Kitenok
99 reviews
December 24, 2024
Отличный бассейн для маленьких детей, удобные раздевалки, вежливые сотрудники, профессиональные инструктора. Ходим с удовольствием. Ребенок учится плавать, прогресс заметен после каждого занятия.
November 11, 2024
Хочу предупредить посетителей бассейна и людей, раздумывающих о посещении бассейна. Ходили в этот бассейн с сыном месяцев 7-8. У нас подходил к концу абонемент на 24 занятия, уходил из бассейна наш тренер. Администрация бассейна знала, что пока не будет найдена постоянная замена, покупать следующий абонемент мы не планировали. Оставалось последнее занятие по абонементу, на которое меня записали. Предварительно за день мне никто не присылает напоминание о занятии. Я сама пишу в чат, мне не отвечают. Мы приезжаем с ребенком на занятие, тренера нет, занятия не было. Я написала с помощью администратора заявление о возврате средств, так как занятие не было проведено по вине бассейна. Прошло 2 недели, я написала в бассейн уточнить статус заявление. Мне ответили, что занятие я оказывается сама отменила (и видимо забыла, поэтому приехала с ребенком в обычное для нас время), а процедуры компенсации стоимости занятия у них вообще нет. Ниже есть отзыв о том, что бассейн не возвращает деньги. На удивление так оно и есть. Желание дальше посещать этот бассейн у меня отпало, не рекомендую. Человеческое общение и коммуникация все-таки очень важны. Имейте ввиду, что если посетитель не явится на занятие без предупреждения за сутки, стоимость занятия спишется (то есть человек платит рублем), а если бассейн не проведет без предупреждения занятие, от ответственности он отказывается. Ранее с такими неприятными ситуациями ни разу не встречалась, хотя был опыт посещения в разные годы разных бассейнов.
4
November 15, 2024
Очень нравится ходить заниматься. Приятный персонал, тренер все хорошо объясняет и следит за техникой выполнения. Везде чисто, комфортно, тепло и уютно.
1
July 27, 2023
Замечательное место! Чисто, дружелюбный персонал, большой бассейн, просторные раздевалки со всеми удобствами, игровая зона, в общем, всё организованно для комфортного пребывания с детьми! Тренер Семён просто потрясающий! Нашел подход к сыну с первого занятия, отлично коммуницирует с ним, всю тренировку с ним разговаривает и веселит, я считаю это очень важно! Одним словом- мы в восторге от этого места, каждый раз бежим с удовольствием,а мне,как маме, услада для глаз наблюдать за достижениями ребенка и его довольной моськой😃 каждый раз с трудом вытаскиваем из бассейна, потому что хочет еще и еще)) От души рекомендую этот бассейн, вы точно не пожалеете,если хоть раз туда попадете!
2
August 2, 2024
Самый лучший бассейн для ребенка. Всегда чисто, отличный тренер, внимательные администраторы.
Лучшее решение, чтобы развивать ребёнка.
June 8, 2024
Хочу написать отзыв о тренере Егоре. Благодарна за то, что научил сына так плавать круто. Действительно технично и профессионально.
Единственное, советую руководству давать тренерам больше отдыха, чтобы избежать профессионального выгорания тренеров, чтобы это не отражалось на детях. Деньги деньгами, абонементы - все понятно. Но если вы не будете заботиться о ваших сотрудниках, ничего хорошего из этого не выйдет. Дети все чувствуют.
5
May 21, 2023
Писала отзыв про другой корпус бассейна «Китёнка».
Этот бассейн - лучший. Продуманы все удобства, замечательный персонал, все тренеры очень добрые, располагающие, а Егор - профессионал своего дела. Мы не только видим результат после каждого занятия с ним СРАЗУ же, но и деффчонка наша очень любит ему улыбаться, что не может не радовать и веселить😂 причём всех)) приятный бонус, так сказать)
Спасибо отдельное администратору - девушка с темными волосами (извините, я забыла как Вас зовут🙈). Очень приветливая, радушная, всегда приятно с ней не только поболтать, но и просто находиться в ее окружении.
Очень жаль, что с переездом нам пришлось сменить бассейн, хотя после других опытов, складывается ощущение, что лучше мы будем собаками-оленями добираться до бассейна, но к вам 😂
В самое сердечко просто ❤️❤️❤️😄
July 6, 2023
Отличный фитнес(на первый взгляд)
Для нас, очень удобно расположен, сотрудники очень приветливые и не навязчивые. Зашла проконсультироваться и сотрудники показали всё так, что захотелось сразу придти. При входе место для колясок и пеленальный стол(очень важно для груднечков) коридор обогревается. Дальше хол, тоже очень тепло. Весь интерьер яркий и красочный, в детском бассейне хлор в нос не бьёт. Очень понравилось, что кроме тренера, ребёнка и мамы в зале и раздевалки ни кого нет. Первое занятие в пятницу, потом дополню.
2
August 6, 2023
Отличный бассейн, понравилось абсолютно всё от помещения/простора/всех удобств до классного персонала.
Очень гибкий подход к клиенту - можно ходить всей семьей без тренера на час с сауной,бассеином, можно с тренером, можно взять вообще все включено и заходить в воду с тренером, если ребенок боится, например, без родителя. В общем такую клиенториентированность не везде встретишь.
Все тренера, абсолютно все, могут найти подход даже к самым капризным, стараются ребенка понять/ увлечь/ развеселить, чтобы процесс плавания был приятным.
В нашем районе выбор детских бассеинов есть, но мы рады что выбрали именно этот, хоть и не около дома, как и планировалось.
В общем, рекомендую, вы точно не пожалеете!
4
November 17, 2022
Большой бассейн, теплая вода, приятные инструктора, индивидуальный подход. Есть несколько раздевалок, сауна, купель, душевые, фены, переговорка где можно поработать пока ребёнок на занятии, игровая зона для детей. В общем всё что нужно для комфортного время провождения здесь в наличие 👌
Мы брали 4 занятия с ребёнком 1,5 года, но уже на второе занятие он напрочь отказался заходить в воду) На след занятие и папе, и маме сказали заходить в бассейн, но всё было напрасно, сидел на берегу игрался) В другом бассейне вам такой операции провернуть не дадут!
В итоге крайнее занятие нам заменили на семейное, нагрели сауну и мы всей семьей прекрасно провели час времени!
Всем рекомендую, место хорошее!
2
1
July 23, 2024
Не советую данный центр! В январе оплатили пробное занятие (900р.), но пойти на него нам не удалось. Ребёнок то болел, то надо было уехать, то удаление аденоидов и восстановление. Решила, что надо вернуть деньги. Обратилась к администратору, прислали шаблон для заявления. Я написала, заявление было принято (от 19.06.2024) и обещали в течение 10 рабочих дней вернуть. Прошёл месяц, денежных средств не поступало. Снова обратилась к администратору, ответ был, что в течение двух дней все переведут. Но увы и ах, естественно этого не сделали. Подумайте, прежде чем приобретать здесь абонемент, деньги возвращать они не любят.
К администратору претензий не имею, уверенна, что он здесь не причём.
Скриншот переписки от 17 июля и от 22 июля.
3
August 14, 2023
Очень нравится это место. Дочка 5 лет занимается с удовольствием. До этого посещали другой бассейн, но перешли в Китенка на Варшавке, поскольку здесь бассейн более крупный, есть где развернуться. Нравится техника преподавания: тренер очень внимательный и грамотный, доходчиво объясняет и показывает ребенку упражнения, исправляет недочёты. За полчаса ребенок успевает поработать над разными стилями плавания и в конце тренировки несколько минут поразвлекаться (водных игрушек и различного инвентаря в бассейне достаточно). Все помещения чистые, раздевалка у каждого ребенка индивидуальная, оборудована всем необходимым. Есть зона ожтданиян, где родители могут выпить чай/кофе, а также игровая зона, где малыши могут развлечься до или после занятия. Отдельно хочется отметить приветливых администраторов: все всегда подробно расскажут, подскажут и помогут с любым вопросом. Есть парковка прямо перед входом. Мы пока не очень долго посещаем это место (с мая), но обязательно будем продолжать до тех пор, пока дочь не дорастет до занятий в большом бассейне.
3
August 6, 2023
Ходим с сыном в бассейн Китенок уже три месяца, нам очень нравится. Сыну 8 месяцев, начинали ходить в 4 месяца. В бассейне очень чисто (начиная от проходной, заканчивая раздевалками и самой зоной бассейна), комфортная температура воздуха везде. При входе в здание есть пеленальные столики и место для "парковки" детской коляски. У ресепшена есть игровая зона для детей и столики со стульями, чтобы можно было перекусить после плавания.
В раздевалках есть пеленальные столики, манеж, есть детский шезлонг (удобно мыть ребенка, который еще не сидит и не стоит). Есть фены.
У самого бассейна есть стулья, удобно находиться рядом, пока с малышом занимается тренер.
За три месяца мы занимались у разных тренеров: Алексей, Полина, Семен, Егор. Все тренеры отличные, все упражнения с ребенком выполняют с учетом возраста и умелок (в зависимости от: сидит/не сидит, ползает/не ползает и т.д.).
Очень нравится, что в бассейне один ребенок и тренер, нет суеты, никто не отвлекает ребенка.
Администраторы очень дружелюбные, всегда помогут, если требуется какая то помощь: что то принести или подержать ребенка и т.д.
В целом, бассейн находится рядом с домом, нам удобно добираться, ребенку очень нравится заниматься, поэтому будем продолжать ходить.
December 7, 2022
Отличное место. Удобно расположен, отдельный въезд через шлагбаум. Всегда есть место рядом со входом. Все чисто, красиво, удобно. Отдельные раздевалки, каждый ребёнок одевается и готовится отдельно. Есть игровая зона, где можно поиграть до и после занятий. Шикарный бассейн, для меня было важно чтобы был не каркасный. Удобный вход и подходы с разных сторон. Много игрушек для занятий в бассейне, очень хорошие тренеры! Бассейн теплый во всем помещении тоже достаточно жарко, для меня очень важно что ребенок не мерзнет. При посещении Китенка нас всегда встречают и провожают администраторы, очень милые девушки.
March 6, 2023
Отличное место, в помещении хороший ремонт, все чисто и аккуратно. В бассейне теплая вода, ребенок не мерзнет. Имеется хорошая игровая зона, где дети могут поиграть и 'остыть' после занятия. Мы посещаем бассейн около года, результат был заметен уже после первых занятий. Ребенок с радостью идет на тренировки, всегда с нетерпением их ждет.
Хочется отдельно отметить профессиональный тренерский состав, а также доброжелательных и приветливых администраторов бассейна.
1
December 28, 2022
Отличный бассейн! Всегда чисто, есть игровая зона для детей, приветливый персонал на ресепшн - все объясняют, показывают. Все организовано максимально удобно, пеленальные столы для грудничков, диваны и раздевалка для родителей, зона в бассейне для присутствия родителей, чай. Тренеры хорошие. До этого посещали другой бассей, когда пришли сюда, были в полном восторге и от тренеров и от самого помещения бассейна. Есть возможность приобрести абонемент или покупать разовое занятие. Рекомендую!
2
April 19, 2024
Очень приятная организация. Чисто, уютно, комфортно. Весь персонал с чувством ответственности, профессионализма. Вежлив и терпелив. Удачи всем
August 5, 2023
Замечательный бассейн, по сравнению с другими в округе! Были на пробных занятия в разных бассейнах, но выбор пал именно на этот! Очень приятные и заботливые администраторы, заставляют чувствовать себя как дома) Тренер Егор отлично проводит занятия с грудничком (4месяца), именно такого тренера я хотела для своего сына!) Ещё раз благодарю вас за работу, успехов!❣️
2
March 3, 2023
Бассейн расположен в шаговой доступности. Необычная форма бассейна, очень уютно чисто и просторно. Удобные раздевалки, сауна, купель, парковка. Много игрушек и разного инвентаря для обучения плаванию. Были на пробном занятии у тренера Егора. Ребенок в восторге и с огромным желанием заниматься дальше. Тренер умничка, сразу нашел подход к ребенку.
August 16, 2023
Водим ребенка в ‘Китенок’, очень довольны! Персонал доброжелательный и внимательный, помещение чистое, просторное, хорошие раздевалки с душем, вода в бассейне тёплая, ребенку комфортно🙏🏽 Отдельное спасибо Егору, он нашел подход к нашему сыну и ребенок с большим удовольствием ходит на занятия!
1
April 14, 2023
Это любовь с первого взгляда) Сыну 13 лет, объёма бассейна хватает. Чисто, уютно. Администраторы внимательные и приветливые.
Сын занимается с тренером Егором. Мне очень нравится подход Егора к обучению. Сын с удовольствием ходит на тренировки. Искренне рекомендую Китёнка на Варшавке!) Огромная благодарность руководству бассейна за лояльный подход и теплое отношение к клиентам!
November 2, 2023
Если вы хотите, чтобы вас кинули за ваши деньги, то вам сюда!
Ходили в этот бассейн 3 месяца и планировали ходить дальше. Все чисто, аккуратно и комфортно. К этому вопросов нет. Один большой бассейн, все сделано очень хорошо и удобно.
Но отношение и администраторы, оставляют желать лучшего.
В бассейне присутствовало 3 тренера.
Мы ходили исключительно к Семену, потому что он сразу расположил к себе ребенка и только с ним ребенок не плакал. Прекрасный тренер!!!
Каждый месяц оплачивая новый абонемент, администраторы были в курсе, что мы оплачиваем занятия только к тренеру Семену.
И вот в конце августа перед повышением цен, мы в очередной раз оплачиваем абонемент наперед. И в сентябре администратор Милена сообщает нам, что наш тренер Семен уезжает на 2 недели на курсы повышения квалификации. Что если мы хотим дальше ходить к нему, то необходимо подождать эти 2 недели.
Проходит 3 недели и нам никто не пишет и не звонит.
Мы сами связываемся с бассейном и нам сообщают, наш тренер не был на обучении, а просто уволился.
Администраторов УВОЛИЛИ и они не понимают о чем идет речь.
Мы пытались решить вопрос без конфликта. Нам предложили ходить к другим тренерам у которых мой ребенок плачет. А если не хотим, то идти на семейное. Даже предложили сходит папе без нас, чтобы попарится в сауне 😂
С их стороны не было никакой заинтересованности в решении данной проблемы. По-этому мы приняли решение писать заявление на возврат.
На просьбу вернуть деньги за 4 занятия, нам сказали, что абонемент просрочен и ничем помочь не могут. Что у нас осталось 2 занятия, а не 4.
Оказывается, что когда администраторы отменяли нам занятия они отмечали у себя в программе, что мы были.
Новый администратор скинула их почту для отписки и сказала, что не компетентная в данном вопросе и больше ничем помочь не может.
На данный момент про нас очень грамотно забыли.
Благополучно закрывают глаза на вранье администратора Милены, из-за нее у нас просрочен абонемент. (Нет администратора - нет проблем👌🏼)
Хорошо, что есть переписки в вотс ап с доказательством.
Вы позиционирует себя как
«Самая крупная сеть детских оздоровительных бассейнов России» и не знакомы с клиентоориентированностью?
А бассейн по адресу (Варшавское ш., 133, 117519 • Метро: Пражская, Улица Академика Янгеля) считается «премиум» сегментов среди филиалов.
Ребят, come on. 😅🤷🏼♀️
Видимо необходимо решать вопрос в другом правовом порядке 🤷🏼♀️
5
1
December 2, 2022
Ходили на Пробное занятие в бассейн на варшавке. Осталось в восторге, идеальная чистота, большой бассейн, разнообразный инвентарь, вода в бассейне 34 градуса, все хорошо оборудовано. Очень приятная и улыбчивая , отзывчивая администратор. Терпеливо и подробно отвечает на 100500 вопросов . Ребёнок остался в восторге, мы тоже . А ещё тут есть сауна для всей семьи 😍😍😍мелочь, а приятно
3
June 21, 2023
Отличный бассейн, с огромным удовольствием водим ребенка. Тренера умеют найти подход, общаются с ребенком, работают на результат. Администраторы очень вежливые, отзывчивые, всегда подберут удобное время. В бассейне чисто, есть игровая зона, чай и вкусняшки, занятия всегда начинаются вовремя)
March 25, 2023
Ребенок ходит в бассейн с удовольствием. Нравится, как организовано и продуманы детали. Удобные индивидуальные раздевалки, небольшая игровая в зоне ожидания, приветливый администратор. Во всех зонах чисто, если что-то для плавания забыли всегда можно купить. Тренеры очень контактные и легко находят подход к ребенку с первого раза
2
February 12, 2023
Все очень понравилось. Егор и Полина замечательные тренера, сын обожает ходить в этот бассейн. И поиграть можно (есть игровая зона) и полакомиться вкусняшками). Несколько раздевалок, сауна. Администраторы приветливые, вежливые, на все мои 100 вопросов ответили. Атмосфера практически домашняя). Всем своим знакомым рекомендую!
July 22, 2023
Потрясающее место, как для тренировки ребенка, так и для проведения досуга всей семьей. Удобные, чистые раздевалки. Отдельное спасибо трениру Егору, с ребенком всегда находит общий язык. Приветливые администраторы. Спасибо!
1
December 24, 2022
Удобное расположение, отдельный въезд через шлагбаум. Всегда есть место на парковке рядом с входом. Отдельные раздевалки, оснащенные всем необходимым (душ,туалет,пеленальный стол).Каждый ребёнок одевается и готовится самостоятельно. Есть комната для кормления, игровая, где можно поиграть до и после занятий. Бассейн ухоженный.Много развивающих игрушек для занятий в бассейне.Во всем помещении комфортная температура, для меня важно что ребенок не мерзнет после занятия. Приветливый персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
February 7, 2023
Замечательный бассейн! Приветливые администраторы, которые все объяснят, покажут ,подберут удобное расписание и напомнят сообщением о предстоящем занятии. Отдельные, очень удобные раздевалки с душем, туалетом и фенами! Тренер Егор отдельная песня, т.к. найдет подход, наверно, к любому ребенку (мой сын, после не очень удачного опыта, отказывался заниматься с тренером, а к Егору после пробного занятия бежал с нетерпением) Тренер чувствует, когда можно дать нагрузку, а когда ребенок после болезни!!! А ещё близко к дому!!!)))
1
April 19, 2023
Отличное место, как для тренировки ребенка, так и для проведения досуга всей семьей. Удобные, чистые раздевалки. Тренеру Егору отдельное спасибо, с ребенком всегда находит общий язык. Приветливые администраторы. На территоии есть парковка.
3
March 11, 2023
Были сегодня на пробном занятии утренера Руслана. Впечатления остались самые положительные: тренер здорово общался с дочкой, прекрасный интерьер, необычный бассейн, администратор очень добрая и приветливая. Спасибо за вашу работу, дочке очень понравилось, будем ходить к вам обязательно! Такое уютное место - куда хочеться возвращаться!
2
April 18, 2023
Хочется написать отзыв о прекрасном месте! Очень большой бассейн! Чисто! Уютненько! Всегда администраторы Елена и Милена встречают с улыбкой! Чаем и какао напоют! спасибо им за внимание и заботу!
Ходим к тренеру Егору.Ну это прям любовь с первого занятия! Профессионал! Дочь каждый день спрашивает когда поедем плавать? Очень рада что нашли Вас!
August 12, 2023
Один из лучших бассейнов сети. Занимаемся с Егором. Ребенок не охотно идет на контакт с новыми людьми, но Егор нашел подход практически на первом занятии. Занимается с дочкой как со взрослым человеком хотя ей всего 3 года. Ребенок с удовольствием идет на занятие. Сам бассейн большой (по сравнению с другими точками сети) раздевалки просторные, в одной из раздевалок есть сауна и купель. Парковка прям у входа.
January 21, 2023
Отличное место,удобное расположение,замечательный персонал,тренера-профессионалы своего дела. Пришли на пробное занятие к тренеру Егору,сын отказалса выходить из бассейна,поплыл за 3 занятия(ребенок,который не плавал от слова совсем).Теперь планируем и вторую приводить. Чисто,много различного инвентаря,есть сауна,достаточное количество хорошо оборудованных раздевалок,чай,кофе.
1
1
December 8, 2022
Ходим в "Китенок" уже 2 года, в разные филиалы. Сейчас занимаемся на Варшавском шоссе, 133.
Самый крутой на мой взгляд бассейн именно тут. Бассейн большой. Есть где разгуляться уже плавающему ребенку.
Грудничку тоже комфортно, вода теплая 34° , раздевалка рядом.
Приходим сюда не только на тренировки, но и отдохнуть семьёй, погреться в сауне.
Очень нравится, что в момент нашего пребывания в бассейне нет никого.
После плавания можно спокойно попить чай, пока дети играют и сушатся в игровой комнате.
Отдельное спасибо администраторам за создание уютной атмосферы.
Сюда хочется приходить снова и снова!
2
August 27, 2023
Очень классное место для малышей. Дочери очень нравиться и просится туда частенько. Есть тренера для детишек. И работают до 21, после работы можно сходить. Персонал очень приветливый
1
July 28, 2023
Отличный состав компетентных тренеров.
Достойная чистота в помещении и раздевалках.
Есть возможность припарковать авто на территории.
Но! есть потребность в проработке процессов бронирования слотов под занятие(ия) самому
September 18, 2024
Администратор пригласила на занятия без справки. Цитирую « потом донесете». Халатность! Дело касается деток! Не рекомендую это место.
1
July 28, 2023
В бассейн мы начали ходить с 2,5 лет, сначала понемногу, 1 раз в неделю. Тренер Егор так мастерски увлек малыша, что уже вторрй год ходим постоянно, 2 раза в неделю. Ребенок в восторге, тренер находит с ним общий язык, есть ощутимые результаты! Персонал радушен и приветлив, в бассейне чистота и порядок, есть игровая зона. Мы очень довольны, что выбрали этот бассейн для ребенка!
1
March 4, 2023
Недавно начали ходить в бассейн Китёнок на Варшавском шоссе. Очень понравились занятия с тренером, ребенку 7 лет. В бассейне вода +33 градуса, глубина 110-115 см, полностью обновляется за 30 минут, везде чисто, оформление в весёлых тонах))), есть две большие раздевалки с душем (одна даже с сауной), доброжелательный персонал- всегда напомнят о занятии, предложат свободные варианты для записи.
March 4, 2023
Ходим в бассейн больше года. Всем очень нравится. Профессионализм тренера Егора восхищает! Он нашел подход к каждому ребенку , а их у нас трое: 6 лет, 5 лет и 3 года, Меньше чем за месяц он научил старших детей плавать и отлично держаться на воде, а самую младшую не боятся воды. Все с удовольствием посещают занятия. Администраторы всегда приветливые, отзывчивые, внимательные к детям))) Отличное место ) рекомендуем ;)
January 24, 2023
Ходим в бассейн уже несколько месяцев, очень все нравится! Сыну почти 7 лет, боялся воды, особенно нырков и погружений, уже через пару занятий страх ушел, ходит с удовольствием! Отличные тренеры, очень приятные администраторы, которые все подробно рассказывают и всегда помогают с записью! Бассейн большой, раздевалки очень комфортные, есть все необходимое! Хорошая игровая зона, где ребенок может поиграть до или после занятий. Есть парковка. Мы довольны 👍
1
January 16, 2023
+ отличный тренер Егор (занимаемся второй месяц)
+ Удобные раздевалки ( даже для малышей. Ванночка, пеленальный столик, манеж)
+ Игровая зона
+ Отличные администраторы
+ Можно въехать на территорию, всегда есть место для парковки
+ Бассейн теплый, много игрушек, инвентаря. Чисто.
- ребенка очень тяжело увести:)
January 13, 2023
Вожу на плаванье 4х летнего мальчика уже полгода. Долго искал и очень доволен: все чисто, стерильно и продумано до мелочей. Спасибо руководству за проделанную работу и высокую организацию. Особенно хочется отметить тренера Егора и администратора Милену за оперативную работу, внимательность, чуткость и профессионализм.
3
December 9, 2022
Классный бассейн, отличные тренеры. Удобное расположение, есть парковка, большой бассейн, уютные раздевалки! Все замечательно. Сначала старший сын начал заниматься, а теперь и младшего отдали на грудничковое плавание.
3
August 17, 2023
Дочка ходит 3 недели в этот бассейн. Ни одного нарекания нет! Раздевалки - супер чистота и отличные в плане ремонта. Игровая на входе шикарная, ребенок очень быстро привык. Тренер Семен и Егор просто душки, моя супер активная и агрессивная дочь быстро к ним прониклась и слушает их)) Милена и Елена классные девушки менеджеры! Очень приятно общаться с всеми. Короче прям супер, рекомендую для малышей!)
2
May 30, 2022
Начали ходить в этот бассейн с малышом с трех месяцев. Нам все очень нравится, бассейн новый, предусмотрено все необходимое для комфортного посещения с грудничками: несколько раздевалок, комната для кормления, пеленальные столики, горка и ванночка для купания, манеж. Приветливые администраторы всегда помогут с записью и предложат чай/кофе. Наличие собственной парковки является большим плюсом. Сам бассейн большой, не лягушатник, есть множество игрушек для деток разного возраста. Сауна. Тренеры дружелюбные и активно вовлекают ребенка в процесс тренировки. В какой-то момент наблюдалась нехватка тренеров и не всегда можно было записаться на удобный день, но это мелочь, которая надеюсь скоро решиться.
February 19, 2023
Бассейн большой по сравнению с другими детскими бассейнами, но на этом плюсы заканчиваются.
С НГ сколько тренеров поменялось у моего ребенка сложно сосчитать, это абсолютно бесполезные занятия. Один тренер говорит так нужно делать, другой иначе все обучают по разному .
Итог - ребенок просто не хочет посещать данный бассейн .
Договор самый дурацкий который я видела в бассейнах ,есть подводные камни. Отмена занятий за сутки до 18-00 иначе спишут занятие. А напоминание о предстоящем занятии -ВСЕГДА после 19 часов . Абсурд не правда ли )))
купила абонемент на 8 занятий - срок действия 30 дней . А свободных дней и время у тренера нет, для чего продавать заранее то,что не сможете выполнить.
Уже нашли другой бассейн с более ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ и ЛОЯЛЬНЫМ отношением к клиентам. Крайне не советую это заведение, других слов подобрать не могу.
Всем советую обходить данное заведение за километр.
В ответе на мой отзыв мне сообщили что весь коллектив искренне раз что мы нашли другой бассейн , а коллектив это кто ? 2 администратора 😂 тренер с которым мы занимались ушел одним днем из Вашего коллектива 😀
1
1
January 3, 2023
Ходим в бассеин Китенок плавать, Тимке 4 года, ребёнку очень нравиться, тренер Егор очень быстро нашёл контакт с ребёнком. Сам бассеин очень чистый, есть несколько раздивалок, чай, кофе🤗. Самое главное, что бассеин не купель, а полноценный. Есть сауна, пока ребёнок плавает с тренером, родители могут отдохнуть 🙏
1
February 18, 2023
С осени занимаемся в бассейне «Китенок» на Варшавке. Изначально пришли на пробное занятие, понравилось и остались. Сын 4,6 занимется с тренером Егором, у них сложились отличные доверительные отношения, так как тренер умеет найти подход к ребенку и уже видны значительные достижения. База дается хорошая! А в целом локация удобная,есть парковка. В самом помещении чистота и порядок. После бассейна сын играет в детском уголке, пьем какао с печеньками )))