы в Ставрополь. Пишут 4 дня.
Отвратительная доставка. Груз Москва Ставрополь жду уже две недели. Обещают после 10 января. Это 20 дней. Груз, который другие компании довозят за 5 дней. Не рекомендую и сама пользоваться больше не буду
Не пунктуальная компания. Нельзя надеется на нее. Читайте отзывы ниже. Одни жалобы. Сам столкнулся с этим. Не известно где мой груз. Должен был приехать 2.05.22.
Это какой то кошмар, купил товар на алиэкспресс с доставкой из России, посылку привезли быстро, но только отдавать не стали, при сдаче груза была допущена опечатка в моей фамилии, причем видно, что реально опечатка, это 100% ошибка оператора принимавшего груз и заполнявшего реквизиты, добавили лишнюю букву в конце фамилии, видно что буквы находятся рядом на клавиатуре. Короче заставляют меня делать запрос отправителю об изменении грузополучателя (меня то есть), это просто маразм. И тем кто отправлял геморрой и мне. Теперь придется ехать второй раз из соседнего города, жечь бензин, тратить своё время из-за их же ошибки. Очень клиентоориентированный сервис.
Звоню уже третий день ,хочу оформить доставку, никто не перезванивает , хотя сказали «ждите с вами свяжется логист» и так три дня , а потом возьмёте оплату за хранения 🤦🏻♀️ Ужасное обслуживание
Ужас кромешный… дважды переносили дату доставки. Наконец пришло сообщение о том что груз прибыл и можно забрать с 9:00 до 19:00. Приехали в 18:00. Сотрудники, замыкая дверь сказали: «мы работаем до 18». Час туда и час обратно по пробкам впустую. Очень все плохо
Халатное отношение к вещам
Спасибо за доставку матраса👍🏻👍🏻 С радостью обратимся к вам еще раз! (нет) Надеемся, это только с матрасом такие накладки возникли. Может все остальное они нормально доставляют🤷🏼♀️ Но проверять точно не будем
УЖАС!!!!!!!!!!
Руководству стоит почитать отзывы и изменить подход к работе.*
Складывается такое впечатление, что положительные отзывы это ФЭЙК.
Компания не несёт никакой ответственности за сроки доставки.
1. Груз пришёл с задержкой в 7 дней.
2. Часть груза потерялось.
Очень долго выбирала ТК, но остановилась на тк кит, в том году заказывала проблем не было, чуть был порван брикет, но когда пришел товар в этот раз я осталась в шоке, все кипы с торфом порваны,в одной вообще огромная дырка, водитель даже не спустил на землю и за это 500р, спасибо согласились доставить в 17.00, в выходные доставки нет, А в будни только днём. Это была последняя наша встреча с прекрасной тк
в складах творится полный треш!!!
наберут контингент по объявлению а мы (клиенты) потом в ауте, суть!!! заказали груз это не первый раз, уже грузим на крышу авто всегда ребята были очень внимательными, и всегда помогали при погрузке + дополнительно крепили по своей инициативе, сегодня же все в точности наоборот, муж заехал погрузили еще не закрепив своими стяжками его начали просто в наглую выгонять из склада с грузом на крыше не закрепленным вообще на просьбу укрепить дополнительно так вообще послали .... отношение ужасное не советую заказывать через эту компанию и в прошлый раз солнечная панель была битой в этот раз еще не проверяли (((((((((
Не плохая транспортная компания, уже не раз пользовался их услугами! Вопросов и проблем не возникало! Цены очень доступные, сроки доставки короткие! Рекомендую!!!
Операторы, знают свою работу, обслужили быстро. Оплату по карте, теперь можно делать, очень удобно.
На складе очереди нету, тоже очень быстро груз забрал.
Компания понравилась, рекомендую.
При расчете и оформлении, стоимость на сайте была указана 700р., при получении 1200р., в таблице расчета доставки+забор, добавили еще 500р."забор за пределами ТТК", хотя точка забора была в 1 км. от адреса GTD, и заказ забирали через 3 дня после оформления, даже никто не сообщил о удорожании и на сайте к сумме заказа не прибавили сразу сумму... На попытки возразить недовольство, оператор мне ответила " пункт забор находится по другому адресу, тот-который Вы выбрали, они не забирают грузы"
Ребята поправьте свой "кривой" калькулятор или работайте так как Вы "рисуете" на сайте, если у Вас не хватает специалистов, что-бы отслеживать такие "автоматические" надбавки, для предупреждения своих клиентов!
3
Show business's response
А
александр сульдин
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Несколько раз пользовался услугами этой транспортной компании. Всё дошло в целости и сохранности,специалисты вежливы и отзывчивы. Был удивлён стоимостью оказываемых услуг,на порядок ниже чем в других Т/к. Спасибо !
Если вы вообще не спешите то отправляйте этой компанией. Хуже неё не видел. Зарекся я туда обращаться. Отправили 25 января. Получил 13 февраля. Хотя говорили 5 дней. Никто даже не мог ответить где мой груз. Трек не отслеживался,справочная говорила перезвонит и перезвонила через 3 дня. На ишаках гораздо быстрее доехал бы этот груз. Все кто ставит тут 5 звёзд наверное работники компании.
Постоянно пользовался в своё время услугами КИТа (он же gtd). Нормальная ТК. Лучше Пэка точно. Дешевле и персонал на складе... эм... по русски понимает, я думаю, вы поняли.
Отвратительная транспортная компания! написано что расчетный срок доставки 4 дня, по факту едет уже 9, ни один из операторов достоверной информации дать не может. на вопрос где находится посылка отвечают что это их внутренняя логистика и они эту информацию не распространяют!!!!!
Просто отвратительная транспортная компания ! Ожидали поставку 08.02.2020, потом сказали 10.02, 10.02 я позвлнила , сказали 11.02 , сегодня я звоню сказали может быть завтра! Это вообще нормально ! В общим груз мы так и не получили , ждем ! Потрачено куча нервов , и за эту супер доставку почти 4 т рублей мне нужно будет залатить !!!!! Разговаривала с мужчиной на горячей линии и сказала что сколько пользуемся транспортными клмпаниями , такого ни когда не было ! Вашей тк пользуемся первый и последний раз , мне ответили ну как бы ваше право ! Ни извинились, ни чего ! Клиентоориентированность 👍
Всем добрый день! Сразу говорю, что GTD одна из самых клиентоориентированных компаний. Груз доставляют вовремя и без повреждений. Грамотные сотрудники и профессиональный Руководитель Евгений Вадимович!
Заказывал доставку из Москвы в Ставрополь. Огромная задержка в неделю, причём каждый раз когда я приезжал в пункт выдачи или звонил на горячую линию мне говорили что прибудет завтра и это в течении недели....И груз ещё не доставлен говорят ещё 2 дня будет идти, но опять же доверия словам их словам нет.... Придёт ли вообще груз неизвестно....