Kit
286 reviews
April 29
Заказываю доставку через КИТ не первый раз. Работают быстро, аккуратно. Главное цены Человеческие по сравнению с другими ТК.
October 31, 2023
Самая худшая компания. Даже не думайте через неё что либо отправлять. Груз был отправлен 13 числа должен прити 19 на сегодняшний день уже 31 число а груз пришёл не полностью его говорят отправили частями ( разделили ) спрашивается за каким образом вы мой груз отправили частями . И по чему я должен терпеть убытки. Груз я ещё не получил сказали как придет полностью . Дозвониться до них эта целая проблема. Так что не тратьте деньги и время и свои нервы это просто жесть.
4
1
July 20, 2023
Попробовал попользоваться услугами данной ТК. Опыт получился крайне негативный. Получил порядка 5-6 грузов из Выборга. У двух грузов были значительно нарушены сроки. Один ехал порядка 2-х недель, второй без одного дня 3 недели. По коду показывал что срок перевозки между городами порядком одной недели.
Так работать нельзя. Клиенту груз нужен, в не что бы он на складах ТК болтался.
Приложение почему то не скачивается (в целом с другими приложениями на телефоне подобных проблем нет).
Достоинства: невысокая стоимость доставки.
Сменили склад с офисом, переехали на Трамвайную 2. Вроде как лучше чем прежднее место на Авиаспецмонтажк, но как то у рамп места мало, всего на 3 машины. Место выдачи груза находится в тупике. Не очень оптимальный выбор.
Без крайней необходимости не буду пользоваться услугами данной ТК.
4
1
March 24
У меня противоречивое мнение об этой компании. Отличные работники в уфимском терминале на Трамвайной. Но при этом бывают безобразные сроки доставки. Без объяснения причин. "Машина в пути" - и всё...
July 13, 2023
Начну с начала.
Мне отправили груз из Владивостока я уже знал, что идти будет долго. По итогу отправили 27.06.2023 пришел груз 10.07.2023 думаю нормально для такого расстояния.
Прочитал еще, что там ужасно и долго.
Расскажу как было у меня
10.07.2023 пришло смс и в этот же день позвонил робот и спросил нужная доставка я согласился прошло 2 дня и мне оператор позвонил тол ко 12.07.2023 и предложила доставку на 14.07.2023 по факту если бы не ждал мог забрать 10.07.2023.
Решил, что лучше мне съездить самому и забрать на все у меня ушло 20 минут.
Выводы делайте сами
1
February 29
Исправляю отзыв спустя год после негативного. Все отлично . бывают иногда задержки. Отношение с транспортной улучшилось
Продуктивной вам работы!
1
January 15
Что касается этого отделения все норм, приехал оплатил и забрал груз. Претензии только к срокам доставки месяц везли груз которы обычно должен 3-5 дней ехать. Один груз с вообще не везли потому что у них не было машин в нужном направлении. Груз пролежал 3 недели на складе отправки.
August 6, 2023
При отправке оператор сказал, что груз можно будет забрать 03 августа 2023 г. на терминале в Уфе, ул. Пугачёва, 300. Не давно оператор на прошлой неделе подтвердил, что груз можно будет забрать 03 августа 2023 г. на терминале ТК Кит, ул. Пугачёва, 300. Сегодня уже 6 августа 2023 г. груз до сих пор в пути и когда прибудет на терминал в Уфе не известно. Считаю, что ужасная, данная транспортнач компания Кит, (Кашалот), врут постоянно, изворачиваются как могут, людей вводят в заблуждение, не советую больше туда обращаться, потеряете свое время, нервы, очень разочаролся в ней.....
4
1
May 13
Замечательная транспортная компания. Отправляем не первый год. Цены более чем приемлимые, доставка по всей России. Никаких нареканий к работе.
November 5
На складе полтора часа уже жду когда вынесут груз. Вроде рабочих много, но не понятно чем занимаются.
October 6, 2023
КИТ вы большие молодцы, спасибо, всё чётко быстро, и нет этих бумажных заполнения в несколько экземпляров, только подпись и всё, очень хорошо👍
4
October 31, 2023
Отправлено 17.10 из г.Стерлитамак до г.Губкинмкий ЯНАО написали ориентировочно прибытие 27.10 . Когда груз не пришел, выесняли, они просто его забросили в Перми и всё. За это время можно было и пешком дойти. Разочаровалась вообще в ваших услугах. Не буду больше заказывать, выберу других. И всем своим северным ребятам расскажу об этом. Позор.
2
February 23
Ужасно стал работать кит, за год до переезда сюда, стало плохо. С Казани до уфы везти груз 20 днейэтоо перебор, все везут 2-5 дней эти 20, на все вопросы ждите. Сорвали сроки клиент отказался.
1
September 7, 2023
Плюсы: дёшево.
Минусы:
1. делали обрешетку в пункте отправки 9 дней. Может, делали бы дольше, если бы я не позвонил уточнить, почему переносят дату доставки второй раз. Потом неделю доставляли, т.к. "машина сломалась". Итого, 16 дней. Хотя обещано было доставить за 9 дней со дня приёмки груза.
2. Никто из компании даже не подумал извиниться за срыв сроков.
2
April 15
Очень плохое обслуживание, очередь на выдачу из 25 человек, стоять долго, въезд на выдачу не большое, не разъехаться, настоятельно не рекомендую с учетом время ожидания и очереди
December 24, 2023
Как обычно валил сильный снег))) Но территория постоянно чистилась двумя тракторами! Правда четко засыпали подъезд фуры под правую руку) Но ничего коллеги подсказывают. Выгрузка быстро, документы без задержек, персонал добродушный.
November 16, 2023
Не советую обращаться в данную компанию, к сожалению это был не наш выбор- наш заказ отправлял поставщик, 5 раз меняли дату доставки, операторы каждый раз давали разную информацию о движении заказа, заказывали медицинское оборудование, дополнительный стресс к нашей непростой ситуации
1
1
November 10, 2023
Заказал перевозку на 18500 рублей, товар пришел к ним 2 недели назад в логистич пункт и все. До моего города не везут, кормят какими то логистами, ктр должны перезвонить. Из-за Кита теперь держу крупные издержки по бизнесу. Люди не обращайтесь в кит если вам важны сроки -там бардак
1
January 4
Постоянно смещают дату прибытия . С Нижнего Новгорода до Уфы груз едет две недели . Оператор говорит что груз приедет 13.01 хотя отправлен 26.12 . Зачем вы тогда в своем замечательном приложении указываете что груз выехал ?
1
February 26
Получение груза выпало на праздничные дни. Компания КИТ отдыхала. А мне при этом насчитали хранение груза. Обоснование - рассчитывает робот. Видимо программисты забыли загрузить календарь. Или это сделано специально.
June 17
Быстрая и дешевая доставка, доброжелательные менеджеры
1
April 15
Вынужден был забрать с уфы 2 часа езды 120 км иначе ждал бы ещё три дня. Ещё и больше заплатил. Чем ежели с Тольятти до Стерлитамака пришло.очень не доволен
October 17
Получение и отправка груза проходит быстро! Девчонки молодцы
September 14, 2023
Кит я люблю. У них всегда было много народа, но после того, как они переехали на трамвайную, работа обоих складов стала невыносимой!!! Руководству явно стоит пересмотреть отношении складов к клиентам, а то так не далеко до их потери!!!
March 25, 2023
Отвратительная транспортная компания! Везли бампер с Ульяновска до Уфы 12 дней, хотя было заявлено что привезут в течение 3-4 дней. Когда первая неделя прошла решил позвонить и уточнить где находится моя посылка на что они посмотрели и сказали что посылка до сих пор в Ульяновске что на неё только сколотили обрешетку! 1 неделю они колотили обрешетку. На десятый день решил позвонить и уточнить где посылка, на что они ответили что посылка в Самаре.( лёд тронулся). Через день ещё раз позвонил в т.к. в надежде что моя посылка уже приехала, на что мне ответили что посылка всё ещё в Самаре что не было места для посылки в машине которая ехала в Уфу!
5
1
October 31, 2023
Заказал с Ростова на Дону груз до Оренбурга, 18 октября ,сегодня 1 ноября груза досих пор нету, ещё везут, отслеживаю, пишите что прибудет 6 ноября, хотя должен был прибыть 25 октября . Больше не когда с ними связываться не буду и вам не советую.
1
1
October 28, 2023
не берут трубку, сроки доставки не выдерживают, где находится груз и когда приедет не сообщают. поддержка никакая, конкретно не говорят ничего и футболят. хотите томительного ожидания в поисках своего груза и потерь в бизнесе из-за неростаропной доставки -вам сюда.
1
1
October 20, 2023
Направление Ульяновск - Уфа. Сдано в Ульяновске 6.10. - расчётный срок доставки 21.10. Заказ № УЛ2УФА0113443986
Жаль - хорошая была компания.
"""Надеюсь руководство даст здесь комментарий какой-нибудь
1
May 13, 2023
Сервис выдачи в компании изменился не в лучшую сторону. Если по офису все ок, то склад - это нечто: нет места приема накладной на выдачу (ходишь сам ищешь кому отдать), вывозят в зону погрузки/выгрузки и оставляют как есть (не важно, есть обрешетка деревянная или нет).
Рекомендация для тех, кто получает крупногабарит: берите с собой лом, молоток и перчатки.
Буду пользоваться этой тк только в крайних случаях, когда альтернативы не будет.
4
1
September 13
Хорошее обслуживание, быстрое, и удобное.
May 18, 2023
Очень отвратительная транспортная компания. Отправитель случайно отправил груз на Пугачева 300/1, попросил менеджера переместить груз на Трамвайную 2/13. С 05.05.2023 по 18.05.2023 груз так и не переместили, по телефону кормили обещаниями что решат вопрос в короткие сроки, каждый день обещали перезвонить, в итоге пришлось самому съездить на Пугачева 300/1 и забрать груз. Уровень сервиса 0. Документы вечно где-то теряются. Отстойная компания и сервис на том же уровне.
2
1
July 24, 2023
Самая худшая ТК. Переодически пользовался по обстоятельствам, но после потери груза сказал, что больше в жизни не свяжусь с ними. Спустя время груз отправили по ошибке этой тк и снова только отрицательные эмоции о данной компании. Диспетчер в Уфе сбрасывает трубки. Директор наплевательски относится ко всем проблемам. Сроки просрочивают и считают это нормой.
1
April 4, 2023
ООО «Кит.ТК» терминал г.Уфа ул. Трамвайная, 2/13 отдел логистики, а именно сотрудник Ибрагимова А.В. не компетентен и легкомыслен. При составлении заявки дата доставки до адреса было указано 03.04.2023, не дождавшись звонка логистов (терминала г.Уфа ул. Трамвайная, 2/13) решил позвонить сам и пожалел, что связался с ООО «Кит.ТК». На вопрос, когда планируется доставка до адреса услышал от сотрудника Ибрагимовой А.В. грубый и глупый ответ: «по данному направлению дополнительных грузов нет, будем ждать, когда соберутся грузы» даже приблизительно не сказала, когда будет доставка. Пытаясь ей объяснить, что данный груз очень ждут и необходимо знать, когда он будет она ответила «может быть на этой неделе, а может и нет. Вы же понимаете, что мы не можем доставить на данный адрес только ваш груз», счет оплачен с учетом доставки до адреса.
Уважаемые руководители ООО «Кит.ТК»! Благодаря вашему сотруднику Ибрагимовой А.В. складывается мнение что Вы поощряете такие глупые и грубые ответы сотрудника. Понимая, что с таким отделом логистики (терминала г.Уфа ул. Трамвайная, 2/13) я не дождусь свой груз и придётся организовывать самовывоз, находясь 800км от данного терминала и понести дополнительные расходы, хочу Вас попросить начать правильно работать изначально рассчитывать точную стоимость и озвучить точную дату доставки или не браться за данную перевозку груза. Если Вы не дорожите репутацией и именем компании, то не подставляйте других.
7
June 14
Все чётко и быстро. Минус - дефицит кадров на складе.
April 2, 2023
Сдали груз в Москве Южные ворота 23 марта до Уфы, заявлено было, что груз дойдет в течении 6 дней. В приложении отслеживается, что :
23 марта новый заказ,
24 марта груз принят,
29 марта расчетная дата прибытия,
Звоню по горячей линии 29 марта, сообщают, что груз еще в Москве, звоню 30 марта, сообщают, что груз в Москве переехал на другой склад и сегодня-завтра (30-31 марта) точно поедет в Уфу.
Звоню снова 2 апреля и что Вы думаете, груз в Москве!!!! Говорят, что прибудет примерно 6 апреля. Знали бы, что так бессовестно обманывают с датами, ни за что не обратились бы в эту транспортную компанию, за каждый день задержки груза я теряю 20000р!!!!! Мою проблему думаете решили? Нет!!!! Сказали пишите претензию!!!!
Никогда больше не буду работать с этой ТК
5
1
August 24
Погрузка выгрузка не удобна, бывает пропадает груз или не в тот город ушел.
January 18
Удобное место расположения демократичный цены и хорошиий грамотный персонал
April 15
Быстро. Практически без очереди может время такое попалось с утра. Товар в целости и сохранности. Дешевле других компаний. Не реклама.
October 17, 2023
ТК Кит компания обычная.
чистые склады ...наглые персонажи на выдач товара ..
На будущее на территории смонтируйте указатели офиса .
Такое чувство было что находишся на **битве экстрасенсов **в поисках ТК Кит
August 29, 2023
Отвратительно. Из Москвы ждём груз с 24 числа, сегодня 29 оператор сказал, что груз ещё в Москве. Наихудшая транспортная компания за всю историю пользования услугами подобных. Жаль других клиентов, которые из-за горе сотрудников теряют не только деньги, но и нервы, а порой и репутацию по вине таких ужасных кампаний
1
January 15
Отправлял из Благовещенска Амурской области в Уфу. Узнавал в почте России, сдэк. Ценик примерно 4500. В KIT заплатил 865! Цена, сроки супер
December 18, 2023
Хуже транспортной я еще не видел! отправили груз 8.12.2023 из Самары в Уфу, расстояние 400км, сегодня 18.12.2023 груз еще в Самаре..... Хотите потрепать себе нервы обращайтесь сюда!
1
March 5
Доставляют груз уже три недели, каждый день кормят завтраками, заказ номер ЕКБКОВ0114705142.
Советую обходить данную транспортную компанию стороной .
July 19
Хорошая ТК, пользуюсь услугами с удовольствием.
September 15
Привезли быстро аккуратно и недорого
April 19, 2023
Дооооооооооооооооооооооолго. Очень долго. Пандус короткий, на 4 машины всего. Подъезд
к нему узкий, неудобно.
Получал груз первый раз и желания повторять больше нет.
Ждать приходится на улице, присесть там негде. Больше часа стоял нюхая чужой сигаретный дым.
Если нет варианта воспользоваться другой тк, то лучше заказать доставку. Хотя бы время сэкономите.
4
1
November 10, 2023
Самая медленная транспортная компания с которой мне приходилось работать.
Груз из Чебоксар в Уфу шёл 8 дней.
При этом при получении пришлось целый час проторчать на складе пока вынесут мой груз.
1
1
November 23, 2023
Груз шел месяц, оповещений никаких, объяснений получить невозможно. Оплата почему-то только по безналичному расчету, теперь ждем когда "деньги дойдут" . Постараемся больше не связываться с ними.
3
1
May 1
Приехал в среду. Дверь закрыта. На телефонные звонки отвечает робот. Срок хранения заказа три дня, но мне не сообщили что груз прибыл.
3
July 31, 2023
Поставщики отправили груз из Волгодонска 17.09 должен был приехать 27.09. Три раз срок переносился с начало 29.07 потом 31.07 затем 2.08. На момент написания отзыва еще не получили. Пробовали звонить но там только автоответчик. Сроки проведения работ заканчиваются. Не рекомендую пользоваться КИТом.