Ну что сказать, хуже и дороже логистику вы не найдёте, даже если будете сильно искать. На сайте забиваешь параметры груза показывает стоимость 4000 рублей. Нанимаешь газель, везёшь груз, оформляют, к оплате 20000. Это всё что нужно знать об этой службе доставки.
Это наверное одна из лучших транспортных компаний. Сотрудники помогают и упаковать и грамотно распределить. По цене вполне недорого. Отправлял вещи в Москву был приятно удивлён
1.Дорого,2.Нет связи с оператором.3.расчитать даже примерно не вариант,так как надо знать габариты,4.написано ждать 3 дня,уже прошло 4 дня товара нет,.Нет никаких расценок,заказала в первый и последний раз.это самая ужасная тк,решила на свою голову попробовать воспользоваться услугами этой тк,уже больше недели жду заказ,внятно никто ничего не может обяснить где посылка,Цена космическая за что,то что ждёшь ,не можете работать,закройтесь!!!!
Самая ужасная транспортная компания! Все специалисты всегда заняты. В телефонном режиме горячей линии - отвечает только бот! Груз из Ивановова был отправлен в Симферополь 20 марта, сейчас 4 мая и его до сих пор нет! И им совсем не интересно, что люди терпят убытки. Кошмар и ужас!
Вроде бы работают неплохо, но иногда, даже почти регулярно груз доставляется не вовремя, он может просто стоять без движения в соседнем городе, сотрудники ничего не знают колл-центр не отвечает, одним словом очень плохая компания.
Если вы хотите потратить время, деньги и нервы при осуществлении простейшей операции по получению или отправке груза - тогда вам нужно именно к этим ребятам!
Для начала - потеряли часть груза (отправили в другой город), неделю ждали. Затем не могли сказать дату (не говорю уже о времени) доставки, потом машину найти не могли....
Груз прибыл на склад перевозчика 1 числа, по состоянию на 14 число проблему доставки до адреса (не смотря на то, что все услуги по транспортировке, доставки до адреса и разгузки оплачены в полном объеме) решить так и не смогли....
Плюсы-
Низкая цена, скорость доставки.
Минусы-
Качество доставки, а именно.
Из 5 доставок, 2 пришли виртуально или частично. Онлайн пишет товар пришёл, а он лежит на станции отправителя.
Либо пишет онлайн товара нет, а он пришел 2 из 3 мест. Третье опять лежит на отправителе.
Судя по отзывам я далеко не первый, кто попал в просак с данной ТК, срок доставки просто нереальный, так еще обьявили стоимость при сдаче груза 1, а при заборе естественно дороже. Конфликтные вопросы решают только в свою сторону, нагло врут. Тем кто будет отправлять 3 раза подумайте и лучше пешком отнесите!
Быстрая доставка, оперативная выдача груза, не нужно ждать часами в очередях.Пользуюсь много лет, пока желания сменить на другую транспортную не возникло
Как пройти на территорию транспортной продумано до мелочей, с улицы висят указатели. А вот когда приходишь на склад, там вообще ни чего не понятно. Сотрудники ходят туда сюда, поймать невозможно. Одну коробку в 8 кг получала минут 40(с учетом того, что очереди не было)
Самая безответственная ТК, ужасное отношение к клиентам, полное хамство и некомпетентность! Сегодня целый день пыталась дозвониться, не берут трубку
НИКОГДА в жизни не возите груз этой ТК С таким хамством сотрудников я не сталкивалась нигде!
Очень жалею, что мой груз был отправлен данной ТК
Мой груз потеряли с 09.10 никакой информации где находится груз никто сказать не может, все время врут, то в пути, то на складе в Симферополе!
Ужасная ТК!! Груз из Краснодара в Симферополь везли с 15.12.22 по 11.01.23!!!! Обрешетку сделали так, что весь груз по ней просто «летал», часть груза повредилась. Очень жалею, что воспользовался услугами данной ТК. Не рекомендую. Пожалейте свои нервы и перевозимый груз.
Это самая ужасная транспортная компания. Доставка груза из Самары в Симферополь должна была быть 7 дней. А составила в реальности 49 дней.
Максимально не клиентоориентированная компания. Груз 11 дней был в Симферополе и его не ставили на выдачу. Консультант по телефону даже не смогла объяснить причину такой жести.
Такой себе Кит, достаточно долго выдают груз, бывает что некондиция, но зато возят все ( и краску, и прочее горючее) . Типа ковбойский поезд, как повезет))
Ставлю пока 4 звезды. Как доставят документы дополню отзыв. Как и обещал , дополнение! По срокам не уложились, извинялись, но операторы ничего не могут уточнить(дают информацию, которую я и так видел на сайте). Приложение компании даже не устанавливается. Работайте над собой, уважаемый "Кит"
Самая отвратительная доставка которую я знаю!!почта России и то лучше работает!не советую ею пользоваться!за ваши же деньги ваши же нервы потрепать изрядно!!!!пришло в отвратительном состоянии груз!всё разорвано и грязное!!!!
Так подвели недавно. Груз с календаря и приняли 29.11.22.отправили из симферополя 09.12.22 да ни в Ростов на дону как в квитанции а фиг его знает куда. Мой клиент ло сих пор 13.12.22 ни получил. Продукция к а л е н д а р и. Вы понимаете.
Самая жуткая тк, вообще не советую с ними связываться, даже если бесплатно будут предлагать. Еще в феврале потеряли мой груз стоимостью 30000 р., перевозка была застрахована, так вот до сих пор я с ними не могу разобраться, уже три претензии им было отправлено. Компетентность сотрудников ниже плинтуса, они мастера только отписки писать, а до руководства вообще не достучишься
Посылка пришла целая. Содержимое тоже.
Сообщают, когда посылку отправили.
О поступлении приходит и смс и автодозвон, от которого нельзя отказаться, пока не прослушаешь😏 и не волнует никого удобно тебе или нет, будут названивать бесконечно.
Неудобное месторасположение, очень далеко от общественного транспорта.
Хранение бесплатно, всего 3 дня...
Посылка из Краснодара в Симферополь, менее 5кг, вышла 850р, по моему мнению дорого
Уважаемый Яндекс! Сделайте возможность ставить оценку "-10", я поставлю именно такую оценку этой ТК, отвратительный, если не сказать хуже, сервис! 10 дней мой груз лежит у них на складе и даже ещё не отправлен! Связался первый и последний раз! Ребята из ТК, вы по причине своего наипоганейшего сервиса решили провести ребрендинг ТК кит на Gtd, чтобы никто не узнал вас под новой личиной?
Личное мне не понравилось. Долгое оформление, хамовитое отношение к клиентам и долгое оформление грузов. Не рекомендую!
3
Show business's response
Незнайка
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Товар из Иваново привезли в Симферополь в срок и без нареканий.Цены низкие.К сожалению не захотели везти в Приветное Алуштинского района.Пришлось забирать самим и оплатили 1 день храннния.
Получал груз через КИТ. Получил вовремя( даже раньше), в целости и сохранности. Остался доволен, не смотря на много негативных отзывов, которые немного напрягли. Услугой доволен, рекомендую.
Очередей нет. Общались вполне вежливо при оплате доставки. На выдаче бегает куча ребят, но выдают только какие-то определенные)), пришлось ждать пока они появятся, хотя клиентов других не было. В целом нормально, добраться проще и менее травмоопасно, чем в деловые.
Ужасная ТК! Потеряли детскую игрушку И спихивают с одного отделения на другое! Я так понисаю что 15 тысяч я потеряла! Спасибо КИТ за испорченое День Рождения !
Хотелось бы оставить свои отзыв, поскольку сама неоднократно заходила и читала. И очень сильно переживала, получу товар или нет и придет ли он целым! Звонила им , и узнавала. По сути робот говорит инфу. Которую вы и сами можете прочитать в отслежении груза. Но во преки моим страхами и ожиданиям товар пришёл всего на 2дня позже обещанного , но это вполне объяснимо поскольку прибытие совпала с выходными. Так что товар я получила в будний день. Упаковка была целая, товар не повреждён! Единственный минус! Надо лично забирать с паспортом. Мне пришлось ехать с мужем и двумя малолетними детьми! Потому что мужу не дали без моего присуцтвия! Может это и правельно, но лично нам принесло много неудобств((А в целом все хорошо!
Взяли денег в два раза больше чем надо.мой генератор весит 40 кг плюс их упаковка максимум 20 кг нащитали 121 кг на 4500 не было времени выеснять это гавно
Отвратительное и хамское отношение работников данного склада , в частности операторов к клиентам.груз был получен с опозданием почти в 3 недели!!все эти три недели он стоял на складе( половина груза на одном, половина на другом).в итоге в день выдачи груза , приехав на склад Рубцова, бестолковая операторша сказала, что груз отправили на второй склад...вообщем половина дня прошла в перемещениях между 2 складами в поисках груза, а груз всё это время как стоял на Рубцова , так и стоял.... Как итог, куча потраченного времени, нервов, доп. оплата неустойки наемных грузчиков и машины грузоперевозки.. Все та же быдловато-тупоголовая мадам даже не удосужилась просто принести извинения за гемморой, который для всех создала, сказав :" не считаю нужным извиняться перед Вами".
Руководители данной конторы, НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ЭЛЕМЕНТАРНЫМ ПРАВИЛАМ ПОВЕДЕНИЯ И ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ!НАУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ ДУМАТЬ ГОЛОВОЙ, А НЕ ЖО.....Й!!
P.S. больше к Вам ни ногой!! Другим также советую обходить их 10 дорогой!!!
15
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2022
Автоматический голос называет день доставки , смс нет , неделю звоню на кол центр , ответ сб работает информации нет , на просьбу соединить с сб или начальством отрицательный ответ , груза нет , ответов нет , ответственности нет
Это атас граждане! Заказал детям качелю, п доставка из города Кирова в Симферополь! Шло недели три.... Как оказалось, по факту ДВА МЕСЯЦА! Когда я уже начал им названивать и ругаться... Оказалось что уже 10 дней моя посылка валяется на складе в Симферополе но одно место из двух! 10 дней! Если бы истерики не закатил то и еще бы 10 дней никто не чесался... Второе место потеряли.... Искали месяц! И кормили мене завтраками! Я потратил только на связь и звонков 30 им рублей так 600 так как номер у них только городской! Занавес! Через месяц нашли мою посылку в Москве, отправили в Симферополе и обещали доставить по адресу что я указал. Я приезжаю на адрес за 150 км. И оказывается что не сегодня, логист не указал.... А послезавтра к 18 вечера. Потеряв еще два рабочих дня привезли мою посылку! Вывод. Обходите их десятой дорогой Если проблем не хотите конечно! Надеюсь мой опыт был кому то полезен.