Kit
357 reviews
April 17, 2021
Хорошая транспортная компания, скорость и цены норм. Есть только пару вопросов: 1. бывают случаи особенно в обед специалист по приёму груза не справляется, ей бы красную кнопку - «мне нужна помощь» и приходил специалист на помощь. 2. Абсолютно бессмысленная страховка, по опыту скажу, первое что спрашивают, при наступлении страхового случая - «а у вас есть чек»? 3. Рукожопы есть везде, мне один раз попался: отправлял из Уфы и там мне напели, мол делай обрешётку груза гарантируем ничего не побьёшь!!! И что вы думаете, по приезду в Сургут уронили где то на складе звон был слышан аж на улице, привезли на лом показали и свалили (по моему мнению ТК заколачивает, она и должна расколачивать) разобрал, поверхностно проверил вроде норм, дома выяснилось всё что в середине, всё в дребезги, и ничего я не доказал ((((
Но всё равно это моя самая любимая ТК, много пользы принесла!!!!
3
December 17, 2023
Нормальная контора, далековато, зато цены адекватные, у конкурентов в два раза дороже
2
March 26, 2024
Груз не получили
Сотрудники не ответсвенные
Директор хорошо не работает!
2
May 19, 2023
Коробка с велосипедом и вещами пришла вскрытая, сервис по претензиям не работает: на горячей линии послали в офис, в офисе единственный работник занят - пока ждал когда освободится весь коридор слышал как она разговаривает с клиентами по телефону. Даже не стал ждать, с такими профессионалами не захотелось даже общаться, хамство.
В акте указал о вскрытой коробке, что вытащили, будем разбираться и новое купим.
Не рекомендую.
Заказ
ОМССУР0111694714
2
1
December 18, 2022
КИТ понравилась больше чем другие транспортные компании! Груз приняли быстро, подсказали не навязчиво как упаковать и оформили быстро несмотря на очередь всего за 5 минут!
May 15, 2022
Обращался гесколько раз, в течение нескольких лет. Замечаний по обслуживанию нет, заявляемые сроки соблюдают, цены выгодные, очереди если и бывали то расходились быстро, расположение - было бы не плохо иметь небольшой пункт приема в городе, а не на промзоне, но это скорее всего отразилось бы на цене.
2
August 16, 2023
Самая отвратительная транспортная компания. Не возможно дозвониться операторам. Больше никогда не буду пользоваться их услугами.
4
1
October 18, 2023
Невозможно дозвониться ни по одному телефону до специалиста на месте , чтобы уточнить информацию о прибытие груза!
2
2
February 17, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Быстро получил груз. Добродушный, грамотный персонал.
3
1
September 14, 2023
Отправил груз. Оплатил . В приложении отображает что груз не оплачен.Действие с кем-то из компании выяснить невозможно
3
1
April 16, 2023
Отсутсвуют обслуживанмеровно как компетентность реронала!!! Жуткое место и обсалютно не хорошее если выбираете для себя услуг логистики и тк!
3
June 6, 2023
Очень странно, был оформлен заказ на доставку, определено время.
Никто не приехал в указанное время и даже не позвонили. Жалко, а мнение было хорошее.
5
1
May 27, 2020
Несколько лет взаимодействую с компанией. Отправляла самые разные вещи: одежду, обувь, посуду, дорогую мебель по маршруту Сургут-Смоленск. Хочется отметить профессионализм сотрудников. Всегда подскажут, как лучше упаковать, учитывают все пожелания, вежливы. Доставка 7-8 дней. Очень переживала за мебель,т.к. много зеркал и эксклюзивных стекол, но до Смоленска всё доехало в идеальном состоянии. У меня было более 20 отправок и ни разу ничего не потерялось и не повредилось во время транспортировки. Большое спасибо! Я всем своим знакомым рекомендую Кашалот - GTD!
5
4
February 23, 2024
Не рекомендую....обещают одно время доставки ,а на самом деле на целый месяц позже
4
December 11, 2023
Не кто и некогда не пользуетесь с этой транспортной компании это *** говорят одно и делают другое
1
1
April 11, 2024
Пользуемся уже более 10 лет услугами этой ТК, все устраивает
January 5, 2022
Отвратительно! Зачем указывать сроки доставки, которые совершенно не соответствуют действительности?! Отправляли груз из Санкт-Петербурга, чтобы забрать его в Сургуте к новогодним праздникам. Сегодня должны были получить, но нам сообщают, что наш груз ещё в Екатеринбурге! Да вы не охренели ли часом?! Мы отправили там подарки, алкоголь к новогоднему столу, одежду! Если изначально 1,5 недели для доставки было мало - почему об этом было не сообщить клиенту при отправке?! Мы бы воспользовались услугами другой компании, выбрали бы какой-то экспресс вариант. Но как видно, почитав другие отзывы, клиент для этой компании - пустое место.
Добавлено 5 января: ну и что вы думаете?! Наш груз до сих пор так и не получен! И они даже не знают где он! Написали везде где только можно, но с нами так и не связались. А нам завтра уже улетать обратно… Спасибо за испорченный отдых!
7
1
March 1, 2024
Зачётная ТК, одна из самых дешёвых и быстрых.
July 16, 2021
Впервые воспользовались услугами транспортной кампании GTD. Bсё понравилось. Отправка была из Санкт-Петербурга в Сургут от подъезда и до подъезда. При отправке быстро приехал автотранспорт,загрузили коробки с домашними вещами. Через некоторое время диспетчер сообщил данные о грузе,номер накладной,стоимость и когда ожидать груз в конечном пункте. При получении товара, такая же слаженная работа. Груз пришёл чистый, целый,довольно быстро. Молодцы, сервис на достойном уровне. Спасибо! Воспользуемся при необходимости этой же кампанией!
1
5
February 22, 2024
Девушки которые работают на оформлении. Всё делают быстро.
February 7, 2022
Сегодня 07.02.22 получал груз, зашел, взял талон , понял что работает всего 2 по факту одно окно т.к одно окно заняла женщина(Душнила), душнила потому что она стояла 30 минут оформлялась , ждал я целую вечность, , оформил документы и пошел платить, и тут я ждал минуты 2, пока кассир что то там закончит делать, оплатил доставку и пошел получать, и тут я тоже ждал минут 20, пока придет кладовщик и заберет мою бумажку, ну представьте, я потратил целый час времени на то чтобы забрать одно место))
2
June 8, 2023
Обсуживающий персонал очень не дружелюбно относиться к клиентам.Дозвониться не возможно вообще, не по одному номеру.
6
June 28, 2022
Самая бюджетная транспортная компания. Регулярно делаю отправки. Сегодня отправила 52 кг (4 места) до Барнаула всего за 798 рублей с учетом страховки. Кто может дешевле? Так что пользуйтесь, не пожалеете.
2
June 28, 2024
Всё быстро отправил. Всё понравилось
3
February 17, 2024
Хороший персонал, но крайне не удобный алгоритм отправки груза.
October 29, 2022
Хорошая транспортная, сроки достаточно быстрые, места обслуживания довольно обширны
September 20, 2021
Отвратительная компания. Груз из Челябинска на удивление пришёл быстро, но забрать его не могла 4 дня т.к был сбой в работе и они не видели груз и доставку оформить тоже было нельзя. В день получения было 3 оператора ни одна не поздоровалась, заходят клиенты они сидят недовольные, я даже не знала к кому обращаться все сидели в телефонах.
На выдачи коробки казались целыми, проверять, вскрывать не было времени. Но дома при вскрытие оказалось что столешница битая, я сфотографировала все повреждения и написала притензию, но мне отказали в возмещение ущерба. Никому не советую данную ТК Кашалот Кит GTD, как компашку не назови, 💩. Если вы не умеете работать, не беритесь за такое дело.
11
October 18, 2023
Отвратительный склад. Постоянно грузы задерживают, лежат неделями. Уже 3 недели не могут решить вопрос с доставкой в Надым. То машина сломалась, то водитель заболел, то ещё какие-либо отговорки.
Не рекомендую!
3
January 10, 2022
Заказывали в интернет магазине, кухонные приборы. Доставила в Сургут компания Gtd/ Своевременно,все упаковано было аккуратно,за доставку заплатили не дорого. , Наша семья довольна.
3
1
December 28, 2021
Безобразная тк! По информации на сайте дата доставки 16 декабря, сегодня уже 28! И ни ответа ни привета! Дозвониться невозможно, всё время только автоинформатор радостно вещает о дате отправки/доставки. Когда с горем пополам удалось пробиться к оператору, дамочка, кажется, Эльвира, внятного ничего не сказала, кроме того, что она ссылается на ВСЕ пункты договора, а там русским по белому про возможную задержку. Задержка - это пара дней, ну, пусть, неделя, а у них уже не задержка, а просто похабное отношение к работе!
3
January 24, 2023
На мой взгляд самая плохая транспортная компания. Постоянно с грузами что то не то, то погнут, то порвут! И крайних не найти! Не рекомендую!
December 12, 2021
Пользовались услугами данной ТК, все прошло хорошо, груз в другой регион перевезли без повреждений, в срок (расстояние не близкое). Больше всего понравился сервис, сами приехали, забрали, счёт выставили, оплатить можно на сайте, в приложении даже фото приложили - очень удобно, никуда ехать не надо. Спасибо!
2
September 18, 2023
Отличная транспортная компания, отправлял груз первый раз, всё на 10+.
April 10, 2024
Уже больше недели прошло как не могут отправить груз.
1
May 8, 2023
Свою функцию транспортная компания выполняет.
Но вот зона выдачи груза, прям очень грустная))
Грязно, холодно, безобразно, фото приложу и потолок скоро обвалится.
May 8, 2023
Иногда, приходится долго ждать, когда найдут грузоместо и выдадут груз. Удобное расположение.
3
December 31, 2023
Очень долгая доставка. С 14 декабря и доставка на 9 января стоит.
November 13, 2023
Очень долго оформляются документы. Не приветливый персонал.
1
January 10, 2022
Отвратительнейшая компания!!!! НИКОГДА, НЕКОМУ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться её услугами!!! Сотрудники некомпетентные хамы, дозвониться до горячей линии невозможно! Заказала матрас в ИКеа, автоматически вышла эта компания, пыталась дозвониться чтобы узнать условия, дозвонилась только с 6-ой попытки, часами трубку не берут! Когда муж приехал забирать посылку, отказались выдавать ссылаясь на информацию которую мне не озвучили!!!
6
December 27, 2023
Хорошая транспортная компания, груз доставлен в срок.
1
October 25, 2024
Хорошая надёжная
April 27, 2021
Отвратительный сервис. Заказал доставку с Сургута в Керчь. Расписали и все очень красиво и обещали в все сделать в срок. Теперь о главном. Заказал забор груза с адреса дачного участка. Обещали, что машина придет и заберёт груз с 9 утра до 18 вечера. Ждал целый день, хотя периодически звонил по многоканальному номеру и всегда готвечали, ждите, сегодня приедут. В 17:00 позвонил водило газели и сказал,что у он сильно устал и сегодня ОНО не приедет. И плевать оно хоткло на всё и всех.
5
December 19, 2021
Маленькую коробочку везли из москвы в сургут за 495р.. 16 дней!!!!
Почта россии работает быстрее и дешевле.
Компания упала ниже плинтуса
МС2СУР0105888286 пруф
В отелении операторы это прокомментировали так: мы отвечаем за сургут а почему так долго везли не знаем, не наши проблемы. Сервис блин на сто баллов
6
November 26, 2021
Ужасная транспортная компания!
Груз прибыл на склад 22.11.2021, сегодня уже 26.11.2021. Третьи сутки на телефоне - невозможно связаться со специалистом. Оператор на сайте только кормит обещаниями, что логист сегодня с вами свяжется, но ни ответа, ни привета!
Больше ни ногой в эту транспортную компанию, ужасное отношение к людям - клиентоориентированность уровня -100!!!
8
May 9, 2024
Хорошая транспортная компания
3
December 19, 2022
Неужели невозможно ответить на тел.звонок?каждый день звоню...нет возможности приехать,что за отношение?сколько операторов сидит и нет секунды ответить?
4
March 14, 2022
Груз лежит 2 недели в транспортной и ни одного сообщения о том, что прибыл. Дозвониться не возможно вообще. Оставляла номер мобильного, так и не перезвонили. На кого выписывать доверенность вообще не понятно. какое Юр.название шараги ? КИТ ? ГТД ? Кашалот ??
1
October 12, 2023
К сожалению, не перевозят продукты питания, а так-перезвонили на мой звонок
December 15, 2022
Востребованная компания, всегда людно. Обслуживание отличное.
1
March 11, 2023
Часто получаю грузы , коробки иногда приходят мятые и очень пыльные , но у меня груз не хрупкий по этому все норм
1