Это самая ужасная Компания которую я встречала!!! Клиентоориентированность 0! Работают с 9 до 6 и сообщат якобы за 30 мин, а ты должен сидеть весь день и ждать… доставляют только до подъезда, а если вам нужен грузчик даже с грузовым лифтом чтобы поднять тумбу , нужно заплатить 1,5 тыс за час работы! И в итоге - грузчик не приехал, а цена включена в счёт …. Это как вообще??? Никому, никогда не посоветую вашу компанию!
Постоянно пользовался в своё время услугами КИТа (он же gtd). Нормальная ТК. Лучше Пэка точно. Дешевле и персонал на складе... эм... по русски понимает, я думаю, вы поняли.
Отправили груз 5 октября и Челябинска в Ставрополь срок доставки был 6 дней прошло 25 суток до сегодняшнего дня груза нет🤦♂️Отвратительный сервис!!!
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 29, 2021
Отвратительная транспортная компания! написано что расчетный срок доставки 4 дня, по факту едет уже 9, ни один из операторов достоверной информации дать не может. на вопрос где находится посылка отвечают что это их внутренняя логистика и они эту информацию не распространяют!!!!!
Просто отвратительная транспортная компания ! Ожидали поставку 08.02.2020, потом сказали 10.02, 10.02 я позвлнила , сказали 11.02 , сегодня я звоню сказали может быть завтра! Это вообще нормально ! В общим груз мы так и не получили , ждем ! Потрачено куча нервов , и за эту супер доставку почти 4 т рублей мне нужно будет залатить !!!!! Разговаривала с мужчиной на горячей линии и сказала что сколько пользуемся транспортными клмпаниями , такого ни когда не было ! Вашей тк пользуемся первый и последний раз , мне ответили ну как бы ваше право ! Ни извинились, ни чего ! Клиентоориентированность 👍
Всем добрый день! Сразу говорю, что GTD одна из самых клиентоориентированных компаний. Груз доставляют вовремя и без повреждений. Грамотные сотрудники и профессиональный Руководитель Евгений Вадимович!
Заказывал доставку из Москвы в Ставрополь. Огромная задержка в неделю, причём каждый раз когда я приезжал в пункт выдачи или звонил на горячую линию мне говорили что прибудет завтра и это в течении недели....И груз ещё не доставлен говорят ещё 2 дня будет идти, но опять же доверия словам их словам нет.... Придёт ли вообще груз неизвестно....
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2020
Очень дволен транспортной компании посылка пришла в указаное время ,приятный менеджер по оформлению документов , грузчики погрузили посылку ,рекомендую все отлично !!!
Цены ниже чем у других отправителей, но сервис оставляет желать лучшего. Дозвонится не возможно! Терминал в г. Ставрополе, если приезжаешь в субботу,постоянно работает один оператор очередь +10 человек сидишь часами. Прошу руководителя обратить внимания и работать на клиента.
На удивление хорошая ТК. До недавнего времени ничего о ней не знал, пока не получил посылку от знакомых. Быстрая доставка, очень недорого, посылка хорошо упакована. Мне понравилось.
Классная транспортная компания! Доставили до терминала максимально быстро, отгрузили со склада в считанные минуты. На 10 голов выше чем понтовые деловые линии.
Хорошая транспортная компания, понравилось иметь дело с ней. Пользуюсь такими услугами редко, боялась ошибиться, но все получилось удачно: груз приняли быстро, из документов запросили только паспорт. Пришел получателю в срок. Все остались довольны. Если будет необходимость обязательно воспользуюсь услугами GTD. Единственное пожелание: наладить робота на горячей линии, не понятно, что он хочет от собеседника, вводит в ступор.
Если работаешь с пн по пт как и 80% людей, то забрать посылку затруднительно. Работали бы до 19:00 можно было бы забрать в любой день. Посылка пришла в пн, а бесплатное хранение 3 дня. Пришлось заказать доставку на дом, и писать доверенность, чтобы забрала жена. И сказали печать на доверенности поставить у работодателя... Ну и в итоге доставка от пункта выдачи до дома (1км от склада) вышла 600р...
Худшая КОМПАНИЯ GTD которой я пользовался. Говорят сроки одни по факту другие и меняются с каждым звонком, бросают трубки.так же вы ни у одного сотрудника не узнаете где территориально находится ваш груз. Не пользуйтесь этой КОМПАНИЕЙ GTD. г. Ставрополь
Всё работае отлично.быстро выходят на связь , а это очень важно,что общаешся не только с роботами ,но и с культурными людьми!p.s. звёздочки надо поставить все.нажал неправильно .исправить не знаю как.
Отвратительная транспортная компания. Груз был отправлен из г. Ковров 14.05. В итоге, груз оказался на терминале в Ставрополе только 24.05. Можно было на гужевой повозке доехать. Мало того, по дороге потеряли одну коробку и она уехала в другой город. И вдобавок, была зачем-то сделана обрешетка, хотя никто ее не заказывал. На этом мое сотрудничество с данной компанией закончено. И предупрежу своих коллег, чтобы не наступили на те же грабли.
Вообще,безответственные,пишут одну дату прибытия,посылка в этот день не приходит,сидят с недовольными рожами (Ставрополь),как будто к ним домой пришли,звонишь туда,кормят завтраками,что завтра прийдет,больше не обращусь в эту компанию,не советую 👎👎👎👎
Это худшая транспортная компания, были утеряны два груза подряд, которые были отправлены с переодичностью в два дня! При этом работники ничего вразумительного ответить не могут! Как можно так работать!