Kitenok
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
69 reviews
October 20
Хорошая идея и расположение, красивый интерьер, есть удобная зона ожидания с игровым уголком для детей и чаем для родителей. Персонал не порадовал, администратор была максимально не приветлива, сумбурно все объяснила и убежала, тренер была очень уставшей, хотя мы пришли в будни утром и ждали заряд энергии и позитива. Возможно вернёмся снова позже и заново оценим атмосферу.
April 17
Ходим в этот бассейн почти с самого рождения, всегда чисто, вежливые администраторы, которые помогут присмотреть за ребенком, тренера индивидуально подходят к каждому ребенку ( у моего ребенка инвалидность, поэтому тщательно выбираем тренеров)
Мой сын Миша полюбил плавать благодаря замечательным тренерам!!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность управляющей, администраторам, а так же тренеров:
Обухов Денис и Ашурбекова Зарина!!!
1
January 2
Очень понравился бассейн и мне и малышу . Тренер Наталья профессионал своего дела . Очень внимательна с малышом . Занятие проходит динамично в игровой форме . Без плача . Малышу 1 год и 10 мес . Персонал приветливый . Ходим по абонементу . Есть игровая комната, где проводим время после занятий. Можно приобрести аква подгузник цена 100 руб . И обычный памперс на случай если вы забыли . Есть фен , ватные палочки , влажные салфетки . Чисто .
December 14, 2023
Очень нравится и персонал и сам бассейн. Все необходимое есть. Ребенок с удовольствием плавает и взаимодействует с тренерами. Все специалисты квалификацированы, но особенный восторг у малыша вызывают Анастасия и Зарина. Особенный контакт с ним произошел. Дома активно отрабатывает плавательные движения сам. В помещениях чисто и уютно. Девушки при входе приветливые и позитивные.
1
October 16
Занимаемся около года, все нравится, вода чистая, в бассейне тоже чисто, много игрушек.
Часто бывают акции и скидки.
October 31, 2023
Очень довольны посещением бассейна!
Отличные тренера,комфортная температура ,чистая вода и большая раздевалка.
Так же присутствует игровая комната ,где можно поиграть до и после занятия .
Администраторы быстро отвечают на сообщения и помогают подобрать время для занятия 🐠
3
October 31, 2023
Отличное место. Ходим не первый месяц, все довольны , тренера очень грамотно подходят к своей работе, так же хотелось поблагодарить администратора Кристину , очень ответственный , отзывчивый и честный сотрудник , ставлю этому месту 5 из 5
3
October 31, 2023
Посещаем бассейн с 2022 года,чистый и уютный бассейн , можно легко добраться от метро,удобная запись через приложение ,отличные тренера и отзывчивые администраторы )
3
October 7
Раньше ходили часто, но сейчас и цены подняли и ребенок после плавания сопли ловит, даже летом. И на это жалуются многие родители.
November 4, 2023
Ходили с 4 месяцев, все нравилось
Потом ушла наш тренер и ребенок к другим не пошел, поэтому тренировки приостановили
Персонал очень приветливый, приятный
Администратор Кристина - лучшая)
1
November 24, 2023
Нам понравился бассейн. Все удобно. Подобрали расписание, нашли тренера по душе, начали ходить в сентябре . Ребёнок доволен ,бабушка тоже))
1
November 4, 2021
Отличный формат бассейна для малышей. Средней ценовой категории. Персонал в нашем случае всегда был отзывчив, вежлив. По поводу тренеров скажу отдельно. Предварительно ознакомилась с опытом и просмотрела отзывы по каждому в этом филиале и даже не сразу смогла определится к кому пойти) о каждом тренере положительные отзывы. На пробном были у Кристины ( хороший тренер, знает как найти подход к ребёнку)
Но нас все же интересовали занятия с Евгенией. И не зря) результаты были заметны буквально спустя 2-3 занятия. С большим удовольствием продолжаем и будем продолжать ходить на занятия. И конечно же рекомендовать друзьям )
5
October 13, 2022
Очень любим ходить в этот бассейн, ходим с 5 месяцев, тренер Анжелика выше всех похвал, найдет подход к любому ребёнку, на ресепшн всегда добрые и отзывчивые администраторы, всегда помогут по любым вопросам, так же есть игровая, где мы после занятий с сыном там отдыхаем, все чисто и уютно ❤️
3
March 11, 2023
Ужасное место. Первое обычные каркасный бассейн в обычной жилой комнате, примерно 160 см в высоту. Ребёнок находиться вместе с тренером, без мамы, наш ребёнок просидел 20 минут на бортике с мамой, тренер была девочка вообще не компитента, ничего не смогла сделать из программы, пригласили маму, мама находилась рядом следующие 20 минут( но все равно тренер, не мог ни успокоить, ни заинтересовать ребёнка).. Второе их волнуют только деньги, платите заранее, это услуга заранее, чисто юридически её оплачивать не нужно!!!! Это сделано чтоб получить с вас деньги, а дальше вы не интересны.
Разговорился с администратором (Ирина), несёт полную чушь, в педиатр и не понимает ОБСРЛЮТНО НИЧЕГО, говорит ходили бы к нам с 1 месяца то в 6 месяцев, сели, а в 8 пошли, все педиаторы говорят ребёнка сажать рано нельзя, очень большая нагрузка на позвончие. Я имею высшее мед образование, я спросил какая польза, администратор кроме как снятия тонуса у мышщ(тонуса у нас нет) больше ничего ответить не смогла.
Начала нести бред, про то что бассейн укрепляет иммунитет, У НИХ БАССЕЙН РАЗНОСИТ ТОЛЬКО ЗАРАЗУ!!!!!! ПРИ ПОСЕЩЕНИИ БАССЕЙНА У НАС, ДА И НЕ ТОЛЬКО У НАС, НЕ СПРАШИВАЮТ СПРАВКУ НА ЯЙЦЕ ГЛИСТ( у нас она есть, но у других то????? Я не знаю, если у нас не спросили, значит и не спрашивают у других!!!!!
3
3
July 15
Возим дочку в бассейн персонал отличный
1
October 12, 2022
Замечательное место, администраторы очень приветливые и всегда готовы помочь. Что касается самого бассейна и тренера, то тоже отлично 👍🏼 Были на пробном занятии у Марии. Сразу нашла общий язык с дочкой. Рекомендую!
October 26, 2022
Отвратительное, хамское отношение персонала!
Посещаем этот бассейн больше двух лет. Раньше тренера не менялись каждый день, ходили постоянно к одному тренеру и у ребенка все получалось и был хороший прогресс. Но последние полтора года тренера меняются как перчатки. К каждому тренеру ребенок привыкает не только морально, у каждого тренера свои команды, к которым 2-3 летний ребенок сразу тоже привыкнуть не может. как вывод одно-два занятие тратится на это, а стоимость сейчас одного занятия около 2000.
свинское отношение администраторов, сидят со взглядом "я тут первый день работаю, я ничего не знаю" или "это было не в мою смену"
за два года было куча неприятных ситуаций за которые владелец бассейна и админы не считали должным извиняться!
последний раз сами поменяли тренера (к которому всегда очередь) и даже не предупредили, глупые общие отписки типа мы бы вас за сутки предупредили (только вот если ты отказываешь от замены абонемент тебе не продляют!) и она заболела (4,11 день занятия оставили, но тренера поменяли, и все бы ничего, но это за две недели до занятия и 2.11 смену ей никто не убрал...ну то есть не заболела она, просто сюрприз для посетителей)
Владелец бассейна настаивает на позиции "ходите ко всем", но за такую стоимость занятия это очень дорогое удовольствие по 2 занятия привыкать к каждому тренеру, а общей программы занятий у них нет. видимо своих детей она тоже каждый раз к новым педиатрам или массажистам водит.
4
May 6, 2023
Были пока только 1 раз. Всё понравилось. Чисто, уютно. Администратор всё разъясняет. Тренер тоже.
1
April 10
Приветливый персонал, игровая зона, всё для переодевания... Жаль, что наш кричит и отказывается быть на руках у тренера. Я бы водила, но смысла нет. Возможно, надо подрасти (9 месяцев).
1
June 19, 2022
Сегодня были на пробном занятии с годовалым малышом. Он у нас не очень любит воду сам по себе и реакция была ожидаема, он кричал почти всё занятие. Тренер, спасибо ей большое, была очень отзывчива и внимательна, показывала ему разные игрушки, плавала с ним, успокаивала. Закончили занятие пораньше, в душе он успокоился и в игровой комнате уже развеселился. Попробуем дома его подготовить, как порекомендовала тренер и обязательно попробуем снова.
3
1
February 20
Хороший бассейн, дочка плавает с удовольствием 🐬
2
July 28
Отличный бассейн.
1
June 21, 2022
Заходила в этот бассейн по делам.
На входе написано, что без сменки или без бахил нельзя. Бахил в наличии не было... Предложили переобуться в местные резиновые шлепки. Не одноразовые. Фу. А если грибок.
При мне женщина зашла в уличной обуви и не переобулась. Зато тренер бегала по заведению в костюме и босиком. У меня вопрос - она потом с этими ногами в бассейн...
По ощущениям там темновато и сыровато, видимо вентиляция не справляется.
Я бы сюда своего ребенка не повела.
4
1
February 19, 2021
Дети с удовольствием ходят в бассейн, тренеры отлично находят подход к детям даже к очень капризным. Администраторам Оксане и Ольге отдельная благодарность, добрые и отзывчивые
Всем рекомендую этот бассейн
2
4
November 27, 2021
Если Вашего ребёнка наблюдает частный доктор и Вы не готовы ездить в поликлинику за медотводом для этого бассейна, то будьте готовы к тому, что абонемент Вам не заморозят и на встречу не пойдут. Кстати, чтобы заморозить абонемент на время отпуска (что можно сделать 1 раз в год), надо придти лично и его написать, но его могут потерять и опять встанет вопрос о просроченном абонементе. Никакой переписки с администратором не сохраняется, потому как он предпочитает звонить по телефону.
К тренерам вопросов нет. Огромная благодарность Евгении и Маргарите!
3
2
October 19, 2020
Очень Вы нам нравитесь, бассейн «Китёнок»!
Мы начали ходить в бассейн с месяца. Это детский бассейн где и тренеры профессионалы своего дела, и администраторы хорошие!
Приятно приходить в бассейн, когда тебя приветливо встречают! Приятно наблюдать за работой тренера, который действительно обучает ребенка. Наблюдая за тренерами, сразу видно, что они точно знают как нужно работать с ребенком, чувствуется опыт работы с детьми.
Всегда чистая вода, также постоянно контролируют температуру воды и помещения.
Мы безумно рады снова и снова приходить к Вам!!! И мы очень ценим, что Вы для нас делаете! Спасибо!
1
6
November 5, 2021
Мы ходим не так давно но тренер Кристина выше всех похвал)) на 3 занятии учила уже сына(5 лет) плавать кролем.. Подход нашла с первого же занятия.. Всегда улыбается и очень приветливая.но и одновременно требовательная)
Катерина Ч.
2
5
October 18, 2020
Уже чуть больше года занимаемся в нашем любимом бассейне , дружелюбные администраторы- всегда помогут и подскажут , что очень приятно! Наш любимый тренер - Маргарита , требовательная , что не может нас не радовать!))) За это время мы научились самостоятельно нырять и плавать , делать кувырки и т.д. Надеемся и дальше делать такие успехи!)
2
5
August 13, 2020
Ходим в бассейн с 6 месяцев, очень нравится. Уютно, чисто и самое главное ребёнок рад занятиям.Наш тренер Анастасия. Дочке 1.4 года. Всем рекомендую эту сеть детских бассейнов. Спасибо организаторам и всем сотрудникам.
1
5
January 24, 2022
Инструктор на первом же занятии погрузил моего 4-хлетнего сына под воду на 15 секунд. Когда позволила вынырнуть - он закашлялся, наглотался воды, хотел сразу же уйти - тренер отвлек игрушками. В начале занятия инструктор спросил, ходили ли мы раньше на занятия по плаванию, и я сообщила, что лишь один раз больше 2- х лет назад.
3
September 3, 2022
Отвратительное отношение к клиентам , все путают , на заявления о заморозке не подтверждают письменно, только устно. потом говорят сами виноваты и все . Не советую вам ходить в это место , выбирайте другой бассейн .
3
2
October 19, 2020
Начали ходить в этот бассейн, когда дочке было 6 месяцев. Все тренеры очень хорошие и каждый для себя найдет обязательно того кто больше понравится. Занятия проходят активно. Разные комплексы упражнений. Ходим с удовольствием, дочка всегда смеется во время занятия. Нам 9 месяцев и уже учимся нырять с плота. Уже умеем нырять и не глотать воду. Всем рекомендую бассейн Китенок!
3
2
February 19, 2021
Бассейн замечательный. Нам далеко ехать, но это стоит того. Сын любит ходить к Маргарите и Анастасие. Они требовательные, и в то же время, занятия проводят через игровую форму. Сама атмосфера в бассейне отличная, домашняя. Очень душевно. Крайне лояльная форма отмены занятий: за день до записи без потери средств. Всегда есть время переодеться и высушить волосы в персональной раздевалке. Нам 15 минут хватает. Советую бассейн к посещению.
4
November 26, 2020
Тренер Евгения замечательная! Очень быстро нашла подход к ребёнку. Но условия пребывания в бассеине оставляют желать лучшего. После тренировки в бассеине мы не имеем возможности переодеться и обсушить ребёнка, так как администратор настоятельно просит покинуть помещение незамедлительно либо выйти в коридор. В игровую комнату не пускают, если там ещё находятся посетители бассеина. Уважаемая администрация, разберитесь пожалуйста. Расширяйте помещение либо закрывайте бассеин во время пандемии!
5
2
December 16, 2021
Ходят оба ребёнка, мальчики 4,5 и 2 года, тренер Анжелика. Детям очень нравится. Есть игровая комната, брали абонемент.
1
4
March 24, 2021
Все супер. Администраторы, тренера. Как все организовано. Но с парковкой прям беда на мой взгляд. А сам бассейн очень понравился. Ребенок в восторге. Просится прям на занятия
1
2
October 31, 2023
Хороший бассейн, ребенку нравится 👍
1
December 22, 2022
Ходим туда 2 недели с младенцем, ему нравится, стульчик для душа есть, жарковато
2
1
October 19, 2020
Совсем недавно начали ходить в бассейн «Китенок» нам 3 месяца, с первого занятия сложилось очень приятное впечатление, понравилось как тренер проводит занятие, очень приятная атмосфера ребёнку нравится)
2
2
October 19, 2020
Сына водим в бассейн примерно с 6 месяцев, сейчас нам год и 2:) прекрасное место, наш тренер — Анастасия! Всей душой в своей работе! Но к другим тренерам тоже ходили (к Жене и к Маргарите), все тренера прекрасные! В бассейне всегда чисто, уютно. Все меры соблюдены в связи с настоящей ситуацией. Спасибо, Китёнок!
1
2
April 7, 2023
Ужасное место, у ребенка обнаружился грибок. После данного посещения этого бассейна.
2
1
February 15, 2021
Очень тугие администраторы. На звонок ни с первого, ни со второго раза не отвечают. Администратор не представляется, когда отвечает по телефону. Работают долго, записаться по телефону - из области «если сойдутся звёзды». При входе в бассейн не приветствуют. Если человек задерживается в бассейне, не следят за тем, чтобы он вовремя вышел, приходится просить их о помощи. К тренерам претензий нет.
3
2
December 30, 2022
Хорошее место, бассейн для грудничка с тренером самое то.
2
1
October 18, 2020
Бассейн очень нравится, особенно наличие двух раздевалок! Т.е. предыдущий и следующий клиент не пересекаются между собой, очень удобно особенно в данной эпидемиологической ситуации. Вежливые администраторы.
3
1
October 22, 2020
Замечательный бассейн! Чудесный тренер Анастасия! Сегодня были на пробном занятии, затем с удовольствием приобрели абонемент на несколько посещений! Спасибо!
3
1
February 22, 2022
Отличный детский бассейн с умелыми тренерами и вежливым персоналом
1
3
October 13, 2022
Очень вежливый персонал, чистый бассейн .
2
2
July 25, 2021
Тренера отличные, а вот к администраторам есть претензии по тактичности и внимательности.
Насчет воды: отключили горячую воду, подогревают в чайнике. Вы серьёзно? 21 век, водонагреватель придумали в 1891 году...
4
1
September 19, 2019
Хороший современный бассейн для маленьких детей. 1 бассейн метра 4 в диаметре. Есть игровая комната. Три тренера, каждый со своим подходом. Воды в бассейне пока ребенку 3г по грудь, но администрация обещает, что скоро это решится.
4
2
March 3, 2020
Хорошо у них! Дочьке было весело! Вода в бассейне не пахнет хлоркой. Удобные комнаты для переодевания. Если честно, уютно как дома )))
3
1