Неоднократно пользовался услугами компании.Доставка габаритных и тяжелых грузов - лучшая в городе и по лучшей цене.Тариф "шина " - отличная вещь.Товарищ покупал гидравлический пресс.Все всегда шло по плану и недорого.
Все проходит на высоком уровне. И оформление и отгрузка. Приятный бонус - гуманитарная доставка для благотворительных организаций.
Мы шьем покрывала с защитой от тепловизора. Закупаем ткань в другом городе. С доставкой нам очень помогает ТК Кит.
МСКСВС0117214615
Единожды воспользовался данной ТК: очень быстро привезли новые шины из Москвы. Стоимость оказалась на треть выше предварительной от магазина, но, поскольку привезли быстро, я спорить не стал. Оплатил. Оформил заказ магазин, сообщив мне только номер.
На получении в будний день была одна работница, в очереди минут 7 посидел. Выдали заказ быстро. Оплата картой возможна
Сначала возникли проблемы с доставкой ,из обещаного срока в 4 дня мне изменили срок доставки на 31 день! А груз был очень очень деликатный.Но возникшую проблему быстро решили благодаря замечательному человеку,руководителю отделения,который лично проконтролировал доставку в кратчайшие сроки,Спасибо вам большое!
Забирал посылку , отправленную через эту транспортную компанию. Всё доставили быстро, без нареканий, товар пришел целый. Персонал вежливый, помогает с вопросами.
Спасибо за оказанную мощь в предоставлении гуманитарного груза в разные уголки РФ.
От Волонтеров Севастополя…спасибо что вы есть
СВСШАХ0116654945
СВСКРК0116498149
Отвратительная компания.
Два месяца жду компенсацию за испорченный товар(порвали капот автомобиля)
Горячая линия-бесполезная трата времени, в ответ слышно только: «АЛЛО, ВАС НЕ СЛЫШНО» и сбрасывают, только почему-то Ваш робот прекрасно слышит, когда просит сказать слово «МЕНЮ»
Специалисты по месту не знают ни обязанностей, ни норм морали и такта, не компетентный персонал в паре с безответственным подходом к своей работе, я очень надеюсь, что к Вам будет обращаться как можно меньшее количество людей, вплоть до нуля.
Коробку получили "растерзанную". Не указано, что получать посылку надо начинать со второго этажа.
Нет помещения для ожидания своей очереди (не на улице). А на улице уже холодно, -2.
По работе, вроде как норм. Всё приходит в заявленные сроки. По обслуживанию-не понравилось общение и форма донесения информации от сотрудников...Вряд ли обращусь еще
Такого плохого сервиса я еще не встречала! Обратилась за поставкой товара на склад Вайлдберриз в Краснодаре. Ориентировочные сроки назвали 10 дней! ( пешеходный маршрут занимает 8 дней). Вот уже пошел 12 день, как ни кто в этой славной компании не может мне ответить на вопросы "Где груз" и "когда доставят". В поддержке только общие отписки и ни какой информации. КАК ПЛАНИРОВАТЬ ПОСТАВКУ?! Штрафы за нарушение сроков поставки у ВБ 25 000 р, кто будет оплачивать платную приемку из-за нарушения сроков и сам штраф?!!!
Компания отвратительная, два раза в жизни обращался к ее услугам за не имением другого выбора и оба раза абсолютное несоответствие срокам,на сайте невозможно отследить груз,только информация об отправке и прибытии,а где он находиться в каком месте не показывают,хотя у конкурентов давно уже можно следить за передвижением на карте!
Последний раз осуществляли доставку покрышек из Пятигорска в Крым, компания умудрилалась разделить груз по разным машинам, в следствии одна покрышка приехала через неделю, а стальные еще едут.... для меня эта логистика непонятна, больше никогда к ним не обращусь и вам не советую!
Худшая транспортная компания в Крыму.
Заказывали груз из Воронежа в Севастополь. Груз, важный для производства, везли более 2 недель, вместо 10 дней.
Дозвониться нормально до операторов невозможно, а если попадаешь на линию, то тебе говорят «мы взяли заявку в работу, вам перезвонят» или просто «груз еще едет»
Никто за качество перевозки не думает. Коробки пришли мокрые и разваленные. При том цена перевозки не дешевле других крымских транспортных.
Никому не рекомендуем иметь дело с этой компанией. Особенно производственникам.
1 звезда
Отправлял мототехнику(скутер) через эту транспортную компанию и не пожалел. Девушки в офисе подсказали как лучше и были вежливы и учтивы. Работники склада сделали обрешетку для для техники на 12+ по пятибальной шкале: всё части были тщательно обмотаны плёнкой, колёса надёжно зафиксированы, сиденье было проложено мягкой подкладкой и зафиксировано крестовиной из досок. Жаль фото не сделал. Работнику склада пришлось попотеть перед извлечением. Данный филиал рекомендую однозначно!!!
В принципе свои 4 звезды заслуживает ,до пяти объективно не дотягивает. 4 и то с наценкой ;)Я думаю кто часто пользуется разными ТК ,понимает почему такая оценка. Прям неприятных инцидентов не было.
Хорошая транспортная компания, цена перевозок недешевая, но доставили в оговоренные. сроки, в целости и сохранности, четкая работа операторов, удобный подъезд к пункту выдачи, спасибо за работу
Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Посылка из Севастополя в Алушту так и не дошла. Прошла уже неделя!!! Он-лайн отслеживание не соответствует действительности! После моего обращения в офис,мне сообщили,что посылка уже третий день находится в Симферополе ! Я заплатила за услугу 500 рублей! Не рекомендую эту компанию. Обращайтесь в друие!
Были один раз нюансы с пробитой коробкой и отсутствием одной позиции по накладной. В целом вежливый персонал, всегда приветливые и внимательные. Но в плане самой транспортировки хотелось бы видеть лучше качество - без помятых и повреждённых грузов.
Груз пришел два дня назад. Дозвониться - только автоответчик с набором стандартных ответов. Оператор не отвечает. Мне нужно сделать так чтобы груз был доставлен не до терминала а до места. В итоге автоответчик. .," Нажмите 4, ваша заявка на доставку груза сформирована , С вами свяжется представитель логиста* И ВСЕ. ТАК 3-4 раза. Никто не связывается. Но груз может храниться у них на складе без оплаты 3 дня. 3 дня проходят сегодня. . В итоге придется ехать к ним в контору, заказывать доставку до места и терять один два дня.
Самая дешёвая транспортная компания которая в Крыму которой пользовался. Не смотря на это персонал вежливый, приветливый а с сервисом в обслуживании людей в Крыму пробелов предостаточно(мягко говоря)
Отвратительное обслуживание. Хуже сервиса еще не встречали. Заказывали доставку матраса с города Санкт-Петербург в Крым, привезли испорченный матрас, весь дырявый, грязный, просто изуродованный Фото до/ после прилагаю. После чего в компанию была написана жалоба с просьбой возместить причиненный ущерб, деньги не вернули, отписались скопированным текстом, хотя все чеки и документы были приложены. Пишу отзыв для того чтобы люди увидели и не повторяли наших ошибок, обращаясь к данной компании.
Всё отлично! Работа сотрудников отличная, цены отличные, сроки доставки тоже нормальные, последняя посылка пришла на неделю раньше заявленного. Кит, так держать!!!
Груз пришел на ИП, но счет на доставку не присылают, видимо нужно самим к ним ездить и получать у оператора.
Предыдущий груз был упакован в фанерные коробки, 4 из 5 полностью разломаны.
Первобытный сервис
Самая отвратительная компания, заказал доставку борта машины в обрешётке за 19601 из них 3300 цена обрешётки, мало того, что они её 10 дней делали, потом 10 везли, а самое интересное, что они вообще в обрешётку не упаковали. На мой вопрос где обрешётка, был получен ответ "недожила"... В общем небольшое повреждение детали и бессмысленная трата денег и времени.
Груз доставлен с задержкой в три раза дольше от обещанного компанией срока из Москвы в Севастополь, при отправке грузов из других регионов такой задержки небыло, веских причин не названно, из Москвы отправлять грузы этой ТК повторно больше не планирую.
Ранее грузы из Екатеринбурга и Челябинска приходили в срок и без замечаний(за это втарая звезда)
Это просто ужас ! Заявка на отправку груза была оформлена 5 февраля ! Сейчас 21 февраля, груз так и не пришел из Сочи в Севастополь! Срок переносится каждый день. Он у вас что, пешком идет ???????
Потеряли стойки от душа, в Севастополь пришло 2 места из 3. Буду писать претензию.
Найдут стойки поменяю оценку, пока всё плохо...
Update 140324. стойки нашли, меняю оценку на 3.
Звонок оператору: время ожидание ответа 30 секунд, через минуту время ожидание ответа полторы минуты, через 2 минуты время ожидание ответа 4 минуты... Дозвониться не реально. Срок хранения посылки бесплатно 3 дня. Задержали заказ на неделю, тоже бесплатно. Если вы познали дзен, и нервы и время вас не заботят, рекомендую данную транспортную компанию!
Самая отвратительная, несистемная транспортная компания, на сроки наплевать, когда приедет, значит тогда и приедет. Груз отправлен из Рязани 03.06, дата доставки установленная ТК 10.06, но после 10.06 Никакой информации о статусе груза, один ответ: ждите уведомление о доставке. В итоге получил 17.06, и на вопрос менеджеру о задержке ответ просто убил: это нормально! Руководство ТК КИТ это нормально? Хотя судя по бездействию, всем в этой ТК наплевать как на груз, так и на рейтинг ТК. Извинения оставьте себе.
Самая ужасная тк которую я знаю😖 не советую никому. Груз из Краснодара до Севастополя идет уже 20 дней, хотя обещали 5-6 дней. Дозвониться не возможно, на сайте срок постоянно сдвигают. Никогда больше не обратимся в эту транспортную компанию
Ужасная компания, одна из самых худших которые есть в логистике. Сделал заказ из интернет магазина. Мне пришло смс о прибытии груза и его получении. Я приехал для его получения, но мне его не выдали так как сказали, что указаны неверно мои данные фио, а точнее указано только имя. Позвонил на горячую линию мне уточнили, что такого быть не может, так как когда принимают груз обязательно указывают полные данные (ФИО), то есть компания приняла к перевозке мой заказ только по имени. Приехал в 16:30 и полтора часа связывался с интернет магазином и горячей линией компании КИТ, менеджеры интернет магазина сразу отправили письмо на смену данных получателя, при этом письмо в самой компании не видели, попросили уточнить электронные почты с которого был отправлен запрос и куда (на какую почту), после 4-5 дозвонов на горячую линию КИТа письмо так и не увидели. В итоге потратил кучу времени, что бы приехать, пытался решить вопрос самостоятельно, при этом менеджер ссылался на бог знает что, что света в офисе нет и тому подобное. В моём понимании пришло смс, приехал получил, Всё. Остался очень огорочён и был отправлен восвояси до понедельника, так как рабочее время закончилось.
Пользуюсь доставкой регулярно ,каждый раз посылка приходит с опозданием( срок доставки обещают 10-14 дней, с конкретной датой, но все благополучно задерживается ещё дней на 10), товар приходит в надлежащем состоянии вопросов нет, но хотелось что бы разрешили проблему с доставкой. Заказываем Барнаул -Севастополь