Kitenok
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
148 reviews
April 26, 2021
Маловато места от входа в бассейн до самого бассейна, душевая прямо перед входом в бассейн. Занятия каждые полчаса идут подряд без перерыва совсем, как для тренера, так и для тех кто выходит и заходит в бассейн, места очень мало, дети и родители сталкиваются в прямом смысле лбами, ещё и душевую прямо у самого входа втиснули. Получается через каждые 30 минут, кто уже поплавал, должен выйти в душевую, а следующему сначала надо зайти в душ, а он занят, а время твоего занятия идёт, и ты стоишь с ребёнком на руках и ждёшь пока освободится душ, а занятия стоят прилично, чтобы просто так тратить время! Зато есть игровая, хотя это бассейн и лучше бы это место занимала комфортная душевая при более грамотной планировке. Тренеры очень часто меняются, четкого и понятного графика у них нет, подстроиться под одного именно практически невозможно! Абонемент действует только месяц, несмотря на то, что это маленькие дети, часто груднички, а если ребёнок заболел... И бывает с одним тренером занятие проходит продуктивно, а с другим просто катание на руках по воде. Плюс, что близко от дома. Пока нет конкуренции, но это дело времени.
5
October 22, 2020
Классный бассейн!!! Мой ребенок счастлив, а раньше нос боялся намочить! Тренер чудо, быстро нашла общий язык с сыном, индивидуальный подход к ребенку! Уютная и приветливая атмосфера. Удачи Вам от всей души, ну а мы продолжим наши чудесные занятия у ВАС!!!
2
1
November 26, 2020
Занимаемся уже два месяца по мед.показаниям, виден большой прогресс,это отметили врачи при последнем осмотре 💪 Тренеры замечательные, занятия проводят с учётом и состояния здоровья и настроения ребенка.
Пробное занятие было с Лизой, она мастер всякие необычные выдумки в воде изобретать, после этого мы сразу решились на покупку абонемента)) Люба сделала из нашего сыночка настоящего ихтиандра, ныряет теперь как заправская маленькая рыбка. Таня - добрейший человек, у нее на занятиях сын особенно хорошо плавает, хоть ещё и не совсем самостоятельно.
Отдельное спасибо девочкам-администраторам, всегда предупреждают о занятиях, по возможности стараются и об удобных "окошках" уведомить
Выражаем благодарность руководству за предоставленную скидку несмотря на то, что получение справки об ОВЗ затянулось из-за бумажной волокиты 🤦🏻♀️
3
2
October 21, 2020
Мой ребёнок обожает воду, а теперь, благодаря прекрасным тренерам в Китёнке ещё и научился задерживать дыхание, нырять, потихоньку осваивает кроль и баттерфляй. Атмосфера в бассейне всегда очень тёплая, добрая. Администраторы вежливо подбирают удобное время и инструктора. Территория чистая и аккуратная. Я очень довольна, рекомендую!
2
2
October 7, 2022
Ходим с открытия, ребёнок в восторге) приветливые администраторы и отличные тренера )
2
July 11, 2022
На нашу запись кто-то на пару минут раньше зашёл перед нами. В итоге полчаса администратор пыталась что-то решить и сказала, что случился сбой, записались на одно и то же время два человека. Очень сильно сомневаюсь, что такое может случиться, уверена что те, кто перед нами пришли не в свое время или были записаны в другой филиал (в некоторых бассейнах можно записываться в разные филиалы, не знаю, можно ли тут). В итоге полчаса прождали в неведении, оказалось что есть возможность ещё через полчаса прийти на занятие - они там кого-то двигают. То есть в общей сумме сидеть час ждать с двухлетним ребёнком в обед. При том, что когда мы зашли, администратор назвала имя моего ребёнка. То есть в записи мы. Почему пропускают кого-то, кого нет в системе перед нами - непонятно. И почему они продолжают плавать - тоже. Кто первый - того и тапки, получается? Если нет никакого подтверждения, а в компьютере администратора числимся мы, то по-моему и речи нет, чтобы занимался кто-то другой. Испорчено настроение и у меня и у ребёнка, который всю дорогу обратно истерил, что на занятие не попал
P.S. Почти день прошёл, предоплату возвращать не торопятся
September 19, 2021
Хочу выразить благодарность тренерам Анне, Евгении, Валерии и Татьяне! Ребенок 4 года-боялся голову мыть, после двух занятий мыли без проблем, научился координировать движения рук и ног, что вначале не получалось и стал эмоционально более стабилен. Отдельное спасибо администраторам- всегда помогут записаться или перенести занятие (когда болели). Очень понравилось самому ребенку-все бросал когда надо было в бассейн.
1
1
April 18, 2021
С сыном ходим в бассейн уже больше полу года начали с 5 месяцев, очень активно развивается физически , я думаю во многом благодаря плаванию, ему нравится плавать и нырять. В последнее время очень часто меняются тренера не успеваем привыкать, поэтому иногда возникают капризы при адаптации к новому тренеру. В целом бассейн нравится чистый, есть игровая комната, раздевалка, маловато места для колясок и принятия пищи.
2
1
November 22, 2020
Ребенок ходил в другом районе в бассеин с 2-ух месяцев до 2,2 лет. Воду любит, ныряет превосходно, проблем не было. Потом переехали и пандемия. Начали ходить уже когда исполнилось 3 в Китенок в Лучах:
1. Приятное помещение, неплохая игровая. Неудобный вход - там раздевалка для верхних вещей и дверь сразу на улицу. Зимой ребенка уже без куртки обдает холодом, если кто-то заходит/выходит.
2. Самое критичное - это тренера, мы взяли абонемент и побывали почти у всех. Очень и очень слабое образование, педагогического нет. Искать к ребенку подход никто не будет. Особенно поразила Тренер Любовь, которая при первой встречи с сыном жаловалась, ято он ее «не слушается, ехидно улыбается, не такой как другие послушные дети». Это про ребенка 3х лет, который первый раз видит чужую тетю, дающую какие-то непонятные для него указания. Речь про адаптацию и подход не шло. Больше в это место ни ногой.
Очень не рекомендую, тем более выбора много - хоть фитнес центры с бассейнами, хоть разные центры раннего плавания поблизости и тд. С таким подходом эффекта 0.
6
3
October 21, 2020
В бассейн Китёнок ходим с моей малышкой уже почти 3 месяца. Пошли в 1 месяц, и сейчас уже виден большой прогресс. Ушёл тонус, ногами шевелим в воде, ныряем.
Нравятся тренера и их подход к детям. Детей помнят по именам, это всегда приятно.
Что хотелось бы отметить:
- при входе есть пеленальный столик, куда можно положить малыша, пока мама снимает верхнюю одежду и переобувается.
- есть кулер с водой (бывает жарко в бассейне, и пока одеваешь, переодеваешь ребенка, хочется попить водички, а она под рукой)
- есть массажная комната (в ней сотрудники бассейна разрешают покорить грудного ребёнка, и это очень спасает)
- лояльное отношение к клиентам, клиентоориентированность (удобно, что можно отменить запись за день до занятия и оно не сгорает)
- администратор часто пишет на вотсап о свободных окошках
Не нравится, что у бассейна Китёнок почти никогда не бывает парковочных мест, но в этом Китёнок не виноват.
2
September 16, 2021
Китенок ЖК Лучи. Очень плохой ремонт, неудобное расположение душевой прямо в бассейне и нужно суметь не споткнуться о лестницу. Нет видеонаблюдения за ребенком. Выход на улицу прямо напротив входа в бассейн и раздевалки. В прихожей нет возможности сесть ребёнку двух лет, скамейки предназначены для взрослых. На просьбу приобрести маленькие стульчики никаких действий не произведено.
2
3
April 28, 2021
Ходим с декабря, изначально все устраивало- но потом все всплыло наружу:маленькое помещение, раздевалка прям на самом в ходе, максимум на двоих человек. Тренерский состав меняется каждый месяц, невозможно попасть к одному и тому же. 30 мин плавания , по факту 20-25, так как между занятиями никто не закладывает время на переодевание и душ следующего ребёнка! Тренера из воды не выходят , по-человечески не могут поесть, чай попить , да что там ? В туалет сходить :)) цены ещё раз подняли , за 20 мин занятия космос-1400 руб! За такую цену должен быть постоянный тренерский состав, удобное просторное помещение, чай/кофе и тд! Если и заниматься, то с одним тренером! Там такого у вас не будет, не тратьте своё время и деньги!
7
August 6, 2020
Очень классные тренеры, классный бассейн, много игрушек, но крайне неудобная атмосфера начиная со входа (возможно, я слишком привередлива к деталям). По пунктам:
1. На входе негде оставить ребёнка, пока одеваешься, если ребёнок ползает, сидит и пытается вставать. Предложение администратора оставить 7-месячного малыша на пеленальнике - гениально. То же самое касается оформления договора: ребёнок с детского уголка может уползти куда угодно, следить за ним неудобно. Манеж бы поставили, было бы спокойнее.
2. В раздевалке скользкий пол, нет половой тряпки, чтобы вытереть лужу, если таковая есть. Это опасно для детей и их родителей.
3. Маленькая низкая скамеечка для детей - ребёнку сидеть удобно, а родителям его одевать? 3 пеленальных стола в раздевалке - в один момент времени в раздевалке максимум двое детей. Зачем загромождать?
4. Не нашла держатель для душа. В итоге одной рукой держать ползучего малыша, второй рукой регулировать воду, а третьей - держать лейку. Класс.
5. Китенок не виноват, но замечу, что с парковками вокруг плохо. Проезд через комплекс из-за регулярно разгружающихся у магазинов грузовиков затруднён. Зимой по холоду с покупавшимся прогретым ребёнком пилить до машины - мне стремно.
Данный комфорт предлагается за довольно высокую плату, в пересчёте за которую можно купить абонемент в приличный фитнес-клуб, где все продумано, плавать с инструктором и иметь возможность заниматься самой, не только в бассейне.
9
1
February 13, 2022
Дружелюбные Девочки. Всегда идут на уступки по переносу. Приятно находиться там. Ребёнок любит заниматься и ждёт снова занятия.
1
1
December 27, 2022
Отличный бассейн, отдельное спасибо,тренеру Наталье 🌺
October 18, 2020
Ходим с дочкой 10 мес.Сначала ребенок долго плакал,привыкал.Но,благодаря хорошей и доброй атмосфере вокруг,начиная от администратора,заканчивая инструктором по плаванью,дочь теперь плавает с удовольствием!Спасибо любимому Китёнку!))
3
March 29, 2021
Отличное место для малышей!!! Супер бассейн!!! Мой ребенок после 6 занятий уже сама начала плавать. Отличные тренера. Приятные администраторы. Всем рекомендую!!!
2
1
October 18, 2020
Бассейн удобен расположением, так как проживаем в данном ЖК.
Входная группа не большая две коляски припарковать сложно.
Нас интересует грудничковое плавание, к сожалению, администратор не готов порекомендовать тренера, который специализируется именно на плавание с маленькими детками.
Хочется все же сразу идти к опытному тренеру, и не терять время на поиски.
Перерыва между тренировками не бывает, поэтому пообщаться с тренером возможно только во время тренировки.
В целом если приобретать абонемент, цена не высокая для индивидуальных занятий.
1
1
June 2, 2022
Уютное помещение и отличный персонал . Ребенок ходит с удовольствием каждый раз
2
1
January 1, 2022
Хороший,уютный бассейн!
Очень понравилась тренер Евгения!
Умеет найти поход к ребенку.
October 16, 2023
Ходим второй месяц! Всё нравится 💓
1
June 26, 2021
Есть большая проблема с организацией записи, администраторы в большей части случаев не очень коиенториентированные. Приоритет отдаётся посетителям с абонементов в ущерб новым клиентам, и поэтому очень сложно записаться на пробное занятие. Проблема с парковкой.
1
October 19, 2020
Новый, чистый, уютный бассейн. Нам нравится, детки в восторге.нам важно было, чтобы было все новеньким -значит нет грибка и новое оборудование, тренера чудесные . Рекомендацую
2
October 21, 2020
Бассейн хороший, были у двух тренеров, ребёнок не плакал (нам 6 месяцев). Хотелось бы более активную зарядку-упражнения для грудничка.
В целом приятное место, есть игровая зона ожидания. Будем ходить и дальше.
1
November 3, 2020
Дорого. Тесно. Неудобная форма записи, запись по абонементу занимает очень много времени, так как администратор вводит все вручную. Тренеры не оправдывают цены на абонемент, очень слабый набор упражнений и методик работы с грудными детьми. За 1700 руб за 30 минут просто возить ребенка по воде это просто неприлично. Скорее всего это не тот самый Китёнок с инстаграммом, а франшиза. Вернули абонемент и ушли плавать в другой бассейн.
3
January 2
прекрасные тренеры
February 17, 2022
Отличный бассейн, все чисто, хорошие тренера.
Рекомендую!
1
1
April 25, 2022
Ходим к Валерии, на третьем занятии ребёнок начал сам нырять и проплывать под водой. Очень довольны. Огромный плюс в 50% скидке для детей с ОВЗ
1
1
April 15
Супер занятия и инструкторы!
October 21, 2020
Очень хорошая и благоприятная атмосфера, внимательное отношение персонала. Мой ребёнок ходит с большим удовольствием.
1
October 17, 2020
Нам все понравилось! Отличный тренер и в бассейне все хорошо. Покупали абонемент со скидкой и занятие вышло дешевле 1000 р.
2
1
November 15, 2022
Лучшее , что можно придумать для детей)))
November 24, 2022
Отличный бассейн для малышей
October 18, 2020
Водим ребёнка с 4-х месяцев, воду обожает! Единственное, тесновата раздевалка. А так, рекомендуем бассейн друзьям и знакомым
3
October 19, 2020
Хорошо организованные занятия, в бассейне есть игровая комната. Есть абонементы,по ним дешевле получается.
2
1
April 16, 2022
Есть все, что нужно для приучения ребенка к воде.
1
May 10, 2023
Идеально все
July 4, 2020
Тренер просто замечательный! Место по настоящему располагает. Ребенок в полном восторге.
2
October 21, 2020
Очень хороший бассейн. Тренеры на уровне. Все понравилось.
1
1
May 2, 2021
Отличные тренеры, ресепшен всегда идут на встречу 👍
1
February 3, 2021
Без излишеств, цена-качество. Ребенок доволен, нам 1,5.
1
1
June 15, 2021
Хороший бассейн, ребенка туда водим.
1
July 24, 2020
Хороший бассейн. Планирую ходить с дочкой..
3
February 16, 2022
Супер все
August 3, 2021
Хорошее место
1
July 2, 2020
Были недавно - мои в восторге!! Рекомендую^^
3
January 13, 2021
Хороший персонал!!!
2
July 13, 2020
не был не знаю
1