Мне очень нравится эта компания обращаюсь не в первый раз очень привлекательные цены и приветливые люди,посоветуют как удобней упаковать вещи.Молодцы.Держите цены на этом уровне и мы будем обращаться только к вам и будем вас советовать своим друзьям.
С каждым разом всё хуже, груз задерживают на неделю ,не дозвониться ,писать на им на сайт тоже бесполезно,ответа так и нет, ещё незнаю что приедет,целый ли будет груз,очень переживаю
Ужасное облуживание. Груз со 2 февраля никак не доедет с Тулы до Волжского! Сегодня 17 число, позвонили на горячую линию и из 3х мест груза доехало одно!!! Они утеряли где-то 2 огромных по размеру места. Расчетное время в пути 7 дней, прошло 15 дней!!! Это было последнее обращение в вашу компанию, хуже транспортной мы за 20 лет работы еще не встречали. Операторы ничего не могут, даже перезвонить с ответом, на сайте на жалобу никто не отвечает (хотя оператор сказала что рсок ответа 2-3 дня), просто 8 дней.
Задержали груз на неделю, по весу в документах стояло на 1 кг больше, чем по факту. Но на звонки отвечали, вежливый персонал, всё пришло в целости и сохранности.
Груз не пришёл,хотя обещали 27.02.2022-ладно,было воскресенье-тк не работала.28.02.2022 они заявляют,что груз приедет 07-08 марта,скидок ща задержку вдвое делать не хотят.У почты России срок контрольного прохождения посылок до меня 9-11 дней.У меня ощущение ,что КИТ пешком их несёт.Хотите потратить время и нервы-вам точно в КИТ
Отличная транспортная компания. Доставляют в срок. Работают со странами СНГ. Персонал приветливый. Ну а в остальном что тут ещё добавить. Приходите, рекомендую
Транспортной компанией просто Огонь!!!
Ни когда с ней ни связывайтесь!!!
Груз с Бийска в Волжский отправили 17 февраля, расчетное время прибытия 26
Сегодня дозвонился до них, они говорят груз 6 дней лежит без движения в Новосибирске, очень КРУТО!!!
Быстрое обслуживание, груз доставили ещё раньше заявленного, никаких повреждений не было обнаружено. Одна из самых дешевых тк. Ульяновск- волжский 698 руб, большой груз
1
Show business's response
ПЮС
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Работают хорошие девочки.
Но дорогу к офису найти сложно.
Навигатор показывает маршрут через рынок, вечером было очень не удобно добираться.
Груз отправили 26 января 2022 года из Москвы в Волгоград, расчетное время в пути 4 дня. Сегодня 10 февраля 2022 года. Груз где то гуляет 14 дней:) По телефону отвечает робот. Вот такие дела:))))
Очень дорого, отсутствуют знаки для поиска компании, персонал в филиале Волжского, лучше чем сама компания.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 14, 2021
Уже не раз пользуюсь услугами компании, и очень довольна .Груз прибывает в срок .Два раза даже раньше срока доставляли . Персонал вежливый , время оформления не занимало много времени .
Доставка жесть ,впервые столкнулся с этой компанией ничего не знают никакой инфы о грузе, Горячая линия грубит, Сроки доставки переносится постоянно причём это не отображается в приложении, Самое приложение дешёвое толку от него нет, Был в центральном офисе в Кирове девушки невоспитанные огрызаются повышают голос короче никогда никому не советую обращаться в эту транспортную компанию и гамать них бегите)))
Так себе транспортная компания сталкивался с ними дважды. Когда отправлял посылку была заявлена одна прибытия посылки , а по факту пришла на много позднее. Тот кто покупал у пеня уже начал беспокоиться. Потом когда также получали посылку тоже самое задержали на 3 дня то есть позже пришла заявленного срока….
Компания убогая, заказал запчасть с Минска, отправили 25.01.22 сегодня 07.02.22 груза все ещё нет.
В приложении вообще написано что доставка должна быть 26.01.22😁😁😁
Приехал забирать груз, но принимать оплату картой отказались, только за наличные. В колл-центр дозвониться практически не возможно, дозвонился спустя час непрерывных звонков, результатов ноль. Итог: груз не выдали, потерял время и деньги за платное хранение. Компании плевать на клиентов. Не рекомендую.
Доставка мега долгая . Не ждите груз даже в течении двух недель - Ваш груз будет ехать с Москвы в Волгоград три недели точно - полежит недельку в Ростове . Странная компания , совершенно не заинтересованная в клиентах .
Сроки поставки нарушены на 10 дней! Доставка товара в согласованное время не осуществлена!!! Дозвониться не возможно! Буду писать в Роспотребнадзор, может они помогут чем
Сразу скажу, что речь идет о филиале в Волгограде. Забирал у них товар в первый раз. Перед тем как ехать, позвонил что б уточнить условия оплаты и самое главное сумму. В итоге со мной общался робот, потом переключил на оператора. Оператор сказала, ожидайте. В итоге я ожидал минут 10, после чего оператор просто положила трубку. Снова перезвонил, снова робот, снова оператор и снова Ожидйте... В этот раз через 7 минут ожидания я сам положил трубку. Поехал в офис. Приехав был третьим по очереди. Работают две девочки операторы. Работают хорошо, не торопясь, очень мило беседуя между собой в процессе, обсуждая здоровье, еду и прочие очень важные темы. Я понял почему никто не мог мне ответить по телефону, т.к. все сильно заняты. Получил документы на груз. Пошел оплачивать. Странно но в кассе принимают оплату только наличкой. Никаких карт, терминалов и прочего. Вот вам и 21 век. Еще более странно, что оплатив налом мне кассовый чек так и не выдали. На мой вопрос, мне кассир пояснила, что мол вот у вас в накладной для склада стоит отметка об оплате этого достаточно. Далее диалог вести просто отказалась. Я помню такие времена были ориентировочно в 90-х. Неужели снова...
Склад работает отлично. Ребята просто молодцы. Тихо, спокойно, без лишней суеты делают свое дело. Товар вывезли, предложили осмотреть. Помогли это сделать. Складу 5+.
Забираю товар с разных компаний, но с таким отношением столкнулся первый раз.
Задержка груза из Екатеринбурга. Никакой информации где находится груз.
4
2
Show business's response
И
ирина и.
Level 6 Local Expert
March 1, 2021
Всё устроило! Учитывая, что в декабре через другую тк, нам привезли разбитый стеклянный стол. Здесь же, повторно заказанный стол приехал целый, в обрешетке, все как положено. Немного задержали (2 дня), но это не критично, главное груз цел!)
Доставка посылки слишком долгая! Две недели с Новосибирска до Волжскокого! С Китая посылки быстрей приходят! Недоволен данной компанией! Три звезды за то что что не дорого!