Kitayskiye novosti
1237 reviews
January 10, 2022
Широкий выбор блюд, все, что заказали, очень вкусно и очень большие порции супов. Очень интересная подача чая. Рекомендую попробовать ассорти дим самов
1
October 15, 2021
Место классное по атмосфере. Неон, музыка, вид из окна на Арбат - все это прекрасно.
К сожалению именно здесь я съела самый омерзительный вариант супа Фо - с уткой. И стоило это 590р
Утка была похожа на курицу которая уже три дня пролежала в холодильнике. Привкус мяса был соответствующий.
Острый соус напоминал аджику.
А вместо привычной зелени плавали несколько листьев шпината.
Ни смотря на то что я очень хотела есть - было крайне невкусно.
1
2
March 28, 2023
Очень вкусное и качественное меню
Жаль только убрали Курицу по рецепту генерала ЦАО и курицу 3 стакана..
А так место топовое
3
September 20, 2023
Отличное место, очень вкусные блюда, прекрасный персонал!!!
September 8
Долго, невкусно, плохое обслуживание
January 10, 2023
Хороший ресторан, сяолунбао отличные. Владельц ресторана ведёт занимательный телеграм-канал.
1
November 14, 2023
Любимый ресторан. Потрясающе вкусные блюда. Рекомендую
April 29, 2022
Клиентоориентированность на нуле, и это перечеркивает все положительные впечатления, полученные от ресторана ранее.
Расскажу подробнее:
В меню не прописан состав блюда- просто фото и название. Я не стала разбираться с названиями и просто озвучила официанту, что хочу жареный рис с креветками. В итоге мне принесли рис с креветками и курицей, которую я не ем. Я озвучила это официанту, на что она сказала : ну да, рис с креветками у нас подаётся ещё и с курицей. я попросила в таком случае удалить эту позицию из чека, так как времени ждать, чтобы переделали блюдо уже не было.
Потом подошёл менеджер по имени Дмитрий Радюкевич, который сказал что удалять из чека они ничего не будут. Причём разговор он начал с позиции нападения, и вместо того, чтобы сгладить ситуацию, извиниться и объяснить, почему они не могут удалить позицию, а только переделать, он начал говорить, что я должна была УВИДЕТЬ НА КАРТИНКЕ состав блюда, и разглядеть что там есть курица))) ведь состав у них не прописан, напоминаю. Так же Дмитрий не упустил возможности снова указать на мою ошибку, что вообще то нужно было при входе рассказать о своих аллергиях и предпочтениях в питании, чтобы избежать этой ситуации. Конечно после всех излияний этого горе менеджера ни о каких переделках блюда речи уже не шло, так как времени и желания было 0.
А заплатить за блюдо , которое я просто физически не могу съесть пришлось , так же как и пришлось послушать обвинения менеджера, что это я виновата
В их косяках.
Я прекрасно вижу, что руководству все равно на отзывы, они тут ни на что не отвечают, соотвественно работы над ошибками тоже не проводят, им и так нормально
Но хочу сказать, что вышеизложенная ситуация может возникнуть по 5 раз в день и сотрудники ресторана должны знать как правильно работать с элементарными возражениями.
Даже шаурмэны в палатках у метро знают как сгладить острые углы и сделать так, чтобы вопрос был решён за две секунды и чтобы клиент себя не чувствовал ненужным и нежеланным.
А в китайских новостях бездарные менеджеры отлично справляются с тем, чтобы терять постоянных клиентов ))
Так что отправляйте сотрудников на специальные тренинги или нанимайте профессионалов, а не людей которые могут максимум выполнять функцию бесполезной мебели.
А сюда мы и наши друзья больше ни ногой 👋🏻
7
3
November 19, 2022
Отличное заведение. Первый раз посетил китайскую кухню в Москве и не был разочарован. Хороший, вежливый персонал и отличная вкусная еда.
3
December 8, 2023
Был в первый раз тут, если коротко, то все понравилось. Атмосфера дружественная, официанты разбираются в еде, которую предлагают, было вкусно🍊🥨
3
1
March 18, 2022
Шикарное место. Отмечала здесь свой день рождение, все очень круто прошло. От заведения поздравили, принесли вкусный десерт. Цены приемлемые. Средний чек выходит в пределах 3.000₽, если др, то ещё скидка 20% вам будет) очень уютный интерьер, стильно и со вкусом. Еда очень вкусная и разнообразная - это отдельный жирный плюс!
Официанты дружелюбные, по меню подскажут.
5
March 2, 2023
Лучший "туристический" китайский ресторан в Москве с супер меню. Прямо копия ресторанов в Чайнаиаун в Лондоне.
1
October 13, 2022
Хорошее и атмосферное место, вкусная еда. Единственный минус-не встретили у входа, так ещё и забронировали стол на имя «Леонид», было достаточно странно😂
В целом понравилось)
1
May 13, 2022
столовка по цене среднего ресторана. зашла в 17:40, попросила место у окна, уточнив, что мне поесть и пойти. хостес отказала, сославшись на брони на 19:00. в итоге, я ушла в 18:40) официант очень долго отказывалась мне предложить что-то из вина, в первые встречаю такую анти мотивацию. даже после моих слов «но хоть что-то, мне очень надо выпить»,: в ответ получила «сладких нет». в итоге взяла розовое, и да оно было сладковатым. том-ям с рисом или без- рис с доплатой. тоже странно . ну добавьте ещё 100 рублей к блюду, но не ставьте такой выбор перед гостем, что за идиотизм. к том-яму вопросов нет, но на свою цену не тянет никак. 500 макси) короче, забежать поесть и идти дальше. но с другой стороны, за такие деньги вы можете сходить в условный Niki, что чуть дальше по арбату и получить реально кайф. или пойти в якиторию, который через дорогу и сэкономить денег 😂 и да, в туалете очень накурено. ну ребят, вы серьезно?
1
August 21, 2022
Не совсем настоящая китайская кухня и не очень вкусная, но приятный интерьер и очень внимательный персонал. Неплохое разливное пиво.
3
2
March 22
Мне не понравилось!
Цены высокие, порции маленькие…
Роллы Филадельфия 970 р за 8 штук принесли они маленькие кривые, имбиря наверно один грам и пол грамм васаби! Ужас!
Рис жаренный с курицей вообще ужас варенный рис и много моркови… спросил у официанта он точно жареный!!говорит да)
В общем ни ногой больше туда просто ужасно!!!
1
1
November 15
Обещали фобо ничего не дали
1
1
March 22, 2021
Продуманный классный интерьер, все до мелочей, люблю так👌🏽Вкусная еда и чаи💚 Ценник мне кажется завышен, но сейчас везде так😏 Нас обслуживала приятная внимательная официантка, а вот при входе нас никто не встретил и когда поднялись, нам пришлось долго ждать хостес, официанты не могли взять инициативу в свои руки и посадить нас😒
1
October 4, 2021
Чудесный ресторан с вкусной кухней! все свежее и вкусное.очень нравитяться десерты местные) рекомендую заглянуть в будние дни.в выходные многолюдно и очень оживленно
January 28, 2023
Вкусно, атмосферно, для любителей китайской кухни ресторан обязателен для посещения .
January 11, 2022
Очень вкусно и сытно. Порции на любой вкус - есть стандартные, есть двойные. Заказывали свинину в карамели и курицу в кисло-сладком соусе - выше всяких похвал
2
August 16, 2022
Классно, аутентично, милый персонар и антуражныц интерьер. Острые блюда действительно острые, классная подача чая:)
3
January 9, 2023
Вкусно. Коктейли и горячие, и холодные тоже хороши. Хотя украшательство палочкой корицы бессмысленно (пойдёт в отходы через пару секунд). Внимательный персонал, знающий меню заведения. Шикарный вид на зимнюю Москву в фонариках. Чистый туалет, но при одном из посещений был запах сигарет, как будто только что покурили, поэтому 4 звезды.
2
November 25, 2021
Очень быстро принесли еду, все вкусно, прикольный интерьер, официанты вежливые и профессиональные. Брали попробовать курицу, говядину и креветки, все хорошего качества)
January 28
Кухня не понравилась, ожидали большего. Более-менее зашли вонтоны в пряном соусе.
December 14, 2023
Все шикарно. Ела вкусная, персонал отличный.
1
October 27, 2023
Вкусно, хорошо есть отдельный кабинет.
Нет своей парковки
May 12, 2023
Посредственная еда.
Жаренный рис будто в микроволновке разогрели - совершенно безвкусный.
Спринг-роллы не хрустят - тоже разогревали будто.
Только салат с креветками и ананасами не удалось испортить.
2
May 24, 2021
Отличное местечко со своей атмосферой.)
Еда вкуснейшая - пробовали с мужем вонтоны с крабом и рис с курицей.) И ещё, очень вкусный кофе.
Спасибо за возможность вкусно поесть и хорошо провести время.)
May 20, 2022
Вкусно, уютно. Но порции маленькие для кафе, позиционирующего себя как китайское, вкус многих блюд не аутентичен и адаптирован на европейский манер.
3
1
September 17, 2022
При всем уважении, пожалуйста, не беритесь поздравлять именинников. Обговаривая при брони, что очень хочется сделать сюрприз. Хостес со входа зачем-то утончила, что я с именинником. Окей, вдруг много брони. Далее забыли про сюрприз. Намекнув прямым текстом официанту, изменника просят показать паспорт. Сюрприз вообще перестаёт быть сюрпризом. И в конце, когда все уже все поняли, выходят официанты под музыку с фейерверком, делая все событие максимально нелепым.
К блюдам претензии нет, все очень понравилось. Но желаю персоналу быть повнимательнее.
4
November 12, 2022
Часто посещали данное заведение, всегда все устраивало. Вкусно, приятное обслуживание.
Сегодня, пришло разочарование. Заказав «Вантоны» ,обнаружила в них большой кусок острого пластика,поранила десну.
Считаю, такие «ошибки» неприемлемы, для ресторана
1
1
October 23, 2022
Мое любимое место китайской еды. Конечно ела ближе к азиатской , чем китайской)) всегда можно сесть , всегда есть места.
3
July 12, 2023
Относительно высокая цена.
Необычный том-ям, но рис за отдельную цену.
Напитки непомерно дорого.
Желания еще раз посетить ресторан, отсутствует.
December 7, 2022
Люблю китайскую кухню. Хожу сюда давно. Немного прерывались на пандемию. Блюда как в Китае для европейцев. Видимо всех специфичных продуктов как там достать не получается, но в целом очень по китайски. Знакомым китайцам тоже нравится.
3
1
June 8, 2022
Рекомендую! Все очень вкусно, но это не отменяет чтение меню! Официанты всегда очень приветливые. Даже когда сыта, забега попить чай с жареным молоком.
3
2
December 17
Очень понравилось место. Все очень вкусно.
1
November 18, 2023
Невкусно, гардеробщик медленный очень , но еда очень невкусная. Когда вышел оттуда , пошел и купил вкусненькую шаурму.
December 20, 2022
Прекрасный ресторан, вкуснейшая еда, вежливые официанты.
Все впечатление в последнюю минуту испортила администратор, не представилась! Подбежала в уличной одежде в 00.00 и с грубостью выгнала из заведения, Без извинений. Имени не знаю, Рыжая женщина. Больше возвращаться нет желания.
1
January 7, 2022
В целом понравилось. Готовят и приносят блюда быстро. В меню входит классический набор блюд адаптированного китайского ресторана. Цены на вино приемлемые. Порции нормального размера. Народу уйма)
4
June 15, 2022
Интерьер интересный и качественное обслуживание персонала.
Но теперь самое интересное:
1. Блюда вообще не вкусные
2. Порции маленькие
3. Цены завышены
Итого поели втроём на 7 тысяч и никакого удовлетворения от посещения данного заведения.
2
April 25, 2023
Шикарный ресторан, все вкусно и приветливый персонал, рекомендую!
November 13, 2023
за 20 минут никто не подошел, ушли голодные. хорошо, что по близости еще много мест. впечатление испорчено.
4
December 15, 2023
Самый любимый ресторан в Москве. Правда не всегда напоминают мне, что есть карточка лояльности. Коктейли можно было бы менять время от времени.
1
January 13
Место отличное вкусная еда добрые офицанты
1
May 22, 2022
Утка по пекински изумительна.. хороший чай . Великолепный вид на Новый Арбат . Скидка именинникам 15% нам повезло. Винная карта не дорогая.
1
August 2, 2023
Вкусно, но порции небольшие, на день рождения сделали скидку и подарили кусочек торта, звезду сняла за стаканы, они воняли протухшими тояпками
November 22, 2020
Место очень специфичное, необычная атмосфера , интересный дизайн ) в целом все очень понравилось , блюда вкусные , мясо сочное , официанты - как отдельный вид искусства ( помогут с выбором , поухаживают). Цены слегка завышены, но Ушли оттуда сытые и довольные.
February 28, 2021
Отличное место для любителей китайской кухни. Большое меню, хорошая подача, вежливый персонал. Расположен в центре города, удобно добираться и есть где погулять после ресторана.
Цены выше средних.
1
May 24, 2022
Недавно для себя открыли этот ресторан, были и на Профсоюзной и на Арбате.
Кухня очень вкусная!
Официанты быстрые.
Обязательно вернёмся ещё!
1