Самая отвратительная из всех логистических компаний смкоторыми приходилось работать. Цены 🤯. Груз из Тольятти везли 16 дней, хотя обычно это занимает 3-4 дня( наверное на ослинных упряжках везли). А попытки узнать где груз? Вам ответит автоответчик что груз где то едет и возможно скоро будет. Поговорить с живым человеком мне так и неудалось. Не советую эту компанию если нужно что бы ваш груз прибыл как можно скорее.
сначала говорят один срок доставки, потом появляется другой и так вместо недели получите 3 недели легко вместо 6 дней. очень не советую с ними связываться. иначе будете долго . очень долго ждать
Ужасная компания , груз по 20 дней лежит на складе в мск, не могут до Калуги довезти ! Уже 2 раза заказывал и все одно и тоже !
Дно ! Лучше переплатить и обратиться в нормальную ТК!
3
1
Show business's response
Serg
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Пока что здесь самые доступные цены по доставке. 2 раза отправлял товары, оба раза платили получатели по своим договорам. Сервисом доволен, персонал в офисе приветливый, всё без очередей и толкотни, второй раз груз забирали сами из дома. Не знаю кто лепит плохие отзывы, я доволен.
Лучшая альтернатива сдеку и другим ТК, а то они совсем там перегрелись.
Ужасней ТК Кит ещё не видела. Доставка Нижний Новгород - Калуга. Мало того что товар задержали , и при выяснении оказалось он валяется в Москве уже неделю и никуда его отправлять не собираются . После звонков и ругани пообещали заказ отправить в Калугу . Сегодня получала заказ. Заказ естественно забрала , так как это детский железный уличный комплекс. Железный ! И даже его умудрились порвать и поцарапать весь. !!! Почему такое отношение к своей работе ???? Это дорогостоящая вещь. !!
Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую.
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!
Спустя 9 дней задержки моего груза, кормления «завтраками», фраз «груз на транзитном складе и мы не скажем, где он», узналось, что груз пропал))) груз 31тыс стоит, буду судиться.
дополняю отзыв 19 апреля
чтож, больше полмесяца я жду свой груз. его ищут полторы недели.
может, вам сыщиков нанять?;)
просто ужасная компания, я врагу не пожелаю с ней связаться, просто кошмар
я жду ноускат на авто, машина стоит в сервисе на платном хранении. я пожалел двести тысяч раз, что связался с ними.
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Худшей транспортной компании не видел. С Москвы до Калуги груз шёл больше недели. Так его ещё и заморозили (испортили), частично побили. К ним больше ни ногой!!!!!
Боже мой, ну сложно что ли сумму за доставку прибывшего груза написать в смс или на сайте? Почему в тех поддержку приходится звонить и ждать хренову тучу лет? В остальном нормальная тк. Груз из Москвы до Калуге доставили за сутки, был удивлен. В среднем доставка у меня около 3 дней. Как исправят косяк, изменю оценку в отзыве.
В последнее время очень разочаровалась в этой компании, сроки доставки обещают 3-4 дня в итоге неделю товар не отслеживает, потом оказывается, что про него забыли
Самая ужасная транспортная компания из всех. Сроки пишут от балды. Пользуюсь второй раз и оба раза неудачно. Первый раз заказ был из Москвы в Калугу ~180 км, груз шел 45 дней, я звонил в кит и просил забрать с их склада в Москве, дабы не ждать, сказали не положено. Недавно пользовался второй раз- доставка Брянск -калуга ~200 км, срок поставки 3 дня, в итоге груз уехал в Москву и только потом приехал в Калугу и заняло это 10 дней.
УЖАСНАЯ тк груз сдали 11 обещали превиезти 15 . Сегодня 5 следующего месяца груза нет. Горячая линия что то невнятное говорит ,фелиал в Калуге то же. Уже неделю занимается их служба безопастности толку 0. Написал претензию на возврат прошло 2 недели ни ответа ни привета.
Груз из Нижнего Новгорода до Калуги, дошел за 4 дня. Может мне просто повезло? Все нормально, без вопросов.... При получении очередей просто нет, я был один. Претензий к компании - нет.
3
Show business's response
сергей корыстов
Level 25 Local Expert
November 19, 2024
Дважды пользовался услугами этой службы доставки и дважды оставался доволен. Крупногабаритный груз только через них. Обращайтесь смело.
не очень удобно сделан подъезд к складу, как таковой очереди нет, ты можешь стоять и ждать выгрузки другого авто, и пока едешь на его место, его уже займут "умные и быстрые", которые только приехали, и потом доказывай что ты тут 30 минут уже стоишь... Персонал в офисе вежливый и дружелюбный
Шёл груз из Екатеринбурга в Московскую область ( мебель) с 18 декабря , с доставкой 25 декабря. Как и в предыдущих отзывах , у нас тоже доставка задержана до 15 января. За этот период ничего невозможно было узнать о грузе, тупо отвечал одно и то-же робот. После нового года груз вообще пропал и не определялся. Короче, помотали нервы порядком. В итоге доставили в жёсткой упаковке одним водителем, разгружать из машины было некому, пришлось самим (я, женщина с водителем!) привезли с нашим грузом чужой ( который ждали в Астрахани!!!), часть нашего груза повреждена. Теперь впереди претензии, история продолжается... Транспортная Компания КИТ (как они теперь называются), сроков не выполняет, груз отследить, как а других ТК,
Практически невозможно, да и целостность груза тоже не гарантируется. Вот и думайте, граждане, стоит ли доверять груз этой ТК
Добавляю информацию, (по прошествии нескольких месяцев переписки с "КИТом", по истории добиться какой-нибудь компенсации за поврежденный груз, хотя бы возместить его доставку. Поврежденный груз самостоятельно был заказан нами и оплачен у производителя. Надеялись, что "КИТ" хотя-бы бесплатно доставит, но не тут-то было. Ссылаясь на закон о транспортных перевозках, где получатель должен все проверить и если все подписал, то все "поезд ушел", по мнению "КИТА" не на что уже права не имеешь. Они полностью отвергают пункт в законе, где получатель имеет право требовать компенсацию, если при получении невозможно было проверить целостность груза, было много упаковок, (у нас часть была в жесткой упаковке, повреждение обнаружилось после ее вскрытия, внешне все было цело, значит повредили при упаковке). Но это уже граждане в суде!!! Мы знаем какие нужны средства для этого и при небольшой сумме вряд-ли кто будет судиться. Они это знают и всем поголовно отказывают (судя по отзывам на ОТЗОВИКЕ). Так что если к несчастью воспользуетесь этим перевозчиком держите доставщика до посинения, пока все досконально не проверите. А нашей суммой доставки в 1700 (!), пусть "КИТ" подавится. Может они им принесут бооольшую прибыль! Такая вот дешевая на возмещение своих косяков компашка!!!!
Не понимаю кто пишет положительные отзывы! Из Брянска до Калуги отправили продукты питания. 21 отправили, 24 принят к перевозке, сегодня 28 груза нет. Отправителю ответили что привезут после 9 января!!! 19 дней как минимум когда ехать 2 часа!, догадайтесь что будет за это время с продуктами питания. Дозвонится до оператора удалось более чем за час, скидывают звонки или просто не берут трубку. Безобразие полнейшее.
Удивили ценами на доставку в условиях тотального подоражания всего и вся. Упаковка гораздо ниже по цене чем у пресловутой энергии. Но убило другое, что бесплатно хранят только трое суток, в то время как другие 7. А если скажешь что уехал и сможешь забрать в другой день гораздо позже и никаких проблем не возникнет. А тут не так, категорично нет, трое и всё.
Отвратительная работа!
Если приделать ноги грузу, то он быстрее доберётся пешком. 2ю неделю ждем доставку из мскв в Калугу...у операторов только одна отмазка, что сроки примерные и больше они ничего не знают.
Ставлю две звезды только за стоимость доставки- фиксированная цена 400 р, в других ТК дороже, но минусов..... Неудобный график работы с 9 до 18 ч, то есть после работы не получить заказ, выходные они не работают, и время доставки такое, будто посылка пешком идет...
20.12 отправлен груз . Расчетное время прибытия 25.12. 28.12 пришло 1 место из 2. Где второе не знали. Я просто в шоке, сломали мне всю доставку подарков прямо под Новый год. Причем я не сидела,а активно интересовалась грузом,начиная с 24.12. Безобразный и абсолютно безответственный подход к работе!!!На данный момент 4.01 второе место так и не пришло. Проморочили голову 29,30 декабря. Ждала все 30 декабря,что придет в машине,а ее,оказывается,так и не было.Люди,у этой компании нет машин,чтобы отправлять,их нехватка. Оператор в Калуге НИ-ЧЕ-ГО сказать не может,будто на острове без связи сидит. Она так и говорит,что связи с московским складом у них нет и когда машина вообще будет,она не знает...финиш... Не можете оказывать услуги,закройтесь. У таких надо просто отбирать лицензию на осуществление деятельности. По отслеживанию груз выводится как выданный. Как все это надоело... Никогда больше не воспользуюсь их услугами и другим не посоветую. Худшие!
Хорошая компания ,вроде и цены приемлемые в отличии от других . Коллектив дружелюбный , приветливый ,ценят ,уважают своих клиентов . Даже задерживались после работы чтобы выдать груз. Спс ,мы довольны .
Не очень удобно что работает только по будням, и привезли заказ в пятницу вечером пришло уведомление, а в понедельник уже последний день бесплатного хранения.