Kit
141 review
November 29
Отличительная черта тк КИТ- быстрая доставка при сравнительно недорогой стоимости. Обширная логистика по практически всем городам России. При этом сотрудники очень воспитанные люди, никогда не грубят и не хамят клиентам, даже таким дотошным, как я )))
November 29
Заказывала отправление небольшой 3-килограммовой посылки из Москвы в Тольятти. Стоимость вышла дороже, чем указывалось на сайте. Т. К. даже не объяснили, что для отправки по указанным тарифам нужно выбрать упаковку в коробку. Доставка вышла дороже больше, чем в 2 раза. Получение груза - тоже тот ещё квест, кладовщика пришлось ещё поискать..На складе вручили посылку, которая непонятно где "летала" целую неделю, всю в масле или смазке какой-то.. Хоть бы предупредили, что грязная. В итоге-плюсом к дорогой доставке добавился счёт от химчистки. Пуховик испорчен. Безобразная доставка, непонятные условия хранения грузов. Никому не рекомендую сюда обращаться!
November 26
С КИТ у нас уже сложились хорошие рабочие отношения. Отправляем грузы в несколько городов, и всегда всё проходит без проблем. Нравится, что предлагают гибкие условия по тарифам для постоянных клиентов, плюс всегда оперативно помогают с любыми вопросами.
April 16
Заказывала шины через интернет. Доставка компанией Кит. Офис расположен удобно, мимо не проедешь, большое заметное здание. Хорошая парковка. Вежливые внимательные девочки на кассе. На складе тоже ребята быстро работают. Всё погрузили мне в машину, спасибо за это большое!
September 30
24 августа 2024 г был отправлен груз 7 коробок с домашними вещами.5 сентября прибыл в тольятти но 6 коробок.шестая коробка приехала 27 сентября но в ужасном виде грязная разодранная ее вскрывали потом заклеили нет там для воров ничего.жалею что не сфоткала.никогда больше с этой компанией не буду иметь дел.ужас.в ответах компания просит номер накладной.у меня несколько бумаг вот один номер нуртло116696526. даже одной звездочки этот кит не достоин поставила чтобы убралась надпись
1
November 22
Недавно отправили вещи доставкой КИТ, приятно удивил сервис все аккуратно упаковали, доставили отлично и по сумме вышло нормально.
November 5
Люблю транспортную компанию КИТ за то, что у них есть услуга забора груза с адреса и доставка не только на склад, но и до двери, если тебе это нужно. Для меня часто это бывает очень важным условием в работе. Эта транспортная меня еще не подводила. Сотрудничаю с ней уже около полугода и всем довольна.
March 9
Супер компания!!обслуживание отличное,девочки просто молодцы!!! доставка,все во время.Спасибо огромное всем! процветания вашей компании!! советую компанию КИТ
1
2
November 15
Обслуживание в офиса отличное, все четко. Приходишь в 9.10 на склад, уже очередь, кладовщиков НЕТ. Когда будут никто не знает. Ребята это что за бардак то?
February 27
Не рекомендую данную транспортную компанию, так как столкнулась с неприятной ситуацией. Заказывала транспортировку комплекта зимних шин, из четырёх, одно потеряли. Искали на складе около 3х недель, но безуспешно. В результате, сказали писать претензию на возврат денежных средств за утерянное колесо. Пришлось заказать ещё одно, ждала его ещё месяц, выпал снег и пришлось передвигаться на такси больше недели…после того, как забрала с последней доставки 1 покрышку, через неделю мне пришёл отказ по претензии на возврат денег за утерянную покрышку, каким-то чудом колесо нашлось «приезжайте, забирайте». Далее писала претензию, на компенсацию купленного колеса, но безуспешно. По горящей линии до претензионного отдела не дозвониться. Единственное, что мне сказали, обращайтесь в суд! Компания не несёт ответственность за свои косяки! Больше никогда к ним за услугами не обращусь и никому не советую! Не наступайте на чужие грабли!
8
April 10
Если вы хотите, чтобы ваш груз дошел до пункта назначения в целости и сохраности . ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ , НО НЕ КИТ.
Отправил из Петербурга в Тольятти вещи .Коробки пришли разорванные , в разное время.
Сейчас офис отписывается , не чего не обещают и не предпринимают для поиска всех наших вещей.
Буду обращаться в СУД
5
July 13
Устраивает цена и индивидуальный подход к клиентам,отзывчивый персона
1
1
June 6
Отправлял посылку в Ближнее зарубежье, 40 кг. Получилось дешевле, чем в других транспортных компаниях. Не много не удобно сдавать, но цена отправки привлекательная
May 8
Всегда очередь на приемке и сдаче груза ,кладовщики на вопрос кто еще может выдать всегда олворят это не ко мне это на верх в офис ,при этом в вагончике по 4 человека в телефонах сидят ,когда соизволит подойти второй может и час пройти тем более если перед вами сдает груз организация !!
1
1
December 19, 2023
Компания не оставляет никакой мотивации для сотрудничества на регулярной основе.
1 раз поставку потеряли на складе в Питере, через неделю нашлась, при этом уверяли, что курьер поставку сдал получателю.
Сейчас ситуация что поставка сдана в Тольятти 6.12 и уже 3тью неделю добирается до Казани, опять же с логистами связи нет, на мои 2 заявки связаться с логистами игнор.
К сожалению работать в таком стиле невозможно, как на кофейной гуще гадать когда груз доберется до точки Б.
3
1
October 30, 2023
3 раза доставлялись товары этой компанией, по инициативе отправителей. Первый раз груз пропал, искали месяц 10 мешков по 25 кг, благодаря отправителю нашли на складе Самары, со мной общаться перестали. Второй груз, мёд, слава богу пришёл в целости и сохранности. Третий груз 4 струбцины из швеллера весом 69 кг пришёл в Тольятти, но на складе, где кстати полнейший бардак, всё валяется на полу как попало, груз не был найден. Искал лично с двумя рабочими. Обещают возместить ущерб. Не уверен что вернут деньги, за доставку оплатил. Кто возместит потраченное время на эту замечательную компанию???
Вобщем, друзья, решайте сами, у меня теперь на Кит внутренний запрет.
Дополняю отзыв, прошла неделя, позвонили, сказали завтра домой привезут струбцины . Одну звезду изменил на 3, осадочек все равно не особо приятный:)
2
1
December 26, 2023
Ужасная доставка! Груз должен прийти 20 декабря. Потом перенесли на 23. Потом на 25 число. На телефоны не отвечают, только роботы. Наконец то узнали Что груз в Самаре, сказали нам проще там самим забрать. Поехали, в ответ ваш груз погружён для отправки в Тлт. Сутки прошли прошли после. Так груза и нет. Уже кажется что его просто потеряли!
Больше никогдане будем пользоваться этой компанией
5
October 6, 2023
Самая отвратительная транспортная компания. Груз должен прибыть 24 сентября, сегодня 6 октября, груза нет. На сайте статус В ПУТИ, по телефону автоответчик, как попугай, каждый день одно и тоже, ОЖИДАЕМАЯ ДАТА ПРИБЫТИЯ 24 СЕНТЯБРЯ. Ау, ребята, октябрь идёт. До живого менеджера не дозвонится. Пришлось ехать в офис. Там мне по очень большом секрету сказали, что терминал в Самаре не справляется, якобы новая программа глючит, но вы потерпите, и скоро все будет хорошо, даже лучше чем было. Полный отстой, а не работа с клиентами.
3
1
February 20
Хорошие цены на отправку в Казахстан и Кыргызстан. Но довольно долгое оформление и приёмка/выдача товаров в сравнении с конкурентами
April 3
Отправлял детскую коляску в другую страну, ребята объяснили в какую тару лучше упаковать, девочки на верху быстро оформили, единственное но - не сказали сколько дней будет идти посылка, информация примерная так как груз проходит несколько границ и задержки уже не связаны самой компанией.
Если плохо дойдет допишу отзыв и изменю, после июня 2024.
Если июль начался значит всё отлично
March 14
На приёмке груза неопытные новички, при малейшей нестандартной ситуации впадают в ступор и косячат, приходится бегать на 3 этаж к приятным девушкам за разъяснениями
January 25
Груз сдали в Питере 11.01.24, оформили 15.01, отправили 18.01 и судя по отслеживания в Тольятти ожидается 26.01!!! 15 дней и только ожидается? Да любая тр компания за неделю привезет.. и это с учетом снегопадов. Сегодня 25.01- груз в пути(
December 15, 2023
Заказал доставку из Москвы, доставка очень долгая, 2 недели доставляли, в конечном итоге привезли МКПП а упаковку всю разодрали, такое впечатление что её тащили за фурой, единственный плюс у КИТа это стоимость, уж лучше заплатить больше, но будешь уверен за сохранность товара
1
1
February 13
Была в своё время дешовой тк ,сейчас сравнялась практически с другими ТК которые намного дороже,только по срокам доставки она далеко не дотягивает до оперативной доставки
December 30, 2023
Пользуюсь этой компанией постоянно, недорогие перевозки, быстрый сервис, все, что приходило было целым без повреждений.
3
July 25
В настоящее время наиболее выгодные условия доставки
October 5, 2023
Бюджетная компания, с низкими ценами, сервисом и ответственностью. Этой компанией можно перевозить только то что вы готовы потерять или получить в любом непотребном виде. Груз можно не страховать, выплату вы всё ровно не получите.
1
January 28
Склад работает на 5 , а вот менеджеры в офисе часто не приветливы и не отзывчивы. Доставка обычно долгая, редкий раз когда привозят за неделю.
1
March 14
По доставке всё ок, даже быстрее. Склад конечно далёк от совершенства - один въезд и 2 выдающих... после работы груз быстро не получишь.
January 31, 2023
Очень хорошая транспортная компания. Доброжелательный коллектив. Цены конечно раньше были меньше, но я всё понимаю, ростут расходники, ростут цены. Я доволен этой компанией.
1
October 16, 2023
Полностью отсутствует организация работы! Ждать посылку 3 недели из соседнего региона - это издевательство! Дозвониться до оператора невозможно! Очень медленный сервис и даже невысокая стоимость не скрашивает такого качества работы! Не рекомендую от слова «совсем»!!!
4
1
October 18, 2023
Новый график работы терминала удобен. Минус, что платное хранение через 3 дня. Не всегда есть возможность быстро доехать
1
1
October 3, 2023
Первый опыт оказался не очень удачным! Казань-Тольятт 300км . От заявки на доставку до получения груза 10 дней! Три раза менялись сроки! Склад работает мягко говоря плохо под стать доставке ! Только девчонки в офисе отработали на 5!
Желаю процветания компании и хороших сотрудников!
October 22, 2022
Пользуюсь более года, всё отлично. В основном отправляю, несколько раз получал груз. Самая дешевая компания в плане перевозок. Вежливый персонал, всегда можно найти общий язык.
1
July 22
Очень долгая перевозка, не точные сроки, дорогая доставка
October 19, 2023
Прекрасная компания! Вежливые работники! Получала груз из Судака.., шёл груз 2 недели. Пришлось поволноваться...Но всё 👍👍👍
November 5, 2023
Это ужас, была на Льва Толстого, очередь, какой-то кавардак, все делают вид что очень заняты.
Еще и одна из коробок пришла полностью вскрыта, весь товар в ней запылился.
2
2
January 18, 2023
Сегодня занесла меня судьба вновь в эту ТК. Я искренне рад что являюсь постоянным клиентом ДРУГОЙ транспортной компании. Не понимаю почему в КИТе в тёмном, холодном, неудобном складе один сотрудник тягает и бумажки и коробки, а в офисе ПЯТЬ! секретарш тягают только бумажки. Очередь при этом и на складе и в офисе. Ничего не меняется тут с годами. Неудобный склад, неудобный офис, долгое оформление, а к тому же и недёшево.
January 13, 2023
Сорвали заказ.
Сформировал заказ на забор груза. Время забора было назначено с 9 до 13. В указанный промежуток времени курьер не явился. Делал несколько звонков по горячей линии и получал ответ, что логист вот вот обязательно свяжется.
Но до конца дня так никто не связался. В конце оператор просто повесила трубку не закончив разговор.
В итоге груз не отправлен. Потрачено впустую два дня на ожидание. Заказ сорван.
3
October 16, 2023
Наплевательское отношение к клиентам. Задержали на 2 недели 4 посылки от разных отправителей, в ответ на претензию прислали отписку о неправильном её оформлении, никому не рекомендую.
2
December 26, 2023
Долго, Нет, даже очень долго идет заказ.
Нет желания связываться больше с данной компанией, проще почтой России отправить было.
2
January 15
Молодцы! Просто супер ! Быстро, удобно и недорого
3
October 25, 2023
Сроки доставки постоянно переносятся в большую сторону,дозвонился сложно,если до закончился и спрашиваешь по чему срок доставки увеличился,никто ничего внятного сказать не может.
2
April 10, 2023
Постоянно пользуюсь услугами этой ТК. Нравится, что рядом с домом, нравится цена перевозки, нравятся девочки-персонал. А вот сроки доставки порой так смещаются.. 🙈
December 29, 2021
Пользовалась всегда этой компанией. Была довольна. Но не в этот раз. Привезла и оформила груз 14.12.21г, он отправлен был только 20.12, сегодня уже 29.12., где груз никто не знает, по претензиям, похоже, никто не работает. Сами сотрудники не могут отследить где на данный момент, на каком транзитном складе, находится груз.А Бот доброжелательным голосом говорит, что ориентировочно груз прибудет 23-го декабря!!! Однозначно буду менять компанию. Тем более она постоянно уходит от налогов! То Кит, то Кашалот, теперь опять Кит. А нас, законопослушных граждан, подводит и заставляет нервничать. Сервис отвратительный: трижды просчитывали стоимость доставки и каждый раз называли разные суммы. В итоге заплатила по четвёртому варианту.
6
1
December 7, 2023
Всё хорошо . Товар доставили быстро.
Упаковка и товар целы.
2
April 26
Долго, дорого, получить вообще целая история. Время клиента не ценят.
1
1
January 13
Гоняют клиентов на 3й этаж.Оператор или кассир один,очередь.Посылка из Москвы шла 2 недели
1
1
February 7
Хуже ТК не существует, груза теряют, данные об объёме и весе завышают в свою пользу, на складе бардак.
3
1
January 7
Хорошая транспортная компания не чем не хуже известных логистических фирм, да же лучше.
1