Заказал доставку от двери до двери паллету. Две недели не могли забрать, мурыжили, наконец забрали, довезли на предпоследний от меня склад и сказали, что дальше они никак не могут, нет машин, забирайте сами. Стоимость доставки со всеми страховками, обрешётками, бумажками превышает стоимость груза в полтора раза. Я готов заплатить, довезите до дома. Ехать 4 часа в один конец за грузом, и возможности пока нет - не на чем. Так понимаю, ещё и пеня за хранение капает. Пока написал в роспотребнадзор претензию о несвоевременной доставке. Никогда и ни за что не связывайтесь. Латентные радугоеды.
Раздавили грузовиком капот в упаковке, потом приматали 2 крыла целые, сунули в обрешотку и отправили. Оценка: - 22 т.р. и потерянное время.
Закройтесь и не портите людям жизнь.
7 декабря 2021 года сдал груз( домашние вещи, техника) в г.Красноярске для перевозки в г.Сочи, предположительное прибытие груза 21 декабря, 21 декабря груз не пришел, начал звонить на склад в Сочи никто внятно не мог обьяснить что с грузом, после праздников, оператор сказал, что нужно писать претензию, иначе груз никто не будет искать, претензию написал, пришло письмо, что служба безопасности, груз начали искать, 26 января пришло письмо, что груз утрачен, кем утрачен, где утрачен, эти вопросы остаются без ответа, предлагают теперь писать претензию на возврат денежных средств, которую они рассмотрят, а потом решат, возместить этот ущерб или нет, просто ужасная компания, в которой отсутствует элементарная логистика, не советую
Отличная компания и коллектив супер, давно работаем с ними, всегда все нормально и дозвонится им всегда можно. Груз приходит вовремя, проблем не было никогда
В Пэк например вообще не дозвонится.
Оператор предлагая услугу доставки до дома не предупреждает , что бы выгрузить груз работники требуют деньги .
Казань - Сочи - 1400 рублей
По городу доставка - 800 рублей
Выгрузка во дворе ( 1 дверь от шкафа в обрешётке ) стоит по Сочински 1500р
Вчера приехал отправлять услугу "Посылочка", оказалось что у них нет коробок. Если услуга есть - можно и в моей коробке было бы отправить. В итоге был вынужден отправить обычным грузом, вышло в 2 раза дороже, а не как сказала менеджер "будет всего немного дороже".
21.12.2021 я отправила груз Сочи - Красноярск, ориентировочно груз должен был быть в Красноярске 03.01.2022, но сегодня 04.01.2022 груза до сих пор нет.. Обратилась на горячую линию, внятно мне никто ни ответил.. Я поехала в офис Красноярске, и узнаю, что мой груз парится в Москве.. Я вообще в шоке от данной компании. Что могу сказать, про офис в Сочи.. Коробок нет, мешков нет, отношение ужасное, сидят одно хамло, вы либо работайте нормально либо от слова совсем закройтесь, и не позорьтесь... Где теперь искать груз, и когда его доставят, мне хоть кто нибудь ответит?
Это какой-то (вырезано цензурой) а не ТК! Зарекся с ними работать
после того, как они не сделали ОПЛАЧЕННУЮ жесткую упаковку дорогущих ванн «Villeroy & Boch», как следствие - разбили. Потом отказались оплачивать так как еще и страховать не стали; а я страховку груза оплачивал. Три месяца шпыняли, пока в направлении суда двигаться не начал.
Зарекся и не работал, пока не купил станок. Вариантов доставки два: или они, с пунктов выдачи через забор, или другая ТК с пунктом выдачи у черта на куличиках. Сплюнул через левое плечо, по дереву постучал и выбрал их. Станок прибыл в четверг, сегодня вторник - не могу забрать! То у них короткий день, то база висит. А он мне для работы нужен, что их ни мало не заботит. Когда заработает? - неизвестно - «дозванивайтесь». Ню-ню… Дозваниваешься, сперва тебе долго втирают на какую цифру нажать, потом «все операторы заняты». Заканчивается предложением «оставить сообщение на автоответчике» и после этого звонок сбрасывают! Благо сидят реально через забор - зайти не сложно.
С Новороссийска в Сочи посылка шла 3 недели.10кг 1190р.
Show business's response
ВК
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Дважды получал в этой ТК отправления. Никаких нареканий.
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2022
Худшая Компания перевозок в России.
Взяли груз доставить до валдберис. В итоге не довезли и сказали что довезем с ногинска до склада за 6.000 одну коробку
Конченные!!!! Как забрать груз так пожалуйста отправляйте! Груз Сочи краснодар, лучше бы сдеком отправила, вызвала курьера вашего, мало того что груз должны были отправить в течени двух дней, так уже вторая неделя идёт!!!он до сих пор в Сочи! Не дозвониться ни до кого! Еле как дозвонилась в Краснодар, так они говорят у вас обрешетка (два робот пылесоса) у нас говорит видать леса нет!!!!Чтоооо??? Вам его бобры пилят чтоли? Просто лучше не связыватся.Иду завтра на терминал Краснодара, буду писать жалобу,претензию за хищение груза! И не своевременную отправку!
Если бы ещё сотрудники умели встретить клиента нормально, то поставил пятерку. Но при посещении никто не здоровается и не понятно к кому обращаться со своим вопросом. Неприятненько
По срокам доставка была во время. Филиал с которого отправляли находится в двух неделях пути, за доставку крупно габаритного груза берут не малые деньги, может потратите 100 рублей на упаковку, пленкой какой нить или пупыркой в один слой мотнуть ,грязь и пыль со всей России осела пока ехали. Подход у компании к оказанию услуг доставки в общем так себе.
Плохая компания. С 17.09 не могут товар мне доставить, уже пришедший в Сочи. Логистика ноль. Каждую неделю звоню, обещают, но не привозят.
ИЖССОЧ0108862089
Откажитесь от услуг компании. К счастью полно альтернатив. Длительное время ожидания заказа. 12.11, 15.11, в итоге заказ прибыл 18.11. В пути почти две недели... Длительное ожидание выдачи заказа, оформление документов, высокая стоимость доставки... И самое страшное это 7-10 звонков от информатора, причем после того как я забрал заказ
Если возникнет желание воспользоваться услугами этому ТК, будьте готовы к тому, что вам придётся самостоятельно разгружать ваш груз и тащить на весы собственноручно, вне зависимости от объёма и веса! Так мне пришлось разгружать в одного 25 кубов и 500 кг груза!!! На вопрос о приёме, кладовщики сказали, что принимают груз по факту его "прибытия" на весы!!! В офисе сотрудники тоже ничем не помогли, сказали звоните в поддержку, а в поддержке (что самое крутое) сказали, что не принимают жалобы!
Тут вообще груз возможно забрать? Прошло уже 2 недели с момента отправки!! Из за вас у меня проблемы с поставкой!
Другие тк делают за 5-7 дней эту работу у вас же 2 недели! Когда прибудет мой груз?
Не воспитаные сотрудники. Очень сильно хомят, сломал бы им ***, да в полицию сразу попегут. Обешяли 1 числа а пришло 4,вообщем отвратительноя компания КИТ. НЕ СОВЕТУЮ
Ужасная транспортная компания! Повредили мне застрахованный груз из Москвы в Сочи, месяц меня морозят с ответом и выплатой денег. некомпетентный сотрудник Иванова Виктория Алексеевна Постоянно переспрашивает документы, которые у нее перед глазами, простит какие-то расписки от третьих лиц
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
Повредили подарок для девушки, в итоге ни подарка, не денег и поломанный груз, крайне не советую!
Не возможно дозвониться! На третий день удалось связаться с оператором. Не возможно самостоятельно заказать доставку до адреса, прибывшего груза. Оформляли на сайте, через три дня выяснилось, со слов оператора что заявку сайт не принял, по неизвестной причине.
Вещи с Кузбасса дошли за 8 дней, всë целое! Не понравился работник, стояли с ребëнком на складе 10 минут, ни кто не подходит, хотя всë это время был не далеко и нас видел, затем неохотно подошëл, слов нет!!
В Адлере при получении посылки кусок упаковочной пленки, обернуть горочку, Грузчики изощрись на говно, пришлось уговаривать и говорить что я ваш постоянный клиент и не в одном городе страны РФ я такого не наблюдал! Компания хорошая, люди гов…
Люди, пожалуйста, не связывайтесь с этой конторой!!!! Машенники и воры. Я переезжала из одного города в другой, все что ломается, сломали. Самую дорогую коробку не довезли!!!! Найти не могут, компенсировать не хотят. Работают "профессионалы".
Отвратительна компания. дозвониться нереально! Музыка час играет! Оплатили перевозку безналом. Водитель привез груз и сказал не отдам пока не оплатите за наличный расчет. Дозвониться так и не смогли по телефону 277-75-89
Потеряли груз, ценность груза 1000 руб. деньги компенсировали.Но то что это была важная запчасть и потеря времени простоя, конечно же печальный факт заставляет забыть данную компанию, а для GTD ещё один отрицательный отзыв в копилку.
Добрый день! Хуже компания мне не попадалась. Номер заказа 0102042771 должен был приехать в Севастополь 19 декабря. На состояние 12 февраля груз не доставлен и даже не найден сотрудниками компании. Это легко проверить на сайте...Отправлен из Челябинска 09.12.2020. Ожидаемый срок прибытия 19.12.2020. Неоднократно обращался лично в офис и в службу поддержки по телефону. Обещают перезвонить через 2-3 дня, но никто не перезванивает. Не знаю, как прекратить это безобразие.
Крайне без ответственная компания из за которой мы потеряли свой отдых , деньги , и настроение .должны были доставить груз с Москвы за максимум 5 дней , отправили его 22 января , должны были доставить 27 января , сегодня 30 января обещают что груз придёт 3 февраля , отдых кончается 6 февраля . Соответсвенно никому не советую данную компанию , а ещё я устал переписывать свои отзыв так как его не пускают , но и более мягкими словами ситуацию не опишешь...